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英國留學(xué)租房遇困難怎么解決
去英國留學(xué)的小伙伴已經(jīng)進(jìn)入選擇住宿的時(shí)間，很多學(xué)生正在申請學(xué)校的住宿。但是一些學(xué)校的住宿比較緊俏，有一些沒(méi)有申請到學(xué)校宿舍的同學(xué)就會(huì )選擇校外租房。那么，英國留學(xué)租房時(shí)遇到問(wèn)題該怎么解決?下面是小編整理的相關(guān)內容，一起看看吧!
一、直接向房東投訴
如果你的房東有投訴處理渠道，你可以使用這個(gè)途徑進(jìn)行投訴，比如一些正規的房屋代理中介，都會(huì )有專(zhuān)門(mén)處理投訴的部門(mén)和人員，你可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，或者在中介網(wǎng)站上找到相應信息。如果你的房東沒(méi)有投訴處理渠道，或者你不知道具體到哪里投訴，按理來(lái)說(shuō)，房客是需要進(jìn)行書(shū)面投訴的，把你要投訴的事宜都寫(xiě)下來(lái)，之后讓房東進(jìn)行調查和詢(xún)問(wèn)，同樣，他們也是需要書(shū)面上回復你結果及處理方式的。如果你不滿(mǎn)意他們的答復或者你的房東不回復你的投訴，那就需要尋找Alternative Dispute Resolution (ADR)來(lái)進(jìn)行投訴或者上法院。特別提醒，ADR只管處理英格蘭的各種投訴申請，蘇格蘭地區請參考Shelter Scotland。
二、向當地區政府相關(guān)人員投訴
英國的各地區政府都有專(zhuān)門(mén)負責租客和房東關(guān)系的人員，稱(chēng)作Tenancy Relations Officer (TRO)。他們的工作就是在房東違反法律的時(shí)候協(xié)調租客，當你的房東觸犯以下幾條的時(shí)候，你可以聯(lián)系TRO：
1、在沒(méi)有給你通知的情況下讓你搬走，比如換鎖，威脅你搬走，把你趕走等。
2、侵犯你的權益，包括種族，性別及性侵犯、騷擾和罵人打人威脅等。
3、拒絕修理家里壞掉的電器，家具或者房屋。
4、不給你合同或者Rent Book。
Rent Book是私人房東一般都會(huì )使用的有效法律證明，如果沒(méi)有合同的時(shí)候，這本Rent Book就可以起法律效應，記錄每月上交的房租。大家可以到WH Smith和Ryman這種文具店購買(mǎi)到，用它記錄每次支付房租的帳。
當TRO收到你的投訴，他們會(huì )聯(lián)系你的房東并向他們解釋相關(guān)的法律(因為很多私人房東可能自己也不了解具體的法律規定)，如果他們仍然選擇無(wú)視，TRO可以對他們進(jìn)行相應的處罰。如果房東確實(shí)觸犯了法律，他們將會(huì )獲得一個(gè)犯罪記錄和相應的罰款，如果嚴重的話(huà)，可能會(huì )面臨進(jìn)監獄及賠償。聯(lián)系你的區政府，他們會(huì )給你提供你們地區TRO的聯(lián)系方式，或者你可以在區政府網(wǎng)站上找到，也可以直接輸入你家的郵編查詢(xún)。
三、向區政府環(huán)境健康部門(mén)投訴
除了TRO，每個(gè)區政府也應該有專(zhuān)門(mén)管環(huán)境衛生的人員，稱(chēng)作Environmental Health Officer (EHO)，如果你的住房環(huán)境受到威脅的時(shí)候，他們可以幫助你，比如：
1、家中有危險的電線(xiàn)，煤氣罐或者電器。
2、家中結構危險，常年沒(méi)有維修。
3、潮濕漏水或者屋頂漏水。
4、家中電器噪音大。
當收到投訴后，EHO會(huì )到你家來(lái)進(jìn)行核查，如果確實(shí)住房環(huán)境受到了影響，他們會(huì )和你的房東溝通并把問(wèn)題解決，如果房東無(wú)視，他們會(huì )下達一個(gè)正式的命令讓房東把問(wèn)題解決。同樣，大家可以同過(guò)你的區政府聯(lián)系到EHO的聯(lián)系方式，或使用Shelter輸入你家郵編查詢(xún)。
租房之前要盡量確保正規的合同，這樣也是保證自己權益的第一步哦!如果找不到靠譜的直租，正規的房屋中介公司也是不錯的選擇哦。
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