關(guān)于《細節決定成敗》讀后感500字
篇一:關(guān)于《細節決定成敗》讀后感500字
細節是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。

汪中求先生在書(shū)中一下點(diǎn)中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎!
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì )分工越來(lái)越細,也要求人們做事認真、精細,否則會(huì )影響整個(gè)社會(huì )體系的正常運轉。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規的賬戶(hù)事權劃分的漠視,終于使他們在市場(chǎng)的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來(lái),狠抓細節管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務(wù)規范和人力資源中的細節管理。注重服務(wù)的全過(guò)程,特別是要加強對重點(diǎn)客戶(hù)挖掘維護工作,做好細節服務(wù)文章。細節其實(shí)最能體現工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶(hù)感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此,讓客戶(hù)對工行的服務(wù)滿(mǎn)意,必須從服務(wù)的細節入手,站在客戶(hù)的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節,逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細節加以持續改進(jìn),切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細節上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細微處見(jiàn)精神”。
篇二:關(guān)于《細節決定成敗》讀后感500字
細節是成功賽場(chǎng)上最公平的裁判員。一個(gè)細節為什么能決定成?舉個(gè)事例來(lái)說(shuō)吧!凹蛹恿帧边@個(gè)名字大家應該會(huì )很熟悉吧?他是第一個(gè)漫游太空的地球人。在面試過(guò)程中有成千上萬(wàn)個(gè)人都比加加林優(yōu)秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進(jìn)入船艙時(shí)脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因為平時(shí)加加林就待人禮貌,熱愛(ài)干凈。所以考官們認為加加林是一位有內涵、有教養、懂禮貌的年輕人。
讀完這個(gè)故事后,我想:其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。,只需要注意那么一個(gè)小小的細節,并從身邊小事做起。
生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對我們說(shuō),要把手放在桌子上,這樣才能表示對發(fā)言人的尊重?墒,張老師說(shuō)了幾遍,還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個(gè)明顯又不突出的細節,有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個(gè)人的內涵與教養,細節也體現了一個(gè)人的.習慣。
細節是一張遨游世界的通知證。你看臺灣首富王永慶從小靠賣(mài)米長(cháng)大,可是生意怎么也紅火不起來(lái)。王永慶就想到了別的米商不重視的細節。他想到的是送貨上門(mén),漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節,只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會(huì )發(fā)大財的。像王永慶這樣重視細節的人很多;蛟S,細節是人生的指路牌。
成功是一種習慣,是靠自己去爭取,失去細節,就像失去習慣。最后,我想總結一下:“其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要三個(gè)條件:勤奮、天才、注重細節。天才只2%,勤奮占50%,注重細節占48%。天才+勤奮+注重細節=100%成功。
篇三:關(guān)于《細節決定成敗》讀后感500字
這些年來(lái),每每有人問(wèn)起你在單位里如何,我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō),還是那樣,平平常常,每天無(wú)非是對付幾筆帳,周而復始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對一座雄偉的高山險峰,遠眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜。
可是,今日有幸一讀《細節決定成敗》一書(shū),自己頓覺(jué),在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書(shū)中表述,所謂細節處理,就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節、每一道流程著(zhù)手,通過(guò)抓好過(guò)程,導致好的結果;通過(guò)評價(jià)結果,不斷改進(jìn)過(guò)程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),核算上的差錯,內控中的問(wèn)題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。
而與“差不多”的觀(guān)念相應的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。
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