應急值班管理制度通用（17篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度具有合理性和合法性分配功能。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的應急值班管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
應急值班管理制度 篇1
為加強對應急指揮中心的值班管理，規范應急值班值守工作秩序，確保指揮中心高效、協(xié)調、有序運行，特制定本制度。
一、值班值守安排
1、平常日由局領(lǐng)導或協(xié)管領(lǐng)導帶班，指揮中心值班人員（監控員）實(shí)行全員輪班，每天1名值班長(cháng)和2名值班員24小時(shí)在崗值班制；節假、雙休日及特防期值班或根據工作需要，增加中心以外的局機關(guān)人員值班，具體由辦公室負責統籌安排；每天值班交接班時(shí)間為上午8：30，接班人員應提前10分鐘到位，交接班必須當面無(wú)縫對接，并嚴格履行交接班手續，指揮中心值班人員每天8：30、17：30、23：00簽到打卡三次。
2、帶班領(lǐng)導為值班領(lǐng)導責任人，負責當日值班工作的總體調度和協(xié)調，全面掌控值班值守情況，負責當天值班信息報送的審核工作；重要信息必須及時(shí)向局長(cháng)匯報，并經(jīng)局長(cháng)簽發(fā)后按程序上報。帶班期間協(xié)管領(lǐng)導不得離開(kāi)縣城并保持手機24小時(shí)暢通。啟動(dòng)應急響應時(shí)，在縣相關(guān)指揮部領(lǐng)導統一領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
3、值班長(cháng)為值班的主要責任人，嚴格執行24小時(shí)值班制度，做好值班事務(wù)的處理工作；具體安排和督促值班員、監控員開(kāi)展好值班工作；負責把好收、發(fā)信息處理的第一道關(guān)，全面掌握值班室各項信息，及時(shí)向值班領(lǐng)導、分管領(lǐng)導匯報；負責與上下級防汛、森林防滅火、安全生產(chǎn)事故應急救援等指揮機構、各有關(guān)部門(mén)的常規聯(lián)絡(luò )；完成值班領(lǐng)導交辦的其他工作。
4、值班員（監控員）為值班工作的直接責任人，嚴格執行24小時(shí)值班制度，服從值班長(cháng)調配，具體負責值班工作的落實(shí)，及時(shí)準確掌握全縣范圍內防汛、森林防滅火、安全生產(chǎn)事故救援等工作開(kāi)展情況，并做好信息的接收、登記、報告和跟蹤工作；承擔信息呈送、傳遞工作；完成每日值班要情起草和上傳；完成領(lǐng)導和值班長(cháng)交辦的其他相關(guān)工作。
二、值班工作職責
1、認真貫徹執行黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規，嚴格遵守各項規章制度，忠于職守，履行職責。
2、熱愛(ài)本職工作，堅持原則、作風(fēng)過(guò)硬、責任心強、熟知業(yè)務(wù)，熟練掌握中心平臺系統及設備的使用方法和操作技能。
3、嚴格執行現場(chǎng)交接班制度，接班人員應提前十分鐘到崗，交接時(shí)當場(chǎng)交清上情下達和下情上報落實(shí)情況、當班未來(lái)得及處理需繼續跟蹤落實(shí)的事項和問(wèn)題，要求“你不來(lái)，我不走”，當面交接清楚，并履行好交接簽字手續。
4、監控室值班人員上班半小時(shí)內應對中心平臺操作系統及設備運行情況進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現系統網(wǎng)絡(luò )、設備等出現故障或異常，應先行處理或報告技術(shù)人員進(jìn)行處置，確保視頻會(huì )議終端、應急指揮系統等網(wǎng)絡(luò )設備處于正常運行狀態(tài)。
5、按照“全面管理，重點(diǎn)管控，高效處置，化解風(fēng)險”的原則，采取不定期抽查的方式，通過(guò)主屏對各企業(yè)端上傳的監控點(diǎn)畫(huà)面、監測數據實(shí)行動(dòng)態(tài)抽查。重點(diǎn)對企業(yè)值班調度室值班情況、監測監控系統故障或超限報警等異常情況、企業(yè)是否違法組織生產(chǎn)情形等進(jìn)行抽查，每班抽查不少于1次，并如實(shí)填寫(xiě)值班日志，分別用電子版和紙質(zhì)版保存。
6、抽查發(fā)現企業(yè)傳輸信號中斷，或存在值班調度室值班空崗、監測監控系統超限報警、違法組織生產(chǎn)等異常情形的，及時(shí)與相關(guān)企業(yè)核實(shí)，督促企業(yè)在10分鐘內反饋處置情況。超時(shí)未處理的，應截屏視頻圖像資料，并立即告知局相關(guān)監管股室負責人或分管領(lǐng)導協(xié)調解決，同時(shí)應將處置過(guò)程認真詳實(shí)地記錄在值班記錄本上，并保存相關(guān)資料檔案的完整，以便備查。
7、值班期間必須保持個(gè)人手機和值班固定電話(huà)暢通，認真處理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，接報緊急、重要情況信息的，應立即向值班領(lǐng)導和相關(guān)分管局領(lǐng)導報告，并按相關(guān)應急信息報送流程及時(shí)向有關(guān)單位報告，不得誤報、遲報、瞞報、漏報，辦理情況應及時(shí)如實(shí)記錄在值班記錄本上。每天9：00前向市應急指揮中心2199110報送經(jīng)當班值班領(lǐng)導審核同意的值班綜述，并存檔管理。
8、認真做好中心安全保潔和檔案管理工作，保證辦公用具擺放整齊，文件資料及時(shí)整理歸檔，室內衛生清潔良好，為中心創(chuàng )造良好舒適的環(huán)境。
9、認真完成局領(lǐng)導、中心負責人交辦的其他工作任務(wù)。
三、值班紀律及責任追究
1、中心實(shí)行日考勤、月匯總考核制度，出勤考核作為績(jì)效考核依據。
2、當班值班人員必須按照值班安排表堅守崗位，嚴禁空崗、脫崗、頂崗。如有特殊情況值班人員需請假換班的，須書(shū)面報應急救援協(xié)調股相關(guān)負責人同意，并在內部自行協(xié)商后妥善做好調班工作，但絕不能空崗。
3、嚴格按照值班值守工作制度，認真處置值班事務(wù)。正常工作時(shí)間，不得在值班室做與工作無(wú)關(guān)的事，不得飲酒。
4、值班人員必須嚴格遵守各項保密規定，保證涉密文電安全，未經(jīng)授權不得對外提供任何內部資料。未經(jīng)相關(guān)指揮部辦公室授權，不得接受任何媒體采訪(fǎng)。
5、值班室所有人員必須保持24小時(shí)通訊暢通；值班電話(huà)不得呼叫轉移，嚴禁使用值班電話(huà)撥打工作外的私人電話(huà)。
6、值班室是機要重地，嚴禁閑雜人員進(jìn)入中心，對于前來(lái)參觀(guān)檢查人員，須經(jīng)局領(lǐng)導或中心負責人同意。
7、上班時(shí)必須嚴格按要求每天進(jìn)行3次簽到，超過(guò)上班時(shí)間10分鐘未簽到視為遲到；提前10分鐘下班視為早退；每月非因工請假兩次算遲到1次處理；空崗、脫崗10分鐘以上視為早退，空崗時(shí)間連續超過(guò)30分鐘作曠工處理。勞務(wù)派遣人員每遲到、早退1次各扣100元，曠工1天扣200元，一個(gè)月內曠工3天以上或遲到、早退累計達6次及以上的，扣發(fā)當月工資。
8、積極參加上級組織的安全生產(chǎn)知識、安全監管有關(guān)法律法規知識的培訓，無(wú)故不參加培訓的作曠工處理。
9、勞務(wù)派遣人員需嚴格履行聘用合約規定，嚴格遵守中央八項規定和局內部管理制度。當班凡因作風(fēng)不實(shí)，被上級督查通報、責令檢討、問(wèn)責處理的.，罰款五百元；造成重大影響或嚴重后果的，扣發(fā)當月工資并予勸退。不服從安排管理，或不適合崗位需要的，提請局黨組會(huì )討論處理，直至解除聘用合同。
10、局干部職工值班工作人員違反值班工作紀律，造成工作失誤的，將予以通報批評。造成嚴重后果的，要按照有關(guān)法規紀律，追究有關(guān)責任人的責任。
四、設備設施管理
1、嚴格遵守系統操作規程和設備運行安全管理規定。
2、任何人不得隨意更改主機設備的屬性，禁止添加、拷貝、刪除和卸載系統任何信息或文件，不得隨意使用回收站回收文件，嚴禁自帶光盤(pán)和軟件上機操作。
3、嚴禁在主機上進(jìn)行游戲操作、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀(guān)看視頻，嚴禁下載、安裝與工作無(wú)關(guān)的游戲、股票、淘寶等軟件。
4、每班下班前必須對中心操作臺、系統網(wǎng)絡(luò )設備設施進(jìn)行維護保養，確保設備（纜線(xiàn)）無(wú)污染、無(wú)破損、無(wú)超溫過(guò)熱現象。
5、因管理不善或操作不當導致設備損毀等事故發(fā)生的，由值班人員承擔相應責任。
五、本管理制度自20xx年2月15日起執行。
應急值班管理制度 篇2
為推進(jìn)值班與應急工作制度化管理，實(shí)現值班與應急工作優(yōu)質(zhì)高效運轉，根據縣委、縣政府應急值班工作要求，結合我鄉實(shí)際，特制定本制度。
一、值班室工作職責
1、負責接收、處理縣委、縣政府、縣應急辦和縣內外各地通過(guò)值班室渠道發(fā)來(lái)的有關(guān)文電，接聽(tīng)單位和群眾的電話(huà)并予以處理。
2、負責向縣委、縣政府、縣應急辦等相關(guān)部門(mén)報告管轄區內相關(guān)突發(fā)公共事件情況。
二、值班人員守則
1、認真履行崗位職責，記錄信息準確，反映情況迅速及時(shí)。
2、嚴格遵守值班制度，堅守工作崗位，做好交接班工作，不得擅自離崗。
3、接聽(tīng)來(lái)電文明禮貌，用語(yǔ)規范，表述清楚，同時(shí)要善于識別來(lái)電真偽，對疑問(wèn)電話(huà)要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)或單位核實(shí)，并采取相應措施。
4、熟悉應急值班工作，發(fā)生突發(fā)事件后，能?chē)栏癜凑粘绦�，有條不紊，沉著(zhù)處置。
5、值班員如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假的，須經(jīng)帶班領(lǐng)導批準，并在值班記錄本上記錄。帶班領(lǐng)導若離開(kāi)滎經(jīng)縣，需重新確定帶班領(lǐng)導，并通知縣局值班室，值班人員要在值班記錄本上記錄。
6、凡因值班人員責任心不強，工作失誤等，給應急工作造成損失的，要追究值班人員責任。
三、值班室運行機制
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為加強全鄉應急網(wǎng)絡(luò )管理系統建設，確保緊急情況、重大事件能夠盡快掌握并報告縣委、縣政府，建立值班室值班制度、緊急信息報送制度、緊急信息處理培訓制度、緊急信息安全保密規定等。
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如遇緊急安全事故、自然災害等由鄉匯總按規定逐級上報，不得越級上報或瞞報、遲報。
四、日常值班規程
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1、領(lǐng)導負責帶班。
2、領(lǐng)導帶班期間，原則上不離開(kāi)本地，手機應24小時(shí)開(kāi)機。
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1、實(shí)行24小時(shí)值班制度，由鄉機關(guān)干部在值班室輪流承擔值班職責，處理本班內常規工作。接到緊急信息報告，值班人員負責第一時(shí)間內報告帶班領(lǐng)導，并按規范程序迅速處置。
2、春節、五一、國慶等法定節假日、重大活動(dòng)前，安排好值班室值班表，并按規定上報縣委、縣政府。
3、春節、五一、國慶等法定節假日、重大活動(dòng)期間，值班室要確定專(zhuān)人了解各村值班與應急工作情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并按鄉領(lǐng)導意見(jiàn)協(xié)調處理有關(guān)事宜。
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1、接班人員提前10分鐘到崗，與前班人員辦理交接事宜。接班人員因故不能按時(shí)到崗，要提前向帶班領(lǐng)導報告，由帶班領(lǐng)導作出相應安排。接班人員沒(méi)有到崗，前班人員要堅守崗位、不得脫崗。
2、值班員要盡力辦結本班事務(wù)，詳細做好值班記錄。本班未結、確需移交下班續辦的事項，要在值班記錄本上注明，移交時(shí)向接班人員說(shuō)明辦理情況和續辦注意事項。重要材料、物品要當面清點(diǎn)，并由接班人員簽收。
3、接班人員要認真閱讀值班記錄，不明之處當面問(wèn)清，全面掌握值班與應急事項辦理進(jìn)度等情況。
4、上班移交本班的事項，要在值班記錄本上注明辦理時(shí)間、辦理過(guò)程及辦理結果。
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1、做好電文、信息收錄工作，值班期間辦理的所有事項，均應在值班記錄本上記錄。
2、值班記錄應實(shí)事求是、簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出、完整準確、書(shū)寫(xiě)清晰，不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱。
五、值班與應急機構人員
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值班室實(shí)行每日24小時(shí)輪班值守，每班安排帶班領(lǐng)導1人，由鄉班子成員擔任，值班員1至2人，負責具體值班勤務(wù)。
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為切實(shí)加強我鄉應急管理制度和其他突發(fā)性群體不良事件的應急管理，提高應急處置能力，設立新廟鄉突發(fā)性事件應急工作領(lǐng)導小組，由鄉長(cháng)擔任組長(cháng)，分管領(lǐng)導擔任副組長(cháng)，機關(guān)各股、室、所、站及鄉衛生院負責人為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，在黨政辦，辦公電話(huà)：xxxxxxx。
六、緊急信息報送
值班員要有強烈的政治責任感，以高度負責態(tài)度做好緊急信息報送工作，急事速辦、要事快報，為領(lǐng)導掌握情況、科學(xué)決策、果斷處置贏(yíng)得時(shí)間。值班員接獲突發(fā)公共事件情況（即緊急信息），應按規范程序迅速處置，并把握好“接、報、傳、跟”四個(gè)環(huán)節。
1、接。值班員接到緊急重大情況報告時(shí)，要問(wèn)清事件報告人姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)和事件種類(lèi)性質(zhì)，詳細了解事件或事故發(fā)生時(shí)間與地點(diǎn)、信息來(lái)源、基本過(guò)程、造成后果、影響范圍、發(fā)展趨勢、處置情況、可能造成的進(jìn)一步危害等。
2、報。值班員接到緊急重大情況報告后，要立即向帶班領(lǐng)導報告，迅速分析事件性質(zhì)和態(tài)勢，按規范程序處理。夜間或節假日遇到特別緊急重大情況，可以特殊方式處理，如立即電話(huà)告知縣主要領(lǐng)導相關(guān)情況。
3、傳。值班員必須及時(shí)、準確地將領(lǐng)導的指令、指示傳達到指定的.對象。
4、跟。值班員要積極、持續地協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)處置相關(guān)事宜。重點(diǎn)是與事件發(fā)生地保持聯(lián)系，跟蹤了解情況，及時(shí)傳達領(lǐng)導和上級機關(guān)處置意見(jiàn)；加強與相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)通報有關(guān)情況。
七、安全保密規定
1、管好文件。屬?lài)颐孛艿奈募�、資料由專(zhuān)人保管，并負責清退、銷(xiāo)毀。涉密文件、資料要放在保密柜中。
2、保護設備。制定設備配置方案，指定專(zhuān)人負責值班與應急網(wǎng)絡(luò )報送系統管理和重要數據備份。
3、安全傳輸。信息傳輸要按規定執行，凡涉密信息應通過(guò)政務(wù)網(wǎng)或機要部門(mén)傳送；與互聯(lián)網(wǎng)連接的計算機要做到專(zhuān)機專(zhuān)用，與局內政務(wù)網(wǎng)實(shí)行物理隔離，禁止任何涉密信息存放互聯(lián)網(wǎng)；外單位技術(shù)人員來(lái)維修設備應有專(zhuān)人在場(chǎng)，嚴禁將內部資料外拷。
4、遵守規定。不得泄露縣局工作機密，不得將文件、磁盤(pán)帶到家中或與工作無(wú)關(guān)的地方，不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送涉密電子郵件，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摴ぷ髑闆r，不讓無(wú)關(guān)人員翻閱文件、批示材料、值班記錄，不在普通電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)和公共場(chǎng)合中談?wù)撋婷苁马棥?/p>
5、嚴格交班。在交班時(shí)，除了注意交待一般工作情況外，要特別交待涉密事項，尤其對正在處理的涉密事項，必須按照保密規定辦理交接手續。
應急值班管理制度 篇3
一、總則
1.目的與依據：
根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》及相關(guān)法律法規，結合本單位實(shí)際情況，制定本制度，旨在做好各類(lèi)安全事故、突發(fā)事件的防范與處置工作，將損失降到最低。
2.適用范圍：
本制度適用于本單位所有部門(mén)及人員，特別是應急值班人員。
二、值班組織與管理
1.值班人員安排：
實(shí)行單位主要負責人總值班，分管負責人帶班，工作人員值班制度。
值班由辦公室或指定部門(mén)負責管理，制定值班表，實(shí)時(shí)調整值班人員。
值班人員需按時(shí)到崗，不得擅離職守，保持通訊暢通。
2.值班時(shí)間：
堅持全天24小時(shí)值班制度，包括雙休日、節假日。
值班人員需按照值班表安排輪流值班，確保每個(gè)時(shí)間段都有人員在崗。
三、值班職責
1.信息接收與處理：
值班人員需受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信等，詳細登記相關(guān)信息，包括時(shí)間、來(lái)電人姓名、聯(lián)系方式、反映內容等。
對緊急信息、重大突發(fā)事件應及時(shí)向帶班領(lǐng)導報告，并按程序上報有關(guān)部門(mén)。
2.應急處置：
值班人員需熟悉應急預案和處置流程，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能迅速啟動(dòng)應急預案，進(jìn)行初步處置。
在處置過(guò)程中，需保持與上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)報告處置進(jìn)展和結果。
3.值班記錄與交接：
值班人員需認真填寫(xiě)值班記錄，記錄事項要字跡工整、準確無(wú)誤。
交接班時(shí)，交班人員需將值班情況、已辦和未辦事項向接班人員交代清楚，確保處理事項的連續性。
四、工作紀律與要求
1.堅守崗位：
值班人員需堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁脫崗、斷崗或代崗。
電話(huà)嚴禁轉接，確保接聽(tīng)不遺漏。
2.保密規定：
值班人員需嚴守保密規定，對收發(fā)文涉及事項、值班情況嚴守秘密，以防泄密事件發(fā)生。
3.巡查與檢查：
值班期間需定期或不定期進(jìn)行巡查，檢查各部位的安全情況。
辦公室或指定部門(mén)需對值班情況進(jìn)行不定期抽查，確保值班工作正常有序進(jìn)行。
五、考核與獎懲
1.考核標準：
值班人員的工作態(tài)度、到崗情況、信息接收與處理、應急處置能力等方面將作為考核標準。
2.獎懲措施：
對值班組織健全、人員落實(shí)和制度建設完善，在緊急重大情況的.報告和處置中成績(jì)突出的單位和值班人員要予以表彰。
對違反值班紀律、擅離職守、遲報、漏報、瞞報、誤報緊急重大情況等行為，將視情節輕重給予通報批評、行政處分等處罰。
六、附則
1.解釋權：
本制度由本單位辦公室或指定部門(mén)負責解釋。
2.生效日期：
本制度自發(fā)布之日起生效，原有相關(guān)規定與本制度不符的，以本制度為準。
應急值班管理制度 篇4
為進(jìn)一步加強和規范鎮機關(guān)值班工作，切實(shí)提高突發(fā)事件應急處置能力，根據省市縣應急管理局和縣委縣政府的相關(guān)要求規定，結合應急管理的工作特點(diǎn)，特制定本值班制度。
一、值班方式
�。ㄒ唬⿲�(shí)行總值班制�？傊蛋嘤涉傊饕I(lǐng)導負責，主要領(lǐng)導離開(kāi)本縣時(shí)間較長(cháng)時(shí)需指定其他領(lǐng)導代行總值班職責。
�。ǘ⿲�(shí)行班子成員帶班制。分組輪流值班制，鎮機關(guān)按工作組分組，每組由帶班領(lǐng)導1-2人和值班人員4-5人組成。
�。ㄋ模⿲�(shí)行24小時(shí)值班制。
二、值班人員職責
�。ㄒ唬┏袚蛋鄷r(shí)間應急值守工作;
�。ǘ┚S護并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò )暢通;
�。ㄈ┴撠熃邮蘸吞庌k各類(lèi)預警和突發(fā)事件信息;
�。ㄋ模┤嬲莆毡締挝恢卮笄闆r，及時(shí)辦理緊急事項，負責下達領(lǐng)導指示;
�。ㄎ澹┏修k突發(fā)事件信息的編輯、報送。協(xié)調督促領(lǐng)導批示、指示的落實(shí)等工作;
�。┒綄z查值班期間下屬單位及下級值班值守工作;
�。ㄆ撸┦占碣Y料，填寫(xiě)《值班日志》;
�。ò耍┏袚蛋鄷r(shí)間內鎮辦公區財產(chǎn)安全；
�。ň牛┍３种蛋嗍噎h(huán)境整潔。
�。ㄊ┏修k鎮領(lǐng)導交辦的其他事項。
三、值班事務(wù)處理程序
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件報告處理程序
1.值班人員接到突發(fā)事件報告后，要迅速核實(shí)并詳細記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件起因、事故名稱(chēng)、造成后果（傷亡人數、財產(chǎn)損失）、事件性質(zhì)、影響范圍、基本過(guò)程、發(fā)展趨勢、處置情況、擬采取措施及其他需要上報的有關(guān)事項、事件報告報告單位（報告人）等基本信息，10分鐘內報告帶班領(lǐng)導，30分鐘內報告總值班和縣政府，1小時(shí)內報告市應急管理鎮，同時(shí)通知有關(guān)股室和人員做好應急處置準備。
2.帶班領(lǐng)導接到報告后視突發(fā)事件情況，采取應急措施，并負責現場(chǎng)處置和各渠道信息報送報告工作。
3.報送的突發(fā)事件信息，原則上必須以書(shū)面材料方式，并經(jīng)帶班領(lǐng)導審核、總值班審批同意后方可報送，以確保上報信息真實(shí)有效。情況特別緊急，來(lái)不及起草書(shū)面報告，采取電話(huà)等其他方式報告的，要及時(shí)補報書(shū)面材料。需要越級報告的突發(fā)事件信息，越級報告的同時(shí)必須報告縣政府。使用電腦、手機短信、微信等報送文字信息的，報送后需使用電話(huà)進(jìn)一步向接報人核實(shí)接報情況，防止漏接。突發(fā)事件信息報送情況必須詳細記錄。
4.值班人員接報后要積極協(xié)助帶班領(lǐng)導和有關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行應急處置。在處置過(guò)程中，要主動(dòng)與總值班、帶班領(lǐng)導和現場(chǎng)處置負責人及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達上級和總值班、帶班領(lǐng)導的處置意見(jiàn)，負責催辦和落實(shí)領(lǐng)導批示和交辦事項，跟蹤了解有關(guān)情況，及時(shí)報送處置情況。
�。ǘ┲蛋喙珓�(wù)處理程序。值班人員在接到上級及其它有關(guān)部門(mén)需我鎮處理的有關(guān)事務(wù)的通知后，應按下列程序妥善處理：
1.完整記錄事務(wù)內容。具體包括：來(lái)電來(lái)訪(fǎng)來(lái)件時(shí)間、單位、人員及聯(lián)系方式，來(lái)電來(lái)訪(fǎng)來(lái)件事由，辦理時(shí)限和具體要求等，能夠當即解決的事項應當即解決。
2.凡遇重要事項和復雜情況須立即報告帶班領(lǐng)導，帶班領(lǐng)導要及時(shí)到位，涉及股室業(yè)務(wù)的須及時(shí)通知相關(guān)股室負責人及相關(guān)人員到位。
3.原則上值班人員要及時(shí)辦結經(jīng)辦事項，若遇事務(wù)比較復雜，涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)股室，或辦理時(shí)間超過(guò)值班時(shí)間的，應按照領(lǐng)導批示移交相關(guān)業(yè)務(wù)股室辦理。移交情況應在《值班日志》記錄，不得拖著(zhù)不辦或壓著(zhù)不轉。
四、工作要求
�。ㄒ唬﹪栏裰蛋嘤涗�。值班工作實(shí)行全程“痕跡化”管理。鎮統一制作規范的.《值班日志》本，值班人員應將值班期間發(fā)生的事項和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當。對突發(fā)事件的應對處置，應嚴格按事件信息的時(shí)間順序（精確到分鐘）詳細記錄處置過(guò)程。突發(fā)事件或緊急事務(wù)處置完畢后，要及時(shí)報帶班領(lǐng)導知曉，并向有關(guān)領(lǐng)導反饋，對接報的重大情況材料、電話(huà)記錄、處置過(guò)程中的領(lǐng)導批示、指示及處理情況等，要及時(shí)整理歸檔保存。帶班領(lǐng)導應每日對《值班日志》進(jìn)行審閱簽字。
�。ǘ﹪栏駚�(lái)電接聽(tīng)和來(lái)訪(fǎng)接待。值班人員應認真接聽(tīng)值班期間的來(lái)電，文明應答，詳細記錄。值班員接電后，首先應根據接聽(tīng)的內容核對和研判結論，認真整理《電話(huà)記錄》，然后按程序報告處理;基層單位及群眾來(lái)電，有明確依據的可直接答復，敏感問(wèn)題經(jīng)請示帶班領(lǐng)導后按指示要求答復，必要時(shí)可幫助聯(lián)系處理;對于群眾反映的求助類(lèi)、投訴咨詢(xún)類(lèi)等問(wèn)題，應引導至“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)或視情幫助聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門(mén)妥善處理，并記錄處理過(guò)程和結果。
�。ㄈ﹪栏窠唤影嘀贫�。值班組收好文電和有關(guān)資料，對其完成情況進(jìn)行歸納記錄，并對值班室衛生清掃后方可進(jìn)行交班。交接班要在值班室當面進(jìn)行，交接班時(shí)間為次日上午8：00。接班人員須提前到崗，交班事項應在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方帶班領(lǐng)導簽字確認。
�。ㄋ模﹪栏駡绦斜Ｃ苤贫�。值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話(huà)、傳真和計算機網(wǎng)絡(luò )傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區分明件和密件，密來(lái)密往，嚴禁明密混用。
�。ㄎ澹﹪栏窆ぷ骷o律。每個(gè)值班組要保證值班人員在崗值班值守。值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，不準遲到早退，不準擅離崗位，嚴格禁止由非值班人員替代值班，不得飲酒并保持通訊工具24小時(shí)暢通。
�。﹪栏裨O備使用管理。值班人員應熟練掌握各種辦公設備，加強維護管理，確保設備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。
五、責任追究
鎮紀檢不定期對值班人員在崗情況進(jìn)行抽查，對違反值班規定不按時(shí)到崗、中途離崗、脫崗以及遇緊急事件未按要求處理的，在全鎮范圍內通報，責令當事人作出深刻檢查，并取消當事人本年度評先評優(yōu)資格。對違反本規定并造成不良后果和社會(huì )影響的，依紀依法追究有關(guān)責任人員的責任。
六、本制度自印發(fā)之日起施行，原有規定與本制度規定不一致的按本制度規定執行。
應急值班管理制度 篇5
一、目的
為了加強應急值班工作，及時(shí)有效地應對各類(lèi)突發(fā)事件，保障人民生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本單位及所屬各部門(mén)的應急值班管理工作。
三、值班安排
1、設立應急值班崗位，明確值班人員的.職責和權限。
2、制定詳細的值班表，確保 24 小時(shí)有人值班。
3、值班人員應具備相應的應急處置能力和知識。
四、值班職責
1、保持通訊暢通，及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)、接收傳真和郵件等信息。
2、做好值班記錄，包括來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人、事項內容、處理結果等。
3、遇到突發(fā)事件，應立即按照應急預案進(jìn)行初步處理，并及時(shí)向上級報告。
4、跟蹤事件處理進(jìn)展，及時(shí)反饋最新情況。
5、完成上級交辦的其他應急相關(guān)工作。
五、值班紀律
1、值班人員不得擅自離崗、脫崗。
2、嚴禁在值班期間飲酒、娛樂(lè )或從事與值班工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、嚴格遵守保密制度，不得泄露應急工作中的機密信息。
六、交接班制度
1、交接班時(shí)，交班人員應將未處理完畢的事項和相關(guān)信息向接班人員詳細交接。
2、接班人員應認真核對值班記錄，確認無(wú)誤后進(jìn)行簽字接班。
3、交接班過(guò)程應簡(jiǎn)潔、迅速，不得影響正常的值班工作。
七、培訓與演練
1、定期組織值班人員進(jìn)行應急知識和技能培訓。
2、不定期開(kāi)展應急演練，提高值班人員的應急處置能力。
八、監督與考核
1、設立監督機制，對值班工作進(jìn)行不定期檢查。
2、對表現優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎勵，對違反值班制度的人員進(jìn)行批評和處罰。
九、附則
1、本制度自發(fā)布之日起生效。
2、本制度由xx管理部門(mén)負責解釋和修訂。
應急值班管理制度 篇6
為科學(xué)高效防范應對突發(fā)事件，進(jìn)一步規范和加強新形勢下局機關(guān)應急值班值守工作，有力保障局機關(guān)全天候運轉，高效協(xié)助縣委、縣政府應對處置重大突發(fā)事件，根據應急管理部、省應急管理廳、市應急管理局和縣委、縣政府及有關(guān)規定，結合局機關(guān)實(shí)際制定本制度。
一、總體要求
24小時(shí)在崗在位、信息接報及時(shí)準確、會(huì )商研判精細精準、指揮調度權威高效、應急處置規范有序。
二、基本原則
統一指揮、平急結合，綜合為主、專(zhuān)業(yè)協(xié)同、縱橫聯(lián)動(dòng)、一體貫通。
三、值班值守模式
�。ㄒ唬┲蛋喾譃槠綍r(shí)綜合值班和特定時(shí)期值班兩種模式。
平時(shí)綜合值班值守模式為“1+3/4+1”,即每日安排1名局領(lǐng)導、3或4名股室人員和1名系統運維人員值班。由縣應急指揮中心制定值班方案，經(jīng)局領(lǐng)導批準后實(shí)施。
帶班局領(lǐng)導（局班子成員、科級干部）在平時(shí)綜合值班時(shí)實(shí)行日值制，即每日安排1名局科級領(lǐng)導在崗輪流帶班，帶班局科級領(lǐng)導除在縣城區檢查值班工作或赴應急處突現場(chǎng)指揮外，應在局機關(guān)辦公區履行帶班職責。
�。ǘ┨囟〞r(shí)期值班值守模式為：在平時(shí)綜合值班模式的基礎上，根據防范應對突發(fā)事件的需要，加強值班值守力量，相應增加本局人員及其他主要成員單位人員參與值班，同時(shí)根據實(shí)際情況增加運維人員和備勤人員。
特定時(shí)期包括但不限于下列情形：?jiǎn)?dòng)自然災害應急響應期間；發(fā)生突發(fā)事件（含涉險事件）時(shí)；重大會(huì )議、特別防護期；經(jīng)分析研判需采取特別防范措施期間。
啟動(dòng)特定時(shí)期值班值守模式，分為以下3種類(lèi)型：
1、啟動(dòng)自然災害類(lèi)應急響應時(shí)（含經(jīng)分析研判需采取特別防范措施時(shí)），由帶班局領(lǐng)導統籌調度，各承擔業(yè)務(wù)股室負責縣防汛抗旱辦、縣減災辦、縣森防辦、縣抗震救災辦對接相關(guān)指揮部主要成員單位制定《聯(lián)合值班方案（表）》，報分管局領(lǐng)導批準后實(shí)施，并根據安排表調度相關(guān)成員單位參加值班。啟動(dòng)四級應急響應時(shí)，分管局領(lǐng)導及《聯(lián)合值班方案（表）》人員參加值班；啟動(dòng)三級及以上應急響應時(shí)，局主要領(lǐng)導（或指定局領(lǐng)導）坐鎮指揮中心調度指揮。
2、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照《郴州市應急管理局辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市應急管理局（市應急指揮中心）突發(fā)事件應急處置響應和職責分工的通知（試行）》執行。
3、重大會(huì )議、活動(dòng)和法定節假日時(shí)，由縣應急指揮中心制定值班方案，經(jīng)局主要領(lǐng)導同意后實(shí)施。重大會(huì )議、活動(dòng)特防期時(shí)增加1名局領(lǐng)導、1名股室人員參與值班；國家法定節假日實(shí)行雙領(lǐng)導值班，即每日安排2名局領(lǐng)導（一名實(shí)職領(lǐng)導，一名協(xié)管領(lǐng)導），股室值班4人（白班2人，晩班2人）。備勤人員根據實(shí)際需要參與值班。并實(shí)行“五個(gè)一”（一日一研判、一日一調度、一日一專(zhuān)報、一日一抽查、一事一處置）值班工作機制，即：每日組織一次安全風(fēng)險研判會(huì )商，每日調度重點(diǎn)地區行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險防范工作，每日形成安全防范信息專(zhuān)報，每日抽查各地應急值班值守情況，及時(shí)應對處置各類(lèi)突發(fā)事件。
�。ㄈ┤指刹柯毠ず\維等人員要按要求參加值班和備勤，并嚴格遵守相關(guān)制度，各股室、站、隊負責人為應對突發(fā)事件緊急聯(lián)絡(luò )責任人，須24小時(shí)保持通信暢通。
四、主要職責
值班人員須保持24小時(shí)通信聯(lián)絡(luò )暢通；熟悉突發(fā)事件處置應對流程，按照相關(guān)規定及時(shí)報送值班信息；傳達和督促落實(shí)領(lǐng)導批示指示；督查各鄉鎮應急值班值守工作；完成領(lǐng)導交辦的其他事項。具體崗位職責如下：
�。ㄒ唬⿴О嗑诸I(lǐng)導職責
1、負責帶班期間值班值守全面工作；
2、負責調度指揮突發(fā)事件應急處置工作，協(xié)調分管局領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)股室和市直有關(guān)單位負責人參與調度指揮和指導現場(chǎng)處置工作;
3、負責帶班期間的工作交接、調度會(huì )商及風(fēng)險研判，按要求組織和參加視頻調度等工作；
4、負責跟蹤審簽較大以上突發(fā)事件和緊急信息的報告；
5、負責完成上級交辦的其他事項。
�。ǘ┲蛋嗳藛T職責
1、負責統籌協(xié)調應急值班值守工作。組織每日值班交接班，擬辦值班文電信息處理意見(jiàn)，審核上報各類(lèi)信息，督辦落實(shí)未辦結事項；
2、負責協(xié)助組織綜合安全風(fēng)險研判，視情況下發(fā)研判預警提示；
3、負責組織參與突發(fā)事件研判會(huì )商、視頻調度，核實(shí)相關(guān)情況并及時(shí)報告，根據領(lǐng)導批示指示，按預案做好啟動(dòng)應急響應等工作；
4、負責督導指揮運維值班人員履職情況和抽查全縣應急系統值班值守情況。必要時(shí)，抽查有關(guān)縣直部門(mén)單位及各救援隊伍值班值守情況；
5、負責完成領(lǐng)導交辦的.其他事項。
�。ㄈ┻\維人員職責
1、承擔相關(guān)信息化設備和系統的操作和日常維護管理工作；
2、承擔應急指揮大廳視頻調度、研判會(huì )商、現場(chǎng)聯(lián)通等技術(shù)保障工作；
3、協(xié)助指導鄉鎮視頻調度系統運行工作，承擔對接測試及技術(shù)咨詢(xún)工作；
4、協(xié)助開(kāi)展應急指揮車(chē)等應急通信設備的實(shí)戰拉練工作；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
五、工作要求
�。ㄒ唬﹪栏駡绦信虐��！吨蛋喟才疟怼穲缶种饕I(lǐng)導審簽發(fā)布實(shí)施后，原則上不得調換。帶班局領(lǐng)導因緊急出差、赴應急處突現場(chǎng)或其他特殊情況確需調整的，則實(shí)行AB角工作制，報局主要領(lǐng)導批準并調劑其他局領(lǐng)導帶班值班；值班人員確需調整的，經(jīng)請示帶班局領(lǐng)導批準同意后調劑其他人員值班，并報指揮中心備案。
�。ǘ┱J真履行職責。要保持高度的政治敏銳性和工作責任感,認真履行帶班值班崗位職責；認真受理值班電話(huà)，接打電話(huà)時(shí)做到態(tài)度熱情、語(yǔ)言規范、表述精準，重要來(lái)電要詳細做好電話(huà)記錄；執行每日交接班制度，值班日志要全面詳細，交接班要書(shū)面簽字確認，信息報送要及時(shí)準確全面，突發(fā)事件處置要按照應急處置規程快速響應;發(fā)生較大及以上（含涉險）突發(fā)事件時(shí)，帶班局領(lǐng)導必須坐鎮縣應急指揮中心組織調度指揮直至事件處置完畢。
�。ㄈ﹪朗刂蛋嗉o律。值班電話(huà)時(shí)刻保持暢通，響鈴3聲之內接聽(tīng)，嚴禁呼叫轉移、設置彩鈴或用于處理與值班工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。特定時(shí)期值班至少保證1名帶班局領(lǐng)導（或指定局領(lǐng)導）24小時(shí)在崗值班；值班人員、運維人員24小時(shí)在崗值班；值班人員按要求值班履職。應急管理部、省應急管理廳和市應急管理局對值班值守情況進(jìn)行電話(huà)或視頻抽查時(shí)，值班員和運維人員5分鐘內須趕到會(huì )場(chǎng)，值班人員10分鐘內，帶班局領(lǐng)導15分鐘內趕到會(huì )場(chǎng)；備勤人員30分鐘內趕到指揮中心大廳。要堅守崗位、嚴守紀律，嚴禁擅離職守、脫崗溜崗。因職責不履行、值班不到位，存在主觀(guān)過(guò)錯導致不良影響或造成嚴重后果的，嚴肅追究有關(guān)人員責任。
�。ㄋ模┮幏缎畔笏�
1、報送范圍。按照《湖南省突發(fā)事件報告范圍與標準》，《中共郴州市委辦公室、郴州市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強緊急信息工作的通知》，《郴州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市政府系統政務(wù)值班工作六項制度的通知》報送緊急信息，不在規定范圍內但比較敏感，或縣委辦公室、縣政府辦公室要求報送的緊急情況也要及時(shí)報送。
2、報送內容。緊急信息報送內容要權威、真實(shí)、客觀(guān)，文字要簡(jiǎn)潔、準確、精煉，做到“首報及時(shí)、續報準確、終報全面”。
3、報送時(shí)限。在重要緊急情況發(fā)生后30分鐘內電話(huà)、1小時(shí)內書(shū)面向縣委辦值班室和信息室、縣政府辦值班室、市應急指揮中心報告�？h委辦值班室和信息室、縣政府辦值班室、市應急指揮中心調度的重要緊急情況，30分鐘內電話(huà)反饋、1小時(shí)內書(shū)面反饋。
4、報送程序。緊急信息在上報上級對口部門(mén)之前，須經(jīng)帶班領(lǐng)導初審，經(jīng)主要領(lǐng)導同意后報縣委辦值班室和信息室、縣政府辦值班室審核把關(guān)，由縣委辦值班室和信息室、縣政府辦值班室按程序報分管縣領(lǐng)導，同時(shí)報請縣委辦主任、縣政府辦主任審定后方可上報。重要緊急情況須報請縣委、縣政府主要領(lǐng)導審定后方可上報。
�。ㄎ澹⿵娀笄诒Ｕ�。局辦公室負責參與值班人員的后勤保障工作，解決值班期間辦公、就餐、休息、生活必需等問(wèn)題，為指揮中心配備必要的值班食品、物資。
�。┳袷乇Ｃ芗o律。嚴格執行保密規定，嚴禁向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息和工作秘密，嚴禁使用非保密設備處理涉密事項，嚴禁未經(jīng)批準將涉密文件、信息、設備等帶出值班場(chǎng)所。
各鄉鎮社會(huì )治安與應急管理辦公室可參照本制度，并結合實(shí)際制定本地區值班值守制度。
應急值班管理制度 篇7
一、目的
為有效應對緊急情況，確保單位在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速反應、妥善處理，保障人員安全和單位正常運作，特制定本應急值班管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于本單位所有工作人員，特別是參與應急管理及值班的相關(guān)人員。
三、值班人員的'選定
1、應急值班人員應由單位領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)負責人推薦并審核，確保人員具備一定的應急處理能力和溝通協(xié)調能力。
2、應急值班人員需進(jìn)行定期培訓，熟悉應急處理流程。
四、值班安排
1、應急值班以周為周期進(jìn)行安排，每周需提前制定值班表，并在單位公告欄公示。
2、值班人員需按照值班表按時(shí)到崗，不得無(wú)故缺席。如需請假，須提前向主管領(lǐng)導報備并找到替代人員。
五、值班內容
1、監測：值班期間需及時(shí)關(guān)注各類(lèi)安全信息，對可能發(fā)生的安全隱患進(jìn)行監測和匯報。
2、報告：如遇突發(fā)事件，值班人員應立即向單位領(lǐng)導報告，提供詳細情況。
3、處理：按照應急預案啟動(dòng)相應的應急響應，組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。
4、記錄：及時(shí)填寫(xiě)《應急值班記錄表》，詳細記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及處理結果，以備事后總結和分析。
六、應急響應
1、確認事件性質(zhì)后，迅速啟動(dòng)相應的應急預案，確保第一時(shí)間響應。
2、指揮協(xié)調：值班人員需對現場(chǎng)情況進(jìn)行指揮，確保各項措施的落實(shí)與配合。
3、緊急救助：如需協(xié)調醫療、消防等外部資源，值班人員應及時(shí)聯(lián)系并提供必要的支持。
七、總結與反饋
1、每次應急處置結束后，值班人員需及時(shí)向單位領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行總結匯報，反饋處理結果和存在的問(wèn)題。
2、定期召開(kāi)應急值班總結會(huì )議，分析應急處置過(guò)程中遇到的困難，討論改進(jìn)措施。
八、責任追究
1、對在值班期間因失職、瀆職導致應急事件處理不當的責任人，按照單位相關(guān)規定進(jìn)行處分。
2、情節嚴重的，應依法追求法律責任。
九、附則
1、本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由單位綜合管理部門(mén)負責解釋和修訂。
2、本制度應根據實(shí)際情況和法律法規的變更進(jìn)行定期評估和更新。
應急值班管理制度 篇8
為進(jìn)一步加強和完善我局應急值班工作制度，進(jìn)一步強化管理、規范程序、明確責任，保證及時(shí)有效應對處置重要信息及相關(guān)突發(fā)事件。根據《市應急管理局突發(fā)事件信息處置辦法（試行）》文件精神，結合我局實(shí)際，特制訂如下應急值班工作制度：
1.嚴格落實(shí)值班值守崗位責任。局機關(guān)值班人員要同時(shí)肩負局機關(guān)值班工作和應急值守工作。一旦遇到突發(fā)事件，要認真做好應急相關(guān)信息的接收、傳達和報告等工作，確保聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)掌握、接收和向領(lǐng)導報送緊急突發(fā)事件信息。
2.嚴格執行突發(fā)事件信息處置規定。值班人員接到突發(fā)事件信息和重大事件的預警信息，除按規定流程向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)報告之外，還需同步抄報局應急救援指揮中心。要求從收到突發(fā)事件發(fā)生信息到口頭上報時(shí)限不得超過(guò)20分鐘，書(shū)面上報時(shí)限不得超過(guò)1個(gè)小時(shí)。突發(fā)事件信息報送應及時(shí)、準確、客觀(guān)、全面，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。應急處置過(guò)程中，要做好跟蹤處理工作。
3.嚴格執行值班記錄制度。值守人員在值班期間，應將發(fā)生的事項和處置情況在值班登記簿上作詳細記載。記錄應字跡清楚、要素齊全、詳略得當。值班記錄內容包括：時(shí)間、地點(diǎn)、事件、性質(zhì)、規模、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、處置措施、領(lǐng)導批示辦理情況等�！吨蛋嗟怯洷 讽毦幪枤w檔。
4.嚴格履行交接班程序。交接班事項須經(jīng)交接雙方在值班記錄上簽字確認，做到字跡清晰，事項明了；當班時(shí)段未處理完畢的問(wèn)題，應詳細記錄好處理過(guò)程，移交下一班繼續處理。如無(wú)具體交接事項，交接班雙方也要簽字完成交接程序，值班人員要注意保持值班記錄本的整潔。
5.嚴格執行在崗值班制度。值班人員必須堅守值班工作崗位，實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班期間應當全天在局值班室辦公，不得擅自離崗、脫崗，隨意走動(dòng)。遇有特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)或調班的，須請示當天帶班領(lǐng)導批準同意，相關(guān)科室也應合理安排值班員在手工作。
6.嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制度。值班人員接受本單位外人員詢(xún)問(wèn)或信訪(fǎng)投訴時(shí)，有責任為其辦理或引導辦理有關(guān)事項。對屬于首問(wèn)責任人職責范圍且可當場(chǎng)辦理的，按有關(guān)規定及時(shí)辦理；對不屬于首問(wèn)責任人職責范圍但屬于本單位職責范圍的，首問(wèn)責任人要主動(dòng)告知或指引其至承辦科室；對不屬于本單位職責范圍的'，首問(wèn)責任人應告知或盡可能幫助對方了解承辦部門(mén)。
7.嚴格遵守保密制度。值班人員須嚴格遵守保密法則，不得以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密，妥善保管好文件，以防遺失、泄露。不得擅自泄露領(lǐng)導的行程、聯(lián)系電話(huà)、家庭住址以及其他個(gè)人信息。
8.保持值班場(chǎng)所干凈整潔。愛(ài)護公物，正確使用值班室的電子辦公用品、電器、衛生潔具等。嚴禁在值班室內飲酒、娛樂(lè )，保持值班室的潔凈。
9.加強值班檢查督導。局應急救援指揮中心應不定期對各值班人員值班情況進(jìn)行抽查和檢查，并將檢查情況及時(shí)通報。必要時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，提出整改要求，督促落實(shí)整改。值班人員違反值班有關(guān)規定，造成事故信息漏報、遲報或產(chǎn)生其它不良影響的，扣發(fā)值班補貼，并予以通報批評。情節嚴重的，按有關(guān)規定予以處理。
10.辦公室負責匯總統計值班情況，嚴格履行造表、審批、公示、復核、報銷(xiāo)、簽字、支付發(fā)放等財務(wù)手續。
以上值班值守工作要求，自印發(fā)之日起施行，希望機關(guān)各科室認真加以落實(shí)。
應急值班管理制度 篇9
第一章 總則
第一條 為確保煤礦安全生產(chǎn)，有效預防和及時(shí)應對各類(lèi)突發(fā)事件，保障礦工生命財產(chǎn)安全，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規程》等相關(guān)法律法規和標準，結合本礦實(shí)際情況，特制定本煤礦應急值班管理制度。
第二條 本制度旨在明確煤礦應急值班的組織體系、職責分工、值班要求、信息報告、應急處置及責任追究等事項，確保應急管理工作高效、有序進(jìn)行。
第二章 組織體系與職責
第三條 成立煤礦應急值班指揮中心，由礦長(cháng)擔任總指揮，副礦長(cháng)、總工程師、安全總監等相關(guān)負責人任副總指揮，成員包括各科室負責人、區隊隊長(cháng)及專(zhuān)（兼）職應急救援人員。
第四條 應急值班指揮中心職責：
1. 制定和完善煤礦應急值班管理制度及應急預案。
2. 組織開(kāi)展應急培訓和演練，提高全員應急意識和能力。
3. 負責應急值守工作，接收、處理并上報應急信息。
4. 指揮協(xié)調應急救援行動(dòng)，調配應急資源。
5. 組織事故調查，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)措施。
第五條 設立應急值班室，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，由專(zhuān)人負責值守，確保信息暢通無(wú)阻。
第三章 值班要求
第六條 值班人員應具備以下條件：
1. 熟悉煤礦安全生產(chǎn)法律法規、規章制度及應急預案。
2. 掌握煤礦基本情況和應急資源分布情況。
3. 具備良好的溝通能力和組織協(xié)調能力。
4. 身體健康，能適應應急值班工作強度。
第七條 值班人員職責：
1. 堅守崗位，不得擅離職守。
2. 認真記錄值班情況，包括電話(huà)記錄、信息接收及處理情況等。
3. 密切關(guān)注煤礦生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現并報告異常情況。
4. 接到應急信息后，立即按照應急預案規定程序進(jìn)行處置，并向上級匯報。
5. 保持與上級應急管理部門(mén)、醫療機構、消防部門(mén)等外部單位的聯(lián)系暢通。
第八條 值班交接：
1. 值班人員應提前到崗，進(jìn)行工作交接。
2. 交接內容包括未處理完畢的事項、當前生產(chǎn)狀況、應急物資準備情況等。
3. 交接雙方應在值班記錄上簽字確認。
第四章 信息報告與應急處置
第九條 發(fā)現或接報突發(fā)事件后，值班人員應立即啟動(dòng)應急預案，并遵循“快報事實(shí)、慎報原因”的.原則，迅速向應急值班指揮中心及上級應急管理部門(mén)報告。
第十條 應急值班指揮中心根據事件性質(zhì)、規模和危害程度，決定啟動(dòng)相應級別的應急響應，組織應急救援隊伍迅速趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處置。
第十一條 在應急處置過(guò)程中，應確保通訊暢通，加強信息溝通，及時(shí)報告事態(tài)發(fā)展和處置進(jìn)展情況。
第五章 責任追究
第十二條 對于在應急值班工作中玩忽職守、失職瀆職、遲報瞞報等行為，將依據相關(guān)法律法規和礦規礦紀嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。
第六章 附則
第十三條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由煤礦應急值班指揮中心負責解釋和修訂。
應急值班管理制度 篇10
為進(jìn)一步加強我鎮應急值班值守工作，規范值班值守程序，確保緊急事件處置快速有效，結合我鎮實(shí)際，特制定本制度。
第一條嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值班制度，值班每24小時(shí)為一班，周一至周五為上午8：30至次日上午8：30，周六周日、節假日為上午9：00至次日上午9：00。每班值班人員由值班領(lǐng)導、組長(cháng)和組員組成。每天至少有1名班子成員帶班，值班人員必須保持24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò )暢通。
第二條應急指揮中心值班安排由黨政辦統一安排，實(shí)行輪流制，各組值班時(shí)間由值班組長(cháng)自行安排。值班人員必須24小時(shí)堅守崗位，忠于職守，值班人員必須準時(shí)交接班；值班人員不得擅自調班，因特殊情況確需調班的，必須經(jīng)值班領(lǐng)導同意后方可調班，并同時(shí)報黨政辦、應急辦；值班期間，值班人員必須認真履職，不得喝酒、不得做與工作無(wú)關(guān)的事。凡違反上述規定，第一次，由當班值班人員寫(xiě)檢查并進(jìn)行通報，第二次或因離崗造成上級通報的由紀委介入調查，同時(shí)按相關(guān)規定予以追責問(wèn)責，值班值守情況與年終績(jì)效考核掛鉤。
第三條值班人員主要工作職責：
�。ㄒ唬┲蛋囝I(lǐng)導：對值班期間的應急值班值守工作負總責。督促值班人員履行值班職責；對值班期間接報的安全生產(chǎn)、自然災害信息做出應對處理措施；落實(shí)值班期間上級領(lǐng)導指示批示精神，協(xié)調處理突發(fā)事件的應急處置。
�。ǘ┲蛋嘟M長(cháng)：負責當班期間應急指揮中心日常值班工作。負責信息接報工作；向值班領(lǐng)導報告接報信息；做好交接班工作；完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
�。ㄈ┲蛋嘟M員：負責當班期間信息的.接報、系統點(diǎn)名，主動(dòng)接聽(tīng)電話(huà)，接電話(huà)時(shí)要態(tài)度端正，文明用語(yǔ)，所接信息都要在值班日志本上進(jìn)行詳細記錄，包括信息報告人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；突發(fā)事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、有無(wú)人員傷亡、目前采取的措施；接報信息后處置措施等；接到突發(fā)事件信息后，要主動(dòng)了解、掌握突發(fā)事件基本情況和發(fā)展態(tài)勢，認真全面做好記錄，第一時(shí)間上報值班領(lǐng)導和主要領(lǐng)導，并按照要求通知相關(guān)單位和工作人員做好應急救援準備和應急處置工作；協(xié)助組長(cháng)完成其他工作。
第四條本制度自印發(fā)之日起施行。
應急值班管理制度 篇11
為進(jìn)一步規范應急值班值守工作，明確值班值守工作職責，嚴肅值班值守工作紀律，提高突發(fā)事件應急處置能力，確保機關(guān)安全高效運轉，結合我局實(shí)際，特制定本制度。
一、值班規范
第一條實(shí)行24小時(shí)值班。每周安排2人值班，值班牌輪換由人事綜合股負責，當天值班人員要嚴格按照值班時(shí)限要求堅守崗位，做到無(wú)遲到、早退、缺勤。嚴禁值班人員擅離職守，或隨意替崗，從而造成空崗、離崗、脫崗。節假日值班由人事綜合股另行安排。
第二條實(shí)行領(lǐng)導帶班制度。每周安排一名局班子成員輪流帶班。負責值班工作的領(lǐng)導要加強值班工作督查，確保值班不斷檔，及時(shí)協(xié)調處置各種突發(fā)情況。
第三條值班人員如遇特殊情況不能值班的，須提前向值班領(lǐng)導請假，經(jīng)同意并確定接班人員到位后方可離崗。值班領(lǐng)導需請假的，須經(jīng)主要領(lǐng)導同意。
二、值班職責
�。ㄒ唬┲蛋囝I(lǐng)導職責
第四條帶班領(lǐng)導要保持通訊暢通，在重要節假日期間、發(fā)生較大險情、災情、汛情、凍情等自然災害期間及上級有關(guān)部門(mén)確定的特殊敏感期間，帶班領(lǐng)導要在崗帶班，其他時(shí)間應保證全天24小時(shí)聯(lián)系暢通，并應在突發(fā)事件發(fā)生后第一時(shí)間趕到值班室處理應急事務(wù)。
第五條帶班領(lǐng)導在接到緊急情況報告后，應根據情況作出研判和指示，部署和協(xié)調相關(guān)工作。如遇特別緊急、重大情況，應及時(shí)將有關(guān)情況向局主要領(lǐng)導匯報。
�。ǘ┲蛋嗳藛T職責
第六條值班人員要保持通訊暢通，在值班期間，負責做好電話(huà)接聽(tīng)、群眾求助、咨詢(xún)服務(wù)、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、通知傳達、突發(fā)事件應急處置等工作。接到各類(lèi)會(huì )議通知或其他單位協(xié)調事項的電話(huà)，要記錄清楚并交人事綜合股落實(shí)；對上級機關(guān)和基層群眾來(lái)本單位辦事的，要主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)并指引到相關(guān)領(lǐng)導或股（中心、辦）；要負責查問(wèn)陌生人出入，做好單位內部的`安全保衛工作。
第七條值班期間，值班人員必須堅守崗位，認真負責，做到反應靈敏、應對迅速、處理果斷、上報及時(shí)。如接到水旱、冰凍、臺風(fēng)、地震、地質(zhì)災害、森林火災報警、生產(chǎn)安全事故或其他突發(fā)事件、緊急事件，要填寫(xiě)《惠來(lái)縣應急管理局應急信息登記表》并及時(shí)報告值班領(lǐng)導。
第八條值班人員應使用專(zhuān)用的《值班記錄本》做好值班記錄，做到時(shí)間、地點(diǎn)、人物、內容、處理經(jīng)過(guò)以及通話(huà)人姓名、單位、聯(lián)系電話(huà)準確、清楚、完整，書(shū)寫(xiě)工整、頁(yè)面整潔。
第九條值班人員要嚴格遵守值班紀律，不得在值班室內吸煙或進(jìn)行打牌、下棋、上網(wǎng)玩游戲等有損局機關(guān)形象的娛樂(lè )活動(dòng)；無(wú)關(guān)人員不得隨意使用值班電話(huà)和傳真機等專(zhuān)用設備，以保證通訊系統暢通；值班期間要注意防火防盜及用電安全，保持值班室干凈、整潔。
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第十條交接班一般在值班室進(jìn)行，交接時(shí)間為每周一上午8時(shí)30分。值班及接班人員要做好交接班工作，要將值班期間掌握的動(dòng)態(tài)、已辦和待辦的工作等相關(guān)情況交待清楚，并按要求填寫(xiě)交接班記錄。凡當班未完成的事項，應主動(dòng)與接班人員銜接，并在值班記錄表上詳細記載交接班記錄，保證值班期間各項工作完成落實(shí)到位。
第十一條值班信息，對于重要的汛情、旱情、凍情、災情、險情、事故處置及進(jìn)展情況、工作動(dòng)態(tài)等信息，值班人員應及時(shí)報送給相關(guān)股（中心、辦）以便統一匯總。
第十二條應急指揮中心的值班值守按省、市規定另行安排；三防辦、森防辦暫不安排值班，其值班工作另行安排。
三、責任追究
第十三條值班人員擅離職守一次的，責令書(shū)面檢查說(shuō)明情況；一年內累計擅離職守二次的，在全局范圍內通報批評；一年內累計擅離職守三次的，年度考核評為不稱(chēng)職。如當天值班人員擅離職守，造成空崗、離崗、脫崗，被紀檢監察部門(mén)明察暗訪(fǎng)發(fā)現并通報的，從嚴給予紀律處分；造成嚴重后果的，依法追究相關(guān)人員責任。
第十四條因接處警、調度不及時(shí)或不能及時(shí)、準確傳達上級指示，釀成重大損失和造成嚴重影響的，年度考核評為不稱(chēng)職，并視情節輕重給予紀律處分。
第十五條在森林防火、防汛、防風(fēng)及突發(fā)事件等特別敏感時(shí)期，局一旦發(fā)出通知全員24小時(shí)備勤，實(shí)行簽到坐班制（簽到由當日值班人員負責，并將每天簽到出勤情況匯總送人事綜合股），全局同志應保持24小時(shí)手機開(kāi)機且聯(lián)絡(luò )暢通，除特別重要情況確需請假的需經(jīng)局主要領(lǐng)導同意，任何人不得編造理由請假、無(wú)故缺勤，一年無(wú)故缺勤一次的，年度考核定為不稱(chēng)職或不合格。情節嚴重的，根據有關(guān)規定給予責任追究和相應的紀律處分。
四、附則
第十六條本制度自印發(fā)之日起執行。
應急值班管理制度 篇12
第一章 總則
第一條 為確保煤礦安全生產(chǎn)，有效應對突發(fā)事件，保障礦工生命財產(chǎn)安全，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規程》等相關(guān)法律法規，結合本礦實(shí)際情況，特制定本煤礦應急值班管理制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“制度”）。
第二條 本制度旨在明確煤礦應急值班的組織體系、職責分工、值班要求、信息報告與處置流程等，確保在緊急情況下能夠迅速響應、有效處置，最大限度減少事故損失。
第二章 組織機構與職責
第三條 成立煤礦應急值班領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”），由礦長(cháng)任組長(cháng)，安全副礦長(cháng)、生產(chǎn)副礦長(cháng)、總工程師及各部門(mén)負責人為成員。領(lǐng)導小組負責應急值班工作的總體指揮和協(xié)調。
第四條 設立應急值班室，作為日常應急管理和緊急情況下的信息樞紐，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度。應急值班室設在礦調度室，由調度室主任負責日常管理和監督。
第五條 各部門(mén)應指定專(zhuān)人作為應急聯(lián)絡(luò )員，負責本部門(mén)與應急值班室的聯(lián)絡(luò )工作，確保信息暢通。
第三章 值班要求
第六條 應急值班人員應具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和責任心，熟悉煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規、應急預案及處置流程。
第七條 值班人員應嚴格遵守值班紀律，不得擅離職守，保持通訊暢通，隨時(shí)準備接收和傳達應急信息。
第八條 值班期間，應密切關(guān)注煤礦安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，通過(guò)監控系統、電話(huà)、對講機等多種渠道收集信息，及時(shí)發(fā)現并報告異常情況。
第九條 對于接收到的緊急信息，值班人員應立即向領(lǐng)導小組匯報，并按照應急預案要求啟動(dòng)相應的應急響應程序。
第四章 信息報告與處置
第十條 實(shí)行信息分級報告制度。根據緊急情況的嚴重程度和影響范圍，將信息分為不同等級，分別采取不同的'報告和處置措施。
第十一條 值班人員接到緊急信息后，應迅速核實(shí)情況，準確記錄時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、影響范圍等關(guān)鍵信息，并立即向領(lǐng)導小組報告。
第十二條 領(lǐng)導小組接到報告后，應立即組織相關(guān)人員進(jìn)行分析研判，制定應急處置方案，并下達指令，協(xié)調各方力量進(jìn)行處置。
第十三條 在應急處置過(guò)程中，值班人員應持續跟蹤事態(tài)發(fā)展，及時(shí)向領(lǐng)導小組報告最新情況，并根據指令調整處置措施。
第五章 監督與考核
第十四條 礦安全管理部門(mén)應定期對應急值班工作進(jìn)行檢查，評估值班人員履職情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
第十五條 將應急值班工作納入績(jì)效考核體系，對表現突出的值班人員給予表彰獎勵；對違反值班紀律、失職瀆職造成嚴重后果的，依法依規追究責任。
第六章 附則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由煤礦應急值班領(lǐng)導小組負責解釋。
第十七條 隨著(zhù)煤礦安全生產(chǎn)形勢的變化和法律法規的更新，本制度將適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
應急值班管理制度 篇13
第一章 總則
第一條 為確保節假日期間單位的安全穩定運營(yíng)，有效應對突發(fā)事件，保障員工財產(chǎn)安全及業(yè)務(wù)連續性，特制定本節假日應急值班管理制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“制度”）。
第二條 本制度適用于單位全體員工，特別是參與節假日應急值班的部門(mén)和個(gè)人。
第三條 節假日應急值班工作應遵循“預防為主、統一指揮、快速反應、協(xié)同應對”的'原則，確保信息暢通、處置及時(shí)、措施有效。
第二章 值班組織與職責
第四條 成立節假日應急值班領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”），由單位高層領(lǐng)導擔任組長(cháng)，各部門(mén)負責人作為成員，負責整體值班工作的組織、協(xié)調與指揮。
第五條 領(lǐng)導小組下設值班辦公室，負責日常值班安排、信息收集、匯總及上報等工作，確保應急響應機制順暢運行。
第六條 明確值班人員職責：
1. 值班負責人：負責值班期間的整體協(xié)調與決策，確保各項指令得到及時(shí)傳達和執行。
2. 值班員：具體負責接聽(tīng)值班電話(huà)、記錄并處理突發(fā)事件信息，按照應急預案進(jìn)行初步處置，并及時(shí)向值班負責人匯報。
3. 技術(shù)支持人員：提供必要的技術(shù)支持，確保通訊、監控等系統正常運行，參與技術(shù)類(lèi)突發(fā)事件的應急處置。
第三章 值班安排與要求
第七條 節假日前一周，值班辦公室根據各部門(mén)人員情況，制定詳細的值班表，明確值班時(shí)間、地點(diǎn)、人員及聯(lián)系方式，并報領(lǐng)導小組審批后公布執行。
第八條 值班實(shí)行24小時(shí)輪班制，每班至少安排兩人以上，確保人員交替無(wú)縫銜接。特殊崗位需根據業(yè)務(wù)需要調整值班安排。
第九條 值班人員應提前熟悉應急預案流程，掌握應急處置基本知識和技能，保持通訊暢通，確保能迅速響應突發(fā)事件。
第十條 值班期間，值班人員需堅守崗位，不得擅離職守或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如遇特殊情況需請假或換班，需提前向值班負責人申請并經(jīng)批準。
第四章 信息報告與處置
第十一條 建立信息報告制度，值班人員接到突發(fā)事件報告后，應立即進(jìn)行核實(shí)，并根據事件性質(zhì)、規模、影響程度等因素，迅速向值班負責人報告。
第十二條 值班負責人接到報告后，應迅速評估事態(tài)，啟動(dòng)相應級別的應急預案，組織力量進(jìn)行處置，并及時(shí)向單位高層領(lǐng)導及上級部門(mén)報告。
第十三條 在應急處置過(guò)程中，值班人員應密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，及時(shí)收集、整理并上報相關(guān)信息，為領(lǐng)導決策提供依據。
第五章 考核與獎懲
第十四條 建立健全值班工作考核機制，將值班表現納入員工績(jì)效考核體系，對表現突出的值班人員給予表彰和獎勵。
第十五條 對違反值班紀律、玩忽職守、延誤處置時(shí)機或造成嚴重后果的值班人員，將依據單位相關(guān)規定給予嚴肅處理。
第六章 附則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由值班辦公室負責解釋和修訂。
第十七條 在執行過(guò)程中，如遇到本制度未涵蓋的特殊情況，由領(lǐng)導小組根據實(shí)際情況研究決定處理辦法。
應急值班管理制度 篇14
一、目的
為了加強煤礦應急管理工作，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處置，保障煤礦安全生產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)安全，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本煤礦應急值班工作的管理。
三、應急值班人員安排
1. 煤礦設立應急值班崗位，實(shí)行 24 小時(shí)值班制度。
2. 應急值班人員由煤礦管理人員、技術(shù)人員和部分經(jīng)驗豐富的一線(xiàn)員工組成，按照排班表輪流值班。
四、應急值班人員職責
1. 保持通訊暢通，隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)、接收傳真和電子郵件等信息。
2. 及時(shí)掌握煤礦安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，了解井下作業(yè)情況和設備運行狀況。
3. 對突發(fā)事件進(jìn)行初步判斷和評估，立即向相關(guān)領(lǐng)導匯報，并按照應急預案啟動(dòng)相應的應急響應程序。
4. 協(xié)調各部門(mén)、各崗位之間的應急處置工作，傳達領(lǐng)導的指示和要求。
5. 做好應急值班記錄，包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、處理措施和結果等信息。
6. 嚴格遵守值班紀律，不得擅自離崗、脫崗，嚴禁在值班期間飲酒、娛樂(lè )或從事與值班工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
五、應急值班工作流程
1. 接班人員應提前 10 分鐘到達值班崗位，與上一班值班人員進(jìn)行交接。
2. 交接內容包括但不限于上一班的安全生產(chǎn)情況、突發(fā)事件處理進(jìn)展、未完成的工作任務(wù)以及通訊設備、文件資料等。
3. 接班人員認真查看值班記錄，了解相關(guān)情況后，雙方在值班記錄上簽字確認，完成交接。
4. 在值班期間，接到突發(fā)事件報告后，值班人員應立即按照以下流程進(jìn)行處理：
詳細記錄事件信息，包括報告人的姓名、部門(mén)、事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、傷亡情況等。
迅速判斷事件的嚴重程度和影響范圍，立即向煤礦主要負責人、分管領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人匯報。
根據領(lǐng)導的指示和應急預案的要求，通知應急救援隊伍和相關(guān)人員迅速集結，開(kāi)展應急救援工作。
密切關(guān)注事件的發(fā)展態(tài)勢，及時(shí)收集、整理和傳遞現場(chǎng)信息，為領(lǐng)導決策提供依據。
協(xié)調各方面的`資源和力量，保障應急救援工作的順利進(jìn)行。
待事件得到有效控制或處理完畢后，組織相關(guān)人員進(jìn)行總結評估，分析原因，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)措施，并將總結評估報告上報領(lǐng)導。
六、應急值班保障措施
1. 煤礦為應急值班人員提供必要的工作條件，包括值班場(chǎng)所、通訊設備、辦公設備等。
2. 定期對應急值班人員進(jìn)行培訓和演練，提高其應急處置能力和業(yè)務(wù)水平。
3. 對在應急值班工作中表現突出的人員給予表彰和獎勵，對違反值班制度的人員進(jìn)行嚴肅處理。
七、監督與檢查
1. 煤礦安全管理部門(mén)定期對應急值班工作進(jìn)行監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。
2. 對應急值班工作不力，導致突發(fā)事件處置不當，造成嚴重后果的，依法追究相關(guān)人員的責任。
八、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起施行。
2. 本制度如有未盡事宜或與國家法律法規、行業(yè)標準相沖突的，以國家法律法規、行業(yè)標準為準。
應急值班管理制度 篇15
第一章 總則
第一條 為確保節假日期間公司（或單位）各項工作的平穩運行，有效應對突發(fā)事件，保障員工生命財產(chǎn)安全及公司財產(chǎn)安全，特制定本節假日應急值班管理制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“制度”）。
第二條 本制度適用于公司（或單位）全體員工，特別是參與節假日應急值班的員工。所有值班人員應嚴格遵守本制度規定，認真履行職責。
第三條 節假日應急值班工作遵循“預防為主、統一指揮、分級負責、快速響應”的原則，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。
第二章 值班組織與職責
第四條 成立節假日應急值班領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”），由公司（或單位）高層領(lǐng)導擔任組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人作為成員，負責節假日應急值班工作的總體協(xié)調與指揮。
第五條 領(lǐng)導小組下設值班辦公室，具體負責值班表的編排、值班信息的`匯總與上報、突發(fā)事件的初步處置與協(xié)調等工作。
第六條 值班人員職責：
1. 堅守崗位，保持通訊暢通，隨時(shí)準備應對突發(fā)事件。
2. 定時(shí)巡查公司（或單位）重點(diǎn)區域，確保安全無(wú)虞。
3. 接收并處理值班期間的各類(lèi)信息，及時(shí)向上級匯報重要情況及突發(fā)事件。
4. 協(xié)調相關(guān)部門(mén)和人員，迅速有效地處置突發(fā)事件。
5. 做好值班記錄，詳細記錄值班期間的重要事項及處置情況。
第三章 值班安排與要求
第七條 值班安排應提前一周公布，明確值班時(shí)間、地點(diǎn)、人員及聯(lián)系方式，確保無(wú)縫銜接。
第八條 值班人員實(shí)行輪換制，確保每位員工都有機會(huì )參與值班，同時(shí)避免連續值班導致的疲勞。
第九條 值班期間，值班人員不得擅自離崗、脫崗，確需離開(kāi)的，需提前向值班辦公室請假并安排替班人員。
第十條 值班人員應保持辦公環(huán)境整潔，愛(ài)護值班設備，確保設備正常運行。
第四章 突發(fā)事件處理
第十一條 值班人員接到突發(fā)事件報告后，應立即啟動(dòng)應急預案，迅速趕赴現場(chǎng)或通過(guò)電話(huà)、視頻等方式進(jìn)行遠程指揮。
第十二條 突發(fā)事件處理應遵循“先控制、后處理”的原則，優(yōu)先保障人員安全，防止事態(tài)擴大。
第十三條 值班人員應及時(shí)向上級領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)報告突發(fā)事件進(jìn)展情況及處理結果，必要時(shí)請求增援。
第五章 監督與考核
第十四條 領(lǐng)導小組定期對節假日應急值班工作進(jìn)行檢查，評估值班效果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
第十五條 將節假日應急值班工作納入員工績(jì)效考核體系，對表現突出的值班人員給予表彰獎勵；對違反值班紀律、玩忽職守者，視情節輕重給予批評教育或相應處罰。
第六章 附則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由公司（或單位）行政管理部門(mén)負責解釋和修訂。
第十七條 在執行過(guò)程中，如遇特殊情況需調整本制度內容的，應經(jīng)領(lǐng)導小組討論通過(guò)并報公司（或單位）領(lǐng)導批準后執行。
應急值班管理制度 篇16
一、制度目的
為明確值班人員的職責，規范值班行為，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處置，保障單位或組織的安全和正常運行。
二、值班原則
1、24小時(shí)值班制：實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度，包括雙休日、節假日，確保隨時(shí)有人員在崗。
2、領(lǐng)導帶班制：?jiǎn)挝换蚪M織的主要負責人或分管負責人應輪流帶班，負責應急值守工作的總體協(xié)調和指揮。
3、信息暢通原則：確保值班電話(huà)、傳真等通訊設備24小時(shí)暢通無(wú)阻，隨時(shí)接收和處理各類(lèi)緊急信息。
三、值班職責
1、值班人員職責：
堅守崗位，不得擅離職守，保持通訊暢通。
受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，詳細登記并處理相關(guān)事項。
遇緊急情況，及時(shí)向帶班領(lǐng)導報告，并按程序進(jìn)行處理。
做好值班記錄和交接班工作，確保信息的連續性和準確性。
2、帶班領(lǐng)導職責：
負責值班期間的.整體協(xié)調和指揮工作。
審核并處理值班人員上報的緊急信息。
協(xié)調相關(guān)部門(mén)和人員，組織應急處置工作。
四、值班安排
1、制定值班表：由辦公室或指定部門(mén)負責制定值班表，明確值班人員、時(shí)間和職責。
2、值班調整：因故不能按時(shí)值班的，應提前向帶班領(lǐng)導請假，并由辦公室安排其他人員代班。
3、交接班制度：值班人員應按時(shí)交接班，詳細交代值班情況，確保工作的連續性。
五、應急處置
1、接報緊急信息：值班人員接到緊急信息后，應立即向帶班領(lǐng)導報告，并按程序進(jìn)行處理。
2、啟動(dòng)應急預案：根據緊急事件的性質(zhì)和嚴重程度，啟動(dòng)相應的應急預案，組織應急處置工作。
3、信息報告和通報：在處置過(guò)程中，應及時(shí)向上級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)報告處置情況，并適時(shí)向公眾通報相關(guān)信息。
六、監督與考核
1、監督檢查：上級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)應定期對值班工作進(jìn)行監督檢查，確保制度得到有效執行。
2、考核獎懲：對值班工作認真負責、表現突出的個(gè)人或集體給予表彰和獎勵；對違反值班制度、造成不良影響的個(gè)人或集體給予批評和處罰。
七、附則
1、本制度自發(fā)布之日起執行。
2、本制度由xx單位（組織）負責解釋。
應急值班管理制度 篇17
第一章 總則
第一條 為規范本單位應急值班工作，提高應對突發(fā)事件的能力和效率，確保在緊急情況下能夠迅速、準確、有效地進(jìn)行處置，保障人員生命財產(chǎn)安全，根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》及相關(guān)法律法規，結合本單位實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條 本制度適用于本單位所有部門(mén)及人員參與的應急值班管理工作，旨在明確值班職責、規范值班流程、強化值班紀律，確保應急值班體系的順暢運行。
第三條 應急值班工作應遵循“預防為主、常備不懈、統一領(lǐng)導、分級負責、反應迅速、措施果斷”的原則，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度。
第二章 組織機構與職責
第四條 成立應急值班領(lǐng)導小組，由單位主要負責人任組長(cháng)，分管安全的領(lǐng)導任副組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)負責人為成員。領(lǐng)導小組負責應急值班工作的總體部署、協(xié)調指揮和監督檢查。
第五條 設立應急值班室，作為應急值班工作的日常管理機構，負責值班安排、信息接收、上報及初步處置等工作。應急值班室應配備必要的'通訊設備、記錄工具及應急物資。
第六條 各部門(mén)應指定專(zhuān)人負責本部門(mén)應急值班工作，與應急值班室保持密切聯(lián)系，確保信息暢通。
第三章 值班安排與要求
第七條 應急值班實(shí)行輪流值班制度，值班表由應急值班室負責編制，并提前一周公布。值班人員應按時(shí)到崗，不得擅自離崗或找人代崗。
第八條 值班人員應具備基本的應急知識和技能，熟悉本單位應急預案和應急處置流程。值班期間應保持通訊暢通，隨時(shí)準備應對突發(fā)事件。
第九條 值班人員應認真履行以下職責：
1. 接收并記錄各類(lèi)緊急信息，包括電話(huà)、傳真、郵件等；
2. 對緊急信息進(jìn)行初步研判，按照應急預案規定的程序及時(shí)報告；
3. 跟蹤了解突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢，及時(shí)向領(lǐng)導小組匯報；
4. 協(xié)助做好突發(fā)事件現場(chǎng)處置的協(xié)調工作；
5. 完成領(lǐng)導小組交辦的其他應急值班任務(wù)。
第四章 信息報告與處置
第十條 值班人員接到緊急信息后，應立即進(jìn)行核實(shí)，并在最短時(shí)間內（一般不超過(guò)10分鐘）向應急值班室負責人及領(lǐng)導小組報告。重大或特別重大突發(fā)事件應同時(shí)向上級主管部門(mén)報告。
第十一條 信息報告應準確、全面、及時(shí)，內容應包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍、人員傷亡情況、已采取的措施及后續建議等。
第十二條 領(lǐng)導小組接到報告后，應立即啟動(dòng)應急預案，組織相關(guān)人員進(jìn)行緊急會(huì )商，制定并實(shí)施應急處置措施。同時(shí)，根據事件發(fā)展態(tài)勢，適時(shí)調整應急響應級別。
第五章 監督與考核
第十三條 應急值班工作納入單位年度考核體系，作為評價(jià)部門(mén)和個(gè)人工作績(jì)效的重要內容之一。
第十四條 應急值班室應定期對值班情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。對違反值班紀律、玩忽職守造成嚴重后果的，將依法依規追究相關(guān)人員責任。
第六章 附則
第十五條 本制度自發(fā)布之日起施行，由應急值班領(lǐng)導小組負責解釋。原有與本制度相抵觸的規定，一律以本制度為準。
第十六條 隨著(zhù)實(shí)際情況的變化和法律法規的更新，本制度將適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。
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