網(wǎng)絡(luò )調研報告

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網(wǎng)絡(luò )調研報告 1

　　20xx年，中國網(wǎng)絡(luò )視頻市場(chǎng)規模達31.4億元，同比增長(cháng)78.4%，實(shí)現了快速增長(cháng)，其中廣告收入的提高是促進(jìn)整個(gè)視頻行業(yè)快速發(fā)展的主要動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)數量的'增加和瀏覽時(shí)長(cháng)的增長(cháng)將使網(wǎng)絡(luò )視頻的廣告價(jià)值不斷上升。隨著(zhù)版權保護環(huán)境的日益改善，付費收入也將逐步提高。未來(lái)三年，網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)的市場(chǎng)規模增速將保持在40%以上。

　　從營(yíng)收規模、用戶(hù)數、內容資源等綜合指標來(lái)看，視頻分享類(lèi)廠(chǎng)商優(yōu)酷和土豆仍然處于中國網(wǎng)絡(luò )視頻廠(chǎng)商的第一梯隊。視頻分享類(lèi)廠(chǎng)商酷6網(wǎng)由于虧損嚴重，將轉變以往巨額版權購買(mǎi)及投入過(guò)高帶寬建設的業(yè)務(wù)策略，計劃發(fā)展視頻資訊業(yè)務(wù);其他視頻分享類(lèi)廠(chǎng)商如我樂(lè )網(wǎng)、六間房、爆米花等，業(yè)務(wù)以短片資訊和社區視頻為主，其收入需要和用戶(hù)及廣告商分成，內容成本和帶寬成本均較低。

　　在非分享視頻點(diǎn)播類(lèi)領(lǐng)域，樂(lè )視網(wǎng)因為版權分銷(xiāo)收入的暴漲，20xx年第一季度營(yíng)業(yè)收入為xx475.20萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)131.99%;凈利潤為2906.42萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)83.75%。奇異網(wǎng)主打正版長(cháng)視頻業(yè)務(wù)，帶寬和內容成本支出高，處于虧損狀態(tài)。激動(dòng)網(wǎng)20xx年收入2億元，會(huì )員付費收入約為1.6億元。

　　在P2P流媒體領(lǐng)域，迅雷旗下的視頻廣告收入超過(guò)下載業(yè)務(wù)，20xx年已實(shí)現盈利，20xx年第一季度帶寬成本為1493萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx4.0%;內容成本為914.4萬(wàn)元，同比增長(cháng)142.9%。PPTV、PPStream和UUSee是P2P流媒體領(lǐng)域三大廠(chǎng)商，20xx年收入接近億元，內容購買(mǎi)成本為幾千萬(wàn)至1億元以上，但帶寬成本只有視頻分享網(wǎng)站的5%左右。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 2

　　為加快我市農村物流網(wǎng)絡(luò )體系建設，更好地服務(wù)于“三農”，根據國務(wù)院辦公廳轉發(fā)的六部委《關(guān)于推動(dòng)農村郵政物流發(fā)展的意見(jiàn)》和浙江省交通運輸廳的有關(guān)通知精神，市交通運輸協(xié)會(huì )、市交通局綜合運輸處、市公管處組成課題調研組，對如何加快我市農村物流網(wǎng)絡(luò )體系建設問(wèn)題進(jìn)行了深入調研。

　　一、現狀分析

　　改革開(kāi)放30年來(lái)，我市社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制不斷完善，全市農村流通體系建設進(jìn)程加快，農村物流框架體系初步建立，物流網(wǎng)絡(luò )框架格局基本形成，農民的消費觀(guān)念和生活條件有了很大改善，初步解決了農民“買(mǎi)難、賣(mài)難”問(wèn)題。

　　(一)農村物流網(wǎng)絡(luò )建設情況

　　1、交通運輸、站場(chǎng)設施情況。截至20xx年底，我市農村公路里程已達8345公里，占全市公路總里程的87.2%，農村公路密度為104.41公里/百平方公里，100%的行政村通上路，城鄉一體的交通網(wǎng)絡(luò )初具雛形。

　　目前，全市擁有等級客運站62個(gè)，四級以下鄉鎮級客運站33個(gè)(其中簡(jiǎn)易站18個(gè))，港灣式�？空�4389個(gè);隨著(zhù)“1515”貨運市場(chǎng)三級網(wǎng)絡(luò )體系全面建成使用，一個(gè)以xx市老三區為中心、各縣(市)、區和中心鎮為節點(diǎn)的便捷快速的立體式貨運站場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )逐漸成型。截止20xx年底，全市共有35個(gè)建成投入運營(yíng)的貨運站場(chǎng)，6個(gè)在建在用的交通物流基地。

　　2、客運班車(chē)通行情況。20xx年全市共有農村客運班線(xiàn)350條， 日均17145班次，農村班車(chē)2243輛，客位3.77萬(wàn)個(gè);除5個(gè)海島行政村外，3049個(gè)行政村通達了客運班車(chē)，通達率為99.54%;全市完成了3 條一級網(wǎng)絡(luò )班線(xiàn)城鄉客運一體化改造，xx區、xx區、xx區完成了二、三級網(wǎng)絡(luò )公交一體化改造，除象山正在實(shí)施改造外，其余各縣市完成了二、三級網(wǎng)絡(luò )班線(xiàn)城鄉客運一體化改造。

　　3、郵政物流網(wǎng)點(diǎn)建設情況。郵政物流主要由速遞物流和普件物流組成，速遞物流主要以ems、報刊為主;普件物流以信件和包裹為主。從各縣市區農村郵政物流網(wǎng)絡(luò )體系現狀調查情況來(lái)看，物流網(wǎng)絡(luò )和樞紐體系較完善，信件投遞網(wǎng)點(diǎn)遍布全市任何一個(gè)居民生活點(diǎn)。據統計，寧波全市共有263 個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)，16條市內郵路，郵路達XX公里，通達全國各地的一、二級郵路23條，郵路達6530公里，1個(gè)分撥中心。

　　4、商貿物流網(wǎng)絡(luò )情況。寧波商貿物流網(wǎng)絡(luò )主要是由市商貿局和供銷(xiāo)社管理的農村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和農資配送點(diǎn)組成。據xx縣商貿局同志介紹:該縣農村商貿物流基本形成了縣城設商貿配送中心、農資配送中心，18個(gè)鄉鎮設連鎖配送點(diǎn)、行政村設連鎖放心店的農村商貿物流三級網(wǎng)絡(luò )體系。隨著(zhù)全市“鄉鎮連鎖超市、村級連鎖便利店”工程建設有力推進(jìn)，寧波90個(gè)鄉鎮全部實(shí)現連鎖超市全覆蓋，目前已建立了以商務(wù)、供銷(xiāo)為主的“萬(wàn)村千鄉”工程和農村商貿物流網(wǎng)絡(luò )。

　　(二)農村物流主要運作模式

　　寧波農村物流配送資源主要集中在市供銷(xiāo)系統內的各商貿企業(yè)、經(jīng)貿系統內的各生產(chǎn)制造企業(yè)以及郵政企業(yè)和交通運輸企業(yè)中，主要運作表現形式為以市場(chǎng)需求為前提，政府引導為方向，企業(yè)自主式經(jīng)營(yíng)為主體。

　　1、交通物流運作模式。農村交通物流主要由依托客運站場(chǎng)的客運班線(xiàn)和貨運站場(chǎng)的零擔聯(lián)托運組成。

　　(1)客運班線(xiàn)配送。除鎮海、北侖、鄞州完成客運公交一體化改造外，慈溪、余姚、象山、奉化、寧海完善了“城區-鄉鎮-村”城鄉客運三級網(wǎng)絡(luò )。借此網(wǎng)絡(luò )客運行業(yè)開(kāi)拓了小件物流快運市場(chǎng)，加快推進(jìn)農村物流發(fā)展。如奉化、象山客運班線(xiàn)與郵政合作，用客運班車(chē)帶送郵件、報刊等。

　　(2)貨運專(zhuān)業(yè)配送。貨運企業(yè)在農村物流體系中承擔第三方承運者角色，為農戶(hù)、制造業(yè)、商貿業(yè)提供運輸、配送任務(wù)。如金星物流有限公司，在xx區農村綜合物流貨運中心用地60畝，并在鄞州及寧波周邊鄉鎮設有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及農村加盟點(diǎn)38家，為周邊地區的農村物流配套服務(wù)。慈溪公鐵聯(lián)運有限公司專(zhuān)門(mén)成立城鄉物流配送公司，購買(mǎi)20輛廂式貨車(chē)，統一樣式、規格、顏色、標識和服務(wù)標準，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、規范化管理。

　　2、郵政物流運作模式。郵政物流依托郵政自身強大的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢承接貨物運輸業(yè)務(wù)，其觸角可以深入到村。郵政物流以信件、報刊雜志和包裹為主，如鎮海郵政建設了基本完整的速遞物流配送網(wǎng)絡(luò )，形成了以長(cháng)三角內次日遞為服務(wù)目標的“捷時(shí)報”快速郵運網(wǎng)絡(luò )和聯(lián)通城鄉的物流專(zhuān)用郵路。

　　3、商貿物流運作模式。商貿物流運作目前基本是自營(yíng)配送，主要業(yè)務(wù)是為系統內供應商服務(wù)等。運營(yíng)方式主要是將商品送到貨物集散中心(縣城配送中心)，再配送到各零售網(wǎng)點(diǎn)(鄉鎮配送站或農村放心店)。其中以新江廈、三江、加貝等幾家本地商貿流通企業(yè)和國美、蘇寧、聯(lián)華等外來(lái)大型連鎖企業(yè)為典型代表。此外，農資供應和管理由供銷(xiāo)社負責，按照農資專(zhuān)營(yíng)的要求，建立專(zhuān)業(yè)的農資連鎖采購配送中心，制定連鎖加盟的準入標準，并對各連鎖網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統一采購配送、統一經(jīng)營(yíng)管理、統一標識品牌、統一質(zhì)量標準、統一服務(wù)規范。

　　4、小件快遞配送模式。小件運輸企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)快件包裹業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)，此類(lèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )體系較完善，網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)延伸到鎮、村，鎮村網(wǎng)點(diǎn)為附近區域居民提供攬貨和送貨服務(wù)，運輸工具多為面包車(chē)、小三輪車(chē)、電瓶車(chē)等，由于其靈活、便捷、價(jià)格便宜和門(mén)到門(mén)服務(wù)等因素在農村被廣泛應用�？爝f業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單，在寧波發(fā)展迅速。

　　綜上所述，我市農村物流的基本特點(diǎn)是:一是以市場(chǎng)運作為向導，企業(yè)經(jīng)營(yíng)為主體，基本可以滿(mǎn)足農村物流需求;二是網(wǎng)絡(luò )完善，以村村通和放心店為標志，基本實(shí)現了物暢其流;三是站點(diǎn)星布，攬貨渠道多樣，基本適應農村物流季節性的特點(diǎn)。

　　(三)農村物流存在主要問(wèn)題

　　進(jìn)入新世紀，我市農村物流雖有很大發(fā)展，但同發(fā)達地區相比，我市農村物流的發(fā)展，無(wú)論在理論上還是實(shí)踐中均處于初級起步階段，發(fā)展中還存在很多問(wèn)題，主要表現在:

　　1、政府多頭管理、影響市場(chǎng)發(fā)育

　　農村物流發(fā)展涉及到交通、經(jīng)貿、供銷(xiāo)等多個(gè)相關(guān)部門(mén)，導致了管理部門(mén)不統一、規劃布局不合理、物流網(wǎng)絡(luò )體系分散，有些地方出現了交通物流、郵政物流、商貿物流、農資物流交叉為農村物流提供服務(wù)，但又各自分屬不同部門(mén)管理，既浪費了配送資源又嚴重阻礙了農村物流統一市場(chǎng)的形成和發(fā)育。

　　2、運營(yíng)主體分散，市場(chǎng)運作混亂

　　經(jīng)過(guò)多年的改革發(fā)展，全市出現了多種形式的物流主體，除原有的交通運輸企業(yè)、國有商業(yè)企業(yè)、農資物流企業(yè)外，還產(chǎn)生了專(zhuān)門(mén)為農業(yè)提供服務(wù)的小件運輸企業(yè)和個(gè)體運輸散戶(hù)等。據我們調研，各種類(lèi)型的農村物流經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)遍地開(kāi)花，其中鄞州有207家，余姚有240家，慈溪有201家，其它縣(市)區多的有100多家，少的至少也有數十家。農村物流主體數量多、發(fā)展迅速，但規模小、層次低、離散性強、組織化程度低。據調查，目前社會(huì )自由式的農村物流供給商處于無(wú)行業(yè)部門(mén)監管，經(jīng)營(yíng)行為不規范，與農民只是口頭協(xié)議，沒(méi)有運輸合同，貨主的合法權益得不到保護。其配送工具多為電瓶車(chē)、人力三輪車(chē)、殘的、摩的以及沒(méi)有營(yíng)運證的9座以下小型面包車(chē)等，屬于非法營(yíng)運，導致市場(chǎng)秩序較為混亂。

　　3、運營(yíng)成本偏高，運作效率低下

　　農業(yè)生產(chǎn)基本是以農戶(hù)為單位，生產(chǎn)規模小，產(chǎn)品不容易集聚，使物流運作組織難度增大，造成了農村物流運輸不能形成規模，一家一戶(hù)零敲碎打的格局導致了農村物流投入成本高、盈利空間小;同時(shí)，一些地區的地方保護主義現象，造成農產(chǎn)品跨地區銷(xiāo)售困難，增加了流通成本，也是農村物流成本偏高原因之一。

　　二、發(fā)展構想

　　全市農村物流網(wǎng)絡(luò )體系建設已基本啟動(dòng)，根據各地各行業(yè)的不同情況，出現了多種運作模式，并已經(jīng)發(fā)揮了一定作用。但總體來(lái)說(shuō)，仍處于起步階段。因此，怎樣加快推進(jìn)和完善農村物流網(wǎng)絡(luò )建設，服務(wù)社會(huì )主義新農村，需要政府相關(guān)部門(mén)和全市物流專(zhuān)家及權威人士來(lái)共同關(guān)注。

　　(一)構建農村物流網(wǎng)絡(luò )體系指導原則

　　1、整體性原則。農村物流系統是由相互作用和相互依賴(lài)的若干組成要素為了某一目標結合而成的整體。因此，在規劃時(shí)必須從全局和整體出發(fā)，各行業(yè)的分目標必須服從于整體目標。由于農村物流存在各種不同形式，不同水平的差距，所以只有在整體性原則的基礎上，統一規劃，分步驟、分行業(yè)實(shí)施，才能以市場(chǎng)為紐帶，把農村物流以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)組合成有效的運作整體。

　　2、市場(chǎng)化原則。在構建我市農村物流體系的過(guò)程中，決不能靠政府手段強制推行，而是要始終堅持市場(chǎng)化的原則。要堅持政府推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作為方向，用市場(chǎng)手段來(lái)發(fā)現不足，調整布局，使該體系得以不斷完善。

　　3、互補性原則。要充分發(fā)揮交通、郵政以及商貿各自的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補，從而達到系統目標整體最優(yōu)化。由于構建農村物流體系是一項系統工程，不是一個(gè)部門(mén)、一個(gè)行業(yè)可以完成的事。因此，只有達到互利互惠、協(xié)作共贏(yíng)才能充分調動(dòng)參與者的積極性，使這個(gè)機制得以長(cháng)期穩定的運作。

　　4、因地制宜原則。由于農業(yè)生產(chǎn)具有自身的普遍性和特殊性，還由于我市各縣(市)、區城市化程度存在一定差異，因此在構建農村物流體系時(shí)必須始終結合當地實(shí)際，因地制宜地推行，以期能切實(shí)符合生產(chǎn)生活需求，切不可盲目的搞一刀切，否則脫離當地實(shí)際而建立的農村物流網(wǎng)絡(luò )體系將無(wú)法達到預期的效果。

　　(二)構建農村物流網(wǎng)絡(luò )體系的設想

　　完善我市構建農村物流網(wǎng)絡(luò )體系大致可以分兩步走，具體設想是:

　　第一步，從現在起到20xx年左右。

　　1、城市化程度相對高的縣(市、區)，以物流中心、快遞公司為主體，開(kāi)展農村物流配送。根據調研，我市鄞州、北侖、鎮海、慈溪等城市化程度相對高的地方，由于實(shí)行客運公交化改造，所以以客帶貨的方式在這些地區已經(jīng)不可行，但同時(shí)這些地區又有大量的聯(lián)托運和快遞網(wǎng)點(diǎn)。這些網(wǎng)點(diǎn)一般可以布局到主要鄉鎮及行政村。因此，在該地區構建農村物流網(wǎng)絡(luò )可以充分利用物流企業(yè)或快遞公司現有的網(wǎng)絡(luò )作為農村物流的節點(diǎn)，通過(guò)扶持幾家企業(yè)，在企業(yè)現有網(wǎng)點(diǎn)的基礎上去完善相對偏遠地區的節點(diǎn)，政府部門(mén)對新建農村物流設施予以一定年限的補助，以助其發(fā)展壯大。

　　經(jīng)過(guò)完善后的網(wǎng)絡(luò )在一個(gè)縣(市)、區將形成若干個(gè)配送中心，主要負責縣(市)、區以外的到貨分撥和本區域內的貨物向外發(fā)送;縣域內的各個(gè)鄉鎮(街道)形成若干個(gè)配送站，主要負責鄉鎮(街道)一級的貨物配送到村以及該區域內的貨物收攬;在每一個(gè)行政村以“放心店”為依托建立一個(gè)聯(lián)托運網(wǎng)點(diǎn)，主要負責該村貨物的投遞及收攬。這種經(jīng)營(yíng)模式完全按照市場(chǎng)化運作規則操作，由市場(chǎng)自由調節，優(yōu)勝劣汰。

　　這種模式在運作上:一是投入少。由于充分利用了現有的聯(lián)托運和快遞網(wǎng)點(diǎn)，因此可以避免重復建設，使企業(yè)可以少投入，在一定程度上有助于企業(yè)做強做大農村物流市場(chǎng)，使其成為企業(yè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn);二是易成網(wǎng)。由于前期的網(wǎng)絡(luò )已初具雛形，只需做一些縫補工作，將網(wǎng)點(diǎn)布局聯(lián)結成網(wǎng)。同時(shí)，通過(guò)它來(lái)整合兼并目前存在的散小網(wǎng)點(diǎn)，可以有效改變我市物流業(yè)現狀，便于進(jìn)行行業(yè)管理;三是見(jiàn)效快。企業(yè)很快能以其成熟的企業(yè)運作模式來(lái)推動(dòng)這項工作，在較少的投入和較短的時(shí)間內，很快實(shí)現農村貨暢物流。但也有不少弊端:如貨損貨差問(wèn)題。有些企業(yè)由于內部管理的原因，在造成貨損貨差現象時(shí)會(huì )帶來(lái)許多法律責任方面的糾紛。因此，農村物流建設要加強行業(yè)的監管，指導企業(yè)規范內部管理、提高服務(wù)標準，使人們能夠放心的將貨物交給他們。

　　2、城市化程度相對低的縣(市)、區，以農村客運網(wǎng)絡(luò )與郵政網(wǎng)絡(luò )、商貿網(wǎng)絡(luò )相合作的辦法，開(kāi)展農村物流配送。在調研中，我們了解到，奉化郵政與交通之間將建立一種穩定的委托運輸關(guān)系。通過(guò)客運中巴車(chē)捎帶郵件、報刊到相對偏遠的山村，然后由郵政的投遞員分發(fā)到戶(hù)。同時(shí)也可以依托商貿網(wǎng)絡(luò )的“千村萬(wàn)店”工程來(lái)完善村郵站布局及運輸配送問(wèn)題。

　　在網(wǎng)點(diǎn)方面，郵政企業(yè)通過(guò)與客運場(chǎng)站合作，在市縣兩級客運場(chǎng)站設立貨物分撥點(diǎn)，同時(shí)與商貿系統推廣的“千村萬(wàn)店”工程銜接，利用放心店做好村郵站布局;在運輸方面，郵政、快遞企業(yè)可以選擇兩個(gè)途徑，一種是將貨物集中到客運場(chǎng)站的分撥點(diǎn)，通過(guò)客運班車(chē)將小件快遞物資捎帶至村郵站，另一種可以借助超市配送車(chē)輛運送至村郵站;在投遞方面，則可以充分利用郵政系統的投遞平臺，由專(zhuān)職的郵政投遞人員負責村郵站貨物的終端投遞。

　　這種模式在運作上:一是有利于資源整合。該模式旨在發(fā)揮各行業(yè)的自身優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，使物流資源得到有效整合，特別是能發(fā)揮郵政系統“郵址庫”的作用，提高投遞的效率;二是有利于降低成本。由于通過(guò)協(xié)作，降低了空駛率、提高了投遞率，各個(gè)環(huán)節都實(shí)現了效率的提升，因此成本相應降低，利潤空間相對增大;三是有利于互惠共贏(yíng)�？瓦\公司與郵政企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)行對接，通過(guò)郵政企業(yè)代理客票業(yè)務(wù)，將大大方便偏遠地區群眾的出行，同時(shí)也能提高與鐵路的競爭力。但也存在一些問(wèn)題:一是利益分配問(wèn)題。由于涉及幾個(gè)行業(yè)企業(yè)之間的合作，因此對于最終的利益必須做合理的分配，這就要企業(yè)之間做好協(xié)調工作，兼顧各方的利益;二是商業(yè)機密問(wèn)題。企業(yè)間的協(xié)作還存在商業(yè)機密問(wèn)題。企業(yè)將客戶(hù)的貨物托付另一企業(yè)承運、投遞，同時(shí)也就把客戶(hù)的信息告訴了對方，如何做到企業(yè)之間不挖墻角，確保農村物流健康發(fā)展是值得研究的問(wèn)題;三是投遞時(shí)效問(wèn)題。節點(diǎn)服務(wù)的好壞直接關(guān)系協(xié)作物流的成敗，一旦末端配送工作沒(méi)有做好，前端工作也就前功盡棄，因此郵政或商貿企業(yè)要改以往一天一投為一天多投、隨到隨投，確保投遞時(shí)效。

　　以上第一步，按城市化程度的不同分別走不同的發(fā)展路子，但不管怎樣發(fā)展，都是農村物流發(fā)展的初級階段，需要加大力度向高級階段發(fā)展。

　　第二步， 20xx年后的一個(gè)相當時(shí)期。

　　到20xx年，農村物流網(wǎng)絡(luò )建設經(jīng)過(guò)初級階段的摸索和運作，進(jìn)入相對成熟階段。屆時(shí)，農村物流將會(huì )形成龍頭企業(yè)的雛型，我們要鼓勵大型企業(yè)通過(guò)整合、兼并、強強聯(lián)合等手段，以股份制的形式組建集團公司，變松散的網(wǎng)絡(luò )為緊密的網(wǎng)絡(luò )，將寧波的農村物流推向更高的水平。

　　該模式要求新組建的集團公司建設全大市的三級網(wǎng)絡(luò )，即在市級建立物流中心、縣級建立配送中心、鎮級建立配送站，負責全大市范圍內的農村物流配送一條龍服務(wù)。

　　這種模式在運作上:一是有利于規范化發(fā)展。通過(guò)集團化運作，可以在全市范圍內推行統一的服務(wù)標準，統一的經(jīng)營(yíng)品牌，無(wú)論是在速度、安全、時(shí)效、價(jià)格等方面，都可以得到有效保證，同時(shí)也有利于行業(yè)的監管;二是有利于集約化發(fā)展。通過(guò)大型的集團化公司運作農村物流市場(chǎng)，可以有效改變我市物流市場(chǎng)散、亂、小的現狀，做強做大我市物流市場(chǎng);三是有利于常態(tài)化發(fā)展。集團化運作可以有效整合全大市范圍內的農村物流資源，同時(shí)也避免了協(xié)作物流涉及的企業(yè)間利益分配，因此有助于我市農村物流網(wǎng)絡(luò )常態(tài)化發(fā)展。這個(gè)階段所要解決的主要問(wèn)題是:一主體組建問(wèn)題。由于各縣(市)、區分別運作都會(huì )在該區域形成具有一定優(yōu)勢的經(jīng)營(yíng)主體，由誰(shuí)來(lái)牽頭組建全大市范圍的農村物流集團公司，需要政府來(lái)協(xié)調;二用地指標問(wèn)題。要建設全大市范圍內的三級網(wǎng)絡(luò )，需要建立與農村物流相配套的場(chǎng)站和設施，這需要相當規模的`土地資源來(lái)支撐，這對我市用地緊張的現狀而言，需要政府在土地規劃方面強有力的支持力度。

　　三、對策措施

　　加快農村物流發(fā)展，促進(jìn)農產(chǎn)品、生產(chǎn)資料及日用品在城鄉之間形成良性互動(dòng)，是解決“三農”問(wèn)題的重要途徑，也是農業(yè)經(jīng)濟轉型升級的突破口之一。為了更好地促進(jìn)我市農村物流發(fā)展，完善現代物流服務(wù)體系，結合調研情況，我們建議:

　　(一)提高認識、制訂規劃，把握農村物流發(fā)展方向

　　首先，各級交通主管部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)要真正從思想上提高“服務(wù)三農”、“服務(wù)新農村建設”、“打造農村第三方物流市場(chǎng)”的認識，通過(guò)輿論宣傳，營(yíng)造發(fā)展農村物流的濃厚氛圍。要充分發(fā)揮運管機構職責優(yōu)勢，發(fā)揮營(yíng)運車(chē)輛經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)長(cháng)、范圍大、接觸面廣的優(yōu)勢，通過(guò)向廣大運輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳發(fā)展農村物流的必要性和緊迫性;也可把宣傳農村物流同縣(市)、區里各種大型公益活動(dòng)相結合，拓展運管部門(mén)發(fā)展農村物流的影響面;還可積極利用當地新聞媒體，進(jìn)一步增強宣傳效果，從輿論氛圍上大力烘托發(fā)展農村物流的重要性。

　　其次，各級交通主管部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)要抓緊制定符合各地實(shí)際的發(fā)展區域綜合物流體系的科學(xué)規劃。市縣運管部門(mén)要組織力量，深入農村，走村入戶(hù)，開(kāi)展以發(fā)展農村物流提高農民生活水平為主題的調研工作，要從農村各種貨物流量、流向、流時(shí)、商品的物流成本以及物流對商品流通的綜合影響力等方方面面入手，采集數據、制作文本。通過(guò)大量深入細致的調查研究工作，掌握第一手資料，摸準農村物流的一般性規律，制定出發(fā)展縣級區域綜合物流體系的科學(xué)規劃。由于農村物流建設涉及到多個(gè)部門(mén)，因此交通部門(mén)的規劃還要與相關(guān)部門(mén)的規劃做好銜接，避免重復建設。為此建議盡快理順農村物流網(wǎng)絡(luò )建設的領(lǐng)導體制，明確行業(yè)管理上的主管單位。

　　第三，要著(zhù)眼與城鄉物流對接與規范上發(fā)展農村物流。寧波的城市化進(jìn)程較快，城鄉差距較少，因此，在發(fā)展農村物流時(shí)應該與城市配送相結合，盡量不搞二元或多元體制。各縣(市)、區可以以康莊工程的“村村通”為載體;以縣鄉村汽車(chē)站點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)合作社網(wǎng)點(diǎn)、商業(yè)流通網(wǎng)點(diǎn)以及農村集貿市場(chǎng)為依托;以發(fā)展集約化商品經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)農林牧副漁生產(chǎn)基地，壯大農副產(chǎn)品加工企業(yè)，啟動(dòng)第三方物流企業(yè)為基本方向，全方位建立縣城物流配送中心、鄉鎮農村物流配送站等，最終建成市、縣、鎮三級物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，從而使城鄉物流無(wú)縫對接，暢通無(wú)阻。

　　(二)打好基礎、壯大市場(chǎng)，創(chuàng )新農村物流組織方式

　　一是要進(jìn)一步加強農村物流基礎設施建設。各級政府應進(jìn)一步加強農村康莊公路建設，繼續實(shí)施“村村通”工程。同時(shí)，加快農村貨運站場(chǎng)建設，努力擴大農村貨運網(wǎng)絡(luò )的覆蓋密度;扶持現有的農副產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設，提高倉儲、運輸、裝卸搬運、信息處理等服務(wù)水平;加大力度扶持小城鎮配送中心和中心城市物流園區建設，完善城鄉物流配送網(wǎng)絡(luò )。有條件的地區可以組建區域性農村物流信息網(wǎng)，免費為農村物流企業(yè)發(fā)布信息，幫助物流企業(yè)建立農副產(chǎn)品物流信息管理系統，做好信息處理、發(fā)布和咨詢(xún)等服務(wù)工作。

　　二是培育壯大農村物流企業(yè)。農村物流的發(fā)展尚處于起步階段，迫切需要政府部門(mén)的大力支持和推動(dòng)。培育農村物流主體，推進(jìn)農村物流企業(yè)創(chuàng )新，是農村物流健康發(fā)展的組織保證。政府部門(mén)應通過(guò)政策引導，培育、壯大農村物流龍頭企業(yè)，將現有的農村運輸、倉儲、農產(chǎn)品加工、商貿流通等企業(yè)進(jìn)行資源整合，鼓勵競爭、兼并和強強聯(lián)合，培育并推動(dòng)物流龍頭企業(yè)做大做強，努力形成少數大型物流企業(yè)集團為主導與小型物流企業(yè)并存的格局，這樣不僅可以滿(mǎn)足農村物流多樣化復雜化的需求，同時(shí)為寧波農村物流向更高階段過(guò)渡創(chuàng )造條件。

　　三是創(chuàng )建新型物流運營(yíng)組織。農村物流活動(dòng)的成本高、管理鏈條長(cháng)、市場(chǎng)規范程度低，無(wú)論是產(chǎn)銷(xiāo)還是物流企業(yè)，都無(wú)法獨自承擔建設物流系統的重任，自建網(wǎng)絡(luò )既不現實(shí)也不經(jīng)濟。因此，企業(yè)應適當與當地資源聯(lián)合，利用自身的品牌、管理、信息和資源優(yōu)勢，采用經(jīng)銷(xiāo)制、代理制等合作方式，或者采取參股、聯(lián)營(yíng)、合建等形式成立新型物流運營(yíng)組織，開(kāi)發(fā)農村物流市場(chǎng)。各地政府部門(mén)應充分利用郵政網(wǎng)絡(luò )覆蓋面廣、可靠性強的特點(diǎn)，鼓勵物流企業(yè)與郵政部門(mén)合作，加強業(yè)務(wù)創(chuàng )新，提高農村物流市場(chǎng)覆蓋面。

　　四是加強農村物流人才培養。物流管理和經(jīng)營(yíng)人才的缺乏嚴重制約著(zhù)農村物流的科學(xué)運作，也是農村物流發(fā)展的最大制約因素。因此，我們應加快農村物流人才的培養。同時(shí)也要加強農產(chǎn)品物流設施、設備的研究開(kāi)發(fā)，加大對保鮮技術(shù)和農產(chǎn)品深加工技術(shù)的研究，以提高農產(chǎn)品的附加值，提升農產(chǎn)品的價(jià)值。另外也可以通過(guò)合資、合作等方式引進(jìn)國內外物流企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)、管理和服務(wù)理念，以盡快提升我市物流企業(yè)的管理和運營(yíng)水平。

　　(三)制訂標準、科學(xué)指導，加大政策扶持力度

　　一是要加快制訂農村物流標準。標準化是現代物流發(fā)展的生命線(xiàn)，特別是由于農村物流的差異性特點(diǎn)，使農村物流的標準化建設工作更顯得非常重要。在包裝、運輸和裝卸等環(huán)節，必須適應國內及國際貿易要求，積極采用國際標準或通用國家標準，大力推行和國際接軌的物流設施、物流工具標準，如托盤(pán)、貨架、裝卸機具、條形碼、車(chē)輛、包裝、集裝箱等，不斷改進(jìn)物流技術(shù)，保證農村物流的發(fā)展從一開(kāi)始就規范有序。

　　二是要重視農村物流的信息化建設。信息化建設是發(fā)展農村物流的重要保障。因此要將農村物流的信息化建設作為提高農村物流效率的重點(diǎn)來(lái)抓。在農村物流信息化建設過(guò)程中可以在原有農村經(jīng)濟信息系統的基礎上，加強通訊網(wǎng)絡(luò )硬件的基礎設施建設，努力實(shí)現生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者之間的計算機聯(lián)網(wǎng);同時(shí)還可以將交通客運網(wǎng)、小件快運網(wǎng)與郵政分銷(xiāo)信息系統實(shí)行對接，真正實(shí)現共享資源、共用信息，提高物流信息化程度，降低物流經(jīng)營(yíng)成本。

　　三是鼓勵設立農村物流專(zhuān)項基金。市縣政府可在地方財政對農業(yè)的撥付款中，設立農村物流專(zhuān)項基金，主要用于農村物流基礎設施建設、物流信息體系建設、物流技術(shù)研發(fā)推廣等。

　　除此之外，交通運管部門(mén)則抓好對農村物流運輸車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)許可、組建農村物流專(zhuān)用車(chē)隊等工作，切實(shí)加強“綠色通道”建設。供銷(xiāo)商業(yè)部門(mén)則進(jìn)一步抓好千鎮連鎖超市和萬(wàn)村放心店這一“千鎮萬(wàn)村”工程建設，擴大覆蓋面，提高物流配送化程度。其他各部門(mén)也要積極支持農村物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在資金、土地、車(chē)輛通行等方面給予扶持。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 3

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展對人類(lèi)生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生越來(lái)越重要的影響。在龐大的網(wǎng)民群體中，青少年占了很大的比例，并且還在逐步增多。據調查，目前網(wǎng)民中18～35歲的青年占85.8%，18歲以下的占2.4%。面對不可阻擋的青少年上網(wǎng)熱潮，如何對其進(jìn)行正確引導，已經(jīng)成為當前學(xué)校、教師、家長(cháng)共同關(guān)注的重要問(wèn)題。

　　青少年的特點(diǎn)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是好奇、好動(dòng)、好觀(guān)察，正是由于網(wǎng)絡(luò )的寬泛、鮮明與未成年人的興趣、行為有著(zhù)極大的融合之處，或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò )能夠為未成年人積累大量的所需素材，激發(fā)未成年人成長(cháng)，才使得網(wǎng)絡(luò )對青少年的成長(cháng)具有一定的影響，而這種影響既有積極的一面，也有消極的一面。

　　一、網(wǎng)絡(luò )對青少年的正面影響

　　網(wǎng)絡(luò )由于其無(wú)限的信息量和人性化的交互性，其優(yōu)勢是不言而喻的。傳統的社會(huì )形態(tài)局限了青少年的視野和社會(huì )圈，互聯(lián)網(wǎng)卻能彌補現實(shí)社會(huì )的許多不足，縮短了人們之間的距離，取消了地域界限，真正建造了“地球村”。

　　1.有利于青少年非線(xiàn)性思維方式的形成

　　線(xiàn)性思維方式強調事物的先后順序，對事物的認識從頭到尾都遵循單一的順序。而在網(wǎng)絡(luò )中大量使用的超文本閱讀方式是以網(wǎng)狀形式來(lái)構筑和處理信息的。它是一種跳躍式的、綜合的非線(xiàn)性思維方式。從非線(xiàn)性的角度出發(fā)，思考問(wèn)題的同時(shí)必須考慮它與周?chē)�事物的種種聯(lián)系，并透過(guò)這種網(wǎng)狀的聯(lián)系來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。這種思維方式改變了傳統線(xiàn)性思維所固有的較狹隘、死板的弊端，有利于培養青少年的發(fā)散性思維、拓展青少年的思路，有利于幫助他們正確地看待周?chē)�的人和事，�?shù)立科學(xué)的人生觀(guān)和世界觀(guān)。對網(wǎng)絡(luò )的使用同時(shí)又可以培養青少年以一種系統的眼光看待問(wèn)題和積極利用現代化工具去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維意識，而這恰恰是信息時(shí)代所必需的。

　　2.青少年的創(chuàng )造能力得到了發(fā)展

　　隨著(zhù)國內幾大互聯(lián)網(wǎng)的崛起，年輕的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )建者們成為青少年的榜樣。網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的神話(huà)、網(wǎng)絡(luò )平等的故事激勵著(zhù)大量朝氣蓬勃的年輕人。知識與創(chuàng )造力的重要性已越來(lái)越深地植根于廣大青少年的心中。網(wǎng)絡(luò )上的信息極其豐富，而且更新速度非�？�。青少年在這種浩如煙海的信息面前，不再看重“博聞強記”，計算機和網(wǎng)絡(luò )就是他們的記憶。他們面臨最重要的任務(wù)不是獲取已知，而是以高度的想象力去創(chuàng )造和運用新知識。網(wǎng)絡(luò )使青少年的觀(guān)念發(fā)生了革命性的變革，使他們在創(chuàng )新觀(guān)念、鍛煉創(chuàng )新思維、培養創(chuàng )新能力、實(shí)現創(chuàng )新內容等方面得到了極大的提高，使他們的智力得到了升華。

　　3.滿(mǎn)足了青少年交流、溝通和理解的需要

　　網(wǎng)絡(luò )高效、快速、方便、獨特的交流方式與當代青少年偏于好奇、樂(lè )于幻想、追求獨立的要求相吻合。因此，網(wǎng)絡(luò )一出現，便注定與青少年緊緊聯(lián)系在一起。網(wǎng)絡(luò )使得青少年和世界息息相通，使得他們在有限的學(xué)習、工作的重壓之外獲得了更廣泛的空間。當全世界繽紛多彩的信息資源集結在青少年的面前，他們的視野、心胸會(huì )與以往完全不同。

　　二、網(wǎng)絡(luò )對青少年的負面影響

　　電腦化空間賦予青少年同成年人一樣的力量，但卻沒(méi)有給他們以相同的智慧。網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)全球性的資源市場(chǎng)，良莠不齊在所難免，青少年參與網(wǎng)上交往無(wú)疑存在危險隱患。具體而言，網(wǎng)絡(luò )對青少年的負面影響體現在以下幾個(gè)方面：共3頁(yè)，當前第1頁(yè)123推薦閱讀：青少年違法犯罪的社區預防青少年校外活動(dòng)陣地建設的對策與建議區青少年違法犯罪現狀及預防團工委青少年教育管理調研報告預防減少青少年學(xué)生違法犯罪是我們共同的職責市青少年成長(cháng)環(huán)境預警機制項目分析報告書(shū)

　　1、網(wǎng)絡(luò )的各種垃圾信息會(huì )弱化青少年的道德意識

　　不可否認，計算機網(wǎng)絡(luò )信息的豐富性對開(kāi)闊青少年的眼界，幫助他們了解新鮮事物具有正面作用，但是信息的`豐富伴隨著(zhù)信息的爆炸、信息的污染，網(wǎng)絡(luò )上流動(dòng)的各種垃圾信息成為干擾青少年選擇有用信息的“噪音”，同時(shí)弱化青少年的道德意識。所謂網(wǎng)絡(luò )“新人類(lèi)”，在他們身上，我們會(huì )發(fā)現很強的國際化色彩，這是因為互聯(lián)網(wǎng)的使用跨越了時(shí)空的界限，但他們的種族、民族意識在弱化，民族認同感減弱，民族身份逐步消解。在某種意義上不利于愛(ài)國主義思想的形成�；ヂ�(lián)網(wǎng)對現有的道德觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念產(chǎn)生著(zhù)并將繼續產(chǎn)生影響和沖擊。據調查，對于“網(wǎng)絡(luò )黑客”的行為，有26.3%的人表示黑客有高超的技術(shù)，電腦黑客成了青少年崇拜的對象、效仿的榜樣，16.7%的人認為“黑客的行為促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展”，還有24.4%的人表示“不好說(shuō)”，只有24.6%的人明確表示，“黑客的行業(yè)具有社會(huì )危害性，應嚴厲懲罰并盡力杜絕”。

　　2、網(wǎng)絡(luò )的隱蔽性導致青少年不道德行為增多

　　在網(wǎng)上，人們根本看不到對方，不必與他人面對面地打交道，是以—種看不見(jiàn)摸不著(zhù)的方式在進(jìn)行交流，所以，人們可以暢所欲言，對有交友障礙、不善言辭、長(cháng)相有缺憾的人可以掩蓋一些缺點(diǎn)，減輕自卑心理，使交友更加容易，網(wǎng)上說(shuō)謊比比皆是，任何人都可以隨便用不同的名字、性別、年齡與人交流而不會(huì )被人察覺(jué)，還可根據自身的喜好扮演理想中美好的角色，獲得極大的心理滿(mǎn)足，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使人們的身份變成電腦上的一串字符，“在網(wǎng)上，無(wú)人知道你是一條狗”，也沒(méi)有傳統社會(huì )的熟人圈子去對人的行為進(jìn)行約束，從而使青少年不愿面對現實(shí)，終日沉溺于網(wǎng)絡(luò )的虛幻世界中，致使網(wǎng)上不道德行為和違法犯罪行為日益增多。據中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新統計表明，失足青少年中有61%的人曾或多或少受到網(wǎng)上不良信息的毒害。

　　3、“網(wǎng)絡(luò )成癮綜合癥”對青少年的身心健康構成危害與威脅

　　電腦空間到處都是新鮮的事物，而且在不斷增加。比起現實(shí)社會(huì )，網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中有著(zhù)更廣闊的交往空間，這對于追求自由新奇、易于接受新鮮事物的青少年有著(zhù)無(wú)限的吸引力。青少年有著(zhù)強烈的交友需要，他們渴望向人傾訴，注重與興趣、愛(ài)好、性格、理想和信念相同的人相處，這也是他們愛(ài)上網(wǎng)聊天交友的原因之一�；颊咭驗槿狈ι鐣�(huì )溝通和人際交流，忽略了外面豐富多彩的現實(shí)生活，將網(wǎng)絡(luò )世界當作現實(shí)生活，脫離時(shí)代，與他人沒(méi)有共同語(yǔ)言，從而出現孤獨不安、情緒低落、思維遲鈍、自我評價(jià)降低等癥狀，遠離同學(xué)、朋友和親人，脫離集體，獨來(lái)獨往，嚴重的甚至有自殺意念和行為。醫學(xué)上把這種癥狀叫“網(wǎng)絡(luò )成癮綜合癥”，簡(jiǎn)稱(chēng)iad。有研究顯示，長(cháng)時(shí)間上網(wǎng)會(huì )使大腦中的化學(xué)物多巴胺水升高，這種物質(zhì)令患者呈現短時(shí)間的高度興奮，沉溺于網(wǎng)絡(luò )的虛擬世界不能自拔，患者初期只是表現為網(wǎng)絡(luò )的精神依賴(lài)，渴望上網(wǎng)沖浪、玩游戲，之后就很容易發(fā)展為身體上的依賴(lài)，出現食欲不振、焦躁不安等，甚至會(huì )引發(fā)心血管疾病等各種疾患，需要接受深度的心理輔導。共3頁(yè)，當前第2頁(yè)123推薦閱讀：青少年違法犯罪的社區預防青少年校外活動(dòng)陣地建設的對策與建議區青少年違法犯罪現狀及預防團工委青少年教育管理調研報告預防減少青少年學(xué)生違法犯罪是我們共同的職責市青少年成長(cháng)環(huán)境預警機制項目分析報告書(shū)

　　二、解決對策

　　考察了網(wǎng)絡(luò )對青少年發(fā)展的正面影響和負面影響后，我們知道，網(wǎng)絡(luò )的正面影響還是占據主導地位的。我們應幫助青少年建立和適應正確的網(wǎng)絡(luò )道德規范，減少由于網(wǎng)絡(luò )負面影響所帶來(lái)的損害，這才是保證青少年健康成長(cháng)的需要。

　　1、盡快建立適合青少年的網(wǎng)站，占領(lǐng)網(wǎng)上思想教育陣地

　　互聯(lián)網(wǎng)競爭被稱(chēng)為“爭奪眼球的戰爭”。要堅持以網(wǎng)站提高青少年素質(zhì)，把網(wǎng)絡(luò )特征和青少年特點(diǎn)有機結合起來(lái)，架構青少年網(wǎng)站，并不斷創(chuàng )新、及時(shí)更新，建造豐富多彩的網(wǎng)絡(luò )陣地。同時(shí)，在網(wǎng)上還要廣泛開(kāi)展各種有意義的、豐富多彩的活動(dòng)。豐富多彩的網(wǎng)上活動(dòng)是支撐青少年網(wǎng)站的重要支柱。如果一個(gè)網(wǎng)站缺少青少年參與的網(wǎng)上活動(dòng)，就像人沒(méi)有眼睛一樣，沒(méi)有“神”。我們要根據青少年自身的特點(diǎn)和本地區青少年工作的實(shí)際，堅持虛擬與現實(shí)的統一、個(gè)性張揚與社會(huì )約束統一的原則，組織網(wǎng)上活動(dòng)。

　　2、學(xué)校良好的環(huán)境與開(kāi)放的教育思想

　　學(xué)校是培養人才的重要場(chǎng)所，學(xué)校的環(huán)境、教育思想、教育方法等對青少年的心理發(fā)展有相當大的影響。研究表明，在青少年剛接觸網(wǎng)絡(luò )時(shí)，如果得到成人及時(shí)、正確的指導，他們就能從網(wǎng)絡(luò )中獲得許多有益的幫助，許多對比研究發(fā)現，經(jīng)過(guò)指導的青少年比未經(jīng)過(guò)指導的青少年更有自主性，更能熟練地獲得理解信息內容，并且經(jīng)常地利用網(wǎng)絡(luò )解決現實(shí)問(wèn)題;對于已受網(wǎng)絡(luò )較深影響的青少年，學(xué)校應加以重視，而不是歧視，更不能諷刺挖苦，打擊挫傷其自尊心。應該看到他們有著(zhù)思維活躍、敢于創(chuàng )新的優(yōu)點(diǎn)，耐心說(shuō)服，引導他們走出誤區。應把“網(wǎng)絡(luò )道德”、“網(wǎng)絡(luò )法律”教育納入學(xué)校的德育教育范圍，注重提高他們對網(wǎng)上信息的判斷選擇能力和自覺(jué)抵制誘惑的能力。

　　3、家庭的監督與管理

　　家長(cháng)在防止青少年網(wǎng)絡(luò )影響中有重要作用。家長(cháng)應學(xué)會(huì )掌握現代社會(huì )信息交流的工具，進(jìn)入青少年的網(wǎng)絡(luò )世界，直接了解虛擬世界里的孩子，這樣可以縮短家長(cháng)與孩子的代溝，增強相互間的了解，家長(cháng)既提高了網(wǎng)絡(luò )知識水平，又可以監督孩子的上網(wǎng)。只有家長(cháng)形成對網(wǎng)絡(luò )的正確認識，才可能培養、提高孩子的審美能力、辨別能力，使之取其高雅、棄其低俗，才能使孩子受益于網(wǎng)絡(luò )。家長(cháng)應以平等的態(tài)度引導孩子的網(wǎng)絡(luò )行為，在孩子的日常生活中為他們建立暢通的傾訴、溝通的管道，既看到他們的長(cháng)處，對積極面加以表?yè)P;也要耐心傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，尤其是孩子在傷心、失落或沮喪時(shí)。明確告訴孩子上網(wǎng)注意適度，能進(jìn)得去，出得來(lái)，有意讓孩子瀏覽優(yōu)秀健康的網(wǎng)頁(yè)，“疏”與“堵”有機結合，正面激勵與批評教育相結合，灌輸教育與暗示誘導相結合，寓理于事、寓教于樂(lè )、寓教于無(wú)。

　　4、豐富青少年的網(wǎng)外文體活動(dòng)

　　現代傳播學(xué)認為，電子媒介本身就具有一種麻醉功能，用它的工具理性地改變著(zhù)接受者。對正處于身心發(fā)育階段的青少年來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )外的生活尤其重要。因此，我們必須注意網(wǎng)上育人與網(wǎng)下教育的有機結合，促進(jìn)青少年整體素質(zhì)的提高。為此，一要大力加強青少年活動(dòng)陣地建設，二要積極引導青少年開(kāi)展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，這就要充分發(fā)揮共青團組織作用，為青少年提供多姿多彩的課余生活。

　　總之，網(wǎng)絡(luò )和其它一切科學(xué)技術(shù)一樣，是把雙刃劍，它究竟是給青少年帶來(lái)幸福還是帶來(lái)弊端，關(guān)鍵取決于人們如何應用它。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 4

　　xx年網(wǎng)絡(luò )輿情調研報告二隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò )借助現代高科技手段，滲透到社會(huì )生活的方方面面，并在社會(huì )和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。近年來(lái)，我區城管分局受理的網(wǎng)絡(luò )輿情應對工作越來(lái)越多。網(wǎng)絡(luò )輿情一方面推動(dòng)了城管工作的改進(jìn)，另一方面，一些負面的輿情往往給城管部門(mén)的形象和聲譽(yù)造成影響。加強輿情監控和引導已成為我們城管人的新課題。

　　一、現狀分析

　　(一)數量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò )輿情數量逐年呈上升趨勢。一是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)表達訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點(diǎn)話(huà)題層出不窮，市民意見(jiàn)情緒網(wǎng)絡(luò )化表達逐漸形成習慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡(luò )輿論熱議的焦點(diǎn)，常被民眾所關(guān)注。

　　(二)內容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò )輿情的內容來(lái)看，有以下幾項：一是表達對某一事件或現象的態(tài)度情感;二是表達對某一事件的認知;三是暴露問(wèn)題或投訴;四是行為傾向，此類(lèi)為我們通常說(shuō)的預警性信息，常發(fā)生在特殊時(shí)間節點(diǎn)，重大活動(dòng)前期。

　　(三)形式呈現多樣化。一是網(wǎng)絡(luò )論壇，通過(guò)網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點(diǎn)評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設置點(diǎn)評窗口，收集網(wǎng)民意見(jiàn);三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)設置給地方領(lǐng)導留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線(xiàn)調查，用網(wǎng)絡(luò )編程的方式將問(wèn)卷生成頁(yè)面，用戶(hù)在瀏覽頁(yè)面的時(shí)候，對問(wèn)卷進(jìn)行回答，生成調查結果;五是微博，擁有不同數量粉絲的微博同傳統媒體比較，其影響力相當于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點(diǎn)內容發(fā)布、信息同步、與移動(dòng)媒體的結合、鏈式反應和循環(huán)跟貼等特點(diǎn)，值得我們跟蹤關(guān)注。

　　(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡(luò )輿情是社會(huì )輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的`映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價(jià)值。同時(shí)，我們應該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱(chēng)以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡(luò )容易成為情緒宣泄的空間，對社會(huì )問(wèn)題產(chǎn)生片面認識，有著(zhù)非理性、極端化的一面。就城管方面來(lái)講，負面輿情較多，一些城管執法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽(yáng)城管粗暴執法，踩爛女攤販金桔框”事件。

　　(五)影響逐步擴大。各級領(lǐng)導越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò )輿情，許多領(lǐng)導已習慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解民情、匯聚民智。我區信息辦，宣傳部均有專(zhuān)人對網(wǎng)絡(luò )輿情進(jìn)行收集。輿情干預現實(shí)作用日益強大，政府通過(guò)網(wǎng)站收集民意，傾聽(tīng)民心，如衡陽(yáng)新聞網(wǎng)民意直通車(chē)欄目，設立了投訴中心、諫言獻策、求援求助、部門(mén)反饋的專(zhuān)欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會(huì )生活和關(guān)心家鄉建設的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。

　　二、應對措施

　　目前，城管分局對網(wǎng)絡(luò )輿情的應對工作，還處于被動(dòng)應付的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò )輿情監控主要靠上級部門(mén)反饋，再針對已發(fā)現的問(wèn)題，向上級部門(mén)回復，雖然取得一些效果，但呈現分散、零亂、業(yè)余等特點(diǎn)，無(wú)法適應信息化時(shí)代的新要求，必須調整思路改進(jìn)管理。

　　(一) 加強網(wǎng)絡(luò )宣傳，宣造良好的輿論氛圍

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳，加強城管形象建設，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動(dòng)整個(gè)輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過(guò)黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行信息公開(kāi)，讓廣大市民了解城市管理法律法規、工作動(dòng)態(tài)等，加深市民對城管工作的認識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡(luò )發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)談、博客、微博、播客、QQ等多種網(wǎng)絡(luò )公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開(kāi)展宣傳，提高網(wǎng)絡(luò )公關(guān)效能。

　　(二) 積極應對輿情，形成正確的輿論導向

　　一是要在第一時(shí)間搶占先機，針對謠言要在堅持真實(shí)性的前提下進(jìn)行批駁，在第一時(shí)間發(fā)布內容客觀(guān)、表述嚴謹、措詞準確的權威消息，第一時(shí)間作出客觀(guān)評論，用正確的導向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實(shí)報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時(shí)發(fā)生的暴力抗法事件，針對不實(shí)的信息或謠言，可及時(shí)將執法記錄在網(wǎng)上發(fā)布，澄清事實(shí)。三是要善于運用網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言，快速針對事情真相給出合理解釋?zhuān)�與網(wǎng)民進(jìn)行平等互動(dòng)交流并逐步發(fā)布事件后續處置情況。四是要善于把握引導時(shí)機以網(wǎng)民身份進(jìn)行跟帖，并組織提供輿論引導素材。

　　(三)迅速解決問(wèn)題，給出滿(mǎn)意的回復

　　網(wǎng)絡(luò )輿情管理不能做表面文章，群眾的眼睛是雪亮的，要溝通民情、紓解民怨，最根本的，要落實(shí)到解決問(wèn)題上。對態(tài)度、情緒、認知性輿情，要進(jìn)行正確的輿情引導;對投訴類(lèi)輿情，要及時(shí)轉辦給相關(guān)部門(mén)處理，并將結果反饋到網(wǎng)上，本部門(mén)暫時(shí)無(wú)法解決或不屬本部門(mén)管理的事情，也要調查清楚，及時(shí)給出合理的解釋說(shuō)明。

　　(四)建立輿情監控體系，暢通輿情報送送渠道。目前，分局輿情監控無(wú)專(zhuān)門(mén)的科室負責，無(wú)專(zhuān)職人員管理，無(wú)專(zhuān)業(yè)化運作，由于辦公室人力有限，導致被動(dòng)應付的局面。要建立專(zhuān)人負責，實(shí)行輿情收集、信息上報、應急事件處理的工作模式，還存在一定的困難和差距。如果建立了輿情體系，就可以借助

網(wǎng)絡(luò )調研報告 5

　　一、前言：

　　網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò )購物已成為現代人消費的一種重要手段，大學(xué)生更是網(wǎng)絡(luò )購物大軍的中流砥柱，網(wǎng)絡(luò )購物的興起也推動(dòng)著(zhù)電子商務(wù)這個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展。為此，我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及電子商務(wù)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問(wèn)題，并提出針對性的建議，以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，也為我們畢業(yè)后從事這個(gè)行業(yè)的同學(xué)提供一些專(zhuān)業(yè)參考。本次思想道德社會(huì )實(shí)踐調查我們小組的成員是李惠城、張澤南、劉丹杰，我們調查的主題《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物現在的調查報告》，調查的主要方式是制作調查問(wèn)卷，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集調查問(wèn)卷的結果�，F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下：

　　二、調查方法和調查范圍

　　基于上述目的，我們在有關(guān)網(wǎng)站上放置了一個(gè)調查問(wèn)卷，得到我們的調查數據。這次的調查，我們主要是對在校大學(xué)生的調查，在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò )的使用比較熟，對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò )消費的可能性較大。

　　另有附頁(yè)：《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物現狀的調查問(wèn)卷》樣卷一份于后供參閱。

　　三、大學(xué)生網(wǎng)上購物的總體情況分析

　　1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過(guò)本次調查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占七成。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有4%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的！

　　2.在網(wǎng)上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為86%、74%，商品種類(lèi)繁多的有79%，也有相當一部分是因為商品質(zhì)量好，當然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購物的被調查者中月網(wǎng)購支出有64%是100塊以下，100-300的有23%的比例，高于300的共占13%。說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的消費潛力還有待發(fā)掘。

　　3.面對眾多商品，在大學(xué)生心目中，影響他們選擇某種商品最重要的因素是賣(mài)家的信譽(yù)度，占89%，其次是有買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家的評論，占78，有77%與73%的被調查者比重視商品的七天無(wú)理由退貨與正品保障。

　　4.有購物的人中購買(mǎi)的前四種商品依次為衣服飾物（88％）、虛擬商品（69％）、化妝品護膚品（男8%、女63%）、書(shū)籍（41％）。

　　四、初步結論

　　1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊

　　大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果，72%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷；84%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。

　　2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成

　　由調研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài)，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里大部分的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的，說(shuō)明至少有大部分的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上事實(shí)告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開(kāi)發(fā)。

　　3.購物選擇商品比較集中

　　調查結果顯示，大學(xué)生購物選擇的商品種類(lèi)比較集中。在每一類(lèi)網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中購買(mǎi)集中商品，如衣服飾物、虛擬商品、化妝品、護膚品、書(shū)籍等，這也為商家進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域提供了重要的參考。

　　4、網(wǎng)購和傳統購物的對比

　　雖然說(shuō)網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，再此將不一一例舉，而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買(mǎi)衣服、鞋子，以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品之類(lèi)的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買(mǎi)，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì )選擇傳統購物。

　　五、網(wǎng)購存在的問(wèn)題

　　網(wǎng)上購物的確給消費者帶來(lái)很多購物的自由與便捷，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件越來(lái)越多，顯然這種新興的商業(yè)模式雖受歡迎，但同樣存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題。在對大學(xué)生進(jìn)行的調查中，我們總結出了以下幾個(gè)問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┱\信問(wèn)題

　　誠信問(wèn)題是網(wǎng)上購物中最突出的問(wèn)題。主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　(1)虛假信息。如網(wǎng)上訂貸并付了款，卻收不到貨品，查詢(xún)又被推搪或干脆找不到商家；利用巨額獎金或獎品誘惑消費者；攢積分換取獎品，但其獎品最終還需要錢(qián)買(mǎi)；使用和著(zhù)名網(wǎng)站接近的域名來(lái)迷惑消費者等等。

　　(2)商品質(zhì)量難以保證。網(wǎng)上的商品圖片看起來(lái)都很漂亮，消費者實(shí)際得到的商品往往質(zhì)量低劣或者二手貨或者根本就是假貨。

　　(3)交貨延遲。一周內應該到的貨，一個(gè)月后才能收到。

　　(4)商家不兌現自己承諾過(guò)的商品售后服務(wù)。

　　(5)發(fā)票上做文章。如發(fā)票上不填品名而以一些字母或代碼代替；在發(fā)票上加蓋降價(jià)、打折商品、售出一律不退等字樣，試圖混淆與處理商品的界限；發(fā)票上不注明退貨日期等等。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題

　　在網(wǎng)絡(luò )購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全也有很大擔憂(yōu)，諸如用戶(hù)的個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶(hù)密碼、轉賬過(guò)程中資金的安全等問(wèn)題。有些網(wǎng)站的建立不夠完善，存在很多的漏洞，不僅能看到會(huì )員詳細資料、訂單產(chǎn)品，甚至能輕松更改會(huì )員的密碼和資料，獲取賬戶(hù)余額。

　　究竟哪個(gè)部分才是網(wǎng)絡(luò )中最薄弱的一環(huán)？Internet防火墻、防病毒軟件、遠程控制的PC、還是移動(dòng)辦公用的筆記本電腦？大多數的安全專(zhuān)家都同意這樣一種觀(guān)點(diǎn)：狡猾的電腦黑客往往可以通過(guò)向特定的用戶(hù)提幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就能入侵幾乎所有的網(wǎng)絡(luò )。他們不僅會(huì )使用各種技術(shù)手段，還會(huì )利用社交工程學(xué)的概念來(lái)進(jìn)行欺詐，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，他們會(huì )利用人類(lèi)與生俱來(lái)的信任并幫助他人的愿望以及對未知事物的好奇心，他們利用這些弱點(diǎn)騙取用戶(hù)名和口令，使得那些采用各種先進(jìn)技術(shù)的安全防護措施形同虛設。

　�。ㄈ�）信息不對稱(chēng)導致信譽(yù)度問(wèn)題

　　造成信譽(yù)度問(wèn)題的一個(gè)重要原因就是信息不對稱(chēng)，它有兩方面的含義，一方面是商家發(fā)布虛假商品、銷(xiāo)售信息，即商家的信譽(yù)度；另一方面是網(wǎng)絡(luò )購物者提交訂單后無(wú)故取消，即買(mǎi)家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說(shuō)是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒(méi)有商品，卻引誘大學(xué)生去購買(mǎi)、匯款。使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物大學(xué)生中產(chǎn)生的負面影響卻較深刻、長(cháng)久。商家的信譽(yù)度問(wèn)題需要有一個(gè)規則來(lái)解決。但是這個(gè)規則由誰(shuí)來(lái)制定，確實(shí)一個(gè)很難解決的問(wèn)題。業(yè)內專(zhuān)家認為，首先應該是行業(yè)自律；其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來(lái)組成行業(yè)協(xié)會(huì )，這樣會(huì )對網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權威機構定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個(gè)統一的標準，這樣就在很大程度上，減少了購買(mǎi)者對商家信譽(yù)度的擔憂(yōu)。當然，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物在國內的發(fā)展，這些問(wèn)題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的顧客的客單價(jià)一般都相對較低，隨著(zhù)購買(mǎi)者購物次數的增加，購買(mǎi)者對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度逐步增加，同時(shí)客單價(jià)也會(huì )增加。這是解決購買(mǎi)者對商家信譽(yù)度的一種方式——通過(guò)嘗試來(lái)增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度。而對于商家，購買(mǎi)者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買(mǎi)者在網(wǎng)上下單后會(huì )如期付款、接受商品，這是值得研究的問(wèn)題。目前商家的解決方法一般會(huì )通過(guò)先付款，或是預付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來(lái)的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。

　�。ㄋ模┧阉鞴δ芙鉀Q信息流問(wèn)題

　　互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò )購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò )商店在網(wǎng)上有自己商品的分類(lèi)、圖片展示、資料介紹、用戶(hù)評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò )購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )購物日益發(fā)展的需要。對于網(wǎng)絡(luò )商店而言，更多的問(wèn)題就集中在商品的供應上，缺貨往往是目前購買(mǎi)者提出的主要問(wèn)題。這就需要網(wǎng)絡(luò )商家根據客戶(hù)對商品的搜索，分析出購買(mǎi)者的商品需求信息。目前國內有些商家已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店的搜索功能了解每件商品的查詢(xún)次數，購買(mǎi)者查詢(xún)但是店內沒(méi)有的商品等信息。根據這些信息，網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購、補充。通過(guò)這種方式，達到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。

　　六、針對網(wǎng)絡(luò )購物中存在問(wèn)題的應對策略

　　盡管網(wǎng)上購物存在著(zhù)利弊的兩面性，只要消費者能夠仔細識別網(wǎng)上物品的真偽，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò )購物的流程。首先，上網(wǎng)購物之前要認真選擇專(zhuān)業(yè)購物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有管理部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。

　�。ㄒ唬┬纬傻赜蚧�發(fā)展解決物流問(wèn)題

　　目前很多網(wǎng)絡(luò )商店都集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問(wèn)題。我國的商品配送問(wèn)題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運輸方式，比如自行車(chē)，這樣會(huì )使配送的最末端環(huán)節變得相對較慢。為解決這一問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )購物應該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò )商店通過(guò)與本地傳統購物商家合作或自己開(kāi)便利店的方式，解決配送問(wèn)題，實(shí)現優(yōu)勢互補。

　�。ǘ�）引導人們接受網(wǎng)絡(luò )購物，培養人們的網(wǎng)絡(luò )購物習慣

　　網(wǎng)絡(luò )購物畢竟是一個(gè)新生事物，對于習慣了傳統購物的人們來(lái)說(shuō)，接受這種方式還需要較長(cháng)時(shí)間，也需要媒體的宣傳和引導，培養人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的.習慣。最初的購物行動(dòng)需要用戶(hù)親自體驗，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò )購物操作流程簡(jiǎn)單化、傻瓜化，減少客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )購物的難度和心理障礙。當大學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò )購物的習慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶(hù)都是具有網(wǎng)絡(luò )購物習慣的大學(xué)生，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來(lái)交易額，同時(shí)會(huì )把生活中的很多傳統購物方式轉換成網(wǎng)絡(luò )購物方式。

　�。ㄈ�）降低網(wǎng)絡(luò )商店門(mén)檻，讓更多傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)

　　對于中國的網(wǎng)絡(luò )購物來(lái)說(shuō)，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的門(mén)檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò )商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò )店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò )購物場(chǎng)所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶(hù)有更多的選擇。如果沒(méi)有足夠的購物場(chǎng)所，購物大學(xué)生的單方面增加會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng )造出良好的網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境，推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )購物缺少相應的政策法規、行業(yè)規范

　　目前，國內沒(méi)有針對網(wǎng)絡(luò )購物的政策和法規，比如稅務(wù)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)規則、規范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統商業(yè)的政策，對模式不同的網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò )購物呼喚相關(guān)政策、法規的出臺來(lái)保障自身的健康發(fā)展。

　�。ㄎ澹┝粢馍碳业恼\信

　　消費者在進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司是否已經(jīng)通過(guò)工商登記注冊，消費者也可以通過(guò)撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話(huà)來(lái)核實(shí)其真偽。查看個(gè)人的信用情況，主要通過(guò)該人的交易次數、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對其的留言三方面綜合考察。

　�。�1）在交易之前，認真閱讀交易規則及附帶條款。此類(lèi)電子證據具有“易修改性”，所以應將這些憑證打印保存。

　�。�2）勿被不合常理的低價(jià)所誘惑，勿被巨額獎金或獎品所誘惑。

　�。�3）充分利用留言功能。多與店主交流，一方面了解交易商品的一些細節問(wèn)題，如郵費、商品質(zhì)地、號碼、功能等，另一方面，通過(guò)回答可以知道貨主的責任心、售后服務(wù)。

　�。�4）建議選擇貨到付款和同城交易的方式。

　�。�5）保留有關(guān)單據，如確認書(shū)、用戶(hù)名、密碼、購物發(fā)票等。

　�。�6）使用信用卡支付時(shí)，要建立專(zhuān)門(mén)的信用卡，切忌一卡多用；卡內金額以購物付款額為準，不宜多放；用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。

　　七、總結

　　寫(xiě)到這里，也該差不多結束了。經(jīng)過(guò)這次調查，只覺(jué)得我們經(jīng)歷了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。希望我們的一番心血沒(méi)有白費，那些微不足道的建議和意見(jiàn)可以對打算從事電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的同學(xué)們有些許幫助。最后，再次感謝老師的指導和同學(xué)們的幫助與合作。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 6

　　報告名稱(chēng)：《中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及用戶(hù)發(fā)展調研報告 XX》

　　出版日期 ：XX.08 字數：3萬(wàn)字 圖表數： 56個(gè) 頁(yè)數 97

　　中文價(jià)格 15000元人民幣 (電子pdf版) 16000元人民幣 (電子pdf版+紙版)

　　英文價(jià)格 24000元人民幣 (電子pdf版) 25000元人民幣 (電子pdf版+紙版)

　　聯(lián)系方式 客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn):+86-10-51295780 62670799 傳 真:+86-10-62670799-603

　　email: [emailprotected]

　　報告摘要

　　報告目錄

　　圖表目錄

　　簡(jiǎn)版下載

　　專(zhuān)題介紹

　　特別提示： 本報告由諾達咨詢(xún)tmt團隊基于長(cháng)期的跟蹤研究、運用科學(xué)的方法、大量一手的定量和定性調研、嚴格的數據質(zhì)量控制最終完成的，本報告及推廣材料版權歸諾達咨詢(xún)所有，報告所 引用數據均有明確來(lái)源及出處。目前除了諾達咨詢(xún)授權代理商（可向諾達咨詢(xún)獲�。┩�，還有一些網(wǎng)站非法轉載報告目錄，并可能依照諾達咨詢(xún)報告目錄“杜撰”一份類(lèi)似報告賣(mài) 個(gè)客。如果購買(mǎi)這樣的報告不但得不到預想的價(jià)值，還可能誤導或干擾您的決策，因此您購買(mǎi)該報告的時(shí)候務(wù)必核實(shí)報告為諾達咨詢(xún)原創(chuàng )。

　　中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)從本世紀初開(kāi)始興起，XX年市場(chǎng)規模不足3000萬(wàn)，到了XX年增長(cháng)到3.1個(gè)億，XX年增長(cháng)到37.1億規模。隨后網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)保持快速增長(cháng)，每年增長(cháng)率保持在50%以上。XX年市場(chǎng)規模達到了156億元人民幣。

　　預計在未來(lái)兩年網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模保持快速增長(cháng)，諾達咨詢(xún)預計，XX年市場(chǎng)規模將達到228億元人民幣，用戶(hù)達到2.38億，到XX年市場(chǎng)規模將增長(cháng)34.6%，達到307億，用戶(hù)將達到3億，平均arpu值保持在100元以上。

　　諾達咨詢(xún)《中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及用戶(hù)發(fā)展調研報告XX》通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及重點(diǎn)廠(chǎng)商的長(cháng)期關(guān)注、動(dòng)態(tài)跟蹤， 對其發(fā)展現狀和趨勢進(jìn)行了分析預測；通過(guò)對11４00份回饋問(wèn)卷進(jìn)行客觀(guān)、科學(xué)的篩選，得到5108份調研合格問(wèn)卷，對玩家游戲狀態(tài)、消費行為等進(jìn)行了詳細分析，以期為網(wǎng)游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)各方企業(yè)發(fā)展提供可靠參考。

　　第1章網(wǎng)絡(luò )游戲概述8

　　1.1網(wǎng)絡(luò )游戲定義8

　　1.1.1概念8

　　1.1.2分類(lèi)8

　　1.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析9

　　1.3市場(chǎng)發(fā)展趨勢分析13

　　第2章中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)發(fā)展現狀14

　　2.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲收入發(fā)展趨勢14

　　2.1.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲整體市場(chǎng)規模分析及預測14

　　2.1.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品市場(chǎng)規模分析及預測14

　　2.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲盈利模式分析15

　　2.3中國網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)業(yè)主要企業(yè)及競爭形勢分析18

　　2.3.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)格局演進(jìn)趨勢分析18

　　2.3.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)商市場(chǎng)競爭格局19

　　第3章中國網(wǎng)游用戶(hù)發(fā)展現狀與趨勢21

　　3.1網(wǎng)游用戶(hù)規模發(fā)展現狀及趨勢21

　　3.2網(wǎng)游用戶(hù)特點(diǎn)及變化趨勢22

　　第4章網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)生存狀態(tài)調研25

　　4.1網(wǎng)游玩家游戲類(lèi)型偏好分析25

　　4.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游使用時(shí)間特征分析26

　　4.2.1網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)使用特征分析26

　　4.2.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游年齡及使用特征分析27

　　4.3網(wǎng)游玩家游戲化生存狀態(tài)分析30

　　4.3.1網(wǎng)游玩家對網(wǎng)絡(luò )游戲忠誠度分析30

　　4.3.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游使用目的分析31

　　4.3.3網(wǎng)游玩家參與網(wǎng)游群體組織參與行為分析32

　　4.3.4網(wǎng)游玩家玩游戲的.心理定位分析35

　　4.3.5網(wǎng)游對玩家價(jià)值分析36

　　第5章網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)消費狀態(tài)調研40

　　5.1網(wǎng)游玩家經(jīng)濟來(lái)源分析40

　　5.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡(luò )游戲消費狀況分析41

　　5.2.1網(wǎng)游玩家網(wǎng)游付費情況分析41

　　5.2.2網(wǎng)游玩家平均arpu值分析42

　　5.3網(wǎng)游玩家虛擬物品消費情況分析42

　　5.3.1網(wǎng)游玩家虛擬物品消費現狀42

　　5.3.2網(wǎng)游玩家虛擬物品消費影響因素分析43

　　5.4網(wǎng)游用戶(hù)虛擬物品交易方式分析45

　　5.4.1虛擬物品交易方式用戶(hù)偏好45

　　5.4.2虛擬物品不同交易方式成交量比較47

　　5.4.3虛擬物品付費用戶(hù)對現有交易方式的滿(mǎn)意度48

　　5.4.4虛擬物品付費用戶(hù)對現有交易方式的評價(jià)49

　　5.5不同消費特征網(wǎng)游玩家消費情況分析54

　　5.5.1不同消費特征網(wǎng)游玩家消費情況差異分析54

　　5.5.2不同消費特征用戶(hù)arpu值及其市場(chǎng)規模差異分析55

　　第6章中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析2

　　6.1網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅動(dòng)因素與阻礙因素2

　　6.1.1驅動(dòng)因素分析2

　　6.1.2阻礙因素分析3

　　6.2主要廠(chǎng)商的海外擴張戰略分析5

　　6.3第三方游戲企業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響5

　　6.3.1游戲門(mén)戶(hù)網(wǎng)站5

　　6.3.2虛擬物品交易平臺5

　　6.3.3第三方游戲平臺6

　　6.3.4電子商務(wù)平臺6

　　6.3.5電子支付平臺6

　　第7章主要游戲廠(chǎng)商分析7

　　7.1盛大7

　　7.1.1發(fā)展歷程7

　　7.1.2主要產(chǎn)品及研發(fā)7

　　7.1.3發(fā)展戰略8

　　7.1.4發(fā)展前景評價(jià)9

　　7.2網(wǎng)易9

　　7.2.1發(fā)展歷程9

　　7.2.2主要產(chǎn)品及研發(fā)10

　　7.2.3發(fā)展戰略11

　　7.2.4發(fā)展前景評價(jià)12

　　7.3巨人12

　　7.3.1發(fā)展歷程12

　　7.3.2主要產(chǎn)品及研發(fā)12

　　7.3.3發(fā)展戰略13

　　7.3.4發(fā)展前景評價(jià)14

　　7.4騰訊14

　　7.4.1發(fā)展歷程14

　　7.4.2主要產(chǎn)品及研發(fā)15

　　7.4.3發(fā)展戰略15

　　7.4.4發(fā)展前景評價(jià)16

　　7.5暢游16

　　7.5.1發(fā)展歷程16

　　7.5.2主要產(chǎn)品及研發(fā)16

　　7.5.3發(fā)展戰略17

　　7.5.4發(fā)展前景評價(jià)17

　　7.6九城17

　　7.7完美世界17

　　7.8久游17

　　7.9金山17

　　7.10網(wǎng)龍17

　　第8章網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議18

　　8.1對行業(yè)監管方的建議18

　　8.2對游戲開(kāi)發(fā)商的建議18

　　8.3對游戲運營(yíng)商的建議18

　　8.4對第三方游戲企業(yè)的建議18

　　第9章調研概述19

　　9.1調研方法19

　　9.2調研時(shí)間19

　　9.3調研對象19

　　9.4樣本特征19

　　圖表1XX-XX年中國國內生產(chǎn)總值及同比增長(cháng)11

　　圖表2XX-XX年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數及增長(cháng)12

　　圖表3XX-XX年中國寬帶用戶(hù)數及增長(cháng)13

　　圖表4XX-XX中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模15

　　圖表5XX-XX中國網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)商虛擬物品收入規�，F狀與預測16

　　圖表6XX-XX中國免費網(wǎng)游運營(yíng)商數量17

　　圖表7XX-XX中國免費網(wǎng)絡(luò )游戲數量18

　　圖表8網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)付費方式偏好分析19

　　圖表9中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)格局演進(jìn)趨勢分析20

　　圖表10XX-XX年中國網(wǎng)絡(luò )游戲主要運營(yíng)商市場(chǎng)份額分布圖21

　　圖表11XX-XX中國大陸網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)數23

　　圖表12虛擬物品不同收入水平玩家消費特征分析24

　　圖表13網(wǎng)游玩家年齡分布25

　　圖表14網(wǎng)游玩家群體組織加入情況25

　　圖表15網(wǎng)游玩家游戲類(lèi)型偏好26

　　圖表16網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)齡分析27

　　圖表17網(wǎng)游玩家上網(wǎng)頻率分別28

　　圖表18網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡(luò )游戲使用年齡分布29

　　圖表19網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游頻次分布30

　　圖表20網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均每次使用時(shí)間30

　　圖表21網(wǎng)游玩家玩游戲的狀態(tài)分析31

　　圖表22網(wǎng)游玩家玩一款游戲持續時(shí)間分析32

　　圖表23網(wǎng)游玩家玩游戲目的分析33

　　圖表24網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游是否會(huì )加入群體組織34

　　圖表25與網(wǎng)游玩家一起玩游戲的伙伴關(guān)系分析35

　　圖表26網(wǎng)游玩家與網(wǎng)游中認識的用戶(hù)在現實(shí)中的聯(lián)系分析35

　　圖表27網(wǎng)游玩家對網(wǎng)游中一起玩的用戶(hù)角色心理定位分析36

　　圖表28玩家對網(wǎng)游中自身角色定位分析37

　　圖表29網(wǎng)游對玩家價(jià)值分析38

　　圖表30網(wǎng)游對玩家的重要性分析39

　　圖表31玩家對網(wǎng)游中獲取成就的看重程度分析39

　　圖表32網(wǎng)游玩家網(wǎng)游支出來(lái)源分析41

　　圖表33網(wǎng)游玩家付費狀況分析（玩網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí)）42

　　圖表34XX-XX網(wǎng)游玩家平均arpu值分析43

　　圖表35網(wǎng)游玩家中虛擬物品付費用戶(hù)分布44

　　圖表36網(wǎng)游玩家不購買(mǎi)虛擬物品原因分析45

　　圖表37虛擬物品購買(mǎi)動(dòng)因分析46

　　圖表38虛擬物品購買(mǎi)方式分析47

　　圖表39用戶(hù)虛擬物品第三方交易平臺使用情況48

　　圖表40虛擬物品各購買(mǎi)渠道交易量份額分析49

　　圖表41虛擬物品付費用戶(hù)虛擬物品現有交易方式滿(mǎn)意度分析50

　　圖表42現有交易方式對虛擬物品購買(mǎi)的影響程度分析51

　　圖表43虛擬物品交易方式用戶(hù)整體評價(jià)52

　　圖表44游戲運營(yíng)商渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)53

　　圖表45綜合電子商務(wù)網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)53

　　圖表46專(zhuān)業(yè)虛擬物品網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)54

　　圖表47游戲中玩家渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)54

　　圖表48不同消費特征用戶(hù)網(wǎng)游付費情況差異分析55

　　圖表49不同消費特征用戶(hù)網(wǎng)游消費年均支出差異分析56

　　圖表50不同消費特征網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均arpu值分析57

　　圖表51XX-XX年不同消費特征用戶(hù)及市場(chǎng)份額差異分析57

　　圖表52XX-XX年不同消費特征用戶(hù)及市場(chǎng)規模差異分析58

　　圖表53盛大網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品線(xiàn)8

　　圖表54XX-XX年8月盛大投資并購事件9

　　圖表55XX年上半年網(wǎng)易營(yíng)業(yè)收入結構10

　　圖表56XX年q2巨人網(wǎng)游用戶(hù)數及收入增長(cháng)13

網(wǎng)絡(luò )調研報告 7

　　近年來(lái)，__供銷(xiāo)社按照全國總社"新網(wǎng)工程"和自治區供銷(xiāo)社"四大體系"建設要求，緊貼縣委政府中心工作，堅持為農服務(wù)方向，堅持改革創(chuàng )新，著(zhù)力推動(dòng)農村現代流通網(wǎng)絡(luò )建設，先后投融資945萬(wàn)元，新建改造經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)13713m2，社有企業(yè)3家，農資配送中心1家，鄉級連鎖加盟店12家，村級農家店35家，行業(yè)協(xié)會(huì )3家，專(zhuān)業(yè)合作社6家。20__年實(shí)現商品銷(xiāo)售2300萬(wàn)元、農資銷(xiāo)量3.2萬(wàn)噸、農產(chǎn)品銷(xiāo)量0.6萬(wàn)噸，分別占全縣社會(huì )總量31%、87%和11%，已成為推動(dòng)農村社會(huì )化服務(wù)體系建設的一支重要力量。

　　一、__供銷(xiāo)社發(fā)展農村現代流通網(wǎng)絡(luò )的主要做法

　　（一）發(fā)揮優(yōu)勢，因地制宜，推動(dòng)農村流通網(wǎng)絡(luò )建設。

　　以實(shí)施"新網(wǎng)工程"為抓手，整合基層供銷(xiāo)社現有的流通資源，打造集農村消費購物、農產(chǎn)品購銷(xiāo)等功能于一體的新型農村綜合服務(wù)中心。

　　一是參與新農村建設改造農村流通網(wǎng)絡(luò )。按照全縣新農村建設總體規劃，在鄉鎮政府駐地，結合小城鎮建設，對9家基層供銷(xiāo)社，15家綜合服務(wù)社全面改造。城陽(yáng)供銷(xiāo)社聯(lián)合鄉政府投融資125萬(wàn)元改造供銷(xiāo)社大院，建成占地6958m2的農貿市場(chǎng)，引進(jìn)24家工商戶(hù)開(kāi)展農產(chǎn)品購銷(xiāo)、日用消費品經(jīng)營(yíng)，供銷(xiāo)社用資產(chǎn)收益建成營(yíng)業(yè)及辦公設施400m2，改變了城陽(yáng)有街無(wú)市的現狀。小岔綜合服務(wù)社對原有門(mén)店進(jìn)行拆除，聯(lián)合13家業(yè)主投資53.1萬(wàn)元，建成22間營(yíng)業(yè)房960m2，進(jìn)行農產(chǎn)品收購加工、日用消費品經(jīng)營(yíng)，改造的基層社網(wǎng)點(diǎn)已成為新農村流通網(wǎng)絡(luò )建設的亮點(diǎn)工程。

　　二是整合網(wǎng)絡(luò )資源改造農村流通網(wǎng)絡(luò )。堅持有進(jìn)有退的原則，多方籌資16萬(wàn)元，對基礎好、輻射功能強的王洼、新集供銷(xiāo)社，建成區域性中心社。對基礎和效益較差，但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個(gè)供銷(xiāo)社，改造成綜合服務(wù)社。堅持因勢利導、廣泛聯(lián)合的原則，引導農民經(jīng)紀人和供銷(xiāo)社職工按照股份合作制原則自愿聯(lián)合、自籌資金120萬(wàn)元，興建古城、新集農資批發(fā)市場(chǎng)，采取連鎖配送、"市場(chǎng)+協(xié)會(huì )"等方式，規范了農資市場(chǎng)秩序，農民買(mǎi)上了放心肥，年銷(xiāo)量1.1萬(wàn)噸，市場(chǎng)占有率達到90％以上，基層社服務(wù)農民生產(chǎn)生活的作用得到充分發(fā)揮。

　　三是結合"新網(wǎng)工程"建設改造農村流通網(wǎng)絡(luò )。認真實(shí)施"新網(wǎng)工程"，依托"萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)"工程建設，按照"國家補一點(diǎn)、縣社擠一點(diǎn)、基層社籌一點(diǎn)"的籌資原則，先后籌資35萬(wàn)元，在紅河、王洼等12鄉鎮發(fā)展農資連鎖加盟店12個(gè)，還對石岔、溝口等35個(gè)村的"夫妻店"、"代銷(xiāo)店"進(jìn)行統一標準改造，農家店覆蓋了全縣29％行政村和100％鄉鎮。為增強為農服務(wù)功能，紅河、孟塬等供銷(xiāo)社利用庫房、院落等經(jīng)營(yíng)設施，引進(jìn)河北客商建成2個(gè)面粉加工廠(chǎng)和1個(gè)飼草加工廠(chǎng)，年購銷(xiāo)1.7萬(wàn)噸，助農增收120萬(wàn)元，使基層社網(wǎng)絡(luò )為服務(wù)農民所用。

　　（二）勇挑重擔，主動(dòng)作為，推動(dòng)農產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò )建設。

　　圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整，積極創(chuàng )辦農民合作經(jīng)濟組織，提高農民組織化程度，開(kāi)通信息網(wǎng)絡(luò )，搭建農產(chǎn)品現代流通平臺，促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收。

　　一是創(chuàng )辦行業(yè)協(xié)會(huì )，搭建助農增收平臺。充分發(fā)揮供銷(xiāo)社資產(chǎn)、人才、網(wǎng)絡(luò )等優(yōu)勢，聯(lián)合農民經(jīng)紀人和民間農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組織，發(fā)起成立__縣農民經(jīng)紀人協(xié)會(huì )和縣農村合作經(jīng)濟組織聯(lián)合會(huì )，發(fā)展社員2963戶(hù)，帶動(dòng)農戶(hù)1萬(wàn)戶(hù)，占全縣農民總戶(hù)數23%，覆蓋種植、養殖、農產(chǎn)品運銷(xiāo)等行業(yè)，引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整，積極開(kāi)展產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，開(kāi)拓農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，搭建現代化流通平臺。近三年來(lái)，累計幫助農民推銷(xiāo)農產(chǎn)品2.5萬(wàn)噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入2988萬(wàn)元。同時(shí)，積極推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì )上下銜接，千方百計自籌資金3.2萬(wàn)元，聯(lián)合自治區農民經(jīng)紀人協(xié)會(huì )邀請專(zhuān)家和科技人員舉辦農民經(jīng)紀人電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識培訓班3期，培訓農民經(jīng)紀人及農民362人，提高了農民經(jīng)紀人的綜合素質(zhì)。

　　二是成立專(zhuān)業(yè)合作社，提高農民組織化程度。發(fā)揮供銷(xiāo)社的優(yōu)勢，圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)，牽頭興辦農民合作組織9個(gè)，成為政府推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的有力抓手。王洼供銷(xiāo)社圍繞馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聯(lián)合23名農民經(jīng)紀人，50家種植、販運大戶(hù)，組建王洼馬鈴薯購銷(xiāo)合作社，帶動(dòng)大量馬鈴薯外銷(xiāo)，使馬鈴薯售價(jià)較上年增加0.12元/公斤，畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以"黨支部+合作社"模式，引導入社農戶(hù)由42戶(hù)發(fā)展到830多戶(hù)，辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝，入社農戶(hù)人均純收入1064元，占農民人均純收入的46%，被全國總社評為示范專(zhuān)業(yè)合作社。堅持"由供銷(xiāo)社推動(dòng)，農村能人帶頭，群眾自愿參與"原則，支持農民經(jīng)紀人韓萬(wàn)里牽頭聯(lián)合農民社員46戶(hù)成立的城陽(yáng)中藥材專(zhuān)業(yè)合作社，發(fā)展訂單藥材800多畝，年固定推銷(xiāo)地產(chǎn)中藥材200多噸。楊坪中藥材協(xié)會(huì )以新產(chǎn)品試種推廣為工作重點(diǎn)，做給農民看，領(lǐng)著(zhù)農民干，被確定為鄉土人才"科技特派員創(chuàng )業(yè)基地"。__養雞專(zhuān)業(yè)合作社以當地特色土雞為主，實(shí)施規�；�養殖，已納入總社"千社千品"工程項目。

　　三是借助信息網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)拓農產(chǎn)品流通渠道。為了拓寬農產(chǎn)品流通渠道，爭取自治區供銷(xiāo)社支持，20__年創(chuàng )辦了__農產(chǎn)品信息網(wǎng)站。網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái)，免費給農民提供1500多條有價(jià)值信息，收到了很好的促購促銷(xiāo)作用。20__年紅河鄉共種植辣椒、西瓜等8000多畝，總產(chǎn)2.5萬(wàn)噸，縣農副產(chǎn)品信息網(wǎng)站發(fā)布辣椒銷(xiāo)售信息，讓辣椒等蔬菜搶得商機，銷(xiāo)售形勢全線(xiàn)走紅，全鄉80%的種植戶(hù)借助網(wǎng)絡(luò )做"買(mǎi)賣(mài)"，網(wǎng)上交易額達到50%。辣椒銷(xiāo)售旺季，通過(guò)農副產(chǎn)品交易網(wǎng)售出辣椒9700噸，占總產(chǎn)量的75%，實(shí)現銷(xiāo)售收入575萬(wàn)元，助農增收40萬(wàn)元，推動(dòng)辣椒產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，有效解決了農產(chǎn)品賣(mài)難的問(wèn)題。

　　（三）突出重點(diǎn)，做強主業(yè)，推動(dòng)農資流通網(wǎng)絡(luò )建設。

　　堅持以現代營(yíng)銷(xiāo)方式改造傳統經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，按照"上聯(lián)龍頭保資源，中聯(lián)系統建網(wǎng)絡(luò )，下聯(lián)農民保供應"的營(yíng)銷(xiāo)思路，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、龍頭企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的作用，加快推進(jìn)農資網(wǎng)絡(luò )體系建設。

　　一是依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴大市場(chǎng)。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動(dòng)作用，做實(shí)總代理總經(jīng)銷(xiāo)，先后與漢中化工、楊凌肥業(yè)、中農金合、銅凌二銨等生產(chǎn)廠(chǎng)家達成產(chǎn)品區域總經(jīng)銷(xiāo)總代理，依托化肥產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢，優(yōu)先發(fā)展以集中采購、統一配送為核心的新型農資營(yíng)銷(xiāo)體系，提高了市場(chǎng)竟爭力，擴大了市場(chǎng)份額，目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮原、環(huán)縣、莊浪、靜寧等地，形成了區域性農資商品集散市場(chǎng)。20__年銷(xiāo)售農資3.2萬(wàn)噸，農膜370噸，總價(jià)值2750萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率達到87%，發(fā)揮了供銷(xiāo)社農資供應主渠道作用。

　　二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著(zhù)農資流通體制改革不斷深化，縣農資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機制不活的制約，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐步萎縮。我們及時(shí)采取"擱置舊的、發(fā)展新的"措施，組建了縣社控股、職工參股的裕豐農資有限責任公司。新公司輕裝上陣，圍繞農資主營(yíng)業(yè)務(wù)，以現代營(yíng)銷(xiāo)方式改造傳統經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，從整合系統經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )入手，兼并、重組2家社有企業(yè)和4家基層社，大力發(fā)展連鎖配送，擴大輻射半徑，在網(wǎng)絡(luò )內通過(guò)電話(huà)、傳真、計算機信息體系開(kāi)展預約訂購，推動(dòng)了連鎖配送，及時(shí)把化肥、農藥等物資送到村到戶(hù)，服務(wù)到田間地頭，讓經(jīng)營(yíng)者和農民都得到了實(shí)惠。20__年裕豐農資公司實(shí)現銷(xiāo)售1.8萬(wàn)噸，市場(chǎng)份額占到48%，已發(fā)展成為有一定影響力和市場(chǎng)控制力的龍頭企業(yè)。

　　三是依托銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)保障供應。抓住商務(wù)部"萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)"工程試點(diǎn)縣機遇，以縣城建有配送中心，鄉鎮有連鎖店，村有加盟店為目標，按照"整合、規范、延伸、提高"八字方針，以裕豐公司為配送中心，改造建設鄉級農家店12個(gè)，村級農家店36個(gè)，經(jīng)區商務(wù)廳等單位驗收合格率為100%。同時(shí)，實(shí)施化肥、農藥、種子等重要農資商品的"放心"工程，堅持"一批一檢"、"一品一檢"和"先檢后銷(xiāo)"的管理制度，著(zhù)力做到"四個(gè)到位"（質(zhì)量管理、價(jià)格執行、技術(shù)指導、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位）和"六統一"管理模式（統一標識、進(jìn)貨、配送、價(jià)格、管理、服務(wù)），杜絕了坑農害農現象發(fā)生，保證了農資消費安全。

　　（四）黨委政府支持，創(chuàng )造可持續發(fā)展的良好環(huán)境。

　　近年來(lái)，__縣委、政府高度重視支持供銷(xiāo)社發(fā)展，認為供銷(xiāo)社根基在農村，主戰場(chǎng)在農村，服務(wù)的主要對象是農業(yè)和農民，重視、加強供銷(xiāo)社就是讓農業(yè)、農村、農民得利受益。

　　一是在政策上，制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)供銷(xiāo)合作社改革與發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨辦發(fā)[20__]143號）、《關(guān)于加快發(fā)展農村合作經(jīng)濟組織的'實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨發(fā)[20__]31號）、《關(guān)于加強全縣農業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施意見(jiàn)》（彭黨辦發(fā)[20__]10號）、《__縣"萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)"工程實(shí)施規劃》（彭政發(fā)[20__]21號）等配套扶持政策。

　　二是在項目資金上，鼓勵支持供銷(xiāo)社參與地膜種植推廣等高效農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目，在每年農業(yè)生產(chǎn)資料供應旺季，都要調度一定的財政資金支持供銷(xiāo)社調運物資，并爭取固原市商務(wù)局把__縣"萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)"工程項目交給供銷(xiāo)社負責實(shí)施，扶持供銷(xiāo)社發(fā)展連鎖超市、農家店，在建設社會(huì )主義新農村中發(fā)揮作用。

　　二、農村現代流通網(wǎng)絡(luò )建設方面存在的問(wèn)題

　　農村現代流通網(wǎng)絡(luò )工程這項真正讓農民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心的建設新農村戰略工程，經(jīng)過(guò)努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問(wèn)題：

　　一是由于__地處寧南山區，交通條件相對不便、人口居住分散，農村市場(chǎng)體系基礎設施薄弱，流通網(wǎng)絡(luò )不健全，經(jīng)濟發(fā)展相對落后，農村流通網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)成本居高不下，深入推進(jìn)農村現代流通網(wǎng)絡(luò )工程網(wǎng)點(diǎn)建設、人員培訓、檢查指導等經(jīng)費投入不足；

　　二是縣級農資、日用品配送中心流動(dòng)資金及建設改造資金短缺，配送中心基礎設施建設滯后；

　　三是將供銷(xiāo)社"農資進(jìn)村"、"農產(chǎn)品進(jìn)城"等連接產(chǎn)銷(xiāo)、雙向流通的網(wǎng)絡(luò )建設納入政府農村現代流通體系建設項目相關(guān)配套政策缺失。

　　四是要認真落實(shí)自治區政府將縣級供銷(xiāo)社經(jīng)費納入同級財政的有關(guān)規定。五是對供銷(xiāo)合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱，要研究對策，妥善處理。

　　三、推動(dòng)農村網(wǎng)絡(luò )建設又好又快發(fā)展的幾點(diǎn)建議

　　供銷(xiāo)社是發(fā)展農村經(jīng)濟的重要力量，也是發(fā)展農民合作經(jīng)濟組織的重要組織形式，對于做好農村現代流通工作具有重要的促進(jìn)作用。黨委政府部門(mén)要加強組織領(lǐng)導，強化政策扶持，加大扶持力度，努力為供銷(xiāo)社參與農村現代流通工作創(chuàng )造良好的環(huán)境。

　　一是加強組織領(lǐng)導。按照建設社會(huì )主義新農村的要求，從發(fā)展現代農業(yè)、促進(jìn)農民增收、維護農民利益的大局出發(fā)，與農業(yè)、農村、農民這個(gè)全局問(wèn)題緊緊地聯(lián)系在一起，擺上重要議事日程，加強組織領(lǐng)導，狠抓政策落實(shí)，以實(shí)施"新網(wǎng)工程"為抓手，切實(shí)幫助解決供銷(xiāo)社推動(dòng)農村現代流通工作中出現的重大問(wèn)題和實(shí)際困難，發(fā)揮供銷(xiāo)社經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多面廣、倉儲設施齊備的優(yōu)勢，加大農村現代流通工作力度，不斷完善縣、鄉、村三級網(wǎng)絡(luò )，建立以集中采購、統一配送為核心的新型流通體系，提高企業(yè)運行質(zhì)量，努力把企業(yè)做大做強，打造以城帶鄉、城鄉互動(dòng)、功能完善、流動(dòng)有序、誠信和諧的農村現代流通網(wǎng)絡(luò )體系。

　　二是加大扶持力度。要把供銷(xiāo)社發(fā)展農村現代服務(wù)業(yè)工作列入政府的現代服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃和扶持范圍，落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。要認真落實(shí)區政府關(guān)于縣級供銷(xiāo)社經(jīng)費納入同級財政的規定。對供銷(xiāo)社發(fā)展農村流通，推進(jìn)企業(yè)改革過(guò)程中下崗職工，要按照規定統一納入當地社會(huì )保障體系和再就業(yè)規劃。對供銷(xiāo)合作社歷史形成的政策性?huà)鞄さ葐?wèn)題，要研究對策，妥善處理。發(fā)改、財政、商務(wù)、工商、國土等部門(mén)支持供銷(xiāo)社依法開(kāi)展煙花爆竹歸口經(jīng)營(yíng)、再生資源回收、農產(chǎn)品購銷(xiāo)等業(yè)務(wù)；對供銷(xiāo)社領(lǐng)辦的農村新型合作經(jīng)濟組織優(yōu)先列入農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、扶貧開(kāi)發(fā)、科技開(kāi)發(fā)項目，積極支持供銷(xiāo)社拓展為農服務(wù)領(lǐng)域；對供銷(xiāo)社發(fā)展的農村綜合服務(wù)社、專(zhuān)業(yè)合作社及鄉鎮"連鎖店"、村級"農家店"，在證照辦理等方面，要簡(jiǎn)化審核手續，提供快捷方便的服務(wù)。

　　三是維護合法權益。在推進(jìn)農村現代流通發(fā)展中，要按照全國總社要求，切實(shí)維護供銷(xiāo)社的合法權益，防止和糾正隨意侵占、平調和處置社有資產(chǎn)，截留其資產(chǎn)收益的做法，不得隨意改變供銷(xiāo)社及其所屬企事業(yè)單位的隸屬關(guān)系，不要隨意變動(dòng)供銷(xiāo)社的組織機構，保持供銷(xiāo)社組織體系的完整性。對占用供銷(xiāo)社土地、房產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、設施等，要有償使用，給予相應的補償，推動(dòng)供銷(xiāo)社更好地服務(wù)新農村建設，使供銷(xiāo)社真正成為農民經(jīng)濟合作的帶動(dòng)力量、農村現代流通的主導力量、農業(yè)社會(huì )化服務(wù)的骨干力量。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 8

　　如今，在網(wǎng)上發(fā)布以“性藥品”和性病治療為主要內容的違法廣告漸成抬頭之勢，一些不法經(jīng)營(yíng)者看中了網(wǎng)絡(luò )媒介迅速傳播、無(wú)限銜接的強大優(yōu)勢，紛紛搶?xiě)鹁W(wǎng)絡(luò )空間，大肆宣傳那些低級庸俗、帶有不良信息內容的“神奇”藥品，不僅極大地誤導和欺騙了消費者，而且嚴重污染了廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò )使用環(huán)境。特別是當下許多青少年熱衷于網(wǎng)上沖浪，那些污濁不堪的廣告內容反復刺激著(zhù)未成年人的眼球，對他們的思想和身心健康造成了極其不利的影響。

　　對此，政府及相關(guān)部門(mén)已引起高度重視，采取了一系列措施，加大了集中整治與日常監管力度，網(wǎng)絡(luò )藥品廣告的違法違規行為得到了一定程度的遏制。但是，在一次次地打擊整治之后，各種打著(zhù)醫療機構名義兜售“神丹妙藥”的網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站和文字鏈接仍會(huì )頻頻跳入人們的眼簾，治理網(wǎng)絡(luò )違法藥品廣告成了當前的一大難題。

　　網(wǎng)絡(luò )違法藥品廣告何以如此猖獗，屢禁不止，筆者認為，其主要原因在于：

　　一是準入門(mén)檻偏低。據了解，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )廣告，無(wú)須像傳統廣告管理那樣必須通過(guò)廣告業(yè)資格審查認證，只要擁有網(wǎng)絡(luò )使用權，幾乎任何企業(yè)、經(jīng)營(yíng)組織和個(gè)人都可以從事此項業(yè)務(wù)。在這種沒(méi)有對網(wǎng)上信息發(fā)布做全面的資格審查和許可的情況下，發(fā)布廣告幾乎沒(méi)有什么“門(mén)檻”可言，這就為網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)打開(kāi)了方便之門(mén)，也為后期的規范管理留下了隱患。

　　二是眼前利益的驅動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )廣告的最大優(yōu)勢在于成本低、傳播速度快，針對性和交互性強，外加它的便利性和時(shí)空無(wú)限性，一些不法經(jīng)營(yíng)者或個(gè)人認準的就是這些特點(diǎn)，完全不顧基本的商業(yè)道德準則，使用夸大、誘惑性語(yǔ)言在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行虛假宣傳，甚至虛構編造廣告審查批號，兜售假藥，憑借迅速攀升的站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)量賺取高額利潤。

　　三是相關(guān)法律法規的缺失。網(wǎng)絡(luò )藥品廣告違法是一新的監管課題，目前，我國還沒(méi)有針對網(wǎng)絡(luò )藥品廣告管理的專(zhuān)門(mén)法律法規，無(wú)論是依照《廣告法》的相關(guān)規定，對違法者最高處以5倍的罰款，還是參照新修訂的《藥品廣告審查發(fā)布標準》，對違法發(fā)布行為最高罰額可達3萬(wàn)元，與他們的違法收入相比也只是微乎其微，過(guò)低的違法成本對違法者根本構成不了震懾作用。法律依據的缺失導致監管乏力。

　　四是監管技術(shù)手段的不適應。只要具備上網(wǎng)條件，隨時(shí)登錄上網(wǎng)，都有可能瀏覽或接觸到藏身其間的網(wǎng)絡(luò )廣告，網(wǎng)絡(luò )廣告的分散性和隱蔽性，客觀(guān)上增加了監管難度，無(wú)形中讓那些違法分子有了可乘之機。再加上目前許多網(wǎng)絡(luò )違法醫藥廣告采取多重鏈接的形式，僅憑傳統的監控手段很難監測到隱藏信息。

　　要加強有效監管，著(zhù)力凈化網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)，筆者認為，還應該從以下五個(gè)方面予以重視和加強：

　　一要全面推行網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)資格認證。提高網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)準入條件，盡快建立網(wǎng)絡(luò )廣告進(jìn)入準則、經(jīng)營(yíng)準則和競爭準則以及網(wǎng)上廣告經(jīng)營(yíng)行為審批、登記備案制度，規定從業(yè)人員必須具備一定的資質(zhì)和條件，尤其是網(wǎng)絡(luò )藥品廣告，要嚴格相關(guān)準入規定、程序要求和發(fā)布標準，實(shí)行規范管理。

　　二要加快制定相關(guān)法律法規。針對現行《廣告法》與有關(guān)部門(mén)規章不能適應網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)監管的需要，應盡快出臺《網(wǎng)絡(luò )廣告法》，依法規范包括藥品廣告在內的網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)行為。從法的層面上加大監督處罰力度，加大違法者的違法成本，讓污染網(wǎng)絡(luò )空間的.違法行為付出應有的代價(jià)，為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )藥品廣告市場(chǎng)的健康發(fā)展提供法律保障。

　　三要加強與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)合協(xié)作。各級食品藥品監管要加強與工商、信息產(chǎn)業(yè)、公安等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)合作，形成綜合治理網(wǎng)絡(luò )違法藥品廣告的合力；同時(shí)要探索建立整治網(wǎng)絡(luò )違法藥品廣告部際聯(lián)席會(huì )議制度，定期交流工作動(dòng)態(tài)和通報案件查處情況，共同研究解決整治工作中遇到的困難和問(wèn)題。

　　四要建立網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)信用體系。根據日常監管情況，開(kāi)展廣告企業(yè)信用狀況評估，建立企業(yè)信用檔案。對誠信廣告企業(yè)給予通報表彰，對不講誠信的企業(yè)降低信用等級并向社會(huì )公布。并通過(guò)建立廣告市場(chǎng)退出機制，對屢禁不止，造成惡劣影響的廣告企業(yè)責令暫停發(fā)布廣告，直至取消資格，增加違法網(wǎng)絡(luò )藥品廣告經(jīng)營(yíng)者的失信成本。

　　五要加強網(wǎng)絡(luò )道德教育。通過(guò)開(kāi)展有組織、有計劃、系統化的網(wǎng)絡(luò )廣告道德教育活動(dòng)，引導網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員由理性認知網(wǎng)絡(luò )違法廣告的危害性到自覺(jué)踐行廣告道德準則，履行相應的廣告道德義務(wù)，抵制網(wǎng)絡(luò )廣告違法行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為自律。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 9

　　CNNIC每年發(fā)布兩次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況調查報告》已成慣例，但主要是從宏觀(guān)的角度，概括性地描述我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況。而此次開(kāi)展對網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的專(zhuān)項調查，則是對互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上出現的新業(yè)務(wù)、新應用的專(zhuān)項調查，使得調查能夠更深入、更具體地反應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)問(wèn)題。兩份報告互為補充，相得益彰。據悉，CNNIC對此投入了大量人力物力，從調查方法設計、樣本的抽取、數據的采集、整理以及報告的撰寫(xiě)均與每年兩次的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況調查報告》相同，由此，其工作量可見(jiàn)一斑。

　　報告顯示，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)平均每周使用網(wǎng)站發(fā)送短信息10.9條，58.4%的用戶(hù)每月使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的`花費不超過(guò)10元。另外，70.8%的寬帶用戶(hù)是通過(guò)ADSL方式接入的，絕大多數家庭寬帶用戶(hù)采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費用，其每月所支付的包月費用平均為92.3元。

　　調查顯示，對于網(wǎng)絡(luò )短信息，在使用網(wǎng)絡(luò )短信息的人群中，18-24歲的用戶(hù)所占比例最高，達到32.8%;其次是25-30歲的用戶(hù)，為29.1%;31-35歲的用戶(hù)占15.8%;35歲以上的用戶(hù)占16.6%;可以看出，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網(wǎng)絡(luò )短信息主要是為了與朋友溝通。

　　另外，本次調查還就網(wǎng)站短信息使用者的基本特征、網(wǎng)站短信息服務(wù)使用情況、用戶(hù)滿(mǎn)意度以及非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶(hù)不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因等進(jìn)行了分析。比較有意思的是，對于擁有手機但是不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，其原因多種多樣：因為'不需要'而不使用的人最多，達到34.6%;其次是'沒(méi)有感興趣的內容'、'不知道怎么使用'以及'收費太貴'，分別有13%、12.2%和11.6%的用戶(hù)選擇;因為'工作太忙，顧不上'、'操作繁瑣'、'不了解該服務(wù)'、'上網(wǎng)不方便'等原因而不使用的用戶(hù)各占5%左右;3.7%的用戶(hù)擔心'不安全/不可靠';'沒(méi)想過(guò)'、'不習慣/不喜歡'、'內容太亂/不真實(shí)'、'擔心網(wǎng)絡(luò )病毒'、'手機無(wú)此功能'等也是用戶(hù)不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因。這讓我們一方面感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò )短信息的市場(chǎng)容量還遠遠沒(méi)有飽和，另一方面，在網(wǎng)絡(luò )短信的市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)培育方面還有很多工作要做。

　　在寬帶方面，報告對我國的寬帶使用、發(fā)展情況進(jìn)行調查分析。調查顯示：寬帶服務(wù)用戶(hù)中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專(zhuān)及以下的用戶(hù)占據相對主要地位，而學(xué)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員所占比例相對較高。使用最多的寬帶上網(wǎng)方式是ADSL，所占比例為70.8%。而絕大多數家庭寬帶用戶(hù)采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費用;使用計時(shí)付費的家庭寬帶用戶(hù)大部分每月寬帶上網(wǎng)花費不超過(guò)100元，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶(hù)每月所支付的包月費用平均為92.3元。另外，針對現在寬帶服務(wù)，有一半的非寬帶服務(wù)用戶(hù)未來(lái)一年內肯定會(huì )或可能會(huì )使用寬帶服務(wù)，因此我國寬帶服務(wù)的前景比較樂(lè )觀(guān)。

　　專(zhuān)家稱(chēng)，該調查報告從普通用戶(hù)的角度來(lái)反映對網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的看法和使用情況，將為政府和提供此種服務(wù)的企業(yè)提供參考數據，從而促進(jìn)網(wǎng)站短信息服務(wù)、寬帶服務(wù)乃至我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。

　　另外記者從CNNIC獲悉，今后CNNIC將繼續關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題，并展開(kāi)相應調查，向公眾公布相關(guān)數據，為中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供準確、全面、深入的統計信息。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 10

　　全面探索中國統計調查網(wǎng)絡(luò )建設對于國家調查機構順利開(kāi)展抽樣調查工作，具有十分重要的現實(shí)意義和可持續發(fā)展的戰略意義。本文擬通過(guò)對陜西調查隊系統調查網(wǎng)絡(luò )建設的探索，共同探尋國家調查機構調查網(wǎng)絡(luò )建設的出路和對策。

　　一、國家調查機構在實(shí)施統計調查過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　國家統計局各級調查隊組建以來(lái)，在原有調查業(yè)務(wù)基礎上，增加了服務(wù)業(yè)抽樣調查和正在醞釀中的限額以下批零住餐業(yè)及資質(zhì)以外固定資產(chǎn)投資建筑業(yè)、物業(yè)管理及中介服務(wù)業(yè)等抽樣調查工作。隨著(zhù)業(yè)務(wù)范圍的逐漸擴大和業(yè)務(wù)量的增加，約束調查工作開(kāi)展的內外在因素卻沒(méi)有發(fā)生多大變化和改善，調查工作難度成倍增加。具體表現在以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┰�三支調查隊網(wǎng)絡(luò )建設參差不齊

　　國家統計局各級調查隊成立之前，農村調查網(wǎng)絡(luò )以縣為軸心建隊聯(lián)網(wǎng)，城市調查網(wǎng)絡(luò )以少數中心城市和少數市縣區為軸心建隊聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)調查網(wǎng)絡(luò )以中心城市為軸心建隊聯(lián)網(wǎng)。合并后的調查隊以市和縣（市、區）為軸心建隊聯(lián)網(wǎng)，縣級調查網(wǎng)絡(luò )有所收縮，市級調查網(wǎng)絡(luò )有所擴張，形成了“一擴一縮”的調查網(wǎng)絡(luò )體系。連接調查網(wǎng)絡(luò )末端的城鄉住戶(hù)和居民消費價(jià)格調查等基本上沿用了原來(lái)的調查網(wǎng)絡(luò )系統，在實(shí)施調查過(guò)程中由專(zhuān)職調查員和輔助調查員包戶(hù)入村采集數據；規模以下工業(yè)等其他一些抽樣調查，則需要地方統計部門(mén)負責組織實(shí)施調查。規模以下工業(yè)、服務(wù)業(yè)等抽樣調查企業(yè)分布面廣，統計基礎差，企業(yè)法人配合程度差，調查難度大，尤其是以村為單位的整群調查企業(yè)，企業(yè)人員素質(zhì)低，管理方式陳舊，信息渠道不暢，調查比較困難，在地方統計局的代管下，因費用、裝備等因素影響，建網(wǎng)相當困難。國家調查隊在抽中整群村的調查中，直接采集數據的能力處于弱勢地位。

　�。ǘ�）建立調查網(wǎng)絡(luò )的環(huán)境亟待改善

　　1、外部環(huán)境不理想。目前，各�。ㄊ�、區）政府提出了對各地、市政府及部門(mén)工作進(jìn)行考核后，地方統計部門(mén)抓住機遇紛紛組建地方調查機構，利用健全的縣、鄉、村級組織機構，利用行政手段組織采集數據，就城鄉居民收入等問(wèn)題紛紛開(kāi)展了抽樣調查工作，調查的頻率、規模等與國家調查網(wǎng)點(diǎn)重疊。在我國目前特定的環(huán)境下，國家調查隊開(kāi)展抽樣調查的路子怎么走，對統計資源調查歸屬管理渠道的問(wèn)題存在不同看法。

　　2、內部環(huán)境較差。一是現有調查隊伍機制不靈活，知識老化；二是人員少，承擔的任務(wù)偏重。組建后的縣級調查隊也只有7—8人，是縣級統計局人員的一半。從其行政職能來(lái)看，要承擔原三支調查隊和國家統計局新布置的各項抽樣調查任務(wù)，壓力可想而知；三是統計市場(chǎng)環(huán)境復雜。受市場(chǎng)經(jīng)濟利益驅動(dòng)的影響，調查對象配合程度差，調查對象不配合調查的現象經(jīng)常出現。四是調查網(wǎng)點(diǎn)少，全面完成各項調查任務(wù)難度加大。以陜西為例，陜西共有35個(gè)縣級調查隊、10個(gè)市級調查隊，調查網(wǎng)絡(luò )僅覆蓋全省11個(gè)市區和107個(gè)縣市區的38%，也就是三分之一多一點(diǎn)，而調查樣本卻覆蓋著(zhù)全省11個(gè)市區和106個(gè)縣市區。因此，在組織各種調查活動(dòng)中，因調查網(wǎng)絡(luò )不健全，遇到的困難是顯而易見(jiàn)的。

　　二、建立國家調查網(wǎng)絡(luò )面臨的機遇

　　目前，國家調查隊在建立健全調查網(wǎng)絡(luò )方面雖然存在著(zhù)諸多不利因素，但也面臨著(zhù)難得的建網(wǎng)機遇。

　�。ㄒ唬└骷夵h委、政府對統計調查信息的需求為建網(wǎng)帶來(lái)新的機遇

　　首先，按照國家統計局對統計局與調查隊的業(yè)務(wù)分工原則來(lái)看，統計局以全面統計為主，調查隊則以抽樣調查為主。這一分工是明確的。我國在統計上實(shí)施的是全面統計與抽樣調查和重點(diǎn)調查并軌運行的統計管理體制。兩種不同的統計調查方法將統計調查的領(lǐng)域大大拓展，極大地滿(mǎn)足了各級黨政領(lǐng)導宏觀(guān)決策的需要，也為統計調查事業(yè)的共同發(fā)展創(chuàng )造了機遇；其次，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，給統計調查業(yè)務(wù)的劃分提供了基本定位。國家統計局把農產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域、居民消費品領(lǐng)域、規模以下工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域、資質(zhì)以外固定資產(chǎn)投資建筑業(yè)領(lǐng)域、物業(yè)、中介、限額以下批零住餐業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、部分行業(yè)的服務(wù)業(yè)等抽樣調查工作交給了調查隊，而這些領(lǐng)域正是全面統計比較困難，涉及范圍較廣的新領(lǐng)域，也是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要成果領(lǐng)域，對黨政領(lǐng)導及有關(guān)決策部門(mén)研究市場(chǎng)經(jīng)濟問(wèn)題，正確決策非常重要，但在不健全的市場(chǎng)統計中，這些領(lǐng)域的資料采集非常困難。因而，必須站在統計就是服務(wù)的理念上解決有關(guān)采集調查資料的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，只有調查網(wǎng)絡(luò )健全了，采集數據的渠道暢通了，才能全面、及時(shí)、準確的采集數據，這是一次難得的建網(wǎng)機遇；第三，隨著(zhù)各級黨委、政府對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展指標考核力度的加大，將全面改善統計工作的環(huán)境，抽樣調查工作的環(huán)境也將進(jìn)一步改善。這些都為建立健全統計調查網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了新的希望。

　�。ǘ�）市級調查隊為地方黨委政府服務(wù)的呼聲給調查隊系統建網(wǎng)帶來(lái)新的機遇

　　目前，全國多數省份已將城鄉居民兩個(gè)收入、價(jià)格等重要統計指標納入了對各級黨委、政府的考核范圍，各市級調查隊也有圍繞這一機遇，想為政府服務(wù)，但沒(méi)有統一指導市級調查隊完成考核工作的調查方案，市級調查隊難以實(shí)施。各市兩個(gè)收入如何規范管理，這就是個(gè)問(wèn)題，但也為建立健全調查網(wǎng)絡(luò )，統一組織開(kāi)展調查工作，為地方政府服務(wù)提供了新的機遇。國家調查機構抓住這個(gè)機遇，就會(huì )有所作為，失掉機遇就失去了機會(huì )。城鄉居民收入是反映各級政府關(guān)注民生和民聲的兩個(gè)重要指標，如果不規范管理也會(huì )出現如同gdp核算的問(wèn)題。規模以下工業(yè)、服務(wù)業(yè)、限額以下批零住餐業(yè)等都需要規范管理，這對統計調查系統來(lái)說(shuō)是難得發(fā)展的機遇。

　　三、建立健全國家調查網(wǎng)絡(luò )建設的思考

　　當前，全國經(jīng)濟正在實(shí)施又好又快發(fā)展和加緊實(shí)施經(jīng)濟結構調整，降低能耗的重大戰略，為統計調查事業(yè)的發(fā)展提供了千載難逢的機遇和挑戰。國家調查機構應發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在經(jīng)濟加速發(fā)展的過(guò)程中主動(dòng)出擊，爭取地方政府支持，把調查網(wǎng)絡(luò )建起來(lái)。

　�。ㄒ唬┰�三隊建網(wǎng)的經(jīng)驗與啟示

　　原農調隊面向農業(yè)、農村、農戶(hù)的調查，采取了隊工作人員包村、農戶(hù)記賬和聘請調查員收賬的辦法，成功解決了聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題；城調隊面向城鎮住戶(hù)和價(jià)格調查，采取了隊工作人員包戶(hù)和聘請調查員包片采價(jià)的辦法，成功解決了聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題；企調隊面向部分規模以上工業(yè)企業(yè)和銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以下的工業(yè)企業(yè)，采取了重點(diǎn)調查和抽樣調查的辦法，在開(kāi)展規模以下工業(yè)抽樣調查中，在網(wǎng)絡(luò )建設上曾做過(guò)一些有益的探索。一是認為在整群抽樣調查村聘請調查員作為選聘調查員初期的過(guò)渡形式是可行的；二是建立暢通的運作機制來(lái)源于當地統計部門(mén)和村委會(huì )的大力支持及上級有關(guān)部門(mén)的配合，這種運作機制在調查中取得了成功；三是在構建調查網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)體系上取得突破。

　�。ǘ�）全面推進(jìn)調查網(wǎng)絡(luò )建設和完善制度建設

　　全面推進(jìn)統計調查事業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )建設和制度建設，前者是行政行為，后者是部門(mén)專(zhuān)業(yè)行為，只有在兩種建網(wǎng)行為同步并舉時(shí)，調查網(wǎng)絡(luò )建設才有可能走上良性、健康發(fā)展的軌道。尋求國家統計局和各級政府支持及經(jīng)費支持是陜西建網(wǎng)的立足點(diǎn)。

　　1、推進(jìn)調查網(wǎng)絡(luò )建設應樹(shù)立大調查網(wǎng)絡(luò )意識

　　目前，陜西調查系統全面聘請調查員制度的面較窄，需要在建網(wǎng)上加快步伐和提高質(zhì)量，建網(wǎng)和聘請調查員切忌做表面文章，不要與統計機構重疊。建立調查網(wǎng)絡(luò )必須要有大調查網(wǎng)絡(luò )意識，既要考慮到以省為總體開(kāi)展抽樣調查工作建網(wǎng)的需要，也要考慮到以市為總體開(kāi)展抽樣調查工作和國家開(kāi)展多項抽樣調查工作建網(wǎng)的需要。在調查網(wǎng)絡(luò )的管理上一定要體現出統計調查制度的要求，完善報酬兌現制度、人員管理制度、業(yè)務(wù)培訓制度、信息傳遞制度、上下聯(lián)系制度等。在外部管理上，要通過(guò)法制建設來(lái)保證調查數據的準確性和全面性。這樣建立的大調查網(wǎng)絡(luò )，基本可以滿(mǎn)足以盛市為總體開(kāi)展抽樣調查工作的'基本要求，滿(mǎn)足對新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)變化因素監測的需要，滿(mǎn)足國家在新開(kāi)展統計調查領(lǐng)域抽樣調查工作的需要，滿(mǎn)足快速調查的需要和對調查數據宏觀(guān)和微觀(guān)管理的需要。

　　2、實(shí)現在村民委員會(huì )和街道辦事處建立大調查網(wǎng)絡(luò )系統

　　陜西共有村民委員會(huì )28857個(gè)，街道辦事處167個(gè)，鄉級政府677個(gè)，鎮政府903個(gè)。按人口計算每個(gè)村民委員會(huì )約為860人左右，若考慮到經(jīng)濟活動(dòng)與人口的關(guān)系，應該在1500人以上的村民委員會(huì )和所有街道辦事處中建立調查工作站，考慮到市級隊為地方政府服務(wù)建網(wǎng)的需要，陜西需要建立14000個(gè)―15000個(gè)調查工作站，在調查工作站的領(lǐng)導之下聘請調查員，調查工作站對聘請調查員的業(yè)務(wù)和調查資料負責，在村委會(huì )和街道辦事處建立調查工作站需要各級人民政府的大力支持，應看作是一項政府行為，需要政府發(fā)文批準方可執行。建立調查網(wǎng)絡(luò )需要的經(jīng)費應該由中央財政和地方財政共同負擔。

　　3、對目錄調查企業(yè)和規模以上調查企業(yè)堅持網(wǎng)上直報

　　目錄調查企業(yè)和規模以上企業(yè)管理規范，統計基礎較強，統計力量比較雄厚，統計意識較強，統計手段比較先進(jìn)，應該充分利用國家調查網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，擴大對目錄企業(yè)和規模以上企業(yè)的網(wǎng)上直報范圍，既減輕企業(yè)的負擔，也減少調查隊系統的報表負擔。目前，調查總隊已具備了企業(yè)網(wǎng)上直報的硬件條件，國家統計局應該在軟件等條件方面，包括發(fā)文布置、制度修訂、程序研制、人員培訓等方面給予大力支持，使企業(yè)從復雜的紙介質(zhì)報表中走出來(lái)，更重要的是提高了報表的時(shí)效性和準確性。

　　4、統計調查市場(chǎng)環(huán)境的治理勢在必行

　　國家統計局應該在理順國家與地方關(guān)系方面制定相關(guān)措施，包括業(yè)務(wù)劃分、調查領(lǐng)域的劃分、對外提供資料的管理等，合理確定各自統計調查工作領(lǐng)域，擴大市級調查隊為地方政府服務(wù)的范圍，推動(dòng)國家調查隊和地方統計部門(mén)共同繁榮發(fā)展，有效治理統計市場(chǎng)環(huán)境勢在必行。從調查隊開(kāi)展的各項抽樣調查工作中也看到，調查資料難以同時(shí)滿(mǎn)足盛地核算gdp增長(cháng)和研究經(jīng)濟領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題的需要，有些調查資料不能分行業(yè)和分組，因而難以贏(yíng)得自身的發(fā)展。全面統計、地方建隊開(kāi)展抽樣調查、國家建隊開(kāi)展抽樣調查多軌運行的局面就必然形成。致使統計改革陷入困境。這一問(wèn)題應該納入統計改革的重要議事日程，通過(guò)修訂《統計法》來(lái)解決。

　�。ㄈ�）發(fā)揮國家統計調查系統與地方統計系統兩個(gè)優(yōu)勢，實(shí)現在區域調查統計中統計信息互補，為各級黨政領(lǐng)導決策服務(wù)

　　全面、及時(shí)、準確地反映區域社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展現狀，是地方統計機構和國家調查機構共同面對的重要任務(wù)，這是我國經(jīng)濟運行體制決定的。比較而言，統計系統基礎較好，網(wǎng)絡(luò )比較健全，是政府決策資源的重要渠道，調查隊系統提供的調查信息也是政府系統決策不可缺少的組成部分，但某些重要信息在市縣級黨委、政府系統決策中沒(méi)有代表性，也沒(méi)有發(fā)言權，面對一些全面統計的難點(diǎn)領(lǐng)域，比如，城鄉居民收入、價(jià)格、規模以下工業(yè)、限額以下批零住餐業(yè)、部分服務(wù)業(yè)、農戶(hù)住宅建設、物業(yè)管理、社會(huì )中介服務(wù)業(yè)等統計領(lǐng)域，涉及統計量大、統計品種多、產(chǎn)品規格多，開(kāi)展全面統計困難重重，實(shí)施抽樣調查卻能發(fā)揮它獨特的優(yōu)勢，并能提供準確的數據。因此，只有二者的工作緊密結合起來(lái)，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，共同面對黨委和政府決策的需要，才能形成互相配合的服務(wù)支撐體系或完整的統計體系，這不僅是中國統計特色而且是中國統計對世界統計的貢獻。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 11

　　7月份，國內植物油價(jià)格受?chē)�際市場(chǎng)豆油、棕櫚油期價(jià)大幅下跌的影響，在月初止漲回跌，并走出了3月份后最大的單月跌幅。不過(guò)由于經(jīng)歷過(guò)上月下旬和本月初的上漲，整體來(lái)說(shuō)，各植物油品種的月均價(jià)基本與上月持平。本月二級花生油全國平均價(jià)為20378元/噸，與上月相比上漲1。68%；二級菜籽油全國平均價(jià)為12459元/噸，與上月相比上漲0。85%；二級豆油平均價(jià)為11990元/噸，與上月基本持平。

　　原油大跌引發(fā)國際植物油價(jià)下滑

　　7月11日紐約原油期貨價(jià)格突破147美元創(chuàng )下盤(pán)中歷史最高紀錄后，開(kāi)始一路下跌，跌幅接近17%。目前市場(chǎng)認為國際原油價(jià)格下跌的主要原因：一是近期中東地區局勢緩和、國際原油市場(chǎng)供求變化和石油儲備增加；二是美國監管機構正在醞釀的遏制市場(chǎng)投機炒作相關(guān)法規，對交易者產(chǎn)生了一定的心理威懾作用，市場(chǎng)投機炒作風(fēng)潮暫時(shí)緩解。原油大跌，使得由植物油轉化的生物燃料利潤降低，引發(fā)國際植物油市場(chǎng)整體下滑。目前原油價(jià)格走勢成為市場(chǎng)焦點(diǎn)，其何去何從成為影響國際農產(chǎn)品市場(chǎng)走向的重要因素。

　　利空打壓國內外豆油期現貨齊跌

　　本月，受原油價(jià)格大幅回落、豆油生物柴油需求預期減少影響，cbot豆油價(jià)格大幅回落，cbot豆油指數由7月3日的最高點(diǎn)58。9下跌到7月30日的最低點(diǎn)58。2，跌幅15。5%。與此同時(shí)，國內大連盤(pán)豆油指數由7月3日的最高點(diǎn)12222下跌到7月30日的最低點(diǎn)9803，跌幅為19。8%。國內豆油市場(chǎng)跟盤(pán)風(fēng)險顯露無(wú)遺。隨著(zhù)國際豆類(lèi)農產(chǎn)品期貨市場(chǎng)近日連續震蕩下挫，現貨市場(chǎng)賣(mài)方的恐慌性?huà)伿垡庠该黠@加劇，在國內持貨商積極議價(jià)放貨的影響之下，各地油廠(chǎng)全線(xiàn)調低庫存豆油的對外報價(jià)，國內豆油現貨價(jià)格在本月上旬止漲并大幅回落，由7月4日的11750～12100元/噸下跌到7月31日的10000～10800元/噸（一級豆油），跌幅為10%～15%。

　　另外，除原油價(jià)格大幅受挫帶來(lái)的利空影響外，因阿根廷豆類(lèi)產(chǎn)品出口關(guān)稅恢復至3月前水平，農民罷工結束，該國持續4個(gè)月積壓的港口大豆、豆油出口定單，成為豆類(lèi)期貨市場(chǎng)短線(xiàn)重挫的利空因素。與此同時(shí)，市場(chǎng)傳聞?wù)�府將在夏季北京奧運會(huì )之前陸續投放國儲油，多以小包裝平價(jià)油的形式進(jìn)入終端消費市場(chǎng)，這一消息的出現，引發(fā)了近期國內包括豆油在內的植物油市場(chǎng)恐慌性下跌行情。到7月底，國內豆油期現貨價(jià)格均已跌破3月底、4月初豆油調整的'低點(diǎn)，而且部分地區跌破了萬(wàn)元關(guān)口，豆油的中級弱勢調整已經(jīng)顯現。

　　菜油受豆油棕櫚油拖累調頭向下

　　本月，受豆油和棕櫚油拖累及大環(huán)境影響，國內菜油市場(chǎng)止漲回跌，且市場(chǎng)交投仍較為清淡。菜油價(jià)格向下的壓力主要是與豆油、棕櫚油的價(jià)差不斷擴大，使得菜油在食用油終端市場(chǎng)上被豆油、棕櫚油搶占份額。截至7月29日，四級菜油與四級豆油的價(jià)差在1600～1900元/噸區間，與一級豆油的價(jià)差在1400元/噸左右，與棕櫚油的價(jià)差保持在1450～1750元/噸之間，遠遠超出500～1500元/噸的正常范圍。如此高的價(jià)差，現貨商出貨困難，在植物油整體大環(huán)境仍處弱勢的情況下，油廠(chǎng)和現貨商繼續下調報價(jià)的可能性較大。另外，由于今年菜籽進(jìn)廠(chǎng)成本較高，目前一些油廠(chǎng)面臨虧損，很多地方已經(jīng)停產(chǎn)或暫停收購菜籽，國內菜籽收購價(jià)也在今年開(kāi)秤后首次出現向下，菜籽收購價(jià)格回落，對菜油的支撐力減弱，預計8月份菜油仍有向下空間。

　　國內外市場(chǎng)棕櫚油期現價(jià)格大跌

　　本月，雖然國內仍處在棕櫚油的消費旺季，但受整個(gè)植物油行情的利空影響，國內棕櫚油價(jià)格出現了3月份以后單月最大幅度的下跌，在所有植物油品種中也是單月降幅最大，月末較月初下跌2200元/噸左右。本月棕櫚油價(jià)格除受原油暴跌、美國大豆主產(chǎn)區天氣良好以及阿根廷大豆豆油出口恢復等眾多利空打壓外，還受其自身利空因素的影響。一是在主產(chǎn)國馬來(lái)西亞棕櫚油庫存高企的情況下，印尼政府將8月份毛棕櫚油出口關(guān)稅從20%下調至15%，對馬來(lái)西亞的出口造成負面影響，bmd毛棕櫚油期貨價(jià)格受到打壓，導致馬來(lái)西亞棕櫚油價(jià)格大幅下跌，給國內帶來(lái)了更多的壓力。二是棕櫚油主要進(jìn)口國中國因國內有充足的庫存滿(mǎn)足奧運會(huì )和中秋節的需求，節前不會(huì )增加對棕櫚油的采購量，出口旺季得不到中國的強勁需求支持，bmd毛棕櫚油期貨價(jià)格也受到抑制。三是在預計國際棕櫚油需求不振價(jià)格向上乏力時(shí)，國內有大型外資油廠(chǎng)主動(dòng)打壓棕櫚油價(jià)格，因此棕櫚油價(jià)格出現了比其他油脂更大的跌幅。預計8月份棕櫚油市場(chǎng)在眾多的實(shí)質(zhì)性利空壓制之下，繼續下滑的可能性仍較大。

　　綜上所述，近期國際農產(chǎn)品市場(chǎng)明顯呈現疲軟走勢，對我國現貨市場(chǎng)的交易心態(tài)影響較為明顯，鑒于美盤(pán)豆油期貨價(jià)格、馬盤(pán)棕櫚油期貨價(jià)格均跌至年內低位區間，國內食用油消費又處于季節性淡季，加上市場(chǎng)傳言國家將于奧運會(huì )前后再次有計劃地投放儲備植物油，預計8月份國內植物油價(jià)格繼續走弱，并在8月份到達階段性底部。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 12

　　隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò )這一平臺在人們的日常生活中被充分的應用，現在的人們常常會(huì )運用網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現生活中的一些需求，網(wǎng)絡(luò )的普及和互聯(lián)網(wǎng)應用的飛速發(fā)展，許多企業(yè)也將市場(chǎng)從傳統的市場(chǎng)轉移到了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)方式也從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式轉變到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息對消費者產(chǎn)生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過(guò)了傳統的廣告。為了剛好的絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，本人對XX市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行調研。

　　調研對象：食品有限公司

　　企業(yè)網(wǎng)址：

　　調查內容：對企業(yè)的現狀進(jìn)行分析，提出其存在的問(wèn)題并給住解決方案

　　網(wǎng)站只能分析

　　在該公司的'網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本職能都有所體現

　　一、網(wǎng)絡(luò )品牌

　　網(wǎng)絡(luò )品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱(chēng)、商標一起構成企業(yè)的名牌。

　　XX市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，在其主頁(yè)中，以其企業(yè)的注冊商標作為網(wǎng)站的logo，又以一屆忠臣關(guān)羽作為素材制作了主頁(yè)的banner，運用關(guān)羽故鄉與企業(yè)所在地的關(guān)系提升了企業(yè)的品牌形象

　　二、網(wǎng)站推廣

　　網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的推廣活動(dòng)。使網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)可以更方便的進(jìn)入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。

　　XX市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運城鍋巴后，XX市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁(yè)上，設有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價(jià)值的大型網(wǎng)站，對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。

　　除了引擎加注和友情鏈接這兩個(gè)方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。

　　三、信息發(fā)布

　　互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng )造了優(yōu)越的條件，不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

　　XX市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息發(fā)布做的不是特別到位，他的主頁(yè)上發(fā)布的信息只有公司簡(jiǎn)介，而且沒(méi)有做到及時(shí)更新，只在其導航欄中設有公司簡(jiǎn)介和誠聘英才的欄目，并且公司簡(jiǎn)介與主頁(yè)上的公司簡(jiǎn)介完全相同。我認為該企業(yè)浪費了一個(gè)好的信息發(fā)布平臺，不應該只是將公司簡(jiǎn)介放在重點(diǎn)關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想指導下的企業(yè)網(wǎng)站建設一般原則，是的企業(yè)網(wǎng)站建設具有明確的目的性和系統性，讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 13

　　xx市位于河南省西南部，是南水北調中線(xiàn)工程水源地和渠首所在地，是河南省面積最大、人口最多的省轄市，總人口為1080萬(wàn)人，面積2.66萬(wàn)平方公里，轄2區、1市、10縣，全市共有206個(gè)鄉鎮，4632個(gè)行政村，公路通車(chē)里程16625公里，基本形成了以高速公路和干線(xiàn)公路為骨架，以農村公路為脈絡(luò )，輻射城鄉，干支相連，四通八達的公路網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了鄉鄉、村村通油路的目標。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)交通基礎設施的不斷改善，xx市農村客運也呈現出良好的發(fā)展勢頭。全市現有客運企業(yè)26家，三級以上客運站23個(gè)，鄉鎮客運站197個(gè)，招呼站1450個(gè)，開(kāi)通農村客運班線(xiàn)486條，農村客車(chē)20xx臺，鄉鎮通車(chē)率為100％，行政村通車(chē)率達到98％。一個(gè)以縣城為中心，以鄉鎮為節點(diǎn)，連接城鎮，輻射鄉村，方便快捷的農村道路客運網(wǎng)絡(luò )已初步形成，實(shí)現了“公路通、客車(chē)通、信息通、物流通”的目標，為繁榮農村經(jīng)濟和社會(huì )主義新農村建設提供了良好的交通條件。當前，在各級交通運管部門(mén)的共同努力下，我市農村客運市場(chǎng)已逐步走上健康、有序、穩定發(fā)展的軌道，農村客運班線(xiàn)的通達深度、運力結構優(yōu)化以及農民群眾出行條件的改善等方面都有顯著(zhù)提高，較好地解決了農民群眾“乘車(chē)難”問(wèn)題，農民群眾切實(shí)感受到了農村客運發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠和方便，這些成績(jì)的取得是我市運管部門(mén)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的結果，是各級政府和職能部門(mén)配合、支持的結果，是我市各級交通運管系統干部職工積極努力的結果，我們的主要做法是：

　　一、加強領(lǐng)導，提高認識，統一思想，強力推進(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化

　　農村客運網(wǎng)絡(luò )化工作涉及面廣，政策性強，困難很多，是一項綜合性的社會(huì )系統工程，為把這一造福人民的好事辦好，我們改變了“交通部門(mén)唱獨角戲”的作法，在工作中主動(dòng)向市政府匯報，取得了政府的理解和支持，xx市人民政府辦公室對各縣市區政府下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設的意見(jiàn)》，并在基礎較好的社旗縣召開(kāi)了全市農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設現場(chǎng)會(huì )，對社旗縣農村客運取得的成果進(jìn)行了實(shí)地觀(guān)摩，通過(guò)典型引路、示范帶動(dòng)，極大地促進(jìn)了我市農村客運網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程。各縣市區交通部門(mén)也積極向縣委、縣政府匯報，得到了縣委、縣政府的大力支持，為強力推進(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化工作奠定了堅實(shí)基礎。

　　二、認真開(kāi)展調查研究，科學(xué)制定農村客運網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展規劃。

　　為了使我市農村客運又好又快發(fā)展，我市于xx年要求各縣在原有規劃的基礎上，對農村客運網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展規劃進(jìn)行修訂，規劃要體現以人為本，科學(xué)發(fā)展觀(guān)，要有可行性，可操作性、前瞻性，為此，我們做了以下工作：

　�。ㄒ唬┱匍_(kāi)全市農村客運工作會(huì )議，制定了農村客運網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展規劃的指導思想、原則及達到的目標，要求xx年底前，行政村通車(chē)率達98%以上，至xx年底，行政村通車(chē)率達100％。發(fā)展農村客運提倡一縣一網(wǎng)一公司，同一線(xiàn)路由一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)，統一車(chē)型，顏色、標識，在制定規劃時(shí)，各縣要統籌規劃，全盤(pán)考慮，尤其是縣與縣交界處不能遺漏，盡量減少線(xiàn)路重疊，防止出現新的矛盾和糾紛。

　�。ǘ�）各縣所按照市局要求，積極向縣委、縣政府匯報，深入企業(yè)、鄉鎮、行政村、集貿市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，了解群眾的出行習慣、出行規律、行政村的數量、人口密度，哪些村已通車(chē)，哪些村未通車(chē)。根據群眾的流時(shí)、流向、流量、道路狀況，確定上什么車(chē)型，上多少車(chē)輛，什么時(shí)間計劃開(kāi)通班車(chē)，掌握第一手資料后，各縣所制定了符合實(shí)際的農村客運近期發(fā)展規劃和中遠期發(fā)展規劃。

　�。ㄈ�）發(fā)展規劃制定以后，管理部門(mén)決策有了依據，我們按規劃發(fā)展農村客運班線(xiàn)。兩年來(lái)，我市發(fā)展農村客運班線(xiàn)83條，農村客車(chē)442輛。當客運市場(chǎng)有變化時(shí)，我們及時(shí)對規劃進(jìn)行調整，避免了審批班線(xiàn)的盲目性和資源浪費，保證了客運市場(chǎng)健康持續發(fā)展。

　　三、正確引導，規范管理，保證農村客運又好又快發(fā)展

　　為了保證我市農村客運健康持續發(fā)展，我市對農村客運提出如下要求：

　�。ㄒ唬└骺h市區要在本轄區選擇兩條以上農村客運線(xiàn)路作為農村客運精品班線(xiàn)，農村客運班車(chē)標識統一采用“新農巴士”樣，新投入運營(yíng)車(chē)輛實(shí)行統一車(chē)型，統一顏色，引導農村客運經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行公司化改造，推行公司化經(jīng)營(yíng)、集約化經(jīng)營(yíng)，統一進(jìn)站，統一調度，統一排班，統一結算，統一服務(wù)標準，提高安全和服務(wù)水平，通過(guò)示范推廣，全面推動(dòng)我市農村客運的發(fā)展。

　�。ǘ�）各縣市區根據本地的實(shí)際逐步確定一至兩個(gè)車(chē)型，作為本地農村客車(chē)的品牌車(chē)，以提高農村客車(chē)的整體外部形象，便于管理，便于車(chē)輛售后服務(wù)�？瓦\企業(yè)同一線(xiàn)路在新增車(chē)輛或更新車(chē)輛時(shí)，在顏色、標識、車(chē)型上進(jìn)行統一，考慮到農村道路路窄、彎急、坡陡等特點(diǎn)，為保證行車(chē)安全，我市農村客車(chē)座位一般控制在25座以?xún)�，嚴禁不符合規定的客�?chē)參與農村道路客運。

　�。ㄈ�）在發(fā)展農村客運線(xiàn)路時(shí)，各縣市區道路運輸管理機構要對道路進(jìn)行實(shí)地考查，對符合安全要求的，在審批表上必須注明：“經(jīng)實(shí)地考查，該班線(xiàn)道路狀況符合農村客車(chē)安全運行的條件”，方可辦理車(chē)輛營(yíng)運手續。

　�。ㄋ模┠壳翱h城通往鄉鎮的客運班線(xiàn)已基本滿(mǎn)足需要，下一步重點(diǎn)是注重發(fā)展鄉到村的農村班線(xiàn)，要以鄉鎮客運站為依托，依據當地實(shí)際，農村客運班車(chē)采取區域經(jīng)營(yíng)、循環(huán)經(jīng)營(yíng)、設置臨時(shí)發(fā)車(chē)點(diǎn)等靈活的經(jīng)營(yíng)方式，深山區、人口稀少地區可采取電話(huà)預約不定期發(fā)車(chē)等，提高農村客運的通車(chē)率。

　�。ㄎ澹┮�處理好現有農村客運線(xiàn)路和新開(kāi)農村客運線(xiàn)路的關(guān)系，在充分考慮方便農村群眾出行的基礎上，兼顧經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟效益，在充分發(fā)揮現有農村客運班線(xiàn)通達能力的基礎上，對不能輻射到鄉村的農民群眾出行特點(diǎn)，出行需求、客流量、流向、流時(shí)等因素進(jìn)行調查摸底，原則上在不增加運力的前提下，適當進(jìn)行線(xiàn)路延伸，防止運力過(guò)剩和產(chǎn)生糾紛，保持客運市場(chǎng)健康有序發(fā)展。一個(gè)縣有幾個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的，要采取劃片經(jīng)營(yíng)，分線(xiàn)經(jīng)營(yíng)等方式減少經(jīng)營(yíng)者的矛盾和沖突。對經(jīng)營(yíng)農村支線(xiàn)、冷線(xiàn)客運的，實(shí)行冷熱線(xiàn)搭配、捆綁式經(jīng)營(yíng)，以提高道路運輸經(jīng)營(yíng)者參與農村客運的積極性。

　�。�六）堅持“路通車(chē)通、路運并舉”的方針，力爭路通到，車(chē)通到，要統籌城鄉客運網(wǎng)絡(luò )和站點(diǎn)，引導車(chē)輛向農村延伸，促進(jìn)城鄉客運一體化進(jìn)展。

　�。ㄆ撸┮�充分發(fā)揮鄉鎮客運站的作用，鼓勵和引導農村客車(chē)進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，至xx年底，鄉鎮客運站投入使用率要達到100％。

　　由于我市運管部門(mén)加強領(lǐng)導，精心組織，措施得力，農村客運得到了蓬勃發(fā)展，老百姓得到了實(shí)惠，得到了政府和群眾的理解、支持，受到社會(huì )各界的認可和稱(chēng)贊。

　　四、爭取優(yōu)惠政策，創(chuàng )造寬松環(huán)境，加快農村客運發(fā)展

　　近年來(lái)，在各級交通運管部門(mén)的共同努力下，發(fā)展農村客運工作得到了各級政府及相關(guān)部門(mén)的重視和支持，把此項工作擺上了重要的議事日程，按照“多予少取放活”的方針，各縣根據農村客運車(chē)輛的實(shí)際運行情況，對農村客車(chē)稅費實(shí)行減免，切實(shí)降低農村客運車(chē)輛運行成本，在落實(shí)好國家對農村客運實(shí)行燃油補貼工作的基礎上，有些縣搶抓機遇，務(wù)實(shí)高效，扎實(shí)工作，積極組織協(xié)調，優(yōu)化了農村客運的發(fā)展的環(huán)境，為農村客經(jīng)營(yíng)者爭取到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策，西峽縣運管所通過(guò)協(xié)調給城鄉公交車(chē)輛帶來(lái)了減免交通規費、工商稅收等多項優(yōu)惠政策。淅川縣運管所對申請從事農村客運的經(jīng)營(yíng)者采取“優(yōu)先開(kāi)業(yè)審批、優(yōu)先線(xiàn)路審批、優(yōu)先安排班次、優(yōu)先核定票證、優(yōu)先年度審驗”的“五優(yōu)先”行政傾斜政策。南召縣運管所針對班線(xiàn)開(kāi)發(fā)初期大多是虧損經(jīng)營(yíng)的事實(shí)，根據線(xiàn)路情況確定了必要的靠線(xiàn)培育期3-6個(gè)月，靠線(xiàn)期間可對規費免征；對于效益較差，又必須開(kāi)通的線(xiàn)路（冷線(xiàn)），其經(jīng)營(yíng)車(chē)輛可給予較長(cháng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)期，免征30-50％的交通規費，從而激發(fā)了農村客運經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)越感，充分調動(dòng)了農村客運經(jīng)營(yíng)者的積極性，為加快客運市場(chǎng)的發(fā)展提供了政策上的保障，確保了農村客運班車(chē)“開(kāi)得通，留得住，有效益”。

　　五、整合運力資源，大力推行公司化經(jīng)營(yíng)。

　　為加強農村道路客運組織管理，建立良好的客運秩序，我市運管部門(mén)以客運線(xiàn)路為依托，積極引導，鼓勵農村個(gè)體運輸戶(hù)走企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、規范化管理的道路。我市現在農村客運車(chē)輛都加入了經(jīng)營(yíng)資質(zhì)在三級以上的客運企業(yè)，實(shí)行統一排班，統一結算，滾動(dòng)發(fā)車(chē)的管理模式，使農村客運市場(chǎng)秩序井然，經(jīng)營(yíng)行為規范，給農村客運經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟效益，同時(shí)也提高了經(jīng)營(yíng)者的抗風(fēng)險能力，并在推行公司化經(jīng)營(yíng)的基礎上，努力發(fā)展農村客運精品班線(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，改善農民群眾的乘車(chē)環(huán)境，使農村客運朝著(zhù)安全、快捷、舒適的良性軌道發(fā)展。如淅川縣運管所把淅川—香花線(xiàn)定為農村客運精品班線(xiàn)，將該班線(xiàn)上其他公司的車(chē)輛統一過(guò)戶(hù)到淅川交通運輸公司，這樣一條線(xiàn)路上由一家公司經(jīng)營(yíng)，統一了車(chē)型，統一標識，司乘人員統一服裝，統一安全管理，統一監督管理，統一分配收益等，成功地創(chuàng )建了淅川的農村客運精品班線(xiàn)。

　　六、以人為本，強化農村客運安全管理，保證農民群眾安全出行。

　　發(fā)展農村客運是交通運管部門(mén)貫徹落實(shí)黨中央和國務(wù)院提出的以人為本，解決“三農問(wèn)題”最直接、最有效的舉措，是實(shí)踐交通部提出的努力做好“三個(gè)服務(wù)”的.具體體現，因此，我們很重視發(fā)展農村客運，始終把農村客運的安全管理作為重中之重。我們采取的主要做法是：一是強化安全責任。運輸企業(yè)是安全生產(chǎn)責任主體，我們督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責任制，一級抓一級，人人頭上有目標、有任務(wù)、有責任，形成安全工作事事有人問(wèn)，處處有人管，件件有落實(shí)的良好局面。二是注重對農村公路安全性考查。發(fā)展農村客運時(shí)，各縣運管所的有關(guān)同志親自對道路進(jìn)行實(shí)地考察，對符合安全要求的，才予發(fā)展。三是所選車(chē)型必須是交通部汽車(chē)目錄上的車(chē)型；四是，強化司乘人員的安全意識。督促車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，禁止“三品”上車(chē)、超載、強超、強會(huì )、疲勞駕駛等違規行為，落實(shí)交通部“三不進(jìn)站，五不出站”規定，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。把好農村客運市場(chǎng)準入關(guān)、駕駛員從業(yè)資格關(guān)、車(chē)輛技術(shù)關(guān)，充分發(fā)揮運管機構駐站監督人員的作用，保證道路運輸生產(chǎn)安全。同時(shí)對全市3000余名乘務(wù)人員也進(jìn)行了安全知識、法律法規、職業(yè)道德等方面的培訓，實(shí)行持證上崗制度，讓其充分認識安全生產(chǎn)的重要性，樹(shù)立安全經(jīng)營(yíng)意識，自覺(jué)遵守道路運輸管理和安全營(yíng)運的有關(guān)規定；五是切實(shí)提高農村客運的抗風(fēng)險能力。一方面我們實(shí)行農村客運公司化經(jīng)營(yíng)，另一方面我們利用客運班線(xiàn)審批、車(chē)輛年審等時(shí)機督促農村客運經(jīng)營(yíng)者按規定落實(shí)承運人責任險制度，要求其購買(mǎi)保險要足額、及時(shí)，確保一旦發(fā)生安全事故，能夠保證賠付。

　　七、打擊違規經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　各縣市區運管所加強了對農村客運市場(chǎng)的監督管理，開(kāi)展了道路客運市場(chǎng)清理整頓工作，嚴厲打擊黑車(chē)參運、串線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、欺行霸市等違法違規行為，嚴禁拖拉機、貨運機動(dòng)車(chē)等非載客車(chē)輛從事客運經(jīng)營(yíng)行為，發(fā)現農村客車(chē)有超載行為的，均予以制止，并采取相應措施安排乘客改乘，維護客運市場(chǎng)的良好秩序，保護合法經(jīng)營(yíng)者的正當權益，維護農村客運市場(chǎng)的良好秩序。尤其加強對農村客運車(chē)輛的管理，規范客運經(jīng)營(yíng)者執行各項服務(wù)標準，落實(shí)普遍服務(wù)的義務(wù)，為農村群眾提供連續、規范的運輸服務(wù)。積極配合物價(jià)部門(mén)抓好運價(jià)規定，執行情況的監督檢查，切實(shí)保障了農村群眾的合法權益。在道路客運市場(chǎng)清理整頓中，我市運管部門(mén)查處違規客車(chē)846輛次，16名違規駕駛員被列入“黑名單”，被注銷(xiāo)從業(yè)資格證，客運市場(chǎng)秩序明顯好轉。

　　總之，發(fā)展農村客運，讓農村群眾坐上方便車(chē)、經(jīng)濟車(chē)、安全車(chē)，是一項民心工程，形象工程，作為運管部門(mén)我們責無(wú)旁貸，一定要抓住機遇，務(wù)實(shí)工作，強力推進(jìn)，使我市的農村客運工作在不久的將來(lái)再上一個(gè)新臺階，為加快社會(huì )主義新農村建設做出應有貢獻。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 14

　　一、網(wǎng)絡(luò )使用問(wèn)卷調查結果的問(wèn)題

　　網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展和應用，互聯(lián)網(wǎng)、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺，深深地融入到人們的工作、學(xué)習和生活中。然而，互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”，在網(wǎng)絡(luò )建設飛速發(fā)展的，的學(xué)生是那些尚辨別是非丑惡的中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，對網(wǎng)絡(luò )的認識和使用了呢？網(wǎng)絡(luò )建設的確給學(xué)生的學(xué)習和生活帶來(lái)了的便利，地，了學(xué)生的學(xué)習和生活，但也不可以盲目樂(lè )觀(guān)的看待網(wǎng)絡(luò )發(fā)展對學(xué)生的消極，在現實(shí)中，仍有學(xué)生還在網(wǎng)絡(luò )的認識和使用上都有，關(guān)注中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的情況必要。

　　根據，河源市紫金縣鎮上貧困的農村，給孩子買(mǎi)臺電腦對許多家庭來(lái)說(shuō)是不小的負擔，許多中學(xué)生只能是通網(wǎng)吧上網(wǎng)，可是‘網(wǎng)絡(luò )’名詞對尚青春期，自控力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)的吸引力，許多學(xué)生長(cháng)期沉湎于網(wǎng)絡(luò )之中，難以自拔，無(wú)心學(xué)習，成績(jì)直線(xiàn)下降。中學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況，對60名學(xué)生了問(wèn)卷調查，分別來(lái)自初一、初二和初三三個(gè)年級，調查問(wèn)卷設計了20個(gè)選擇題，3個(gè)多選題，17個(gè)單選題。60名學(xué)生采用無(wú)記名填寫(xiě)問(wèn)卷，的性和代表性，本次問(wèn)卷調查收回60份，問(wèn)卷56份，對這56份試卷的分析，了和詳盡的材料，總體看來(lái)，中學(xué)學(xué)生使用情況有利有弊，利大于弊，大學(xué)生能夠網(wǎng)絡(luò )資源，但也問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)有待。

　　二、網(wǎng)絡(luò )認識及上網(wǎng)情況

　　網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍，既有它的好處也有不好之處，究竟青少年對網(wǎng)絡(luò )認識多少，又是如何認識的，的上網(wǎng)情況又是如何？值得去關(guān)注。

　　將近有一半的學(xué)生接觸來(lái)認識網(wǎng)絡(luò )的，也有不少同學(xué)則是從朋友口中或在書(shū)上、雜志上電視上得知網(wǎng)絡(luò )，總體來(lái)看�？墒钱數亟�(jīng)濟條件落后，學(xué)校電腦、投影儀等多媒體設備，學(xué)生對‘網(wǎng)絡(luò )’的認識陌生，甚至不知道‘網(wǎng)絡(luò )’是，又有何作用？由圖1知道，38的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地方網(wǎng)吧，這是高的數據，據，有不少學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常逃課上課，這是不好的，學(xué)校家長(cháng)需要格外關(guān)注這分學(xué)生，引領(lǐng)使用網(wǎng)絡(luò )。

　　超過(guò)一半的學(xué)生每周上網(wǎng)次數在1至3次，將近一半的學(xué)生的上網(wǎng)次數選擇了，這說(shuō)明了大同學(xué)對上網(wǎng)都能夠的控制住，不讓沉迷于網(wǎng)絡(luò )。的是，當地網(wǎng)絡(luò )仍未普及，大約1/4的同學(xué)沒(méi)上過(guò)網(wǎng)，這點(diǎn)當地學(xué)校和需要支持。

　　三、網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)融入到人們的學(xué)習。

　　生活工作中，因其、快捷獲取信息的功能，互聯(lián)網(wǎng)人們生活不可缺少的一。但使用網(wǎng)絡(luò )的過(guò)長(cháng)，會(huì )對網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生的依賴(lài)性，網(wǎng)絡(luò )的吸引，使在不使用的情況下經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊，會(huì )不自主的用網(wǎng)絡(luò )來(lái)填補思想空虛，許多學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò )無(wú)法自拔，荒廢了學(xué)業(yè)。那么，當初為何會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )，這是值得探討的問(wèn)題。

　　從結果可以看出，28的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )是獲取信息，拓展知識面的需要，也在程度上證明了網(wǎng)絡(luò )信息交流渠道的地位�？墒�，值得注意的是，將近四成的學(xué)生是好奇而接觸網(wǎng)絡(luò )，可但詢(xún)問(wèn)上網(wǎng)主要是做時(shí)，許多學(xué)生都說(shuō)是玩游戲或聊天交友，而查閱學(xué)習資料卻少，這也客觀(guān)反映了學(xué)生在使用過(guò)程中的，學(xué)校和父母應該多加。

　　不可否認的是，日常生活中獲取信息和娛樂(lè )、消遣等活動(dòng)，一借助網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)的，網(wǎng)絡(luò )本身也有之處，是利大于弊，弊大于利呢？學(xué)生和家長(cháng)又是如何看待互聯(lián)網(wǎng)的？

　　從三個(gè)圖中可以得知，大約一半的學(xué)生上網(wǎng)的確對學(xué)習會(huì )有，只要的上網(wǎng)，不但可以，而且還可以放松心情，這也說(shuō)明了能夠的認識網(wǎng)絡(luò )，使用網(wǎng)絡(luò )。圖8反映出了，超過(guò)一半的父母不鼓勵孩子上網(wǎng)，上網(wǎng)會(huì )讓孩子沉迷，而將近30的父母則不過(guò)問(wèn)孩子上網(wǎng)情況，從這幾個(gè)數據可以看護，父母對網(wǎng)絡(luò )的認識還存有，的認識網(wǎng)絡(luò )，孩子使用網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)有待。

　　如今是網(wǎng)絡(luò )信息飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)大大開(kāi)闊了學(xué)生的視野，拓展了的知識面，給學(xué)生的學(xué)習和生活都帶來(lái)了。在肯定互聯(lián)網(wǎng)作用的同時(shí)，它的消極作用，對教育，學(xué)生容易沉迷網(wǎng)絡(luò )之中，教育孩子僅是家長(cháng)的事情，學(xué)校和社會(huì )的事情，在調查中，不可的問(wèn)題，學(xué)生上網(wǎng)次數過(guò)于頻繁，網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)不高，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò )之中而無(wú)法自拔，以致學(xué)習成績(jì)；孩子上網(wǎng)，家長(cháng)的，可是家長(cháng)自身對網(wǎng)絡(luò )的認識，要么對孩子，要么就不過(guò)問(wèn)，甚至會(huì )極力反對孩子上網(wǎng)，不好，對孩子學(xué)習生活會(huì )有。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習的地方，一天中許多都在學(xué)校度過(guò)，校園文化建設沒(méi)能夠，學(xué)生是正叛逆期的初中生，不了精神需求，容易受周?chē)�而漸漸沉迷于網(wǎng)絡(luò )之中，為此，學(xué)校文化建設，當地也要的.支持，學(xué)生的業(yè)余生活。對那些沉迷網(wǎng)絡(luò )或即將沉迷網(wǎng)絡(luò )的學(xué)生，迫切需要措施來(lái)使用網(wǎng)絡(luò )。鑒于學(xué)校還網(wǎng)絡(luò )設施供學(xué)生使用，開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )課，將網(wǎng)絡(luò )知識培訓經(jīng)常性工作到位，調動(dòng)學(xué)生們的性，告訴互聯(lián)網(wǎng)寶庫可以做，如何才能利好寶庫，也要網(wǎng)絡(luò )使用道德規范，使學(xué)生上網(wǎng)時(shí)能夠比的自我控制、自我約束和自我管理，從而整體學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的整體素質(zhì)。

　　IPTV（Interactive Personality TV）又叫交換式窗體底端網(wǎng)絡(luò )電視，簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )電視，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體通信技術(shù)。網(wǎng)絡(luò )電視利用寬帶網(wǎng)的基礎設施，以計算機作為主要終端設備，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )協(xié)議（IP）傳送電視信號，向用戶(hù)提供包括電視節目在內的多種交換式數字媒體服務(wù)。就其技術(shù)要素而言，國家廣電總局給出了更詳細的定義：網(wǎng)絡(luò )電視是以互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）作為主要技術(shù)形態(tài)，以計算機、電視機、手機等各類(lèi)電子設備為接收終端，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)、固定通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、衛星或其他城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )，從事開(kāi)辦、播放（含點(diǎn)播、轉播、直播）、集成、傳輸、下載視聽(tīng)節目服務(wù)等活動(dòng)。據調查顯示，網(wǎng)絡(luò )電視最大的魅力在于其適應80后及下一代年輕人的生活習慣，網(wǎng)絡(luò )電視的出現，使得這部分人的生活，逐漸從以客廳為中心轉為以電腦為中心。

　　隨著(zhù)信息高速公路建設的進(jìn)一步提速，網(wǎng)絡(luò )電視發(fā)展前景會(huì )更好。網(wǎng)絡(luò )電視運營(yíng)商已經(jīng)嗅到了網(wǎng)絡(luò )電視散發(fā)出的誘人“香味”，正積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，打造更加豐富的播放內容，做大網(wǎng)絡(luò )電視蛋糕。最近，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布了一份報告，報告認為，在現階段和未來(lái)幾年內，帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續高速成長(cháng)的最重要因素，將是多媒體的應用。專(zhuān)家指出，在未來(lái)的5年或10年，網(wǎng)絡(luò )電視將會(huì )很大程度上影響和改變人們的生活。

　　目前網(wǎng)絡(luò )電視在中國才剛剛起步，同樣存在一些不足與發(fā)展的制約瓶頸。其中主要問(wèn)題有四個(gè)方面：第一，內容缺乏。由于受各方面原因的制約，網(wǎng)絡(luò )電視本身錄制的節目并不多，很多時(shí)候是聯(lián)合傳統電視進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直播，缺少獨立的節目?jì)热�。第二，整合不夠。目前，網(wǎng)絡(luò )電視與傳統電視之間以及網(wǎng)絡(luò )電視臺之間的整合程度還不夠高，資源共享幅度還不夠大。第三，利潤較低。盡管現在網(wǎng)絡(luò )電視通過(guò)收費觀(guān)看，植入廣告等方式已經(jīng)開(kāi)始盈利，但是跟傳統電視還遠遠不能相比。第四，技術(shù)難題。目前的網(wǎng)絡(luò )電視技術(shù) 還不夠完善，比如播放流暢性、信號強度等諸多技術(shù)難題，甚至個(gè)別電視臺為保持瀏覽量采用專(zhuān)用播放器的現象，這些問(wèn)題的存在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò )電視的發(fā)展，需多部門(mén)聯(lián)合協(xié)調解決。

　　網(wǎng)絡(luò )電視的發(fā)展是傳播科技進(jìn)步的必然結果，是各個(gè)方面的必然選擇，也是以較短時(shí)間、較低成本跨越數字?zhù)櫆�、�?shí)現社會(huì )信息化的有效途徑。它融傳統電視和網(wǎng)絡(luò )為一身，就要求它不僅具有傳統電視的特點(diǎn)，還要擁有互聯(lián)網(wǎng)的特性，我們不能僅僅用發(fā)展傳統電視的方法來(lái)發(fā)展它，還要注意區別它和傳統電視的不同點(diǎn)。它的健康發(fā)展要依靠?jì)热萏峁┥�、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、用戶(hù)、政府四者之間的協(xié)調：內容提供商要提供好的吸引人的節目，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商要提供高品質(zhì)的寬帶接入和服務(wù)，用戶(hù)要樹(shù)立良好的消費習慣，政府要健全市場(chǎng)運營(yíng)機制。只有四者齊動(dòng)，協(xié)調平衡地發(fā)展，才能促使網(wǎng)絡(luò )電視進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

　　總之，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )電視逐漸成為一種新興的娛樂(lè )模式，正在彌補傳統電視所欠缺的即時(shí)性、交流性和高度自由性，而傳統的電視收看也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這一模式得到了發(fā)展。也許，正是由于網(wǎng)絡(luò )電視有這些優(yōu)點(diǎn)，人們才對網(wǎng)絡(luò )電視喜愛(ài)有加。

網(wǎng)絡(luò )調研報告 15

　　北京郵電大學(xué)教授宋俊德曾指出“農村信息化不僅是能打電話(huà)、能上網(wǎng)，更應該滿(mǎn)足農民獲得、交換信息的需求。除了農村通信實(shí)現基本的‘村通’工程以外，信息化建設也必須得到重視”�！按逋ā钡哪康氖且�促進(jìn)農業(yè)發(fā)展，而農業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農民找到致富的方法，而農村信息化恰恰可以實(shí)現這一目的。我們針對**基區所轄農村進(jìn)行了實(shí)地的調研，并根據調研結果，提出此項報告。

　　一、農村網(wǎng)絡(luò )現狀

　　**區下設兩鄉，共有行政村10個(gè)，總人口3.39萬(wàn)人。根據實(shí)地調研，目前移動(dòng)通信和固定電話(huà)業(yè)務(wù)已經(jīng)全部覆蓋；寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)除了海格村外，其他九個(gè)村實(shí)現了光纖到村、寬帶到戶(hù)；無(wú)線(xiàn)數字電視實(shí)現村村通。另外，**基區的十個(gè)村屯現已經(jīng)具備了基于固定電話(huà)業(yè)務(wù)開(kāi)通的平安互助功能，此功能不但實(shí)現了村民危難時(shí)能夠自救，而且還實(shí)現了村民之間的互助功能，是社會(huì )主義新農村建設的一個(gè)重要里程碑。

　　二、農村信息化應用狀況

　　(一)在七個(gè)農村中小學(xué)中，除了海格村外，均開(kāi)通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)現了農村學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)內容教學(xué)，但在教育資源遠程共享方面，由于資金問(wèn)題，均沒(méi)有實(shí)現。

　　(二)農村部分農民家庭購買(mǎi)了電腦，使用了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，達到了在網(wǎng)絡(luò )上索取農業(yè)信息、與外界溝通的作用。截止到目前為止，全區共有517戶(hù)農民家庭使用了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，占農民家庭總戶(hù)數的4.26%。農民目前對電視、互聯(lián)網(wǎng)的應用還基本停留在娛樂(lè )休閑上，還沒(méi)有真正把信息與生產(chǎn)有機結合起來(lái)，缺乏正確引導。

　　(三)所有的村均沒(méi)有建立信息服務(wù)站，沒(méi)有一個(gè)公共的、可供全村農民共享的信息服務(wù)系統，沒(méi)有專(zhuān)職人員負責農村信息服務(wù)的推廣和應用上的引導。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統的耕作意識，從眾意識強，思想落后，距離建設新農村要求有一定差距。

　　三、農村信息化建設面臨的難題

　　近年來(lái),我區農業(yè)信息化工作有了較大進(jìn)展,但農民對農業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個(gè)帶有普遍性的問(wèn)題是農業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )推進(jìn)鄉村后，入戶(hù)遇到了障礙,農業(yè)信息得不到廣大農民充分有效的接收和利用。主要有以下方面：

　　(一)農民的信息意識淡保農民的信息意識呈現出一定封閉性，主要表現為對信息情報反應遲鈍、缺乏應用信息的積極性、敏感性。因而對信息技術(shù)需求欲望低。這種現狀，使農村仍然存在著(zhù)信息流、物流不暢，生產(chǎn)、銷(xiāo)售和需求相脫節，一些農產(chǎn)品被壓等壓價(jià)，甚至出現滯銷(xiāo)等問(wèn)題。如何解決這些問(wèn)題，信息化建設是當務(wù)之急，這一點(diǎn)必須形成共識。

　　(二)農村信息服務(wù)水平較低。農民自身滿(mǎn)足其信息需求的能力是十分有限的，農村專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才匱乏。實(shí)現信息化，人才是關(guān)鍵。由于農業(yè)發(fā)展相對落后，信息技術(shù)人才很少，尤其是高素質(zhì)信息技術(shù)人才更少。同時(shí)受經(jīng)濟能力制約，很難吸引外地人才。

　　(三)農村信息服務(wù)推廣力度有待加強。農村信息服務(wù)推廣離不開(kāi)政府統籌協(xié)調，才能使各個(gè)領(lǐng)域協(xié)調一致地將涉農信息有效落地，才能通過(guò)信息服務(wù)實(shí)現調整產(chǎn)業(yè)結構、擴大銷(xiāo)售渠道、提高農戶(hù)收入的目標。這不僅需要對此項工作增大人力、物力，更重要的是在前期的信息化服務(wù)推廣工作中，增大財政投入。由于財政困難，信息化建設缺乏專(zhuān)項資金扶持，加之村集體經(jīng)濟薄弱，以致信息化建資金投入不足，嚴重影響了前期的信息化服務(wù)推廣工作。

　　四、加快農村信息化建設的意義

　　(一)轉變農民觀(guān)念，提升農民素質(zhì)，改變農村的風(fēng)貌。農民可以通過(guò)上網(wǎng)查價(jià)格、上網(wǎng)查政策、上網(wǎng)選擇良種、上網(wǎng)銷(xiāo)售和采購，在網(wǎng)上聽(tīng)課學(xué)習農業(yè)科技知識，網(wǎng)絡(luò )信息在農民心中會(huì )成為一種依賴(lài)，成為學(xué)習實(shí)踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長(cháng)農民的見(jiàn)識，還會(huì )增強公民意識，漸漸學(xué)會(huì )運用知情權、管理權、監督權，村民民主自治的水平也將會(huì )明顯提高。

　　(二)推動(dòng)農村產(chǎn)業(yè)結構調整，使傳統的生產(chǎn)方式發(fā)生變革。如今電話(huà)、電視、電腦多源的信息渠道使農產(chǎn)品價(jià)格公開(kāi)透明，銷(xiāo)路增多，農產(chǎn)品坐地增值。市場(chǎng)化的農產(chǎn)品價(jià)格直接影響了再生產(chǎn)取向，也將自發(fā)地引起農村產(chǎn)業(yè)結構調整。譬如山西省應縣龍泉村以產(chǎn)胡蘿卜為主，過(guò)去沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，胡蘿卜找不到銷(xiāo)路，只好喂牛。自從有了網(wǎng)絡(luò )后,從未滯銷(xiāo),而且價(jià)格高。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )還從日本引進(jìn)了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產(chǎn),遠銷(xiāo)東南亞。胡蘿卜種植面積達到了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶(hù)均收入兩萬(wàn)元，人均6000元。胡蘿卜的大量生產(chǎn)，又帶動(dòng)村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產(chǎn)業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫、4個(gè)儲藏庫、1個(gè)高產(chǎn)試驗中心。村支書(shū)劉建銀說(shuō)：“鼠標和鍵盤(pán)已經(jīng)成了新時(shí)代農民的鋤頭和鐮刀，是離不開(kāi)的生產(chǎn)工具”。

　　(三)推動(dòng)農村醫療、教育等社會(huì )事業(yè)加快發(fā)展。目前遠程醫療、網(wǎng)上門(mén)診、住院預約、遠程視頻診斷等等網(wǎng)上醫療功能均面向社會(huì )開(kāi)放，極大方便了社會(huì )就醫途徑。另外，農民也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解各種疾病的防治、預防和保養。農村信息化工程帶來(lái)了農村遠程教育。通過(guò)有效建設遠程教育網(wǎng)，使農村中小學(xué)連上北京101遠程教育網(wǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，成立好課堂。以此引進(jìn)先進(jìn)的教育資源，拉近城鄉教育差距，彌補農村教學(xué)資源的嚴重不足，緩解農村師資匱乏的問(wèn)題。

　　五、幾點(diǎn)建議

　　(一)增強信息意識，加強組織領(lǐng)導。開(kāi)展農村信息知識宣傳和教育，增強廣大干部群眾的信息意識，提高對農村信息化建設的重要性、必要性和緊迫性的認識。強化組織領(lǐng)導，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導機構，協(xié)調信息化建設各職能部門(mén)，通力協(xié)作，密切配合，形成一個(gè)強有力的組織領(lǐng)導機制。

　　(二)多方籌措資金，加大投入力度。農村信息化建設是高技術(shù)、高投入的社會(huì )公益性工程項目，必須依靠資金支持。一是政府每年財政預算中要有計劃地安排信息化建設專(zhuān)項資金；二是動(dòng)員社會(huì )各界，特別是信息化建設職能部門(mén)加大投入力度，積極扶持農村信息化建設；三是千方百計向上爭取專(zhuān)項資金。通過(guò)信息化手段幫扶農村脫貧致富，培養有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民，實(shí)現農村跨越式發(fā)展。

　　(三)加強對信息資源的收集整理、加工增值和應用管理，建立完善的農村信息服務(wù)體系。宋俊德教授提出“內容建設比網(wǎng)絡(luò )建設更為重要，而這項工程通信運營(yíng)商是無(wú)法獨自完成的，需要各級政府的支持”。宋教授建議“在通信運營(yíng)商搭建了信息溝通的平臺后，各級政府、研究院所、科技單位應該有意識的在農村信息化問(wèn)題上形成共識與合力，依據各自的長(cháng)處為農村提供有指導意義的內容，如先進(jìn)的`種植方法、防災方法、預警信息等。同時(shí)，政府應該給予實(shí)施內容交流平臺建設的單位一定的支持，如財政、稅收等政策支持”。我區當務(wù)之急是建立完善的農村信息服務(wù)體系, 應該在各村建立信息服務(wù)站，聘用專(zhuān)兼職信息員。作好信息分析和對未來(lái)農業(yè)經(jīng)濟形勢的預測，較好地分析農產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)狀況，使一些農業(yè)信息對農民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有指導性，推動(dòng)農民對網(wǎng)絡(luò )信息資源的有效利用。并充分調動(dòng)涉農企業(yè)、農產(chǎn)品經(jīng)紀人、農村各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )、農研所、村干部的積極性，使各方面密切合作，形成集信息收集、加工、發(fā)布、服務(wù)于一體的農村信息服務(wù)體系，為解決農業(yè)信息進(jìn)村入戶(hù)問(wèn)題奠定堅實(shí)的基礎，實(shí)現信息內容的本地化，增強時(shí)效性、正確性和實(shí)用性，最終使信息服務(wù)惠及廣大農民。

　　(四)加強信息員隊伍建設，為加快推進(jìn)農村信息化提供人才保障。人才是農村信息化建設中最重要的因素，要采取多種途徑和手段，加大培訓力度。一是對信息服務(wù)站的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力等方面的集中培訓；二是積極探索合適的方式，組織引導龍頭企業(yè)、種養大戶(hù)、流通大戶(hù)、有文化的農民學(xué)習信息網(wǎng)絡(luò )知識，通過(guò)組建農民信息協(xié)會(huì )、農民科技協(xié)會(huì )等形式，開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò )聯(lián)鄉村，信息進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，組織帶動(dòng)農民上網(wǎng)利用信息實(shí)現增收；三是制定一些優(yōu)惠政策，吸引計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生到農村工作。

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