消費者購買(mǎi)決策調研報告(精選5篇)
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編整理的消費者購買(mǎi)決策調研報告(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

消費者購買(mǎi)決策調研報告1
一、問(wèn)題的提出
隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高,中學(xué)生的零花錢(qián)越來(lái)越多,學(xué)生之間的攀比現象,以及社會(huì )上的少年犯罪現象也由于這些因素隨之越來(lái)越多,F在學(xué)生多為獨生子女,父母都寵著(zhù)。因此初中生如何消費是我們所關(guān)注的焦點(diǎn),了解初中生如何消費,便知他們如何理財。
二、調查報告
研究目標:
1.通過(guò)活動(dòng),調查初中生學(xué)怎樣消費,樹(shù)立正確的消費觀(guān)念。
2.通過(guò)活動(dòng),正確認識金錢(qián)在現實(shí)生活中的地位和作用,理性地思考我們當今的青少年應樹(shù)立什么樣的金錢(qián)觀(guān)。
研究?jì)热荩赫{查初中生的零花錢(qián)的數目、來(lái)源、用途,以及零花錢(qián)使用時(shí)的消費理念。
研究方法:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查,qq群眾詢(xún)問(wèn)。
研究對象:某中學(xué)一(3)班48名學(xué)生進(jìn)行了在qq群眾詢(xún)問(wèn)。
三、調查結果
某中學(xué)初一(3)班48名學(xué)生
調查內容 調查結果
1、你每月的零花錢(qián)是:
a50元以下 b 50—100元 c 100—150元 d150元以上
a:18,42.9% b:16,38.1% c:3,7.1% d:5,11.9%
2、你每月零花錢(qián)的來(lái)源 (可多項選擇)
a勤工儉學(xué) b父母 c祖父母和外祖父母 d其他親戚 e其他來(lái)源
a:6,14.3% b:34,81.0% c:7,16.7% d:3,7.1% e:4,9.6%
3、你的零用錢(qián)主要用途是(可多項選擇)
a買(mǎi)書(shū)籍 b 儲存起來(lái) c買(mǎi)零食 d打游戲 e體育運動(dòng) f買(mǎi)衣服 g朋友聚會(huì ) h其他
a:21,50.0% b:23,54.8% c:20,47.6% d:2,4.8% e:5,11.9%
f:12,28.6% g:7,16.7% h:12,28.6%
4、購買(mǎi)一種商品,你首先考慮的因素是
a商品的用途b價(jià)格c款式及包d是否符合時(shí)尚潮流
a:11,26.2% b:2252.4% c2:4.8% d:10,23.8%
5、你對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是
a 不會(huì )因價(jià)格貴而放棄 b 在經(jīng)濟條件允許下,可以考慮 c沒(méi)什么看法 d不應該
a:1,2.4% b:28,66.7% c:5,11.9% d:8,19.0%
6、你的消費理念或消費風(fēng)格來(lái)自
a父母,因為他們是過(guò)來(lái)人 b兄弟姐妹,因為他們比父母更了解我需要什么
c同學(xué)或同齡的朋友們,因為他們知道什么不讓我落伍 d沒(méi)有人,我相信自己的眼光
a:10,23.8% b:10,23.8% c:6,14.3% d:16,38.1%
7、你對勤儉節約,艱苦奮斗的看法是
a是中華民族的傳統美德,應該大力提倡 b無(wú)所謂
c現在人們生活水平提高了,沒(méi)必要 d反對
a:34,81.0% b:3,7.1% c:3,7.1% d:2,4.8%
8、如果當月零花錢(qián)不夠,如何解決?
a. 向父母要 b. 借 c. 不正當方式 d. 自己賺
a:22,52.4% b:5,11.9% c:4,9.5% d:11,26.2%
9、如果每月零花錢(qián)多了100元,你會(huì )如何處置?
a. 用于學(xué)習 b. 用于娛樂(lè ) c. 人際交往 d. 儲蓄 e. 其他
a:6,14.3% b:6,14.3% c:20,47.6% d:9,21.4%
四、調查結果分析
1.每月的零花錢(qián)
學(xué)生每個(gè)月的零花錢(qián)在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學(xué)生的零花錢(qián)很多。順德區的生活水平、消費水平都比較高,家長(cháng)給子女的零花錢(qián)也比較多。
2、每月零花錢(qián)的來(lái)源
學(xué)生的零花錢(qián)主要來(lái)源是父母,占81.0%。初中生學(xué)業(yè)重,課程緊,基本上沒(méi)什么時(shí)間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母,因此零花錢(qián)的主要來(lái)源是父母。
3、零用錢(qián)主要用途是
選擇儲存起來(lái)的的占54.8%,買(mǎi)書(shū)的占50.0%,買(mǎi)零食的41.6%,還有少部分同學(xué)選擇買(mǎi)衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類(lèi)的東西不用自己打理,因此平時(shí)的零花錢(qián)都是自己處理。平時(shí)學(xué)業(yè)忙,沒(méi)時(shí)間逛街,于是很多選擇儲存起來(lái)。學(xué)生要養成良好的閱讀習慣,要每天看一篇文章的意識很強,因此選擇買(mǎi)書(shū)。初中生正長(cháng)身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時(shí)間去買(mǎi)零食。在學(xué)校都是穿校服,因此花在買(mǎi)衣服的錢(qián)比較少。
4、購買(mǎi)一種商品首先考慮的因素
考慮價(jià)格的占52.4%,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8%。買(mǎi)商品時(shí),首先考慮它的價(jià)格,只要喜歡、買(mǎi)得起,不管實(shí)不實(shí)用,都會(huì )買(mǎi)下。有些學(xué)生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認為沒(méi)必要買(mǎi)沒(méi)用的東西回來(lái)擺,浪費金錢(qián)。中學(xué)階段的這個(gè)年齡正是對時(shí)尚有敏銳觀(guān)察力的時(shí)候,對時(shí)尚感興趣,追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費理念。
5、對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法
認為可以考慮的占66.7%,認為不應該的占19.0%。隨著(zhù)生活水平的提高,人民不再滿(mǎn)足于吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經(jīng)濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認為不應該,他們認為沒(méi)必要把錢(qián)浪費在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著(zhù)舒適就行了,沒(méi)必要追求名牌。
6、消費理念或消費風(fēng)格來(lái)源
學(xué)生的消費理念和消費風(fēng)格來(lái)源很廣,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平時(shí)跟父母,兄弟姐妹出去消費,或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費理念,不再收他們想想,而是相信自己的眼光。
7、你對勤儉節約,艱苦奮斗的看法是
學(xué)生認為中華民族的傳統美德,應該大力提倡的占81.0%,雖然生活水平提高了,但學(xué)生勤儉節約的意識還是很強。
8、如果當月零花錢(qián)不夠,如何解決?
當零花錢(qián)不夠時(shí),很多學(xué)生選擇向父母要,占52.4%,也又少部分選擇自己賺,占26.2%。初中生還是消費者,沒(méi)有賺錢(qián)能力,所以零花錢(qián)不夠時(shí),首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元,會(huì )如何處置?
很多學(xué)生選擇儲存起來(lái)占41.6%。這個(gè)月零花錢(qián)多了,或許下個(gè)月就不夠,為了以防萬(wàn)一,很多學(xué)生就選擇存儲一起來(lái)。
五、分析后的思考
一個(gè)人的很多習慣都養成于青少年時(shí)期,從一個(gè)學(xué)生對待零用錢(qián)的態(tài)度,就能折射出將來(lái)當家理財的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過(guò)這一次的研究性學(xué)習,我們深刻地理解了學(xué)生理財教育的必要性和重要性,自己也得到了這方面的許多知識。觀(guān)念不是一成不變的,它會(huì )在人們的行為中慢慢改變,而行為又會(huì )反過(guò)來(lái)影響人們的觀(guān)念。消費正是這樣的,它既受內在因素的影響,也受外來(lái)事物的影響,我們應該用一種發(fā)展的眼光來(lái)看待。孩子的勤儉節約和儲蓄行為是個(gè)良好現象,家長(cháng)應對此加以鼓勵和正確引導,使孩子從小養成善理財的好習慣。
消費者購買(mǎi)決策調研報告2
從表面上看,消費是個(gè)人行為,但從更深層的意義上說(shuō),消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說(shuō),校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔,影響了家長(cháng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系,影響了正常的教學(xué)秩序;對學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō),這一時(shí)期形成的道德觀(guān)念可能會(huì )影響他一生的消費行為,并且與其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以,中國當代大學(xué)生消費問(wèn)題值得重視,而且刻不容緩!
本調查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費行為,了解他們目前的消費情況,以期挖掘潛在的問(wèn)題,并提出相應有效的改善措施,促進(jìn)大學(xué)生養成良好的消費習慣。
一、對象與方法
1、對象:筆者對華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)、華南農業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機性匿名問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談。接受調查共320人,平均年齡20、8歲,平均年級為2、1年級。
2、方法:一是采用問(wèn)卷調查法。問(wèn)卷內容是根據大學(xué)生消費的相關(guān)情況自行設計,經(jīng)預試、反復修改后形成,問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問(wèn)卷發(fā)145份,有效問(wèn)卷138份;二是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查,通過(guò)qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫(xiě)網(wǎng)上調查問(wèn)卷的人數110人,問(wèn)卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話(huà)或座談會(huì )等形式獲取信息,進(jìn)一步了解被調查者的消費心理和價(jià)值取向。訪(fǎng)談的方式隨機選擇了愿意接受訪(fǎng)問(wèn)的65人。三種形式形成互補,相互促進(jìn),使我們的研究更具客觀(guān)性。
3、資料處理:全部原始數據采用exel進(jìn)行分析和統計。
二、調查結果與分析
1、月消費總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費額主要集中在350元-500元和500元-800元這一幅度,少于350元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距相當大。
2、游玩費、戀愛(ài)費逐漸增長(cháng)。隨著(zhù)旅游的概念進(jìn)入現代消費,大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。據了解,大學(xué)生平均一年內會(huì )出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài),他們每月用于戀愛(ài)的費用都是200元-350元之高。這是當代大學(xué)生中出現的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大
3、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
4、通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中,對手機的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機。調查發(fā)現,大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元-100元,貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達150元以上。
5、日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì )付出更多的努力?梢(jiàn),貧困生有著(zhù)更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì )的意識。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元-20xx元居多,而貧困生的家庭月收入以500元-1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶(hù)。
6、先進(jìn)的消費方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式?梢(jiàn),一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
7、男女生間的消費差異。調查結果顯示:現代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì )略勝一酬。在對于是否會(huì )計劃月生活費的這一項調查中,選擇有計劃的女同學(xué)僅為28、4%,男同學(xué)則為37、1%。
8、大學(xué)生對自身消費現狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現狀,三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的,一成的貧困生覺(jué)得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分,都是認為自身的消費現狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗,但大多數的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費過(guò)高的問(wèn)題以及想出應對措施,可見(jiàn),大學(xué)生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀(guān)。
三、結論與討論
1、結論
(1)大學(xué)生的消費構成跟上社會(huì )發(fā)展的潮流,與社會(huì )接軌。
從調查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì ),大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì ),但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
(2)理性消費仍為消費主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主,而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎,盡量精挑細選,不會(huì )一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
(3)消費呈現向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店,為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì )擁有一些如照相機、mp3等數碼產(chǎn)品?梢(jiàn),大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛(ài)費用支出過(guò)高。
大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛(ài)費比較高,這是大學(xué)生消費中很不合理的一部分支出,因談戀愛(ài)而每月的生活費入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費也會(huì )導致一種錯誤價(jià)值觀(guān)的形成,容易讓大學(xué)生們認為愛(ài)是建立在金錢(qián)之上的。所以,戀愛(ài)支出過(guò)高的現象應制止。
(5)貧困生的消費水平雖然偏低,但消費構成比較合理。
貧困生因為消費能力有限,他們日用的資金來(lái)源除了家里提供之外,還有國家、社會(huì )資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因為他們的錢(qián)得來(lái)不易,故他們會(huì )對生活的各種開(kāi)支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學(xué)習充電方面。另外,由于對接觸社會(huì )的要求更為強烈,他們能夠把握到社會(huì )一定的消費動(dòng)向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。
調查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發(fā)現,大多數大學(xué)生每月的生活費用都超出了預計,只有極少數的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學(xué)生消費構成不合理的因素分析。大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟,人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)還沒(méi)成熟。容易被一些錯誤的價(jià)值觀(guān)如拜金主義,享樂(lè )主義等迷惑。但筆者認為,當前大學(xué)生中出現的這種種消費不合理現象,不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費群體的特性有關(guān),還與家庭、學(xué)校、社會(huì )等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會(huì )不良消費風(fēng)氣影響。
首先,學(xué)生的高消費很大部分原因是因為社會(huì )整體消費結構不合理。目前,社會(huì )上重視高消費,這種導向錯誤的助長(cháng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現今社會(huì )上流行著(zhù)透支的消費方式,大學(xué)生是對社會(huì )潮流有敏銳觸角的群體,加之相對缺乏自主判斷力,若沒(méi)有得到適當的引導,很容易就會(huì )從此走進(jìn)了消費的誤區。
(2)校園錯誤消費氛圍的催化。
學(xué)校也是一個(gè)消費習慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體,對大學(xué)生有較強的吸引力。它的群體規模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng),追求名牌之風(fēng),請客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭,大學(xué)生們就會(huì )竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹(shù)立大學(xué)生正確消費觀(guān)的教育。就算有類(lèi)似的教育,但一般都是深度不夠或教育意義不強。
(3)家長(cháng)不當消費觀(guān)念的延伸。
家庭在培養孩子成長(cháng)的過(guò)程中普遍對正確消費觀(guān)念的教育不足。傳統的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養,現代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養,但一直以來(lái),家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節是對孩子消費的培養。另外,許多家長(cháng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費觀(guān)念。家長(cháng)們怕比別人差,寧可自己省吃?xún)用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長(cháng)了孩子大手大腳的消費習慣。
四、對策與建議
1、合理規劃自身消費構成,增強理財意識。要在社會(huì )的激烈競爭中站穩腳跟,學(xué)生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調合理和適度消費,提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,自覺(jué)抵制不良消費風(fēng)氣影響。
2、注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。大學(xué)生沒(méi)有獨立的經(jīng)濟來(lái)源,所以在消費的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標準,而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理,大學(xué)生們就應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。
3、貧困生應正視自身消費現狀,養成良好的消費心態(tài)。貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒(méi)有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):在清掃校道時(shí),我會(huì )對走過(guò)的每個(gè)人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢(qián)是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應積極地面對自身情況,按切身實(shí)際分配消費。
4、注重精神消費,養成健康習慣。對于尚未有固定經(jīng)濟來(lái)源的大學(xué)生而言,精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應通過(guò)各種教育和文化活動(dòng),把娛樂(lè )和知識攝取結合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強調綠色消費,反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。
5、大學(xué)校園應形成更好的消費氛圍。學(xué)校氛圍的影響對大學(xué)生形成良好的消費習慣至關(guān)重要。但是,針對大學(xué)生年齡和消費行為的特點(diǎn),在校內開(kāi)展消費道德教育不應是單純的說(shuō)教,而應該通過(guò)靈活多樣的形式,加以引導。所以,我們在此呼吁學(xué)校方面應注重對大學(xué)生消費方面的引導和教育,同時(shí)可以把勤儉節約這項中國的傳統美德加以發(fā)揚,能夠在校規、校訓上加以體現。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹(shù)立正確的消費觀(guān),還能從大學(xué)生良好的消費心理和消費行為抓起,從而使廣大學(xué)生有良好的生活習慣,進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
消費者購買(mǎi)決策調研報告3
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的持續,快速,健康的發(fā)展。人們生活水平日益提高,消費觀(guān)念也漸趨不同,這種變化在高中生身上表現的尤為明顯,F在中學(xué)生的消費市場(chǎng)成為商家的必爭之地。高中生作為中學(xué)生的主流,他們的消費觀(guān)念是什么?消費方向又如何?影響的因素又是什么?我們又該如何通過(guò)政治教學(xué)引導學(xué)生正確消費?帶著(zhù)這一系列的疑問(wèn),我們在指導老師的幫助下,展開(kāi)了對本校高一年級同學(xué)消費情況的調查活動(dòng)。通過(guò)對本次調查所取得的數據分析的基礎上,給出了我們的'結論和建議。
一、調查結論:
1.高中學(xué)生的消費自主程度高
據統計:74.1%的學(xué)生對自己的零用錢(qián)有絕對的支配權
2.消費結構不合理,但消費趨向多元化
目前,二中有近30%的學(xué)生擁有手機,話(huà)費超過(guò)60元的占了61%。而且將15%以上的零用錢(qián)用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。學(xué)生主要的消費內容為飲食,服飾和娛樂(lè )。對書(shū)籍的消費相對較少。
由此可見(jiàn)在學(xué)生的消費結構中物質(zhì)消費占了絕對的優(yōu)勢。精神消費卻反而更少。文具和書(shū)刊的消費每年只在80元左右。(參考書(shū)籍除外)
3.鞋類(lèi)消費注重品牌和款式:我們學(xué)校都有統一的著(zhù)裝,因此鞋子似乎成為了眾人的焦點(diǎn)。
調查顯示:有49.7%的學(xué)生購鞋的價(jià)位在100~300元之間,300元以上的占4.5%,100元以下的占45.8%;有50.8%的學(xué)生在買(mǎi)鞋的時(shí)候首選專(zhuān)賣(mài)店;74.2%的學(xué)生購買(mǎi)過(guò)名牌鞋。買(mǎi)名牌鞋的前兩個(gè)原因是:自己喜歡(88.9%)和受社會(huì )潮流影響(5.1%);買(mǎi)某種鞋的主要因素是質(zhì)量(48.6%)和款式(31.2%)所占的比重最大。
4.寄宿生的消費水平遠不如通學(xué)生。
從統計的數據來(lái)看,寄宿生獨身子女的人數遠大于通學(xué)生,而且家庭的年收入水平相對較低,月生活費多在400元左右?鄢似匠5母黜椣M,剩下的零用錢(qián)不多,減低了亂消費的機會(huì )。再加上大多數的寄宿生都來(lái)自鄉下,消費觀(guān)念多數都很樸實(shí)。
從調查的結果來(lái)看就我校高中生的消費狀況來(lái)說(shuō)存在以下問(wèn)題:
1、 消費結構仍有片面性
首先,部分中學(xué)生的消費內容過(guò)于集中。其次,追求品牌的中學(xué)生也占一定的比例,這些學(xué)生的消費觀(guān)念顯然進(jìn)入了誤區,這也反映了中學(xué)生消費中不合理的一面。當一個(gè)中學(xué)生滿(mǎn)身名牌、穿戴時(shí)髦的時(shí)候,所顯示的并不是那個(gè)中學(xué)生的個(gè)人價(jià)值,卻是虛榮和不合適宜。作為一個(gè)中學(xué)生,其個(gè)人價(jià)值在于勇敢向上、勤奮、智慧、活躍的思想以及具有較大的發(fā)展潛力,在于他的獨立性。這樣的中學(xué)生充滿(mǎn)自信,無(wú)論是否穿戴名牌,都不影響他們的個(gè)人魅力。相反,如果一個(gè)中學(xué)生只能靠外表在名牌來(lái)支撐自己的“價(jià)值”和“地位”的話(huà),說(shuō)明這個(gè)中學(xué)生毫無(wú)自信,已經(jīng)“一無(wú)所有”了。
2、 攀比現象嚴重
據調查結果顯示,中學(xué)生之間的攀比心理是十分嚴重的。這種不好的現象會(huì )使中學(xué)生的消費走向歧路,不利于中學(xué)生養成良好的消費習慣。另外,要注意的是94.4%的中學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源是父母,過(guò)攀比會(huì )使中學(xué)生的家庭背上沉重的經(jīng)濟包袱,為了滿(mǎn)足這些中學(xué)生的虛榮心,過(guò)度溺愛(ài)孩子的父母只得一再盡力提供經(jīng)濟上的支持。而對于這些中學(xué)生來(lái)說(shuō),真正需要的不是這些,真正需要的是正確的引導和自省,若這種情況繼續發(fā)展下去,中學(xué)生的消費觀(guān)念變得歪曲,消費很難再正;,會(huì )影響他們將來(lái)的生存和發(fā)展。 3、 家長(cháng)對于中學(xué)生的理財教育不夠到位
據調查結果顯示,約38.9%的中學(xué)生家長(cháng)不經(jīng)常甚至從不對其進(jìn)行理財教育,這也是中學(xué)生的消費有片面性的重要原因之一。據第九題的調查結果顯示,86.1%的中學(xué)生認為需要對自己進(jìn)行理財教育,這體現了對中學(xué)生對理財教育的渴望。
二、成因分析
、逯饔^(guān)因素:
、备咧猩M意識仍較差,容易產(chǎn)生攀比心理。主要表現在:過(guò)于注重外表,在意別人的看法。吃、穿、用、行都講究名牌,原因就是名牌漂亮,更顯檔次,可以在同學(xué)面前炫耀。
2.從眾心理在作怪。同學(xué)之間都普遍存在一種心理,就是“別人有,我也要”,在這種心理作用下,別人有手機,我也要;別人有名牌鞋,我也要;別人吃的好,我也要因而形成了一種畸形消費狀態(tài)。
、城螽愋睦淼挠绊憽,F在面臨著(zhù)強大的學(xué)習壓力,也許因為學(xué)習上的不如別人,心理產(chǎn)生了一種自卑感,想在別的方面尋找自己的與眾不同;或者是想要張顯個(gè)性。于是一種求異心理引發(fā)的消費心態(tài)便對高中升的消費趨向產(chǎn)生了重要的影響。 ㈡客觀(guān)因素:
、鄙鐣(huì )環(huán)境影響。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,人們的消費水平的改善,和消費觀(guān)念的變遷,于是出現了出手闊綽的“貴族”,為了“面子”不惜付出高代價(jià)。而且認清消費也越來(lái)越中。廣告中生過(guò)早的受到社會(huì )風(fēng)氣影響,向大人看齊,貴重物品的“禮尚往來(lái)”便造成了消費的錯誤觀(guān)念。
2.父母和長(cháng)輩過(guò)分溺愛(ài),F在的家庭一般都是獨生子女,家長(cháng)們便把他們當成家里的“小皇帝”,“要風(fēng)得風(fēng),要雨得雨”,無(wú)論孩子的消費是否正當都予以滿(mǎn)足。有的節日特別是春節,有的學(xué)生的“壓歲錢(qián)”更 是多的數不勝數,家長(cháng)給了又給,親戚也給不少.而作為中學(xué)生,自我控制能力差,有錢(qián)話(huà)到?jīng)]錢(qián)止,而他們花錢(qián)的地方相對而言是比較少的,于是,這部分“多余”的錢(qián)就用來(lái)買(mǎi)手機等高價(jià)格消費品。這樣就等于縱容他們步入消費的誤區。
、硨W(xué)校教育的不足。為了應對應試教育各校的成績(jì)的競爭,為了滿(mǎn)足高考需要,學(xué)校過(guò)于注重對學(xué)生學(xué)習和知識方面能力的培養,而忽視了對學(xué)生的日常消費行為和思想觀(guān)念的教育和引導。
三、如何通過(guò)政治教學(xué)培養中學(xué)生合理消費習慣
1、 首先,要在當代中學(xué)生中樹(shù)立正確的消費觀(guān)念,不攀比,不過(guò)分追求名牌,
提倡艱苦奮斗精神。由于中學(xué)生正處于消費前沿,能輕而易舉地通過(guò)各種渠道獲得各種消費信息,所以,對于社會(huì )上的新興事物要學(xué)會(huì )辨別好壞是非,增強消費意識,提高自主消費能力。隨著(zhù)改革開(kāi)放,經(jīng)濟得到發(fā)展,人民生活得到改善。但是,精神文明建設和思想政治工作薄弱,艱苦奮斗、勤儉節約說(shuō)得少了,浪費現象由此滋生。還有一些家長(cháng)認為現在生活好了,不能虧著(zhù)孩子,寧可自己省吃?xún)用,也要滿(mǎn)足孩子們的要求,對孩子過(guò)分寵愛(ài),使他們過(guò)者“飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手”的生活,在學(xué)生中攀比、浪費的現象十分嚴重。艱苦奮斗是我們黨和國家的優(yōu)良傳統,當小康生活向我們招手之際,當太平盛世向我們走來(lái)之時(shí),我們更須永葆艱苦奮斗的本色。惟有如此,方可民族興盛,大業(yè)有成。為此,希望學(xué)校和家長(cháng)加強教育引導,把艱苦奮斗、勤儉節約教育作為思想教育的重要內容,經(jīng)常抓,這樣中學(xué)生才能形成熱愛(ài)勞動(dòng)、勤儉節約、尊重和珍惜大人們的勞動(dòng)成果、不追求奢侈、不貪圖享樂(lè )的正確消費觀(guān)和正確的人生觀(guān)。
2、其次,教師應積極聯(lián)系中學(xué)生的家長(cháng),配合家長(cháng)對中學(xué)生進(jìn)行適當的理財教育,幫助中學(xué)生樹(shù)立正確的理財觀(guān)念。告誡家長(cháng)不要過(guò)度溺愛(ài)子女,嚴防中學(xué)生攀比心理嚴重化,要經(jīng)常作適當的引導,做好中學(xué)生合理消費的第一任老師。引導學(xué)生把零花錢(qián)存起來(lái),用到最需要的地方,還可以讓學(xué)生參與家庭理財。 3、再次,對于培養當代中學(xué)生的合理消費習慣,建議學(xué)校多對中學(xué)生進(jìn)行理財教育。一些發(fā)達國家在中小學(xué)和家庭教育中,理財教育是熱門(mén)的話(huà)題。他們根據孩子年齡不同的特點(diǎn),學(xué)校和家長(cháng)按不同的階段,由淺入深地確定不同的教育目標和內容,進(jìn)行理財教育。面向新世紀,我國卻加入世貿組織,外國人可不會(huì )等我們準備好了才和我們賽跑。如果還意識不到理財教育的重要性和緊迫性,后果不難想象。所以只有通過(guò)教育才能使中學(xué)生從思想上重視合理消費習慣的養成,才能促進(jìn)中學(xué)生的全面發(fā)展,適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。然而當今,大部分中學(xué)生的消費都很偏激,所以,希望中學(xué)生能調整一下自己在各方面的消費比例,比如說(shuō)把不應用的錢(qián),用到學(xué)習方面,盡量少吃零食,不要再有攀比現象,買(mǎi)音像制品、送禮要有個(gè)適度,要注意家庭條件來(lái)支配你的消費情況,樹(shù)立正確的消費觀(guān)。首先提倡適度消費,反對鋪張浪費,不盲目攀比、超前消費、崇洋消費,其次,物質(zhì)消費與精神消費要協(xié)調發(fā)展。物質(zhì)消費,用以保持人的生理健康,精神消費可以增進(jìn)人的精神健康,購買(mǎi)各類(lèi)書(shū)籍開(kāi)發(fā)人的智力,經(jīng)常參加鍛煉,進(jìn)行健康的娛樂(lè )活動(dòng)等,都是精神消費的表現。第三,要提高消費的科學(xué)性,樹(shù)立正確的消費觀(guān),必須發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的精神,艱苦奮斗、勤儉節約是社會(huì )主義現代化建設的需要,是國家和民族精神的象征,古人說(shuō):“節儉樸素,人之美德。奢侈華麗,人之大患。勞動(dòng)是幸福的左手,節儉是幸福的右手!币虼艘獦(shù)立正確的消費觀(guān),反之,沒(méi)有正確的消費觀(guān),熱衷于吃喝玩樂(lè ),在生活上揮霍浪費的人是不會(huì )有為國家為社會(huì )作貢獻,我們要時(shí)刻記住我國的國情和奮斗目標,作一個(gè)艱苦奮斗,勤儉節約的有為青年。
此外,社會(huì )也應加強和完善秩序,為學(xué)生提供一個(gè)良好的消費環(huán)境,引導高中生進(jìn)行合理消費,增加適宜的消費項目,使高中生消費適得其所。
總之,高中生正確的消費觀(guān)的建立,離不開(kāi)個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì )的共同努力。
消費者購買(mǎi)決策調研報告4
一、調查背景、目的
1、背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,我們的生活水平不斷提高,我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展, 旅游消費也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、 閑暇時(shí)間較多和潛力巨大的一個(gè)群體,在旅游群體當中充當著(zhù)旅游生力軍的角色。
那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么?旅游消費方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?
所以針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我做了相關(guān)調查。
2、目的
此次調查的目的在于了解當代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費心理的動(dòng)機以及旅游消費行為方式,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀提供直接有效的數據參考。
同時(shí)通過(guò)對調查結果的分析,更加深入了解當代大學(xué)生旅游消費心理現狀,并據此提出一些有益的建議,使大學(xué)生旅游消費更加合理健康。
二、調查方法
1、時(shí)間:X年X月X日至X月X日
2、地點(diǎn):XX市
三、調查對象
調研對象為易于接受新事物,興趣愛(ài)好廣泛,作息時(shí)間規律,對于網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)高使用率,喜愛(ài)聊天交友的XX市XX名在校大學(xué)生。
四、調查過(guò)程
1、實(shí)施過(guò)程
主要運用問(wèn)卷調查法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費行為調查問(wèn)卷,利用QQ、朋友圈等社交軟件發(fā)布問(wèn)卷網(wǎng)站鏈接,邀請在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫(xiě)問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)為期四天的問(wèn)卷調查,登錄問(wèn)卷網(wǎng)站系統進(jìn)行自動(dòng)整合生成數據,然后對結果進(jìn)行了一個(gè)數據收集。
2、調查內容
。ㄒ唬┱{研結果及分析
。1)大學(xué)生旅游目的地與時(shí)間
調查顯示,58%的大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區,26%選擇繁華城市區和海濱城市區,15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區;反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
在對于時(shí)間的安排上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國家法定節假日出游, 16%選擇平常的周末出游,其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長(cháng),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,有利于旅游后調整時(shí)間休息。其次則是國家法定節假日出游的人也較多,原因是節假日相對于平常的周末時(shí)間長(cháng),空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游,大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或預習新知識,還有相當部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。
。2)大學(xué)生旅游消費費用的來(lái)源及構成
調查顯示,高達74%的大學(xué)生外出旅游消費的費用來(lái)源于父母的支持,除此之外,38%的費用來(lái)源于平時(shí)生活費的積攢、兼職所得(26%)、其他來(lái)源(12%)等。由此可見(jiàn)大部分大學(xué)生的經(jīng)濟尚不能獨立,旅游費用的來(lái)源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì )利用課余時(shí)間做兼職來(lái)賺取旅游費用。
他們的消費水平整體不是太高,旅游消費費用的構成經(jīng)調查顯示為:交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點(diǎn)門(mén)票(58%)、 購物(30%)、娛樂(lè )(24%)。由此可以看出大學(xué)生旅游消費費用主要花費在吃、住和門(mén)票上,而購物和娛樂(lè )花費較低。出游的主要目的還是為了開(kāi)闊眼界、體驗不同的風(fēng)土人情、親近大自然。
。3)大學(xué)生出游的交通工具的選擇
調查顯示,大學(xué)生出游選擇汽車(chē)(30%)和火車(chē)(56%)的較多。其余交通工具如自行車(chē)(4%)、飛機(10%)則較少一些。按照大學(xué)生消費能力分析,原因可能是飛機價(jià)格較貴,汽車(chē)適合短途旅行,價(jià)格適中;疖(chē)可以長(cháng)途運輸且價(jià)格經(jīng)濟實(shí)惠。
。ǘ┐髮W(xué)生旅游消費心理及行為分析
1、大學(xué)生自身個(gè)性因素 一般來(lái)說(shuō),具有外傾向個(gè)性的人性格開(kāi)朗、活潑,容易流露自己的感情,對立性較強,旅游需求比較廣泛,而且在旅游中喜歡結識新的朋友與旅伴;而內傾向個(gè)性的人性格比較沉靜,做事謹慎,不愛(ài)交流,旅游需求相對保守。
當代大學(xué)生作為即將走入社會(huì )的一個(gè)新群體,大部分受開(kāi)放性文化知識的影響,性格屬于外向型或中間型的。
大多數大學(xué)生旅游群體就其消費者主體而言,都是知識水平較高、思維活躍的群體,追求自由崇尚知識的特點(diǎn)突出,重視旅游中的個(gè)性化與參與性,傳統的走馬觀(guān)花式的旅游方式不能滿(mǎn)足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求,充滿(mǎn)好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來(lái)的幸福感和自我滿(mǎn)足感,并且有尋求刺激,獲得知識,體驗新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由,喜歡無(wú)拘無(wú)束,求知欲旺盛。這也就導致越來(lái)越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動(dòng)。
2、、資金因素
由于大學(xué)生還沒(méi)工作,經(jīng)濟上不獨立,學(xué)費、生活費等主要來(lái)源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟情況的好壞,就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此,大學(xué)生出游的花費主要根據自身的經(jīng)濟承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì )首先考慮價(jià)格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。
3、社會(huì )安全因素
安全問(wèn)題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長(cháng)起來(lái)的,社會(huì )閱歷少,再加上大學(xué)生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過(guò)程中會(huì )脫離團隊自己活動(dòng),危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學(xué)生特殊的身份,一旦出現安全問(wèn)題,必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì )層面,因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當代大學(xué)生的旅游需要層次較低,談到對此次出游的意義評價(jià)的時(shí)候,有的大學(xué)生認為出游“有意義有價(jià)值”;有的同學(xué)認為此次出游是“浪費時(shí)間、耗費精力”。相對于較高的滿(mǎn)意度,這似乎自相矛盾。但是,“對旅游地滿(mǎn)意度高”不等同于“此次出游有意義有價(jià)值”。大學(xué)生出游動(dòng)機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”,對出游“滿(mǎn)意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的,而并沒(méi)有從根本上滿(mǎn)足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此,普遍感覺(jué)“出去樂(lè )一樂(lè )”并不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現,當今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次,即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上,多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“尊重”“自我實(shí)現”,于是出現了調查結果中的“對旅游地滿(mǎn)意度高”,“此次出游意義不大”的矛盾現象。
5、朋友因素
大學(xué)生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅游,一來(lái)可以相互交流,增加感
情,二來(lái)可以共同分享快樂(lè ),欣賞旅游景觀(guān)的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨自旅行,希望通過(guò)這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學(xué);虬嗉壗M織的活動(dòng)。
6、時(shí)間因素 大學(xué)生出游時(shí)間相對集中,閑暇時(shí)間多,大多集中于寒暑假、五一、十一長(cháng)假及雙休日,旅游目的地大部分還僅僅是省內的旅游景點(diǎn),或是大家口中所經(jīng)常說(shuō)道的幾個(gè)出名的景點(diǎn),
7、景點(diǎn)方面
大學(xué)生更偏重于自然景觀(guān),他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風(fēng)情的喜愛(ài)也占相當大的比重,他們希望了解一下當地的風(fēng)俗習慣和自己的家鄉的差別,以此來(lái)開(kāi)闊視野;對文物古跡的喜愛(ài)者占到百分之四十這些人大多是歷史愛(ài)好者,對以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀(guān)的想法。
8、旅游花費 主要集中在旅游交通費、餐飲費、門(mén)票費、住宿費以及買(mǎi)紀念品上。而出游的花費也依據不同的旅游點(diǎn)所花費的錢(qián)不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價(jià)格也有高有低,這些都要根據他們對是否值得來(lái)評價(jià)。但大學(xué)生在旅游過(guò)程中的購物及娛樂(lè )花費都普遍不高。
五、調查結論
在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天,具有旅游意識的大學(xué)生群體,正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個(gè) 具有較大發(fā)展潛力的旅游市場(chǎng)。然而,由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟等特點(diǎn),使其旅游消費行為呈現出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。
作為當代大學(xué)生,作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解,它不僅是消費,不僅僅是享樂(lè ),也是無(wú)形之中的學(xué)習與長(cháng)見(jiàn)識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略,也要根據實(shí)際情況進(jìn)行總結和調整,不斷改進(jìn),使其更有利于大學(xué)生旅游者的消費行為,服務(wù)于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大,對大學(xué)生的旅游給予正確引導,幫助他們樹(shù)立正確的旅游觀(guān)。
消費者購買(mǎi)決策調研報告5
為了深入了解蕪湖主要高校學(xué)生在特色餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調查。本次調查由安徽師范大學(xué)BS調查組獨立策劃承擔。調查工作結束后,經(jīng)過(guò)緊張而又細致的分析總結,其調查報告如下:
一、行業(yè)宏觀(guān)狀況分析
。1)經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。隨著(zhù)人民生活水平和餐飲社會(huì )化程度的逐步提高,我國餐飲消費持續快速增長(cháng)。根據國際經(jīng)驗,人均國內生產(chǎn)總值達到1000美元左右的時(shí)候,居民消費結構升級步伐加快,從發(fā)展階段來(lái)看,我們國家的人均消費水平依然較低,餐飲業(yè)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。隨著(zhù)我國居民消費水平的快速提高,人們追求品牌店、特色店和名牌餐飲企企業(yè)的勢頭更加明顯,個(gè)性化特色經(jīng)營(yíng)突出,品牌、特色餐飲深受青睞。
。2)國家政策的支持。提供了難得的歷史發(fā)展契機。
二、調查對象的基本情況
本次調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查,樣本總數是300份。采取分層抽樣的方法,分別對安徽師范大學(xué)、皖南醫學(xué)院以及安徽商貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行問(wèn)卷調查。訪(fǎng)問(wèn)調查結束后,有效問(wèn)卷為260份。
三、調查結果及分析
通過(guò)分析,得出以下結論:
知道干鍋的學(xué)生占被調查人群的19.27%,這一方面反映了干鍋具有巨大的潛在市場(chǎng),另一方面也說(shuō)明了以干鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠,特別體現在對高校區的廣告宣傳上。在受訪(fǎng)人群中,只有3%的人去過(guò)嘎嘎干鍋,根據我們的問(wèn)卷調查結果,沒(méi)去的原因主要有兩個(gè),一是宣傳的廣度和深度不夠,二是嘎嘎干鍋所在位置距步行街中心位置較遠。對于店內的裝潢設計,消費者更偏愛(ài)富有浪漫氣息以及純樸風(fēng)格的消費環(huán)境。消費價(jià)位為15-25元,采用折扣券的促銷(xiāo)方式更為有效。在被調查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所占比例高達88.57%,反映了年輕消費者追求刺激,求新求異的心理。這也給經(jīng)營(yíng)者以有益啟示,即各種宣傳及促銷(xiāo)的最終目的是抓住消費者的心理,只有這樣才能做到事半功倍。在受訪(fǎng)者對餐廳的期望調查中,多達290位被調查者認為食品味道是最重要的。與此同時(shí),產(chǎn)品價(jià)格的高低、餐廳環(huán)境的好壞和交通便利程度也占了很大比重。另外在大學(xué)生外出就餐原因當中,節日慶賀與朋友聚餐占了將近一半,休閑消費和嘗試新店次之。(注:圖表資料等詳見(jiàn)幻燈片)
四、問(wèn)題及解決方案
通過(guò)此次調查,我們發(fā)現學(xué)生市場(chǎng)具有巨大的潛力。與此同時(shí),由分析結果所反映出的問(wèn)題也不容忽視。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1,個(gè)別特色餐飲店的市場(chǎng)定位模糊,沒(méi)有科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)細分。特別是沒(méi)有針對大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對于嘎嘎干鍋這類(lèi)特色餐飲店來(lái)說(shuō),大學(xué)生群體是一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)。但是由于餐飲店在高校園區宣傳不到位,沒(méi)有激活這塊潛在市場(chǎng),導致了此類(lèi)餐飲店的消費人群中,學(xué)生族所占的比例微乎其微。
3、被調查者最關(guān)心的是菜品的質(zhì)量和口味。然而一些餐飲店并沒(méi)有認識到這一點(diǎn),盲目的跟風(fēng)求異,舍本逐末。最終導致經(jīng)營(yíng)困難。
4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻,加上宣傳不到位,客觀(guān)上影響了客源。
5、個(gè)別餐飲店的價(jià)位過(guò)高。
對此,我們提出以下解決方案:
1、要有準確的市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位,以減少盲目性。就“嘎嘎干鍋”而言,應當制定針對年輕人,特別是針對大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、做好宣傳工作,提高知名度。既要有口碑宣傳,又要有長(cháng)期的有針對性的校園廣告,見(jiàn)效快且能節約成本。在進(jìn)行宣傳時(shí),要有詳細的地址和公交路線(xiàn)標識。
3、要注意店內環(huán)境設計以及店內裝飾風(fēng)格,營(yíng)造舒適的消費環(huán)境。
4、保證菜品質(zhì)量和特色。就干鍋而言,要繼續發(fā)揚其香、辣等特點(diǎn),以吸引廣大年輕消費者。
5、適時(shí)采取折扣、代金券等促銷(xiāo)方式。吸引學(xué)生節假日集中消費。
6、合理定價(jià),以滿(mǎn)足不同層次的消費者。就大學(xué)生而言,其定價(jià)最好為每人一次15-25元。
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