【推薦】市場(chǎng)調查報告匯編八篇
在我們平凡的日常里，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的市場(chǎng)調查報告8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)調查報告 篇1
一、 摘要
快餐作為當今中國餐飲行業(yè)的排頭兵，以其適應大眾化消費水平，快速應變能力強等特點(diǎn)，越來(lái)越受到廣大消費者的青睞，逐步成為餐飲市場(chǎng)的主體力量。中國社會(huì )經(jīng)濟穩定發(fā)展和人民生活水平繼續提高，將使快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟，市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增強，中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
我準備在歐美學(xué)院開(kāi)設一家快餐店，做了一份市場(chǎng)調查問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷反饋，得到有用的信息，來(lái)幫助我們建立和運營(yíng)快餐店。
二、 調查背景
中國的快餐業(yè)起步較晚，以1987年4月肯德基快餐連鎖店進(jìn)入北京市場(chǎng)為契機，揭開(kāi)了中國現代快餐快速發(fā)展的序幕。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中國快餐業(yè)快速增長(cháng)，市場(chǎng)份額不斷擴大。在20世紀90年代國民生產(chǎn)總值同比增長(cháng)78%的背景下，中國快餐業(yè)以20%的年遞增率迅速增長(cháng)，行業(yè)利潤率在15%-25%之間，快餐業(yè)成為支持餐飲業(yè)持續發(fā)展的重要力量和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
中國快餐業(yè)產(chǎn)生至今，總體發(fā)展趨勢良好，適應了社會(huì )發(fā)展要求，快餐業(yè)得以持續發(fā)展，市場(chǎng)穩步增長(cháng)。從20xx年開(kāi)始，中國快餐業(yè)的黃金時(shí)期已經(jīng)到來(lái)，并會(huì )以北京等大城市和發(fā)達地區為中心，逐漸向全國蔓延開(kāi)來(lái)，走向一個(gè)成熟的發(fā)展階段。20xx年的快餐市場(chǎng)可謂熱點(diǎn)不斷，中外快餐企業(yè)競爭升級，快餐業(yè)發(fā)展勢頭不錯，不少企業(yè)
開(kāi)始進(jìn)入擴張提速階段。對餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，連鎖是擴張的主要手段。20xx年連鎖發(fā)展出現了新的模式，加盟的形式更加多樣化，除了加盟、直營(yíng)外，托管模式成為不少企業(yè)的新選擇。
中國社會(huì )經(jīng)濟穩定發(fā)展和人民生活水平繼續提高，將使快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟，市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增強，中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
三、 調查目的
為了解顧客的消費區間與市場(chǎng)情況，以定位價(jià)格、市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)方式。
四、 調查方法
采用定量分析和定性分析的研究方法
五、 調查過(guò)程
本次問(wèn)卷調查共收到10份有效問(wèn)卷記錄
六、 數據分析
1、您會(huì )因為新開(kāi)張餐飲店的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)而過(guò)去就餐嗎
2、影響您選擇快餐的因素是
3、您多久選擇一次快餐
4、您通常選擇快餐主要是何時(shí)用餐
5、您每次的消費金額大約在
6、您去選擇快餐的主要原因是什么
7、您通常在哪里選擇快餐
8、您個(gè)人喜歡哪種餐食
七、 調查結果
根據問(wèn)卷分析數據可以看出， 50%的人至少每周選擇一次快餐，18—25歲學(xué)生用餐頻率最高，其中早餐和午餐分別占50%和40%，本店決定在全天營(yíng)業(yè)的基礎上側重于早餐和中餐，多數人每次消費金額為10元以下和10—20元，早餐定價(jià)為6元，午餐定價(jià)為12元，晚餐定價(jià)8元。70%的人選擇快餐是因為它方便，在越來(lái)越快的社會(huì )節奏下，這便是快餐的特色和優(yōu)勢。在學(xué)校就餐的師生占80%，說(shuō)明我們選擇學(xué)校這個(gè)地理位置是正確的。喜歡中式快餐的人占50%，喜歡西式快餐的人占40%，本店決定選擇以中式快餐為主，西式快餐為輔的特色經(jīng)營(yíng)方式。
師生早上上課來(lái)不及吃飯，所以在選擇餐廳時(shí)餐品是否方便快捷成為首要考慮因素，除此之外，考慮更多還是價(jià)格高低、品種是否豐富以及衛生和服務(wù)質(zhì)量。大多數人會(huì )因為促銷(xiāo)活動(dòng)而進(jìn)行就餐。由上可以基本確定我們經(jīng)營(yíng)項目的市場(chǎng)廣闊，前景很好。
而現在越來(lái)越多的人對飲食方面更加的謹慎，對菜品的質(zhì)量也相當的注意。因此要提高我們菜品的質(zhì)量，尤其是菜品的衛生方面要非常重視。
為了提高我們的營(yíng)業(yè)額，我們將會(huì )定期的舉行特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。在節日期間給用餐后的顧客送上小禮物。
市場(chǎng)調查報告 篇2
自20xx年國際金融危機爆發(fā)以來(lái)，世界經(jīng)濟跌宕起伏，貿易保護主義和反區域一體化的逐步抬頭，實(shí)體經(jīng)濟面臨錯綜復雜的環(huán)境，世界經(jīng)濟前景難以樂(lè )觀(guān)，我國經(jīng)濟也受到了前所未有的挑戰。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項目重復建設、扎堆上馬；二是需求萎縮、市場(chǎng)低迷；三是國際競爭對手的打壓。面對嚴峻形勢，我國必須實(shí)現經(jīng)濟轉型升級。
另外，中國盡管成功地避開(kāi)了金融危機，但是中國過(guò)去三十年經(jīng)濟持續增長(cháng)嚴重依賴(lài)的“人口紅利”逐漸消失，發(fā)展中積累的一些問(wèn)題開(kāi)始凸顯：產(chǎn)業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下，要實(shí)現中國經(jīng)濟的可持續發(fā)展，就必須轉型升級。
轉型升級不僅勢在必行，而且是恰逢其時(shí)。隨著(zhù)全球經(jīng)濟環(huán)境的變化，外需拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的因素正逐漸減弱，國內經(jīng)濟增速因此逐漸放緩。此外，隨著(zhù)材料、勞動(dòng)力成本增長(cháng)，資源、環(huán)境對經(jīng)濟增長(cháng)的約束力正在增強，這些都直接影響到了傳統企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過(guò)這一瓶頸階段，企業(yè)必須轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，加快轉型升級步伐。
我國企業(yè)轉型升級面臨巨大的壓力，但同時(shí)也擁有巨大的機會(huì )和空間。目前國內消費市場(chǎng)正處于加速擴展時(shí)期，蘊藏在民間的巨大消費潛力，將轉化為經(jīng)濟增長(cháng)的強勁動(dòng)力。而城市化進(jìn)程的加快，將進(jìn)一步創(chuàng )造出新的投資需求和消費需求。此外，科技創(chuàng )新能力和人力資本投入的提升，也將為經(jīng)濟增長(cháng)注入新的動(dòng)力。此時(shí)此刻，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng )新升級恰逢其時(shí)。
當前各個(gè)行業(yè)及省市都在抓緊制定轉型升級戰略，服裝行業(yè)也應抓住當前有利時(shí)機，培育和健全企業(yè)創(chuàng )新機制。同時(shí)，加大研發(fā)投入和人才儲備，提升創(chuàng )新能力，重點(diǎn)突破制約產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的關(guān)鍵環(huán)節，加快發(fā)展研發(fā)、設計、標準、物流、營(yíng)銷(xiāo)等生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)節，促進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)化和服務(wù)知識化。同時(shí)，通過(guò)“創(chuàng )造性破壞”，建立新的技術(shù)和生產(chǎn)體系，以生產(chǎn)效率的提升抵消、對沖成本上升帶來(lái)的壓力。
未來(lái)五年，我國服裝行業(yè)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)不在于追求更高的增速，而在于正確處理好增長(cháng)速度與結構、質(zhì)量、效益、環(huán)境保護等的重大關(guān)系，改善和提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)，著(zhù)力提高技術(shù)創(chuàng )新能力、國際競爭力和可持續發(fā)展能力。20xx年1月，國務(wù)院正式發(fā)布了《工業(yè)轉型升級規劃（20xx-20xx年）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規劃》）。這是改革開(kāi)放以來(lái)第一個(gè)把整個(gè)工業(yè)作為規劃對象，并且由國務(wù)院發(fā)布實(shí)施的綜合性中長(cháng)期規劃，指導未來(lái)五年我國工業(yè)發(fā)展方式轉變方向。
本研究咨詢(xún)報告由企業(yè)管理公司領(lǐng)銜撰寫(xiě)，主要依據國家統計局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、國家商務(wù)部、中國海關(guān)總署、行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì )、深圳市企業(yè)管理咨詢(xún)公司、國內外相關(guān)刊物的基礎信息以及服裝行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，結合深入的市場(chǎng)調查資料，立足于當前經(jīng)濟轉型升級整體發(fā)展形勢，對新形勢下中國服裝行業(yè)的發(fā)展情況、經(jīng)濟運行數據、主要細分市場(chǎng)、進(jìn)出口、競爭格局、重點(diǎn)企業(yè)等進(jìn)行了分析及預測，并對20xx-20xx年服裝行業(yè)在當前經(jīng)濟轉型升級下的'發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判，最后在前面大量分析、預測的基礎上，研究了服裝行業(yè)今后轉型升級下的發(fā)展與投資策略，為服裝行業(yè)生產(chǎn)、貿易、經(jīng)銷(xiāo)等企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中洞察先機，根據市場(chǎng)需求及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時(shí)機和公司領(lǐng)導層做戰略規劃提供了準確的市場(chǎng)情報信息及科學(xué)的決策依據，同時(shí)對銀行信貸部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。
市場(chǎng)調查報告 篇3
此次問(wèn)卷調查主要集中在區域和社區環(huán)境、社區規劃與配套、建筑與戶(hù)型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢(xún)，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區和泛cbd地區仍是熱點(diǎn)區域
2、消費者越來(lái)越看重社區的景觀(guān)環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
對于社區建筑環(huán)境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區中軸線(xiàn)廣場(chǎng)的人數都約占25%，選擇社區藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區的理想規模，68%的人認為是30-50萬(wàn)平方米，選擇50-100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規律，居住區社區規模大，居住者就會(huì )感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫療、娛樂(lè )設施及物業(yè)管理等等方面，只有社區達到一定規模，這些條件才會(huì )同時(shí)具備。所以，多數人選擇30-100萬(wàn)平方米的社區。但是，如果社區規模太大可能會(huì )受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區的休閑娛樂(lè )和運動(dòng)健康功能日益凸顯
結果顯示，住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì )所設施，超市。醫院和保健中心等其他選項在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì )所設施的功能選擇，在休閑娛樂(lè )和運動(dòng)保健之間，住房消費者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì )所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè )設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對公建配套的需求出現了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000-10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂(lè )、文化等設施的需求較高；收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設施(如學(xué)校、超市等)。
被問(wèn)及希望居住區域所具備的交通工具時(shí)，選擇地鐵、輕軌的人最多，約72%，56%的人希望社區有公交車(chē)，另有18%的人希望有社區中巴。由此可見(jiàn)，公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。
市場(chǎng)調查報告 篇4
一、調查方案
(一) 調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二) 調查對象：在校生
(三) 調查程序：
1. 設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3. 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1) 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買(mǎi)手機， 您認為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a.發(fā)短信 b.打電話(huà) c.打游戲 d.其他
7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂(lè )手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來(lái)?
a.打電話(huà) b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說(shuō) h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內維修 b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c.手機專(zhuān)賣(mài)店
15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調查報告 篇5
一、基本情況：
襄城煙草局(營(yíng)銷(xiāo)部)負責XX區2鎮(歐廟、臥龍)5個(gè)辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個(gè)行政村、32個(gè)居委會(huì )，47.69萬(wàn)人口的卷煙供應和市場(chǎng)管理工作，襄城卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設經(jīng)營(yíng)戶(hù)總戶(hù)數1896戶(hù)，其中：入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)有1379戶(hù)(電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)戶(hù)1366戶(hù)，無(wú)證掛靠9戶(hù)、中心戶(hù)4戶(hù))，網(wǎng)外經(jīng)營(yíng)戶(hù)共有517戶(hù)(有證停歇業(yè)戶(hù)95戶(hù)、無(wú)證擬取締戶(hù)422戶(hù))，占總人口的0.32%，城關(guān)、鄉鎮府所在地區入網(wǎng)戶(hù)總數有994戶(hù)，年均銷(xiāo)量9224箱；農村(村組)所在地區入網(wǎng)戶(hù)總數有385戶(hù)，年均銷(xiāo)量4512箱；卷煙年均單箱結構為7469元/箱。
二、存在的主要問(wèn)題：
1．卷煙市場(chǎng)零售戶(hù)存在二低一高現象，即：零售戶(hù)數量低、持證率低，無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)高。
持證率偏低，全區現有1896戶(hù)卷煙零售戶(hù)，但有證戶(hù)，僅有(1465戶(hù))占77.43%。
零售戶(hù)數量低,全區現有人口47萬(wàn)人,但卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)只有1896戶(hù),僅占總人口的0.32%。
無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)偏高,占總戶(hù)數的22.73%,再加上零售戶(hù)分布不盡合理等因素,導致市場(chǎng)占領(lǐng)上零售戶(hù)數量嚴重不足,并為卷煙非法經(jīng)營(yíng)提供了空間。
2．二員隊伍建設存在的問(wèn)題
客戶(hù)經(jīng)理各市場(chǎng)管理員對客戶(hù)基礎信息掌握不牢，不能為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一�？蛻�(hù)經(jīng)理、市管員對轄區內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區內具體有多少經(jīng)營(yíng)戶(hù)，有多少持證戶(hù)，不是心中特別有數，對零售戶(hù)的個(gè)性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一，缺乏對零售戶(hù)的分析研究，指導和個(gè)性化的服務(wù)。
其次為了完成卷煙銷(xiāo)售任務(wù)，在部分客戶(hù)經(jīng)理中還存在重大戶(hù)、輕小戶(hù)的思想。
其三激勵機制還有待完善，“三員”的積極性沒(méi)充分調動(dòng)起來(lái)，對數量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進(jìn)一步加大。
其四客戶(hù)經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強度大，因此情緒低落，工作缺乏?html> /> --> /> --> 好月旬市場(chǎng)情況分析，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補市場(chǎng)的供應不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉化為效益。
7、繼續通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理尋訪(fǎng)、協(xié)訪(fǎng)來(lái)提高訪(fǎng)銷(xiāo)成交率，縮短電訪(fǎng)時(shí)間，彌補電話(huà)交流時(shí)間過(guò)短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員的拉力與客戶(hù)經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計劃完成。
四、建議
1、組織適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品；
2、銷(xiāo)售任務(wù)過(guò)重，客戶(hù)經(jīng)理精力達不到，服務(wù)質(zhì)量上不去；
3、單項工資、費用核定不合理，建議領(lǐng)導調整；
4、連續作戰，工作人員過(guò)于疲勞，建議星期六、星期日休息。
五、未來(lái)3—5年內主導品牌
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個(gè)卷煙系列中，我們預測轄區主導品牌(規格)有：“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個(gè)品牌。
市場(chǎng)調查報告 篇6
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪(fǎng)者對隨團旅游表示不滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的受訪(fǎng)者，旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司()于xx年2月底在北京實(shí)施，調查采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話(huà)的北京居民。調查結果可以推論北京有電話(huà)的居民。
隨團旅游：不滿(mǎn)意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪(fǎng)者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意，而表示滿(mǎn)意的只有三分之一，近一半的受訪(fǎng)者表示服務(wù)一般。
導致受訪(fǎng)者不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費者花錢(qián)購買(mǎi)的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來(lái)的回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽(yù)：參團出游的主要障礙
受訪(fǎng)者中，有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中，近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪(fǎng)者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪(fǎng)者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷�？磥�(lái)，盡管對旅行社而言，價(jià)格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限�；蛟S在達到規模效益情況下，價(jià)格還可以適當調整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題，樹(shù)立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
假期放飛，出游最宜
調查顯示，消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪(fǎng)者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪(fǎng)者會(huì )利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪(fǎng)者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。年齡在30到50之間，有50%的人會(huì )利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì )在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇，個(gè)人因人而議。但可以看出，人們在出行時(shí)間安排上都注意避開(kāi)節假日的高峰期，因而外出旅游的時(shí)間結構發(fā)生變動(dòng)，學(xué)生的寒暑假將會(huì )是頗受青睞的旅游時(shí)期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來(lái)看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒(méi)有隨團旅游經(jīng)歷的受訪(fǎng)者相比，有經(jīng)歷的受訪(fǎng)者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當受訪(fǎng)者被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí)，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過(guò)半數的受訪(fǎng)者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現了兩者的結合，取長(cháng)補短。而調查結果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著(zhù)在自助旅游市場(chǎng)上，令一場(chǎng)戰爭又要開(kāi)始了呢?
市場(chǎng)調查報告 篇7
一 實(shí)習目的
通過(guò)為期五天的調查，了解農村春節期間酒類(lèi)的銷(xiāo)售情況，進(jìn)一步了解農村酒類(lèi)的整體銷(xiāo)售市場(chǎng)。增強同學(xué)們的市場(chǎng)調查能力和對數據的整理分析能力。
二 實(shí)習時(shí)間
20xx年1月20日~1月24日
三 實(shí)習內容
對家向所在地的酒類(lèi)銷(xiāo)售情況進(jìn)行為期五天的調查。調查內容包括酒類(lèi)的品牌、銷(xiāo)售單價(jià)、銷(xiāo)售統計、促銷(xiāo)手段，詳細記錄所得數據并進(jìn)行整理和分析。
四 收獲和體會(huì )
通過(guò)這次的實(shí)習，我最直接的收獲就是市場(chǎng)調查的能力有了進(jìn)一步的提高。此次酒類(lèi)銷(xiāo)售情況的調查和以前所進(jìn)行的家庭春節消費情況調查以及收入情況調查相比顯然更具有挑戰性和技巧性。我家在農村，購買(mǎi)東西一般都在本村的商店，而商店是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，通過(guò)幾天的調查我總結了一些基本的技巧。首先你要選對調查的時(shí)間，如果你在商店營(yíng)業(yè)的高峰期去調查你不但得不到想要的數據還很有可能會(huì )遭到白眼的對待。我們村商店上午八點(diǎn)多開(kāi)門(mén)，十點(diǎn)到下午兩點(diǎn)還有晚飯時(shí)間是人流的高峰期，所以我一般都是早晨八點(diǎn)半左右去調查前一天的銷(xiāo)售情況。第二就是調查之前你至少要和店員比較的熟悉才能保證所得數據的正確性。為了給調查做準備我包攬了我們家春節期間所有的采購任務(wù)，每次都有意識的和店員多聊幾句，一來(lái)二去我們就比較的熟悉了，后來(lái)的調查也進(jìn)行的比較順利。
通過(guò)本次的實(shí)習活動(dòng)，我的數據分析能力也稍稍有了進(jìn)步。我首先研究了一下我自己調查所得的數據，我發(fā)現我存消受得酒的價(jià)位都比較低，品種比較少，但數量相對還可以，至于促銷(xiāo)手段就少得可憐。歸其原因，我覺(jué)得首先是農村相對比較落后，有的就累的銷(xiāo)售渠道根本延伸不到農村，所以就累的品種比較單一，而農村的經(jīng)濟水平制約了農村的消費能力，所以酒的價(jià)位比見(jiàn)低。我們村只有兩個(gè)商店，一個(gè)在東一個(gè)在西，各自有著(zhù)固定的消費群體所以上點(diǎn)之間競爭不激烈所以他們不積極采取促銷(xiāo)手段。
五 對農村酒類(lèi)銷(xiāo)售的建議
通過(guò)本次的調查活動(dòng)，我總結了對農村酒類(lèi)銷(xiāo)售的幾點(diǎn)建議。
首先我認為產(chǎn)品供應商應加大其渠道建設，將其產(chǎn)品鋪到農村。當然我指是中低檔酒類(lèi)，因為太貴的酒在農村可能沒(méi)有太大的市場(chǎng)。通過(guò)看其他同學(xué)的調查表我發(fā)現有很多價(jià)位合適銷(xiāo)量也不錯的酒在我們村根本看不到，這說(shuō)明加大渠道建設的必要性。雖然農村的經(jīng)濟水平比較的落后，但其具有很大的消費潛力，是中國最廣大的市場(chǎng)。同時(shí)也是企業(yè)不容忽視的市場(chǎng)。隨著(zhù)農村生活水平的提高這個(gè)市場(chǎng)正迸發(fā)著(zhù)新的商機。
其次是農村的酒類(lèi)銷(xiāo)售要運用好價(jià)格杠桿。在農村最有效的促銷(xiāo)手段可能就是低價(jià)促銷(xiāo)了。企業(yè)在一定程度內適當降低起到薄利多銷(xiāo)的作用同樣能獲得更多的利潤。
再次是針對農村春節期間的酒類(lèi)銷(xiāo)售可以采用多買(mǎi)多優(yōu)惠的促銷(xiāo)手段。因為春節期間的酒多用于走親訪(fǎng)友之用，無(wú)論是一次性還是整體性的采購量都比較大，對多買(mǎi)者實(shí)行優(yōu)惠能鼓勵消費者一次性的大量采購，這樣就能在一定程度上避免客源流失。
最后就是鼓勵商店之間的相互競爭，除了店員推薦之外多采取一些促銷(xiāo)手段，比如買(mǎi)贈活動(dòng)，抽獎活動(dòng)等，使酒類(lèi)的銷(xiāo)售方式更加的多樣化。
希望農村這個(gè)廣大的市場(chǎng)越來(lái)越被人們挖掘和重視，使農村的市場(chǎng)成為一個(gè)百花齊放多姿多彩的競爭市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告 篇8
每年春節以后，行業(yè)走向等話(huà)題都會(huì )成為燈具人的焦點(diǎn)。國家政策、股市風(fēng)云、樓市走向……牽動(dòng)著(zhù)每一個(gè)燈具人的心。站在20xx的門(mén)口，我們不禁要問(wèn)，你是繼續勇往直前?是謹慎原地踏步?還是無(wú)奈放棄留守?
20xx年2月份全國燈具市場(chǎng)抽調報告
20xx年新春以來(lái)，行業(yè)每個(gè)人顯得“猴著(zhù)急”，在使盡渾身解數應對親人朋友種種“逼問(wèn)”后，如今我們開(kāi)始面對的是行業(yè)的“逼問(wèn)”。面對20xx，眾人顯得更謹慎，戰戰兢兢，如履薄冰。賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)率，經(jīng)銷(xiāo)商收緊進(jìn)貨，廠(chǎng)家接單審慎，大家伙處在觀(guān)望中。在此，依據線(xiàn)上燈具銷(xiāo)售情況以及古鎮燈飾報各記者站所采集的數據，匯聚成《20xx年2月份各地區景氣情況分布圖》，以期能對眾人認知市場(chǎng)有所幫助。
01在中山古鎮，今年門(mén)市開(kāi)業(yè)相比較去年晚了1-2天，并在元宵節后迎來(lái)高潮，全鎮8500多家銷(xiāo)售門(mén)店開(kāi)業(yè)率達到90%以上，相當一部分門(mén)市處于裝修升級中。生產(chǎn)方面，不少中小廠(chǎng)家對今年走向相對迷茫，更多走差異化路線(xiàn)，做特色產(chǎn)品，做好售前售后服務(wù)等。
02濟南市場(chǎng)今年開(kāi)門(mén)比往年都晚，市場(chǎng)正月十四開(kāi)始有商戶(hù)開(kāi)業(yè)，但大部分商戶(hù)元宵節售情況相對冷清，平均客流量在約5-8人/天，而很多商戶(hù)沒(méi)有進(jìn)貨，都是銷(xiāo)售年前的庫存。當天開(kāi)業(yè)，但實(shí)際上要年十六才正式營(yíng)業(yè)。盡管有商戶(hù)年前裝修升級完畢，但目前銷(xiāo)
03在哈爾濱市場(chǎng)，匯集了十里河、豐光、濱江、好百年等市場(chǎng)，隨著(zhù)市場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，商戶(hù)緊隨步伐。其中，作為高端燈飾賣(mài)場(chǎng)的十里河，由于剛剛開(kāi)張不久，目前空置率為30%。
04貴陽(yáng)三大市場(chǎng)正月初九開(kāi)業(yè)，到正月十一開(kāi)工率已達到60%以上，浙江商城燈具廣場(chǎng)開(kāi)工率最高，達到80%以上。商家反映20xx年如果緊跟上貴陽(yáng)快速發(fā)展步伐，生意可能會(huì )好一些，不排除仍會(huì )受到來(lái)自房地產(chǎn)不景氣的影響，還有電商沖擊對實(shí)體店的威脅不可忽視。同時(shí)消費者對品牌認可提高，體驗式服務(wù)越來(lái)越受歡迎。
05在成都市場(chǎng)，金府燈具城、愛(ài)燈堡等正月十二期間開(kāi)業(yè)率已達到80%左右，主要以批發(fā)類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商為主，已有二三線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始過(guò)來(lái)進(jìn)貨。另外，由于一些商戶(hù)屬外地人，也導致開(kāi)業(yè)相對滯后。另外，量力、華煌等市場(chǎng)空置率相對大些，同時(shí)也有一些商家處于裝修升級過(guò)程中。
06在沈陽(yáng)市場(chǎng)，年初八就有張士燈具城、十里河燈飾城等主流賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)，當天開(kāi)業(yè)率都達到50%以上，由于有相當部分商戶(hù)來(lái)自浙江等地，其開(kāi)業(yè)時(shí)間相對晚些。不過(guò)元宵節后，各賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)率都到達90%以上。
07截止正月十四，太原燈具市場(chǎng)已開(kāi)業(yè)商家數不到20%，大部分選擇元宵節后開(kāi)業(yè)。其中，開(kāi)業(yè)較多的經(jīng)銷(xiāo)商主要集中在太原的居然之家和在太原做節日燈和批發(fā)的商戶(hù)為主，外地經(jīng)銷(xiāo)商則很多要元宵后才正式營(yíng)業(yè)。
08在合肥市場(chǎng)，年初八就開(kāi)始有商戶(hù)開(kāi)業(yè)，其中以批發(fā)性質(zhì)為主。部分商戶(hù)年前的常規庫存都已經(jīng)消化差不多了。經(jīng)銷(xiāo)商反映，20xx年行業(yè)真正的洗牌時(shí)代到來(lái)了，無(wú)論是廠(chǎng)家還是商家，低迷是外因，還是要練好內功。
09在�？谑袌�(chǎng)，從年初九至年十二有商戶(hù)陸續開(kāi)業(yè)，而大部分集中在元宵節后。從過(guò)元宵后開(kāi)業(yè)這幾天市場(chǎng)非常冷淡，一個(gè)客人都沒(méi)有，最少要過(guò)完2月份才會(huì )慢慢有生意做。
10作為主流品牌重要陣地，絕大部分商戶(hù)緊隨上海燈具城腳步，與上海燈具城同步開(kāi)門(mén)迎客。不少經(jīng)銷(xiāo)商表示，年前基本實(shí)現庫存消耗的目標，年初開(kāi)始進(jìn)貨，同時(shí)門(mén)店準備開(kāi)展相應的專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)，以此來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
11在北京，十里河燈飾城、萬(wàn)隆匯洋、高力燈具港、居然靚屋等賣(mài)場(chǎng)匯聚，元宵節過(guò)后，各大賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)開(kāi)業(yè)率基本達到100%。
12在武漢，專(zhuān)業(yè)燈具市場(chǎng)與綜合建材市場(chǎng)混合發(fā)展。在漢來(lái)廣場(chǎng)、天翔燈飾商城、五洲燈飾城、大武漢家裝燈飾城等賣(mài)場(chǎng)帶動(dòng)下，武漢燈具商戶(hù)初八開(kāi)始開(kāi)業(yè)。在經(jīng)銷(xiāo)商中，有80%是外地人，多為浙江、福建等地，導致開(kāi)業(yè)時(shí)間相對遲緩一些。目前，只是做一些規劃性?xún)热�，尚無(wú)具體行動(dòng)。
13在長(cháng)沙，年初十市場(chǎng)開(kāi)業(yè)率在10%左右，而到正月十八，市場(chǎng)開(kāi)業(yè)率則達到100%。不少商家預估20xx將比20xx年更加艱苦，因而更加用心打理自家店面。另外，今年庫存應該會(huì )有所保守的收緊，因為前面的局面誰(shuí)也把握不定。
14在西安市場(chǎng)，大多數燈具城都在正月初十開(kāi)業(yè)，只有一兩家燈具城在初十一、初十六開(kāi)門(mén)，基本和去年營(yíng)業(yè)時(shí)間是一樣的。另外，除了同泰燈具電料批發(fā)基地和光彩燈具城外，其他市場(chǎng)都有不同程度的空置，且相比去年空置率上漲。
15在常州市場(chǎng)，整體開(kāi)業(yè)時(shí)間較往年遲1-2天，其中老燈具城年初八就有商戶(hù)開(kāi)業(yè)，而光輝燈具城、發(fā)得燈具廣場(chǎng)等由于賣(mài)場(chǎng)年十二才開(kāi)業(yè)，元宵后基本全部開(kāi)業(yè)。整個(gè)市場(chǎng)零售比例有所上升，批零比在1：3左右，由于分銷(xiāo)商尚有庫存且進(jìn)貨熱情不足，今年未出現往年的補貨小高潮。
16整個(gè)臨沂燈具城共有800多家商戶(hù)，初八當天開(kāi)工率達60%，隨后幾天開(kāi)工達七百五十多戶(hù)，開(kāi)工率超過(guò)95%。至于晚開(kāi)工的商戶(hù)，大部分是因為老板是外地的，要等到元宵節后才返回臨沂，而一些則是因為去年效益不好今年歇業(yè)。
17相對其他市場(chǎng)，新螺螄灣燈具城開(kāi)業(yè)時(shí)間較晚，市場(chǎng)于2月19日才開(kāi)始營(yíng)業(yè)，平時(shí)都是個(gè)人在店面把持經(jīng)營(yíng)，目前的經(jīng)營(yíng)主要還是放在地州客戶(hù)的補貨上，地州上的客戶(hù)也要進(jìn)貨補足庫存消耗，備戰新的一年。
18當地經(jīng)營(yíng)燈具人員中，本地與外地各占一半，其中華夏燈飾城以中高端零售為主，最大店面達20xx多平方;珠光燈飾城人氣最旺;華北裝飾城建有批發(fā)零售，輻射整個(gè)河北省。
19在鄭州，金泰成燈具市場(chǎng)、金泰成名燈廣場(chǎng)、華豐燈飾界等主流賣(mài)場(chǎng)相繼開(kāi)業(yè)，大部分商戶(hù)緊隨賣(mài)場(chǎng)步伐。其中，年初十金泰成燈具市場(chǎng)當天開(kāi)業(yè)率79%，金泰成名燈廣場(chǎng)為90%，華豐燈飾界則為95%，一些商戶(hù)開(kāi)始裝修升級。
20南昌陽(yáng)光燈飾廣場(chǎng)匯集國內外眾多一二線(xiàn)品牌，更是江西品牌總代的集結地;洪城等批發(fā)市場(chǎng)近幾天，有少數縣級鄉鎮客戶(hù)開(kāi)始年后補貨。另外，促銷(xiāo)節日將近，在摩拳擦掌，賣(mài)場(chǎng)廣告更是全面覆蓋。
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