大學(xué)生調查報告格式及范文
大學(xué)生活兩大煩惱，一是調查報告，二是畢業(yè)論文。以下是小編搜集整理的大學(xué)生調查報告格式及范文，歡迎閱讀參考。
大學(xué)生調查報告格式
(一)標題。標題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規范化的標題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為關(guān)于的調查報告、關(guān)于的調查報告、調查等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái);第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。
3.結尾。結尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
大學(xué)生調查報告范文
摘要：本次調查于2009年10月12日——14日在我校部分同學(xué)中展開(kāi)，針對學(xué)生餐廳若干問(wèn)題面向學(xué)生進(jìn)行的一次問(wèn)卷調查。本次調查發(fā)放問(wèn)卷50份，實(shí)際回收50份，回收率為100%。被調查者為在校生，采取問(wèn)卷調查的形式，以隨機抽樣的方式進(jìn)行調查。問(wèn)卷內容涉及同學(xué)們對我校餐廳飯菜價(jià)格的意見(jiàn)和看法以及對餐廳工作人員服務(wù)的滿(mǎn)意程度等問(wèn)題。同學(xué)們積極認真參與，確保了本次調查活動(dòng)的順利進(jìn)行。
引言：為了提高餐廳工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善餐廳的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補缺、取長(cháng)補短，為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的就餐環(huán)境。同樣為保證學(xué)生飲食衛生、安全、健康，避免中毒事件的發(fā)生，幫助同學(xué)們樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節約的精神，建設節約型社會(huì )。 我特別做此問(wèn)卷，為今后學(xué)校對餐廳的管理提供一定的參考資料。
本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度和為同學(xué)服務(wù)的宗旨，本文集中反映了此次調查中同學(xué)們提出的意見(jiàn)和建議，對學(xué)校后勤服務(wù)部門(mén)今后的工作，有一定的啟示。
主題部分：
調查對象：北京化工大學(xué)北方學(xué)院在校學(xué)生50人 調查者 ：北京化工大學(xué)北方學(xué)院經(jīng)管學(xué)院工商管理 調查時(shí)間：2009年10月12日——14日 調查形式：隨機發(fā)放問(wèn)卷，抽樣調查
調查結果：圖表與文字相結合的方式說(shuō)明調查結果。 一、同學(xué)們對餐廳使用情況和就餐環(huán)境的滿(mǎn)意程度
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調查顯示50人中，只有33人經(jīng)常在餐廳用餐。由于就餐同學(xué)很多并且就餐時(shí)間集中，導致就餐環(huán)境顯得很擁擠。而且餐廳內夏天太熱,嚴重影響就餐情緒。在餐廳設施方面，少數同學(xué)提出餐廳電視應該放點(diǎn)對同學(xué)們有益的節目，否則聲音嘈雜，影響食欲。其他指標在這里不一一細說(shuō)，請參看上面的數據以及截圖。從這里也可以看出，同學(xué)們對餐廳的要求不僅僅是一個(gè)“吃飯的地方”，而且要做到讓吃飯成為學(xué)習生活中的一件樂(lè )事，這就對我們的工作提出了更高的要求�？傮w來(lái)說(shuō)同學(xué)們對我校餐廳就餐環(huán)境滿(mǎn)意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問(wèn)題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在餐廳就餐時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的滿(mǎn)意程度
產(chǎn)品質(zhì)量包括產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品分量、產(chǎn)品口味、產(chǎn)品豐富度、飯菜衛生情況、飯菜保溫情況，調查結果顯示如下表：
圖片關(guān)閉
由上圖數據可以看出，還是有一部分同學(xué)對就餐的產(chǎn)品質(zhì)量感到不滿(mǎn)。 三、同學(xué)們對在餐廳就餐時(shí)服務(wù)的滿(mǎn)意程度
服務(wù)質(zhì)量包括餐廳工作人員服務(wù)周到、服務(wù)快速、禮貌態(tài)度、衣裝整潔，調查結果顯示于下表。(最高分為5分)
同學(xué)們作為消費者，理應享受到上帝式的服務(wù)，個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿(mǎn)意，為此我們將建議工作人員佩戴標識明顯的工作卡，方便對其的監督。同學(xué)們普遍認為餐廳的打卡服務(wù)做得最好，同時(shí)還希望餐廳能增加免費湯桶的供應。這些情況也表明餐廳的服務(wù)仍有欠缺的地方，希望學(xué)�；虿蛷d能采取一些相關(guān)措施加以改正。
四、同學(xué)們對餐廳的價(jià)值品質(zhì)的滿(mǎn)意程度
價(jià)值品質(zhì)包括價(jià)格適中和物有所值兩項，調查結果顯示于下表：(最高分為5分)
另外，在同學(xué)們的消費金額上我們也做了較為詳細的調查，調查結果顯示于下表：
圖片關(guān)閉
從調查結果我們可以看出，幾乎所有同學(xué)都表示餐廳的飯菜價(jià)格偏高，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。餐廳的菜價(jià)特別是肉類(lèi)菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無(wú)法接受。大多數同學(xué)在餐廳一餐大概花費7-9元，而大多數同學(xué)平均每天能接受的日消費數是10-13元，這個(gè)情況就需要學(xué)校食堂方面能給同學(xué)們提供更多物美價(jià)廉的食物。為了滿(mǎn)足更多學(xué)生的需求，希望餐廳能適當調整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營(yíng)養的菜色。
并且在對餐廳的建議一題中，部分同學(xué)提出小吃不多，想吃家鄉菜、小青菜，有的同學(xué)認為辣椒太多，個(gè)別同學(xué)說(shuō)菜太咸,大多數人認為早點(diǎn)品種應多些。還有的同學(xué)指出，份量參差不齊，價(jià)格偏高。所買(mǎi)面食或者飯菜份量不同導致一些學(xué)生吃不完而一些學(xué)生吃不飽。食堂是為學(xué)生服務(wù)的，我們現在都是學(xué)生，經(jīng)濟能力有限，長(cháng)期在食堂吃飯，經(jīng)濟壓力很大�？偟膩�(lái)說(shuō)，同學(xué)們對餐廳飯菜價(jià)格以及質(zhì)量滿(mǎn)意度較低。
四、浪費問(wèn)題
我們調查了同學(xué)們每天就餐完，平均餐桌上碗中留有剩余物可占購買(mǎi)量的百分比數，調查結果顯示于下表：
據調查，每天就餐完，餐桌上碗中留有剩
余物同學(xué)的高達 76% ，而基本沒(méi)有剩余的僅占 24% 。當然，這也受種種因素的影響，例如飲食是否合胃口，身體是否能消化……不過(guò)，這也反映了在學(xué)生們的思維中還沒(méi)有形成良好的飲食習慣，挑食厭食現象嚴重，浪費現象嚴重!通過(guò)觀(guān)察，學(xué)校食堂浪費問(wèn)題主要體現在以下幾個(gè)方面：剩飯剩菜多。每天吃完飯后，就可以看見(jiàn)滿(mǎn)桌學(xué)生們沒(méi)吃完的面，粥，菜等……一些學(xué)生明知自己吃不完還要買(mǎi)很多，然后就丟在桌上，造成很大浪費。
調查總結：通過(guò)這次調查，我們初步了解了在校學(xué)生對餐廳就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。調查結果表明大多數同學(xué)基本能接受餐廳目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對餐廳目前的狀況感到不滿(mǎn)。這主要集中在餐廳的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。餐廳作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營(yíng)養攝入量。同時(shí)，餐廳還應考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)到北京化工大學(xué)北方學(xué)院求學(xué)的，大家都沒(méi)有經(jīng)濟收入，都是靠父母辛苦掙錢(qián)來(lái)讀書(shū)，不可能花很多錢(qián)在就餐上，若餐廳菜價(jià)太貴，這必會(huì )給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟負擔。我校有20000多學(xué)生，在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應求，但現在隨著(zhù)餐廳數目由一個(gè)增長(cháng)為兩個(gè)，也給餐廳造成了競爭的環(huán)境。即使這樣在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面還會(huì )存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和餐廳的負責人能為學(xué)生著(zhù)想，減輕學(xué)生的一些生活負擔，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專(zhuān)心學(xué)習的同時(shí)還要擔心他們的飲食問(wèn)題。
在我們的身邊其實(shí)存在著(zhù)許多健康隱患和浪費行為，“身體是革命的本錢(qián)”，希望同學(xué)們都能愛(ài)惜自己的身體，健康才是最重要的'。同時(shí)，也希望食堂能對相關(guān)問(wèn)題予以解決，為同學(xué)們的身體健康提供一個(gè)良好的保障。我們吃的每一粒糧食都是來(lái)之不易的，因此，我們應樹(shù)立正確的消費觀(guān)，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節約的精神。節約每一粒糧食，共同創(chuàng )造節約型社會(huì )。
總之，問(wèn)題與優(yōu)勢同在，發(fā)現問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調查者對餐廳的總體評價(jià)是基本滿(mǎn)意的,但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題。因此，學(xué)校餐廳應該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和餐廳之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。這也是我們此次調查的目的所在。
學(xué)校已經(jīng)逐漸認識并著(zhù)手解決同學(xué)就餐難的問(wèn)題，所要做的，就是不斷改進(jìn)，最終讓所有同學(xué)都能滿(mǎn)意的就餐，安心的學(xué)習，以?xún)?yōu)異的精神風(fēng)貌迎接新的挑戰!
本次調查秉承一切為同學(xué)的宗旨，對餐廳問(wèn)題展開(kāi)調查，得到眾多同學(xué)的大力支持，特此對他們表示感謝!學(xué)校正向新的發(fā)展邁進(jìn)，學(xué)校餐廳的改革完善也迫在眉睫，讓我們攜起手來(lái)，為共建新餐廳而努力!
綜合同學(xué)們的意見(jiàn)，調查人提出以下部分建議：
1、學(xué)校有關(guān)部門(mén)能夠站在客觀(guān)的立場(chǎng)，正確處理餐廳利益與學(xué)生利益，做到維護全體學(xué)生的正當利益。
2、餐廳自身在服務(wù)管理方面狠下功夫，保證飯菜質(zhì)量與價(jià)格合理及清潔衛生，提高對工作人員的要求，真正服務(wù)于學(xué)生。
3、充分發(fā)揮領(lǐng)導監督作用，定期召開(kāi)由學(xué)校領(lǐng)導，餐廳經(jīng)理，學(xué)生代表的聯(lián)席會(huì )議。
4、學(xué)校餐廳認真聽(tīng)取并接受全體學(xué)生的意見(jiàn)或建議。
5、引入競爭機制，對各餐廳定期進(jìn)行評比，并及時(shí)對廣大同學(xué)公布，從而促優(yōu)懲差 ，不斷提高餐廳水準
6、同時(shí)對同學(xué)們的意見(jiàn)是：我們應樹(shù)立正確的消費觀(guān)，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節約的精神，節約每一粒糧食，共同創(chuàng )造節約型社會(huì )。
局限性：由于本次抽樣調查對象數目不是足夠大，男女比例不均等，統計結果有誤差等，可能會(huì )帶來(lái)調查結果的不準確。
參考文獻：1、《統計學(xué)》主編：趙振倫 姚文穎 2、《EXCEL與數據處理》杜茂康 劉宴冰 袁浩
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