中小賣(mài)家如何做粉絲營(yíng)銷(xiāo)

　　幾年前依靠線(xiàn)上做起來(lái)的一波夫妻淘寶店鋪，目前大多面臨這樣一個(gè)難點(diǎn)，不管如何加足馬力，依舊拼不過(guò)傳統的線(xiàn)下大牌和網(wǎng)紅店鋪，線(xiàn)下大牌一旦入駐線(xiàn)上，總是能在短時(shí)間內成為top商家，網(wǎng)紅店鋪隨便號召一下粉絲，營(yíng)業(yè)額便一路狂飆，在今天充滿(mǎn)競爭的市場(chǎng)里，沒(méi)有特色的那波淘寶店，要如何突破這個(gè)瓶頸呢?

　　今天主要是想把我們蜜色之吻品牌在2016年雙十一做的還不錯的內容分享給大家，開(kāi)始之前先簡(jiǎn)單介紹一下蜜色之吻品牌，我們是一家5年淘寶店，內衣類(lèi)目，店鋪定位是性感內衣。主打人群是20-30歲女性。

　　線(xiàn)下基礎為0，和大部分中小賣(mài)家一樣是依靠線(xiàn)上平臺起家;今年全網(wǎng)都在強調這樣幾個(gè)詞，強調社群互動(dòng)，強調創(chuàng )新，強調內容，今年我們圍繞內容，做了一個(gè)和粉絲社群互動(dòng)性強的創(chuàng )新，讓蜜色之吻的粉絲成為我們店鋪的試用模特，再從試用模特把他們打造成網(wǎng)紅。

　　因此，我今天要和大家分享的主題是蜜色之吻粉絲網(wǎng)紅孵化計劃。讓我們的粉絲真正參與到我們店鋪的運作中來(lái)。接下來(lái)我和大家分享一下我們整體的運營(yíng)路程，主要是分4個(gè)點(diǎn)，第一是活動(dòng)準備，第二是活動(dòng)過(guò)程，第三是數據效果，第四是運營(yíng)布局。

　　一、活動(dòng)準備

　　在活動(dòng)準備方面，我們首先要有好的營(yíng)銷(xiāo)策劃玩法，我們已經(jīng)確定了主題是把粉絲打造成網(wǎng)紅，并且這絕對不是一次性就能完成的，是要連貫多次，才能成為店鋪的特色，如果這個(gè)活動(dòng)只做一期，只會(huì )讓粉絲覺(jué)得是內定好的，或者是不太真實(shí)的，所以我們把整個(gè)網(wǎng)紅征集令分成了多期，從9月開(kāi)始，第一期網(wǎng)紅征集，同時(shí)也是我們的雙十一蓄水期，10月份第二期網(wǎng)紅征集，同時(shí)也是我們的雙十一預熱期，11月份第三期網(wǎng)紅征集，同時(shí)也是我們的雙十一活動(dòng)高潮期，往后每個(gè)月，我們都會(huì )有一期蜜色之吻網(wǎng)紅征集令，這里可能有人會(huì )質(zhì)疑，說(shuō)內衣太暴露，不想做，沒(méi)關(guān)系，既然我們已經(jīng)開(kāi)始做這份事業(yè)了，就不會(huì )讓大家僅僅局限在內衣這個(gè)市場(chǎng)，我們有很多渠道可以把我們的粉絲包裝出去，正在瀏覽這篇文章的你，如果你們或者身邊人想做這份事業(yè)的，也可以參與進(jìn)來(lái)，或許蜜色之吻打造的下一個(gè)網(wǎng)紅就是你們。

　　二、活動(dòng)過(guò)程

　　定好了主題和玩法，緊接著(zhù)我們制造了三個(gè)話(huà)題，9月份雙十一蓄水期那期的話(huà)題是#穿著(zhù)內衣去旅行#，為什么要做這個(gè)話(huà)題呢，因為我們找了一家旅游的店鋪太易旅行社做聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，這兩個(gè)店鋪的人群我們分析過(guò)是比較類(lèi)似的，于是我們雙方粉絲共享，互換流量等資源，他們贊助我們選出來(lái)的粉絲去馬來(lái)西亞旅游拍攝，我們的粉絲正好幫他們宣傳他們主打的路線(xiàn);10月份雙十一預熱期，我們的話(huà)題是#網(wǎng)紅征集·贏(yíng)現金大獎#，11月份雙十一高潮，我們與太易旅行社第二次聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，我們的話(huà)題是#曬自拍·做網(wǎng)紅·贏(yíng)日本游# 。

　　定好了主題和玩法，緊接著(zhù)我們制造了三個(gè)話(huà)題，

　　在這里我以#穿著(zhù)內衣去旅行#話(huà)題為例，講解一下我們具體的操作玩法，一個(gè)話(huà)題確認之后，我們會(huì )把他分成六個(gè)階段，第一階段是網(wǎng)紅征集期，這個(gè)階段主要是告知我們的消費群體，我們整體的活動(dòng)流程、活動(dòng)意義、活動(dòng)獎勵，然后讓我們的粉絲都參與到我們的話(huà)題中來(lái)，第二階段就是發(fā)動(dòng)粉絲及入選參賽者身邊的朋友投票，第三階段是獎項公布，第四階段是召集獲獎選手來(lái)線(xiàn)下培訓，我們會(huì )請專(zhuān)業(yè)的攝影師及培訓師來(lái)教我們的參賽選手如何拍照等，第五個(gè)階段是網(wǎng)紅的包裝，我們會(huì )給他們做模特卡，幫她們的淘寶達人賬號吸粉等，第六個(gè)階段就是多渠道推送。

　　話(huà)題定好之后，緊接著(zhù)我們要把我們的話(huà)題散播出去，散播的渠道主要有 微信、微淘、微博、直播、短信、優(yōu)酷土豆視頻，還有一些物料、站外流量渠道等，做全渠道散播，讓消費者在哪都能看到我們。

　　下面我以微信傳播為例，舉一個(gè)例子，詳細講解一下我們是如何將這個(gè)活動(dòng)通過(guò)微信傳播出去的，首先，我們會(huì )在微信上用文章的形式預告我們的活動(dòng)，吸引粉絲的關(guān)注，然后做分享海報，我們店鋪的粉絲可以自己在我們的微信上生成海報，發(fā)到朋友圈，只要她的朋友通過(guò)她分享出去的海報二維碼關(guān)注了我們的公眾號，那么她就可以獲得我們家的贈品，同時(shí)我們會(huì )讓粉絲在朋友圈集贊，集滿(mǎn)我們指定的贊，也可以獲得我們家的贈品，再聯(lián)合微信的大V共同傳播。

　　除了微信微博之外，我們攜手淘寶直播達人，對店鋪活動(dòng)不斷傳播，不管告知，并且和他們的粉絲進(jìn)行互動(dòng)，加深店鋪印象，然后還有視頻傳播，物料卡片等。

　　三、數據效果

　　通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng)的預熱及傳播，店鋪的粉絲增長(cháng)了50%，品牌展現指數翻了32倍，通過(guò)各個(gè)平臺渠道展開(kāi)的活動(dòng)，微信、微淘、微博、直播、騰訊視頻、短信等，雙十一當天營(yíng)業(yè)額對比日常翻了15倍，對比往年雙十一營(yíng)業(yè)額增長(cháng)了80%，老客戶(hù)方面從5%的老客戶(hù)占比提升到20%。

　　往年內衣類(lèi)目在上半年是旺季，下半年是淡季，但是今年，我們下半年的營(yíng)業(yè)額遠遠超過(guò)上半年。

　　四、總結

　　通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng)的預熱及傳播，店鋪的粉絲增長(cháng)了5

　　我想用以下幾個(gè)關(guān)鍵詞在對這篇文章做一個(gè)總結：

　　1、 創(chuàng )新很重要，今天在一個(gè)充滿(mǎn)競爭的市場(chǎng)是我們的幸運，因為有競爭，我們才會(huì )逼著(zhù)自己不斷去想，應該做哪些創(chuàng )新，應該做哪些別人沒(méi)做過(guò)的事情，而不是跟在競爭對手身后做他已經(jīng)做過(guò)的事情。

　　2、 全渠道很重要，現如今依靠單一渠道，越來(lái)越難獲取到流量，效果也越來(lái)越差，要想長(cháng)遠發(fā)展，必須要把雞蛋放在多個(gè)籃子，規避不必要的風(fēng)險。

　　3、 粉絲互動(dòng)很重要，今年雙十二淘寶的主題就是玩，要怎么和粉絲玩起來(lái)，是值得所有運營(yíng)要思考的一個(gè)話(huà)題。

　　4、 品牌打造很重要，沒(méi)有品牌的產(chǎn)品，始終就是賣(mài)貨的，始終容易讓消費者遺忘。

　　5、 聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)很重要，有句傳統的話(huà)是個(gè)人的力量總是有限的，團隊的力量才是無(wú)窮的，而品牌和品牌之間的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，就是團隊的力量，互換資源，是可以把效益最大化的。

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