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美女開(kāi)網(wǎng)店一年70萬(wàn)輕松賺！
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女生創(chuàng )業(yè)——店名: 小巧玲瓏
星座：處女座
愛(ài)好：攝影、古典音樂(lè )
愿望：周游世界(已經(jīng)去過(guò)香港、新加坡、美國、加拿大、日本)
小巧玲瓏,一個(gè)普通的女孩，她有著(zhù)和她同齡女孩的自信與活潑，開(kāi)朗和成熟，也有著(zhù)自己的夢(mèng)想，還有著(zhù)創(chuàng )業(yè)的激情與智慧。 2004年的夏天，她帶著(zhù)她的事業(yè)與夢(mèng)想走進(jìn)了網(wǎng)上商店…… 采訪(fǎng)東東是在一個(gè)春日的下午，杭州正值雨后初晴，在這樣一個(gè)清朗舒心的天氣里面，我和東東兩個(gè)小時(shí)的交流顯得輕松而愉快。
實(shí)戰技巧：訂單突破“五步法” 見(jiàn)客戶(hù)時(shí)的14個(gè)技巧
初識網(wǎng)店 居然花4000元在上面買(mǎi)組合音響
1994年，小巧玲瓏從福建省商業(yè)學(xué)校中專(zhuān)畢業(yè)，畢業(yè)后她來(lái)到福州，在一家五星級酒店營(yíng)業(yè)部里做營(yíng)業(yè)代表。
到了1996年，小巧玲瓏在新加坡的親戚開(kāi)了一家大型美容學(xué)院，親戚要小巧玲瓏過(guò)去幫忙。東東的爸爸是軍官，東東從小在部隊里長(cháng)大，所以很獨立，再加上她也想出去看看，于是她就來(lái)到新加坡，幫親戚打理一些美容學(xué)院的日常事務(wù)。
“一年后，因為一些原因，我回到了國內，在福州一家中外合資企業(yè)就任業(yè)務(wù)經(jīng)理，公司主要做體育用品的出口，期間到過(guò)香港、新加坡、美國、加拿大、日本等國家。”小巧玲瓏慢慢的回憶著(zhù)以前的經(jīng)歷。
“這份工作我一直做到2004年，在業(yè)界也有了不小的影響，期間有快樂(lè )有心酸，有輝煌也有委屈。因為工作上有大量的應酬，7年下來(lái)，我雖然已經(jīng)習以為常了，但是有時(shí)仍然覺(jué)得很累。”
“閑暇之余，網(wǎng)絡(luò )成了我排解郁悶的工具，那時(shí)也常在上網(wǎng)‘混’，2003年的7月份，我就注冊了淘寶會(huì )員，圖省事的我也常在上面買(mǎi)東西，記得第一次就買(mǎi)了一個(gè)cd，后來(lái)連4000多元的組合音響都買(mǎi)過(guò)。”
把握機會(huì ) 毅然辭職“投身”網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)
“記得是2004年初，很偶然的一次，公司出口一批高爾夫球具，但是外國客戶(hù)非要看實(shí)物照片，于是我就用當時(shí)非常笨拙的索尼數碼相機拍照片，再發(fā)給客戶(hù)看。”
“就這樣拍了幾次，當我看見(jiàn)一個(gè)個(gè)呆板的實(shí)物被自己拍的栩栩如生，感覺(jué)非常好。到這時(shí)，我才發(fā)現——我居然迷上了攝影！”小巧玲瓏東說(shuō)到這，爽朗的笑了起來(lái)。
“哎，迷上攝影后，我是抓著(zhù)相機不離手的，除了睡覺(jué)上哪都帶。我還專(zhuān)門(mén)拜了福州攝影協(xié)會(huì )的會(huì )員為師學(xué)習拍攝風(fēng)景，后來(lái)更師從香港著(zhù)名商業(yè)攝影師學(xué)習過(guò)攝影。”
“由于在網(wǎng)上當了一年時(shí)間的買(mǎi)家，我對c2c已經(jīng)比較了解了。而sell-it攝影器材正好剛剛進(jìn)入國內，通過(guò)研究，我發(fā)覺(jué)sell-it很適合網(wǎng)絡(luò )店鋪、生產(chǎn)企業(yè)、外貿公司等用來(lái)拍攝產(chǎn)品圖片。
“有了網(wǎng)絡(luò )和好的產(chǎn)品，直覺(jué)告訴我一定要把握住這個(gè)機會(huì )，像別的賣(mài)家一樣自己創(chuàng )業(yè)！于是，我辭去了公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的職務(wù)，投身網(wǎng)店開(kāi)始賣(mài)sell-it系列的攝影器材。”東東說(shuō)的很堅定。
小店開(kāi)張 不到一年銷(xiāo)售額達70萬(wàn)元
2004年6月1日，小巧玲瓏的小店正式開(kāi)張了—— 小巧玲瓏小鋪 。小巧玲瓏的直覺(jué)一點(diǎn)都沒(méi)錯，sell-it系列攝影器材從一開(kāi)始就賣(mài)的很好，第三天就有一個(gè)長(cháng)沙的客戶(hù)要定購1套。
在網(wǎng)上做了一年了，小巧玲瓏現在已經(jīng)是三鉆會(huì )員了�，F在 小巧玲瓏小鋪 一共有4個(gè)人，小巧玲瓏負責財務(wù)和客戶(hù)，另外3個(gè)人負責儲運，庫管等后臺事務(wù)。從2004年6月份到2005年4月份， 小巧玲瓏小鋪 的銷(xiāo)售額已達70萬(wàn)元，其中有40萬(wàn)都是買(mǎi)家通過(guò)支付寶支付的。 “照這樣的發(fā)展勢頭，2005年 小巧玲瓏小鋪 的銷(xiāo)售額達到120萬(wàn)是不成問(wèn)題的” 小巧玲瓏東很有信心的說(shuō)。
“開(kāi)店的同時(shí)，我還一直在學(xué)習photoshop和網(wǎng)頁(yè)設計，還有網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，給自己不斷充電。”
“2004年底，我榮獲了網(wǎng)店每年評選的10十佳店主稱(chēng)號，得到了一件‘黃馬褂’；由于我賣(mài)的是攝影產(chǎn)品，自己也精通攝影技術(shù)，常和論壇以及客戶(hù)交流攝影經(jīng)驗心得，就當上了淘寶攝影攝像論壇的‘護法’（相當于副版主）；期間我為了方便更多的淘友，編寫(xiě)了一系列攝影方面的輔助教材，于是我還榮膺了網(wǎng)店的‘私塾老師’稱(chēng)號。” 小巧玲瓏說(shuō)到這，顯得很自豪。
在網(wǎng)上，小巧玲瓏和她的 東東小鋪 幾乎家喻戶(hù)曉，逐漸成了一個(gè)品牌。在東東的店鋪里，不用擔心被欺騙，買(mǎi)家能夠買(mǎi)到性?xún)r(jià)比很高的攝影產(chǎn)品，并且可以享受到免費的專(zhuān)業(yè)的攝影輔導。
采訪(fǎng)告一段落，小巧玲瓏透露了他2005年的想法：
1．做好服務(wù)和銷(xiāo)售，讓 小巧玲瓏小鋪 的銷(xiāo)售額達到120萬(wàn)。
2．撰寫(xiě)《新手開(kāi)店全功略》，進(jìn)行攝影教學(xué)，并提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。
3．準備擴大影響，開(kāi)1－2個(gè) 小巧玲瓏小鋪 的分店。
東東對廣大網(wǎng)店的朋友也有一些建議：
1．一定要用支付寶交易，東東認為不為別的，就為方便管理賬目，省時(shí)省力。
對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，當買(mǎi)家拍下產(chǎn)品后，可以直接使用支付寶打款，賣(mài)家很容易就知道該給誰(shuí)發(fā)貨；如果直接打款，賣(mài)家還得花精力去認真對賬；還有就是賣(mài)家可以積累支付寶金額排名，從而獲得櫥窗推薦位。對于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，用支付寶一來(lái)可以省匯款手續費；二來(lái)也不用跑銀行去匯款，網(wǎng)上一點(diǎn)鼠標就搞定；三來(lái)也能放心購買(mǎi)，即使是跟沒(méi)有信用星級的賣(mài)家做交易也不用擔心被騙。
2．要特別重視服務(wù)質(zhì)量，提高好評率。
小巧玲瓏專(zhuān)門(mén)推出了免費的售后攝影技術(shù)輔導的承諾，同時(shí)她的旺旺幾乎24小時(shí)在線(xiàn)，確保用戶(hù)在收到攝影工具的同時(shí)，就能立即接受輔導。在小巧玲瓏的正確指導下，很多客戶(hù)都能在很短的時(shí)間內拍出漂亮的照片，每次看到客戶(hù)能自己拍出的優(yōu)秀作品，小巧玲瓏都會(huì )為他們高興！也許正是因為小巧玲瓏有好的產(chǎn)品，還有體貼優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏(yíng)得這么多的好評，保持沒(méi)有差評的記錄吧！
通過(guò)敏銳的直覺(jué)，完善的服務(wù)，小巧玲瓏通過(guò)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造了她自己的事業(yè)——小巧玲瓏小鋪。小巧玲瓏還有一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想自己有一天能開(kāi)一個(gè)屬于自己的個(gè)人攝影展……
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