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14名CEO經(jīng)驗談
在斯特姆-魯格公司(Sturm, Ruger & Co)擔任首席執行官(CEO)的第一年，麥克·法弗爾(Michael Fifer)走遍了美國銷(xiāo)售其槍的所有零售商，以了解顧客的真實(shí)想法。
“我在全美不同零售柜臺工作30多個(gè)周末，而且通常情況下不會(huì )向消費者透露我在這家公司所擔任的職位，”法弗爾說(shuō)，“這樣我就可以了解更多有關(guān)他們對我們及其競爭對手的看法，并進(jìn)一步了解影響消費者購買(mǎi)行為的因素�！�
斯特姆-魯格公司已經(jīng)七次入選福布斯“美國小型上市公司100強”榜單，與此同時(shí)，它還是登上我們最新一次排名(排名第9)和1979年首屆排名的唯一一家公司。然而除了作為100強評選標準的10億美元的銷(xiāo)售額上限、每股收益增長(cháng)和股本回報率之外，打造出一家最佳小型公司需要做到些什么呢?我們向多位上榜企業(yè)的CEO征求了忠告，以及他們認為的挑戰所在。
不過(guò)，回到初創(chuàng )階段。在你達到法弗爾認為至關(guān)重要的親身與顧客互動(dòng)之前，最初的成功能否得以延續，全看你初創(chuàng )企業(yè)的管理架構。光纖激光器制造商IPG Photonics公司(排名第5)CEO瓦倫丁·加蓬賽夫(Valentin Gapontsev)認為，清晰的決策制定和少到官僚的主義的無(wú)縫可入是至高無(wú)上的策略�！靶⌒凸疽〉贸晒�，必須非�；钴S，且必須不斷努力改變，并適應改變，”他說(shuō)，“在成長(cháng)過(guò)程中，小型公司應重視其技術(shù)和商業(yè)優(yōu)勢�！�
不過(guò)，成長(cháng)也可能難以捉摸�？祢灡９�(Medifast)(排名第18)CEO邁克爾·麥克唐納(Michael MacDonald)則側重于確保成長(cháng)發(fā)生得不要太快。
“作為快驗保公司的董事長(cháng)兼CEO，我面臨的最艱難挑戰是在公司內推行一次文化變革，”麥克唐納說(shuō)，“隨著(zhù)我們從一家小型初創(chuàng )公司轉型成為一家國際化大公司，我不得不推行必要的戰略調整，以實(shí)現這一過(guò)渡。公司成長(cháng)太快也會(huì )面臨風(fēng)險，所以我們采取了措施，以確保公司擴張速度保持在合理范圍內�！�
這也是凌云邏輯公司(Cirrus Logic)面臨的最大挑戰，CEO詹森·羅德(Jason Rhode)如是說(shuō)，然而，持續專(zhuān)注于公司最擅長(cháng)的領(lǐng)域，有助于他只為最能為公司帶來(lái)成功的業(yè)務(wù)增加人手�！叭绻且馕吨�(zhù)那些還過(guò)得去的機會(huì )得不到投資，那也無(wú)妨�！比绻隳軌蚩刂七@家初創(chuàng )公司的管理、增長(cháng)和人員調動(dòng)，那么你已經(jīng)克服了原型實(shí)驗室公司(Proto Labs)(排名第4)CEO維姬·霍爾特(Vicki Holt)所謂其公司的最大難題。對于這個(gè)挑戰，她向領(lǐng)導者提供的最佳建議就是“專(zhuān)注、專(zhuān)注、再專(zhuān)注。小型公司的領(lǐng)導者必須對他們價(jià)值差異化提案保持激情，并全神貫注于能夠快速獲得最大增長(cháng)勢頭的一個(gè)領(lǐng)域�！�
但是在這個(gè)過(guò)程中，每一步的共同之處就是熱愛(ài)你現在的工作，并對你所推出的產(chǎn)品堅信不疑。
“我會(huì )告訴其他的小型公司所有者，對于我而言，成功的首要條件，就是擁有一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，和聘請最為優(yōu)秀的人才�！辈ㄊ款D啤酒公司(Boston Beer Company)(排名第21)的創(chuàng )始人吉姆·科赫(Jim Koch)說(shuō)�！拔乙恢毕霌碛幸患易屛覠嶂杂谕渡砥渲械墓��！�
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