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華為成功的原因
一個(gè)世紀以來(lái)，世界幾個(gè)老二國家在美國打壓下屈服，幾個(gè)頂尖科技公司在美國針對下泯然眾人矣，只有華為越挫越勇，現在有捅破天勢不可擋的趨勢了。這是為什么呢？美國估計會(huì )一直想不明白，我們中國人很多也想搞明白，當然仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，各有各的見(jiàn)解。
華為成功的原因
日前，在達沃斯世界經(jīng)濟論壇上，華為技術(shù)有限公司創(chuàng )始人任正非通過(guò)演講和答記者問(wèn)的形式向外界傳遞了這家公司更多的信息。
任正非在演講中向外界解釋了他從軍搞建筑的經(jīng)歷以及被裁撤的過(guò)程，并在極其困難的情況下創(chuàng )辦了這家民營(yíng)企業(yè)。這個(gè)復雜的過(guò)程在中國需要有相當時(shí)代認知的人才會(huì )明白。這個(gè)背景呈現了中國改革開(kāi)放錯綜復雜的困境，但也昭顯華為從一個(gè)如此艱難的時(shí)代成長(cháng)為中國國際化最成功企業(yè)的偉大。
華為為什么會(huì )成功?這是很多人想要知道答案的問(wèn)題。外資大規模進(jìn)入中國電子業(yè)后，中國明智地在戰略上增加了電子工程的開(kāi)放度與市場(chǎng)競爭度。而任正非則看到了機會(huì )，國內沒(méi)人做意味著(zhù)競爭對手少，正是這種知難而上的精神才成就了今天的華為。
華為的成功源于精神上的脫胎換骨：向西方同行學(xué)習技術(shù)和管理并且更加具有開(kāi)放精神，再加上中國人頑強持久的精神與堅韌不拔的意志。
中國人能吃苦和拼搏，而且頭腦聰明，但這些優(yōu)點(diǎn)并不能組合成一個(gè)具有戰斗力的集體，也就是說(shuō)，在集體主義的中國恰恰缺乏集體合作與協(xié)同的精神。任正非的成功經(jīng)驗就是，學(xué)習西方的管理以及工業(yè)體制，調動(dòng)團體的積極性與力量，才成就了今天的華為。而這種能力是中國企業(yè)所普遍缺乏的。
這種結合中西方優(yōu)勢的做法讓華為急速追趕他的外國同行，一個(gè)又一個(gè)的巨頭被超越。甚至不被任正非看好的手機部門(mén)，去年也推出了兩款被市場(chǎng)追捧的手機，已經(jīng)威脅到三星與蘋(píng)果等高端機市場(chǎng)。盡管如此，任正非還是低調表示華為仍然是棵小草，還需要向西方學(xué)習各種管理的東西。這與中國互聯(lián)網(wǎng)界過(guò)于高調、浮夸以及炒作的態(tài)度截然相反。
與中國公司喜歡多元化與跨界搶占更多地盤(pán)不同，華為更注重向縱深發(fā)展，即專(zhuān)注于自己的專(zhuān)業(yè)，用任正非的話(huà)說(shuō)，就是“一個(gè)西瓜切成八塊，我只要一塊”。正是他這種“針尖式生存”與“烏龜精神”讓這家公司厚積薄發(fā)，成就現在的地位，這是一種著(zhù)眼長(cháng)遠的生存方式，而那些依靠多元化搶占市場(chǎng)的企業(yè)，在遭受市場(chǎng)萎縮與競爭激烈之后，往往發(fā)展停滯或倒閉，因為他們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的競爭力。
華為是中國經(jīng)濟與企業(yè)轉型的一面旗幟，如果出現5-10家華為這樣的國際化公司，中國將真正成為全球最具影響力的國家之一。專(zhuān)注、努力、開(kāi)放、學(xué)習，對華為而言，這些平淡的詞語(yǔ)后面是真實(shí)的付出，當某些中國企業(yè)越來(lái)越高調的學(xué)會(huì )炒作之后，他們背后的焦慮與華為的淡定，已經(jīng)表明了他們不同的命運。
從華為員工培訓看華為成功的原因
大部分企業(yè)家們一直都在煩惱一個(gè)問(wèn)題，為什么我招來(lái)的員工總是不能稱(chēng)心滿(mǎn)意呢？也許這問(wèn)題并不出在員工身上。華為大多為校園招聘，招牌對象為應屆畢業(yè)生，一個(gè)應屆畢業(yè)生通常要經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的培訓才可以上崗，培訓成本不敢想象。
對于華為的大手筆普通企業(yè)者自然有苦水要吐“我們企業(yè)小，招來(lái)人就要使用，而且培訓時(shí)間長(cháng)，成本我們根本承受不了�！�
因此我們似乎從中看出了一些端倪，普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)的最大區別是招來(lái)人就要使用。大多數情況下沒(méi)有培訓，或產(chǎn)品知識或企業(yè)狀況簡(jiǎn)單培訓，公司為了短期快速出業(yè)績(jì)，業(yè)務(wù)人員很快就上了市場(chǎng)。
不難發(fā)現很多企業(yè)一直再做一種游戲：“招人——讓你做——看你做——發(fā)現你不會(huì )做——不再讓你做——再招新人”，而缺乏“指導你做”這一重要環(huán)節。人是招來(lái)了，也在使用，但是他們不會(huì )做，出不了業(yè)績(jì)或者不理想�！澳サ恫徽`砍材功”，華為十分重視“磨刀”，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)人員長(cháng)期、系統及專(zhuān)業(yè)的培訓，確保每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人能夠高效的工作。華為培訓主要有3種，上崗培訓，崗中培訓，下崗培訓。而且這三種培訓構成了一個(gè)體系：
1．上崗培訓
接受上崗培訓的人主要是應屆畢業(yè)生，培訓過(guò)程跨時(shí)之長(cháng)、內容之豐富、考評之嚴格，對于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)這樣的經(jīng)歷是煉獄，這樣的培訓又稱(chēng)“魔鬼培訓”。主要包括分軍事訓練、企業(yè)文化、車(chē)間實(shí)習與技術(shù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)理論與市場(chǎng)演習等三個(gè)部分。
軍事訓練
其主要目的是改變新員工的精神面貌。讓員工學(xué)習不僅達到了強身健體的作用，而且，大家還普遍有以下幾點(diǎn)感 受，第一，組織性，紀律性和集體主義意識明顯增強。第二，增強了工作責任心。公司領(lǐng)導對軍訓工作嚴肅認真的態(tài)度，來(lái)自中央警衛團的教官們高度的責任心和高標準的要求，深深影響著(zhù)每個(gè)新員工 ，必將激勵著(zhù)大家在自己的工作崗位上，養成嚴謹的工作作風(fēng)。第三，不怕吃苦迎難而上的精神。這些素質(zhì)， 對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是必須具備的。
企業(yè)文化培訓
主要讓員工了解華為，接受并溶入華為的價(jià)值觀(guān)。通過(guò)這樣的培訓，讓新進(jìn)的員工完全拋棄自己原有的概念與模式，而注入了華為的理念。任正非在《至新員工書(shū)》中寫(xiě)道：“實(shí)踐改造了，也造就了一代華為人。"您想做專(zhuān)家嗎？一律從基層做起"，已經(jīng)在公司深入人心。進(jìn)入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失，一切憑實(shí)際能力與責任心定位，對您個(gè)人的評價(jià)以及應得到的回報主要取決于您實(shí)干中體現出來(lái)的貢獻度�！迸囵B出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人員本能地相信自己的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，而且愿意去最困難最偏遠的地區開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
在華為的銷(xiāo)售人員當中，剛出校門(mén)的學(xué)生往往比有銷(xiāo)售經(jīng)驗和豐富人生經(jīng)歷的人做得更成功。一線(xiàn)銷(xiāo)售人員通常以3年為限，也許還沒(méi)等到3年，變得能客觀(guān)認識華為產(chǎn)品優(yōu)劣的銷(xiāo)售人員就已離開(kāi)這個(gè)崗位。期限滿(mǎn)了，就是想接著(zhù)干也不行。
車(chē)間實(shí)習和技術(shù)培訓
對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段可以幫助她們了解華為產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)技術(shù)。包括產(chǎn)品的種類(lèi)，性能，開(kāi)發(fā)技術(shù)的特點(diǎn)等。讓銷(xiāo)售人員對未來(lái)要銷(xiāo)售的產(chǎn)品很了解。培訓的內容很多，密度很大，而且內容又是自己以前根本就不了解的，考試又很?chē)栏�。要是不努力，這個(gè)環(huán)節就會(huì )被淘汰下來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)理論和市場(chǎng)演習
由于華為的新員工中想成為營(yíng)銷(xiāo)人員的人不一定是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，所以對于營(yíng)銷(xiāo)理論并不了解，營(yíng)銷(xiāo)理論與知識的培訓是必須的。營(yíng)銷(xiāo)理論知識培訓。這些理論包括消費者行為理論、市場(chǎng)心理學(xué)、定位理論、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、品牌形象理論等。理論需要與實(shí)踐相結合。在經(jīng)過(guò)以上的培訓的人都有一種脫胎換骨的感覺(jué)。通過(guò)培訓，可以基本上驅除畢業(yè)生的書(shū)生氣，為派往市場(chǎng)第一線(xiàn)做好心理和智力上的準備。
2．崗中培訓
對于市場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)華為的培訓絕對不僅僅限于崗前培訓。為了保證整個(gè)銷(xiāo)售隊伍時(shí)刻充滿(mǎn)激情與活力，華為內部形成了一套完整針對個(gè)人的成長(cháng)計劃。有計劃地，持續地對員工進(jìn)行充電，讓員工能夠及時(shí)了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方法和公司的銷(xiāo)售策略。
主要的培訓形式是實(shí)行在職培訓與脫產(chǎn)培訓相結合，自我開(kāi)發(fā)與教育開(kāi)發(fā)相結合的開(kāi)發(fā)形式，傳統教育和網(wǎng)絡(luò )教育相結合。通過(guò)培訓提升銷(xiāo)售人員的實(shí)際能力，保證了一線(xiàn)的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員具備持久的戰斗力。
3．下崗培訓
由于種種原因，有一些銷(xiāo)售人員不能適合本崗位，華為則會(huì )給這些員工提供下崗培訓。主要內容是崗位所需的技能與知識。要是員工經(jīng)過(guò)培訓還是無(wú)法適合原崗位，華為則會(huì )給這些員工提供新職位的技能與知識培訓，繼續幫助他們繼續成長(cháng)。
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