工程服務(wù)承諾書(shū)（精選9篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的工程服務(wù)承諾書(shū)（精選9篇），希望能夠幫助到大家。
工程服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的xxx單位：
您好！
為保證與業(yè)主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設�，F做工程服務(wù)以下承諾：
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為10日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng)，指導工程設備的使用，維修與保養，及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng)；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē)，嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容：長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿(mǎn)的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結束，友誼長(cháng)存，繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
工程服務(wù)承諾書(shū)2
為確保xxx項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾人：（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)3
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的，我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主提供人員培訓，使之達到熟練操作。
2、設備保修期：
整套系統工程經(jīng)當地消防部門(mén)驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養期內，由于設備缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障保證無(wú)償并迅速更換。
3、免費維修保養期過(guò)后。實(shí)行終身維護保養。具體辦法如下：
每月每季度主動(dòng)定期巡檢一次
每年維護人員到現場(chǎng)檢查、測試一次
終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費規定。
4、在接到系統運行故障通知后，市內保證在24小時(shí)內做出反應，并在4小時(shí)內到達現場(chǎng)。
5、保證主動(dòng)協(xié)助，配合消防系統的工程驗收。
6、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動(dòng)報警系統施工及驗收規范》（gb50166-92）和《自動(dòng)噴水系統施工及驗收規范》（gb50261-96）
7、我公司可隨時(shí)隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂(yōu)，使售后服務(wù)更加完善。
承諾人：
20xx年x月x日
工程服務(wù)承諾書(shū)4
敬愛(ài)的客戶(hù)：
您好！
我司對此項目工程的承接鄭重承諾如下：
一、質(zhì)量承諾
主體結構具備結構評定合格標準要求，裝飾裝修符合國家有關(guān)施工規范，基礎、主體結構工程一次性通過(guò)驗收，地下室、上部主體結構無(wú)滲漏現象，結構實(shí)體檢測、環(huán)境保護檢測無(wú)缺陷、軸線(xiàn)、房間開(kāi)間尺寸、層高、全高等實(shí)測實(shí)量無(wú)缺陷。
二、進(jìn)度承諾
確保按合同工期按期完工，并對另行的約定時(shí)間節點(diǎn)完成。
三、管理措施
將組建強有力的項目管理班子，并有公司總部各相關(guān)職能部門(mén)對施工全過(guò)程進(jìn)行監控與管理。
四、安全文明施工
本工程爭創(chuàng )市文明標化工地。實(shí)際施工時(shí)，施工方均應按市文明標化工地標準實(shí)施。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤(pán)，提升樓盤(pán)形象。本工程1地塊與2地塊之間的人行通道在施工期間，必須確保人行暢通，并架設安全防護棚等措施，確保行人安全。
五、合同結算條款承諾
在合同履約期間如發(fā)生人工費、材料費、機械費市場(chǎng)行情波動(dòng)，均自行承擔，并承諾不以此而影響工期及合同的履行，且不以此為由而申請合同結算條款的變更。
六、質(zhì)量保修承諾
承諾在保修期內按工種各專(zhuān)業(yè)人員18小時(shí)內保修服務(wù)到位。
七、設施及其他投入
1、臨時(shí)設施采用新型輕鋼活動(dòng)房。
2、施工現場(chǎng)采用硬地坪施工，配備必要綠化。
3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上。
4、柱模采用黑色鏡面板，梁板模板采用中高檔紅板。
5、砼樓板覆蓋養護布澆水養護，墻柱采用養護液養護。
6、柱角、樓梯踏步角采用5cm木條保護。
7、鋼筋保護層采用成品塑料墊塊。
8、支模架均采用鋼管支撐架。
9、嚴格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實(shí)施方案》、《安全環(huán)境手冊》、《工程質(zhì)量通病防治及責任處罰辦法》、《建筑分項工程施工工藝標準》、《施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工標準化設施示范圖集》進(jìn)行施工。
總之，十分誠意承接此項目施工業(yè)務(wù)，上述承諾可以寫(xiě)在合同條款中予以約束。
承諾人：
20xx年x月x日
工程服務(wù)承諾書(shū)5
由于本人擔任領(lǐng)導職務(wù)，會(huì )經(jīng)常與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人涉及到利益關(guān)系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權，杜絕違規違紀事件的發(fā)生，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，本人向公司做出如下承諾，并隨時(shí)接受公司及社會(huì )的監督和檢查：
1、嚴格遵守國家相關(guān)法律法規，嚴格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實(shí)公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。
2、嚴格遵守職業(yè)道德，認真履行崗位職責。以"嚴謹、務(wù)實(shí)、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時(shí)高效的做好自己的本職工作，對于領(lǐng)導安排的工作及時(shí)落實(shí)、及時(shí)回復。
3、不利用職權對與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人報銷(xiāo)應由本人支付的個(gè)人費用。
4、不接受可能影響公正履行職權的.宴請、禮品饋贈或其他服務(wù)，不參加賭博等違法亂紀的活動(dòng)，不違反社會(huì )公德。
5、當與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行工作需要的溝通時(shí)，嚴格注意自己的言行舉止，時(shí)時(shí)、處處注意維護自己廉潔自律的形象，避免對方產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想。工作時(shí)間之外應盡量避免與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人接觸。
6、當自己確有工程建設需要的信息時(shí)，應及時(shí)直接向公司主管領(lǐng)導提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應商等。
本人自愿做出上述承諾，如有違反，本人愿意接受公司按制度對本人進(jìn)行的處罰。
承諾人（簽字）：
承諾時(shí)間：
工程服務(wù)承諾書(shū)6
本人作為一名汽車(chē)駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下：
一、本人所招收學(xué)員，只向學(xué)員收取駕校公示培訓費；
二、本人在招收新學(xué)員過(guò)程中，一定據實(shí)告知學(xué)員預計可上車(chē)日期，并如期兌現。絕不以向學(xué)員承諾與實(shí)際上車(chē)日期不符方式（如：可提前上車(chē)）招收新學(xué)員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學(xué)員，絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借，隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴謹工作和生活作風(fēng)；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規定學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué)，做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標準不降，努力保證教學(xué)安全和質(zhì)量；
五、本人一定按照駕管部門(mén)核定和駕校規定長(cháng)、短教學(xué)路線(xiàn)實(shí)施教學(xué)，每次長(cháng)途前帶學(xué)員到駕校填報申請書(shū)和長(cháng)途安全責任書(shū)；
六、隨時(shí)保持個(gè)人著(zhù)裝、儀表、車(chē)容、車(chē)貌整潔，所教學(xué)車(chē)輛技術(shù)狀況良好；
七、隨時(shí)主動(dòng)查詢(xún)學(xué)員各科目考試日期，準時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加考試，提前告知學(xué)員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見(jiàn)及時(shí)向駕校負責人反映，用合理方式解決問(wèn)題；
八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒后駕駛車(chē)輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué)，在駕駛車(chē)輛、執教時(shí)不吸煙，隨時(shí)提醒自己對社會(huì )負責、對學(xué)員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關(guān)規章制度；
十、本人如因對培訓工作有不同見(jiàn)解與駕校發(fā)生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常極端方式、方法解決分歧，自覺(jué)維護好駕校和本人共同聲譽(yù)和利益。
承諾人：
20xx年x月x日
工程服務(wù)承諾書(shū)7
現今，人們越來(lái)越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項如下：
1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取相應的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內提供免費的技術(shù)支持及裝修咨詢(xún)，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規定的裝飾工程維修相關(guān)規定執行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應時(shí)間為24小時(shí)；緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。我公司擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員與專(zhuān)業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
承諾人：
20xx年x月x日
工程服務(wù)承諾書(shū)8
xxx公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的監控工程質(zhì)保一年，監控設備質(zhì)保三年。接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)題。
3、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
5、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
6、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
8、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
承諾人：
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)9
“質(zhì)量第一，終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān)，解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，本廠(chǎng)廣納賢才、集思廣益，聘請了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才，進(jìn)行售后服務(wù)，并為用戶(hù)建立完整詳細的服務(wù)檔案，利用電腦進(jìn)行管理，形成了完善售后管理體系：
一、設備的安裝過(guò)程中無(wú)償給操作人員進(jìn)行指導，達到會(huì )正確使用，會(huì )保養，會(huì )簡(jiǎn)單維修。
二、機械設備保養期內，三個(gè)月有專(zhuān)業(yè)人員對設備進(jìn)行定期的保養和檢修工作，消除隱患，讓用戶(hù)能得心應手地使用本廠(chǎng)提供的產(chǎn)品。
三、本廠(chǎng)對所提供的工程免費保修壹年。
四、售后服務(wù)人員在接到通知后一個(gè)小時(shí)內趕到現場(chǎng)（市內），外地12小時(shí)之內趕到現場(chǎng)。
五、貴方必須真實(shí)的填寫(xiě)我們公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠(chǎng)真誠希望得到貴方的大力支持，雙方共同協(xié)助，監督好售后服務(wù)工作。真正做到“急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想”的真誠服務(wù)。
六、保修期滿(mǎn)后，本廠(chǎng)將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，僅收取材料人工等成本費。
七、本廠(chǎng)所提供的其它各種產(chǎn)品，廠(chǎng)家均設有服務(wù)機構和維修網(wǎng)點(diǎn)，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠(chǎng)一起完成售后服務(wù)工作，保證用戶(hù)放心使用。
我們將以更好的質(zhì)量，更優(yōu)的服務(wù)面對廣大用戶(hù)！
承諾人：
20xx年x月x日
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