實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)集錦7篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
1、堅決遵守國家法律、法規，遵守社區巡防的各項規章制度，社區巡防工作為民服務(wù)承諾書(shū)。立足社區，認真細致的開(kāi)展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時(shí)認真細致，不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛(ài)崗，提高巡邏防范水平，切實(shí)做好社區的治安防范工作，承諾書(shū)《社區巡防工作為民服務(wù)承諾書(shū)》。
3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問(wèn)題，儀表端正、精神飽滿(mǎn)，樹(shù)立良好的社區巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防范工作的同時(shí)，積極的開(kāi)展各種為民服務(wù)工作。
5、樹(shù)立群眾之事無(wú)小事觀(guān)念，無(wú)論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來(lái)訪(fǎng)、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協(xié)調社區與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽(tīng)取群眾對巡防工作的意見(jiàn)與建議，解決工作中的新情況、新問(wèn)題。
9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關(guān)部門(mén)解決，預防減少災害、事故的發(fā)生。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
誠信是做人之本，更是興企之基。人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興！黨的十八大把誠信作為社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的重要內容，誠信已成為行業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)和基石。根據國家、省、市人社部門(mén)、省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )關(guān)于創(chuàng )建、保持人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機構的要求，我們向所有客戶(hù)單位和服務(wù)對象做出如下承諾：
一、樹(shù)立誠信理念。堅持“為政府分憂(yōu)、為客戶(hù)解難、為員工維權、為社會(huì )擔責”服務(wù)宗旨和“依法經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、人和力行、誠信服務(wù)”經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)、規范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)客戶(hù)單位和服務(wù)對象。認真學(xué)習和實(shí)踐“以誠實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān)，積極開(kāi)展誠信教育，強化誠信意識，把以誠實(shí)守信為核心的價(jià)值觀(guān)納入本公司精神文明和企業(yè)文化建設之中，使公司全體員工進(jìn)一步樹(shù)立誠信理念和信用風(fēng)險意識。
二、遵守國家法律。嚴格遵守執業(yè)紀律，自覺(jué)遵守和執行國家法律、法規、規章以及行業(yè)規范的規定，維護市場(chǎng)經(jīng)濟經(jīng)營(yíng)秩序，共同創(chuàng )造自由競爭、規范有序的發(fā)展環(huán)境。
三、夯實(shí)管理基礎。把誠信建設納入公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，明確誠信建設目標，從單位信用、員工信用、合同管理、服務(wù)規范、消費者評價(jià)、輿論監督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設、防 范信用風(fēng)險等各項職責落到實(shí)處。
四、堅守職業(yè)道德。嚴格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準則和職業(yè)道德規范，履約踐諾，與客戶(hù)單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權益。
五、堅持公平競爭。從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，自誡自律，自覺(jué)約束經(jīng)營(yíng)和管理行為，維護行業(yè)內公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。同行單位之間要相互尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司全體員工應勤勉盡職，認真負責地辦理各項業(yè)務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在業(yè)務(wù)交往中，講究信譽(yù)、履行合同，做到服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格 “四公開(kāi)”，自覺(jué)維護客戶(hù)單位和服務(wù)對象應有的知情權等合法權益。
七、做到誠信經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)中，恪守誠實(shí)信用，依法經(jīng)營(yíng)，不牟取違法違規不當得利。在客戶(hù)單位或服務(wù)對象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時(shí)，公司及其相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應在第一時(shí)間回答疑問(wèn)，認真、妥善處理客戶(hù)單位或服務(wù)對象要求與投訴，力求通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛。
八、維護行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門(mén)、單位應自覺(jué)維護本行業(yè)、本公司業(yè)務(wù)和管理規章制度和經(jīng)營(yíng)服務(wù)秩序，依法與派遣類(lèi)員工簽訂合同，約定外派員工的勞動(dòng)待遇、工資支付及繳納社會(huì )保險等費用的方式；不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動(dòng)。
九、承擔社會(huì )責任。積極發(fā)揮人力資源服務(wù)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，以社會(huì )效益優(yōu)先，勇于承擔社會(huì )責任，為促進(jìn)社會(huì )充分就業(yè)、維護客戶(hù)單位和服務(wù)對象的合法權益，作出應有的貢獻。
十、接受社會(huì )監督。遵循市場(chǎng)活動(dòng)的公開(kāi)性原則，自覺(jué)接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監、安全、新聞媒體等相關(guān)方和客戶(hù)單位、服務(wù)對象的監督，保持全省人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機構榮譽(yù)，爭創(chuàng )全國行業(yè)誠信服務(wù)示范機構，為全省人力資源服務(wù)行業(yè)的科學(xué)、健康、快速和可持續發(fā)展做出貢獻。
承諾人：XX有限公司
法定代表人：
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
根據局工會(huì )黨工共建“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案的總體安排和要求，結合工會(huì )工作實(shí)際，現作出以下承諾。
1、樹(shù)立服務(wù)意識。從自身做起，樹(shù)立服務(wù)生產(chǎn)一線(xiàn)，服務(wù)職工群眾意識，說(shuō)話(huà)態(tài)度和藹，辦事積極主動(dòng)，尤其是對因困難到段困訪(fǎng)的職工，認真做好接待和政策解釋工作，爭取職工家屬的理解和支持。
2、提升業(yè)務(wù)水平。做為一名工會(huì )干部，要堅持把本職業(yè)務(wù)學(xué)習放在首位，努力學(xué)習工會(huì )工作的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內容為重點(diǎn)的工會(huì )業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)以致用，爭做工會(huì )工作的行家里手，爭當工會(huì )業(yè)務(wù)知識的排頭兵。
3、追求工作質(zhì)量。將部黨組提出的“高標準，講科學(xué)，不懈怠”的工作要求貫穿到工會(huì )工作的全過(guò)程，嚴格工作標準，追求工作效率，注重工作質(zhì)量，杜絕路局安排的各項工作中的失誤，增強責任意識和創(chuàng )新意識，對路局工會(huì )年度安排的1-2項重點(diǎn)工作有突破和創(chuàng )新。
4、維護職工利益。堅持職工利益至上的原則，落實(shí)好 職代會(huì )、職工訴求表達制度等民主管理基本制度，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn)車(chē)間、班組，了解職工意愿，傾聽(tīng)職工呼聲，力解
職工之難。積極組織開(kāi)展段長(cháng)與職工代表對話(huà)活動(dòng)，及時(shí)解決職工訴求。在涉及職工利益的問(wèn)題上敢于堅持原則，敢于為職工說(shuō)話(huà)，切實(shí)代表和維護好職工的利益。
以上承諾，請廣大職工監督執行
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
致: _________
我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間，貴司通知(可以書(shū)面，也可以是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權，談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間，我司將會(huì )遵從貴司的`要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì )培訓以外，我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓，我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的，也可以是電話(huà)通知的)，我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。
投標單位：(章)
法定負責人或委托人：
日期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
致：_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。 具體措施如下：
(一)成立專(zhuān)項設計組，專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。 承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
工程單位項目經(jīng)理工程質(zhì)量終身責任承諾書(shū)
一、工程名稱(chēng) ：
二、施工許可證編碼：
三、施工單位名稱(chēng) ：
四、承諾內容
本人鄭重承諾，在該工程建設過(guò)程中，嚴格按照法律法規、經(jīng)審查合格并加蓋了專(zhuān)用章的施工圖設計文件、施工技術(shù)標準和合同約定的質(zhì)量標準進(jìn)行施工，認真履行以下職責，對因施工導致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題承擔終身質(zhì)量責任，并接受住房城鄉建設主管部門(mén)依法依規進(jìn)行的責任追究和處罰。
1、不超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)務(wù)范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同，不轉包或者違法分包工程。在領(lǐng)取施工許可證后，方進(jìn)行施工。
2、保證不同時(shí)在兩個(gè)及兩個(gè)以上的工程項目擔任項目經(jīng)理。嚴格按規定配備施工項目部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員在崗履職。
3、不擅自修改工程設計，不偷工減料。
4、對進(jìn)入現場(chǎng)的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不使用于工程；對涉及結構安全的試塊、試件以及有關(guān)材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測，送檢試樣不弄虛作假，不篡改或者偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作，在驗收文件上如實(shí)簽字。
6、資料收集真實(shí)、準確完整，簽章手續齊全，并及時(shí)整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現的質(zhì)量問(wèn)題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質(zhì)量保修書(shū)，保修書(shū)中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，嚴格依法依規履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責任。
8、嚴格履行其他法律法規規定的職責。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
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