有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)集錦九篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我代表xx物價(jià)局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問(wèn)責任制
到物價(jià)部門(mén)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)事項時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項，屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時(shí)限內及時(shí)辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部?jì)热�；所受理事項不屬于首�?wèn)責任人崗位職責范圍內的，首問(wèn)責任人要熱情接待，耐心解釋?zhuān)e極引辦，聯(lián)系或引導到相關(guān)單位辦理訴求事項。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
�。ㄒ唬┛h管價(jià)格和收費標準的制定和調整。申報材料齊全的，一般事項在接到后10個(gè)工作日內辦結；需要會(huì )簽和協(xié)調解決問(wèn)題的事項15個(gè)工作日內辦結；需要進(jìn)行價(jià)格決策聽(tīng)證的，在90日內舉行聽(tīng)證會(huì )。
�。ǘ┺k理《收費許可證》。對經(jīng)過(guò)審查，資料齊全有效、符合規定的，行政事業(yè)性收費在7日內核準發(fā)證，經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費在20日內核準發(fā)證。
�。ㄈ﹥r(jià)格投訴舉報。12358電話(huà)上班時(shí)間專(zhuān)人值守，確保24小時(shí)電話(huà)暢通。屬于規定情形的價(jià)格違法行為舉報，自受理之日起20日內辦結。若情況復雜的，經(jīng)批準可適當延長(cháng)，但不超過(guò)15日。舉報人要求答復且有聯(lián)系方式的，在舉報辦結后5個(gè)工作日內將辦理結果告知舉報人。
�。ㄋ模﹥r(jià)格服務(wù)。自收到委托書(shū)之日起，資料齊全的，涉案財物價(jià)格鑒定、社會(huì )資產(chǎn)價(jià)格認證，7日內出具估價(jià)鑒定結論；道路交通事故車(chē)物損失評估，輕微事故3日內、一般事故7日內、重特大事故10日內出具估價(jià)鑒定結論；價(jià)格可行性論證，10日內出具論證報告。委托時(shí)另有約定的`除外。
三、落實(shí)“一站式”服務(wù)制
按規定由本局業(yè)務(wù)部門(mén)直接辦理的業(yè)務(wù)，工作人員必須及時(shí)辦理。凡需要上級物價(jià)機關(guān)或內部多個(gè)部門(mén)辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由本局機關(guān)傳遞完成。
四、推行政務(wù)事務(wù)公開(kāi)制
在辦公場(chǎng)所向社會(huì )公開(kāi)服務(wù)規范，公開(kāi)辦事條件，公開(kāi)辦事時(shí)限，公開(kāi)辦事程序；遵守物價(jià)干部廉潔自律有關(guān)規定；實(shí)行定崗定責，責任到人；認真受理當事人監督和投訴。
五、嚴格責任追究制
對應辦不辦、超出限辦時(shí)限、落實(shí)政策不到位及其他行政過(guò)錯行為，嚴格按照《xx影響機關(guān)效能建設和發(fā)展環(huán)境行為責任追究暫行辦法》追究責任。
六、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà)，歡迎社會(huì )各界監督。投訴舉報電話(huà)：xxxxx
以上承諾，真誠歡迎廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督，承諾不能兌現，我將負主要領(lǐng)導責任，甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人：
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
在行風(fēng)評議工作中，區司法局堅持從自身工作實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會(huì )鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責。 全力為在區投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區重點(diǎn)項目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢(xún)等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作，在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng )造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng)，以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責為社會(huì )各界提供無(wú)償法律咨詢(xún)服務(wù);為社會(huì )弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設施和環(huán)境，提高法律服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的不良現象。
三、嚴格管理，優(yōu)化服務(wù)，依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴肅規范法律服務(wù)執業(yè)紀律，嚴厲查處打著(zhù)“法律服務(wù)”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務(wù)工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，切實(shí)依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調解手段，積極參與各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現哪里有人群、哪里就有人民調解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會(huì )矛盾糾紛給社會(huì )穩定帶來(lái)的壓力，為構建和諧社會(huì )和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。 在社區矯正和幫教安置工作中，公開(kāi)公正文明執法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設，提升隊伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行各項廉政規章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會(huì )穩定的，視情節輕重，依法依紀進(jìn)行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，嚴肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺(jué)踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會(huì )各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為充分發(fā)揮城鎮醫療保險監督作用，提高醫療保險基金使用效率，自覺(jué)加強行業(yè)自律，減輕參保人員負擔，樹(shù)立城鎮醫療保險工作運行的良好形象，促進(jìn)醫療保險事業(yè)健康有序發(fā)展，20xx年元月，我縣醫保局組織了縣6家醫保定點(diǎn)零售藥店簽訂服務(wù)承諾書(shū)，就“不向參保人員刷卡銷(xiāo)售生活用品、保健品和醫療器械”等內容，向社會(huì )及參保人員作出公開(kāi)承諾。
承諾書(shū)規定：確保參保人員個(gè)人賬戶(hù)只能用于支付《基本醫療保險藥品目錄》范圍內的藥品費用;不向參保人員刷卡銷(xiāo)售生活品、保健品和醫療器械等物品;醫保藥品、醫療器械、保健品等分柜臺擺放，并在明顯位置擺放非醫保藥品不得刷卡的標識;不為持卡人兌換現金，不代非定點(diǎn)藥店刷卡;藥品明碼標價(jià)，一貨一簽，持卡消費與現金消費執行同一價(jià)格;對參保人持卡購藥進(jìn)行身份確認等等。
若有違規，愿意接受通報批評、責令限期整改、取消定點(diǎn)資格，直至承擔法律責任。
這一舉措得到了廣大參保者和社會(huì )的好評，為進(jìn)一步規范基金使用、提高醫療服務(wù)、加強兩定管理提供了有力保障。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
1． 本投標人在工程竣工后，負責提供設備樣本、產(chǎn)品合格證、竣工圖、操作管理說(shuō)明書(shū)、污水站規章制度、調試記錄等技術(shù)資料，配合環(huán)境監測單位進(jìn)行指標監測。
2． 本投標人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務(wù)隊伍(工程部)，該工程部位于重慶市沙坪壩區天星橋。
3． 本投標人在施工期間和工程竣工運行半年內，免費培訓污水站操作人員。此后四年內應項目業(yè)主要求，原則上每年到現場(chǎng)免費進(jìn)行一次操作運行人員的培訓輔導，以及異常、意外情況的綜合處理演示。
4． 對業(yè)主提出的技術(shù)服務(wù)要求在4小時(shí)內予以答復，并在24小時(shí)內到達現場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
5． 在工程竣工后，本投標人長(cháng)期無(wú)償提供與本項目相關(guān)的所有技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
6． 本投標人提供的主要專(zhuān)用設備、材料、標準件和非標產(chǎn)品，本投標人均長(cháng)期負責或協(xié)助項目業(yè)主，按市場(chǎng)價(jià)采購。
7． 應項目業(yè)主要求，長(cháng)期優(yōu)惠提供其他相關(guān)服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收，確保各項建設項目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，明確落實(shí)項目責任人。各小組遵守以下承諾：
1、各組組長(cháng)為第一責任人，全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作，組員按分工承擔項目責任工作。
2、主要職責是：負責本組項目前期手續和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務(wù)竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定，按計劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項目工作。
3、各組必須于月日前，制定所負責項目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計劃表，報項目建設督導小組。以 年月日作為項目終止點(diǎn)，明確承諾對在建項目的進(jìn)展程度，對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后，未經(jīng)批準，任何人不得擅自更改。
4、各小組由專(zhuān)人負責向項目督導組匯報項目進(jìn)展，匯報時(shí)間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責，要分工明確。禁止出現玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門(mén)或單位對各小組相關(guān)工作給予配合。
5、小組根據各項目完成情況，由工程督導小組做出評價(jià)，根據《**獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時(shí)間結點(diǎn)完成項目工作，將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%)，對小組負責人給予停發(fā)績(jì)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理，小組其他成員參照小組負責人情況進(jìn)行處理。
6、請各小組盡職盡責履行本職工作，嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動(dòng)失效。各項目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén)。
7、此承諾接受新區管委會(huì )、**紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會(huì )監督。
8、本承諾書(shū)一式二份。
單位(蓋章)： 承諾小組：
總經(jīng)理(簽章)： 小組負責人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
河南省奧威體育設施工程有限公司生產(chǎn)的所有場(chǎng)館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠(chǎng)生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場(chǎng)館、舞臺等公共場(chǎng)所。
1、木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證3-5年；籃球、排球等重量級場(chǎng)館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長(cháng)達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場(chǎng)館、舞臺等場(chǎng)所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長(cháng)達30年；但是運動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
2、在十年之內提供零部件或補充材料，價(jià)格不超過(guò)本次中標價(jià)格。 3、接到客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時(shí)之內抵達現場(chǎng)，其他地區在七十二小時(shí)內抵達現場(chǎng)。
4、我們將定期對場(chǎng)地進(jìn)行回訪(fǎng)，隨時(shí)解決客戶(hù)提出的體育木地板維護問(wèn)題。 上述錯誤使用是指：
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。 2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
承諾單位：河南省奧威體育設施
工程有限公司（蓋章） 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。 4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。 5、避免外部陽(yáng)光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：
一、保修維修：對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運輸安裝：運輸過(guò)程中可能出現的問(wèn)題(包括保險、遺失、破損等)，由我公司負責，并由我公司承擔此過(guò)程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調試。
三、維修響應：在三保期內出現的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內給予答復，并在7個(gè)工作日內，對超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費更換新品(質(zhì)保不延長(cháng))。
******醫療器械有限公司
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
進(jìn)一步鞏固和擴大第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，推動(dòng)第三批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)向縱深發(fā)展，把先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿(mǎn)意工程，經(jīng)鳳凰鎮黨委會(huì )議研究，XX年度向轄區內基層黨組織和廣大黨員、群眾公開(kāi)承諾：
一、錢(qián)鎮發(fā)展有線(xiàn)電視入戶(hù)累計達到1200戶(hù)。
二、全鎮培養入黨積極分子60名，納新黨員20名。
三、爭取資金15萬(wàn)元，解決四個(gè)村兩委會(huì )辦公室。
四、爭取資金30萬(wàn)元為三個(gè)村建起跨河大橋各一座。
五、籌資50萬(wàn)元，在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動(dòng)。
六、投資3000元，完成六個(gè)村的黨建活動(dòng)室標準化建設。
七、爭取資金18萬(wàn)元抓好一個(gè)村的新農村建設示范點(diǎn)(鳳鎮街村)。
八、發(fā)展烤煙400畝，發(fā)展中藥材示范基地100畝，人均增收200元。
九、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調完成中心衛生院住院樓工程。
十、爭取資金48萬(wàn)元，硬化鳳中操場(chǎng)7000平米，建起鳳中門(mén)樓和鳳小廁所。
十一、籌資42萬(wàn)元，建起法庭宿辦樓一幢，投資35萬(wàn)元新建派出所宿辦樓一幢。
十二、全面啟動(dòng)蔬菜市場(chǎng)建設工程。建設集鎮垃圾池兩個(gè)、公廁兩個(gè)，安裝垃圾桶40個(gè)。
十三、建立黨支部示范基地，培養黨員科技示范戶(hù)60戶(hù)，黨員幫扶結對子80對，支部聯(lián)幫結對子3對。
十四、深入開(kāi)展商山深處黨旗紅活動(dòng)，樹(shù)標桿支部?jì)蓚�(gè)(清水、瓦房)，培養紅星黨員28名(清水、鳳街各4名，其余村各2名)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
為規范道貨運市場(chǎng)秩序，打造誠信禮貌行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運誠實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾：
一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務(wù)中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹(shù)立良好的企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)形象。要持續和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統，以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，增強法制意識，規范經(jīng)營(yíng)行為，重合同，講信用，守規章，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。要用心拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營(yíng)結構，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營(yíng)中不亂收費，不擾亂市場(chǎng)，為維護市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境。
三、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會(huì )的方向，將客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營(yíng)者)的核心價(jià)值體現，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設施整潔，服務(wù)標志醒目，服務(wù)承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營(yíng)者要強化安全意識，完善并落實(shí)好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹(shù)立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹(shù)立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，透過(guò)科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運輸效率，減少車(chē)輛空駛;大力推廣節能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。
讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營(yíng)，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務(wù)，為實(shí)現湘潭“兩個(gè)率先”帶給堅實(shí)有力的道路運輸服務(wù)和保障做出用心貢獻。
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