日用品銷(xiāo)售策劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，我們又將開(kāi)啟新一輪的工作，又有新的工作目標，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)吧。好的策劃書(shū)是什么樣的呢？以下是小編整理的日用品銷(xiāo)售策劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
目前互聯(lián)網(wǎng)處于迅猛發(fā)展的趨勢，企業(yè)為了更好地發(fā)展，實(shí)行了線(xiàn)上線(xiàn)下結合的交易模式，這樣更好地推廣了企業(yè)的形象和產(chǎn)品�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為一種新的傳播媒介，一種新的推廣平臺和交易平臺，新的推廣品牌的方式，越來(lái)越容易被網(wǎng)名們所接受。如在義烏購平臺上積極推廣自己的店鋪和產(chǎn)品、參加能力秀以及各大信息平臺的活動(dòng)。如義烏資訊網(wǎng)、義烏黃頁(yè)等，在一定程度上提高了企業(yè)的知名度和曝光率，對企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到了一定的效果。
但是在通過(guò)觀(guān)察和分析之后，也能夠發(fā)現一些不足之處，例如，旭凱日用品廠(chǎng)與同行業(yè)的競爭對手相比，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面還是存在一定的距離的。
例如在義烏購平臺上查看“日常生活用品”分類(lèi)下的商戶(hù)，總共有10740位，這個(gè)相對數字于其他行業(yè)的商家數目還是比較大的，說(shuō)明了這個(gè)行業(yè)的競爭壓力還是比較大的，按照“活躍度”的排名來(lái)看，旭凱排名為33位，與排名考前的“義烏市紫薇日用品”、“寶泰日用品”等存在很大的差距。在一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，旭凱日用品發(fā)布的信息缺乏一定的科學(xué)性和規范性，上述原因都會(huì )在一定程度上影響企業(yè)的平拍的推廣和產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
二、有效的網(wǎng)絡(luò )推廣策略分析及執行方案(分階段)
旭凱日用品廠(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)日常生活所需掛鉤，門(mén)擋，桌布夾，牙線(xiàn)，粘塵器等，所以主要是面向大眾群體，其消費人群還是比較廣泛的，而且，隨著(zhù)人們生活水平的的不斷提高，人們對生活用品的要求和需求也越來(lái)越多。
20xx年，國家主管部門(mén)研究決定由于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)牽頭組織有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)單位共同開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況調查，自20xx年至今已經(jīng)發(fā)布了30次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統計報告，本次于20xx年一月發(fā)布了《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展統計報告》，本次報告指出，截至20xx年12月底，我國網(wǎng)名規模達到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達為42.1%。隨著(zhù)中國網(wǎng)名人數和普及率的不斷增長(cháng)，網(wǎng)路推廣成為了企業(yè)推廣品牌和產(chǎn)品的首要選擇，因為網(wǎng)絡(luò )推廣的低成本、高受眾的特點(diǎn)越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。
根據日用品該行業(yè)的消費群體的特點(diǎn)，旭凱日用品廠(chǎng)可以采用博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路廣告、論壇營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)以及搜索引擎等推廣方法來(lái)提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
(一)推廣方法及推廣方案分析
1.博客營(yíng)銷(xiāo)：
博客(Blog)：博客是一個(gè)新型的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)出版工具，是網(wǎng)站應用的一種新方式，它是一個(gè)網(wǎng)站，它為每一個(gè)人提供了一個(gè)信息的發(fā)布、知識交流的傳播平臺，博客使用者可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò )世界。博客內容發(fā)布在博客托管網(wǎng)站上，如博客網(wǎng)、google屬下的Blogger網(wǎng)站等，這些網(wǎng)站往往擁有大量的用戶(hù)群體，有價(jià)值的博客內容會(huì )吸引大量潛在用戶(hù)瀏覽，從而達到向潛在用戶(hù)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的目的。
2.微博營(yíng)銷(xiāo)：
微博營(yíng)銷(xiāo)以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺，每一個(gè)聽(tīng)眾(粉絲)都是潛在營(yíng)銷(xiāo)對象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大感興趣的話(huà)題，這樣來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。
“以客戶(hù)為中心的精準營(yíng)銷(xiāo)和主動(dòng)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，在正確的時(shí)間把正確的信息傳遞給正確的人”的微博營(yíng)銷(xiāo)理念，也將引領(lǐng)微博精準化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)很關(guān)鍵的原則就是“一切圍繞客戶(hù)”。
企業(yè)可以在客戶(hù)不同的消費階段與用客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，并逐步建立情感關(guān)系。在消費者認知階段，可以主動(dòng)發(fā)現潛在客戶(hù)的需求，幫助消費者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能;在消費者購買(mǎi)階段，可以有針對性的回答客戶(hù)咨詢(xún)，促進(jìn)購買(mǎi)決策的達成;在消費者使用階段，通過(guò)貼心的互動(dòng)讓客戶(hù)有更好的體驗;最后很關(guān)鍵的要傾聽(tīng)客戶(hù)在怎么評價(jià)產(chǎn)品和使用體驗，給予關(guān)注和獎勵，促使客戶(hù)更有動(dòng)力的向身邊的朋友推薦。
3.論壇營(yíng)銷(xiāo)：
論壇營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò )交流的平臺，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認知度的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”，就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。首先分析要傳播的目標用戶(hù)群體的習慣與活動(dòng)范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營(yíng)銷(xiāo)事件或活動(dòng);積累論壇相關(guān)人脈資源，會(huì )對開(kāi)展論壇營(yíng)銷(xiāo)提供很大支持;做好統計分析，以了解論壇營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗之處，加以改進(jìn)。
4.網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告就是在網(wǎng)絡(luò )上做的廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運作方式。與傳統的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比，網(wǎng)絡(luò )廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢，是實(shí)施現代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴展裝大的很好途徑，對于廣泛開(kāi)展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。、
5.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是根據用戶(hù)使用搜索引擎的方式，利用用戶(hù)檢索信息的機會(huì )盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標用戶(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，利用人們對搜索引擎的依賴(lài)和使用習慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標客戶(hù)。
(二)推廣階段目標
第一階段：提高企業(yè)的知名度
通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)以及在網(wǎng)絡(luò )平臺上做一些比較低成本的網(wǎng)絡(luò )廣告，并積極地完善在義烏購上的信息等提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )知名度，企業(yè)網(wǎng)站及企業(yè)在義烏購上的商鋪?lái)?yè)面的訪(fǎng)問(wèn)人數的增加則是其效果的體現。我們可以使用CNZZ站長(cháng)統計工具或者百度提供的統計工具等工具來(lái)監測及查看推廣的效果。
第二階段：擴大企業(yè)的消費人群
在第一階段實(shí)施后得到的效果的基礎上，做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)吸引消費的.注意而產(chǎn)生購買(mǎi)行為。最好在各大團購網(wǎng)站上參加一些團購活動(dòng)，比如參加日常用品、掛鉤，門(mén)擋，桌布夾，牙線(xiàn)，粘塵器等團購促銷(xiāo)活動(dòng)，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，以進(jìn)一步地提高企業(yè)的知名度以及品牌形象，以至擴大消費人群。
第三階段：提高品牌的忠誠度
企業(yè)要提高品牌忠誠度，贏(yíng)得消費者的好感和信賴(lài)，企業(yè)一切活動(dòng)就要圍繞消費者展開(kāi)，為滿(mǎn)足消費者需求服務(wù)。讓顧客在購買(mǎi)使用產(chǎn)品與享受服務(wù)的過(guò)程中，有難以忘懷、愉悅、舒心的感受。因此，品牌在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必須擺正短期利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系，必須忠實(shí)地履行自己的義務(wù)和所應盡的社會(huì )責任，以實(shí)際行動(dòng)和誠信形象贏(yíng)得消費者的信任和支持。品牌有了信譽(yù)，何愁市場(chǎng)不興、品牌不旺?這是品牌運營(yíng)的市場(chǎng)規則，也是一個(gè)普遍的經(jīng)營(yíng)規律，也是提高品牌忠誠度最好的途徑。品牌應不遺余力地做實(shí)做細，盡心盡力。
人性化的滿(mǎn)足消費者需求就是要真正了解消費者。國內絕大數品牌只提供了產(chǎn)品的主要使用價(jià)值與功能，但對細膩需求的滿(mǎn)足遠遠不能與國外品牌相比。我國的火腿腸味道營(yíng)養俱佳，外出攜帶方便，但食用時(shí)沒(méi)有拉開(kāi)的口子，必須要找一把剪刀剪開(kāi)。美國的吉列手動(dòng)刮胡刀的手柄不僅用一圈圈凸紋來(lái)增加摩擦力，以防止刮胡刀滑出手而刮破臉，并且還想到了在凸紋上套上一層橡皮讓顧客使用時(shí)提在手中更貼合皮膚，更舒服，每一細微之處都為消費者想到了。麥當勞、肯德基等一些西餐廳的洗手間，洗手的地方有高低兩個(gè)洗手臺，小朋友們在用餐過(guò)程中要洗手不用家長(cháng)陪同或抱起來(lái)，要洗手小朋友可以自己完成。而國內的中餐廳很少滿(mǎn)足了消費者的這種細膩需求。因此，大老板和市場(chǎng)總監們，應該多離開(kāi)寫(xiě)字樓，去市場(chǎng)第一線(xiàn)和零售終端，與顧客保持緊密接觸，才有可能深入地了解顧客的內心世界和潛在需求，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供第一手翔實(shí)的信息;既要到大市場(chǎng)中去坐坐公交車(chē)、吃吃大排檔、到集貿市場(chǎng)找人聊聊，了解大眾消費者的購買(mǎi)心理，也要運用規范的調查手段如入戶(hù)問(wèn)卷調查、小組座談會(huì )、連續追蹤調查顧客滿(mǎn)意。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的團隊構建
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)持久戰，而且任務(wù)龐大，需要有團隊的合作才能更好的完成這項任務(wù)。針對旭凱生活用品企業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )推廣中，估且需要以下人員安排：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣總監：主要負責推廣方案和目標的制定，推廣方案和執行的監督，對推廣結果進(jìn)行分析并對推廣方案的優(yōu)化。
軟文推廣專(zhuān)員：主要負責博客、微博、論壇營(yíng)銷(xiāo)，能夠把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和軟文寫(xiě)作很好的結合在一起，并在網(wǎng)上發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)的軟文文章。
客戶(hù)服務(wù)：主要負責對顧客提出的異議給予回答，幫助顧客購物。
線(xiàn)下專(zhuān)員：主要輔助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中一些線(xiàn)下的工作。
四、網(wǎng)站推廣效果預估
只要能夠充分地利用好上述的各種網(wǎng)絡(luò )推廣工具以及網(wǎng)絡(luò )推廣的方案，旭凱日用品廠(chǎng)在義烏購的商鋪以及企業(yè)自身的網(wǎng)站的頁(yè)面瀏覽量應該會(huì )有很大的提升，訪(fǎng)問(wèn)轉化率也會(huì )有一個(gè)較大的提升，用戶(hù)的忠誠度也會(huì )有很大的提高，從而使得企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量得到了提高，企業(yè)的形象也會(huì )有相應的提高。
五、總結
絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是新一代營(yíng)銷(xiāo)手段，費用低，見(jiàn)效快，幫助企業(yè)快速完成從市場(chǎng)調研、網(wǎng)站策劃及建設、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )廣告和網(wǎng)絡(luò )推廣等進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案并合理地利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具，將會(huì )對企業(yè)的形象提升和產(chǎn)品品牌的知名度提升以及提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量有著(zhù)很重要的作用。此策劃方案是基于旭凱日用品廠(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)，并結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論和工具，給出其推廣方案。我相信該方案一定會(huì )給旭凱日用品廠(chǎng)的品牌建立和銷(xiāo)量的提升都會(huì )有相應的積極作用，同時(shí)也希望本人寫(xiě)的該方案對于同行業(yè)也會(huì )有積極的借鑒和參考作用。
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