微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（通用14篇）
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編精心整理的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，歡迎大家分享。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)
針對餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設，重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等，全方位展示，3G相冊等方便消費者查看并使消費者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引，直接促成消費。
二、微活動(dòng)
餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低，這一點(diǎn)成為很多商家的困擾。微贏(yíng)盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的'微活動(dòng)迅速吸引消費者關(guān)注，有趣的游戲和一定的店鋪折扣實(shí)惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線(xiàn)下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，微贏(yíng)盛世云平臺推出微信端預約訂座功能，消費者在微信端提前預約，商家按指定時(shí)間安排就餐，消費者省去大量等待排隊的時(shí)間，也給商家流出提前準備菜品、安排座位的時(shí)間。商家服務(wù)更周到，消費者對商家的好感度和忠誠度提高。
2、一鍵導航功能
消費者對選定的商家一鍵導航，快速定位自己地理位置之后，全程引導消費者到店就餐，避免了因無(wú)法快速找到商家位置而導致的用戶(hù)流失。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)目的:
通過(guò)美食節活動(dòng)，提升聯(lián)峰賓館的餐飲的美食文化，擴大賓館在地方餐飲屆的知名度，提高賓館檔次。
同時(shí)，通過(guò)美食節也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費者的要求之下不斷提高菜的質(zhì)量和廚藝水平，為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以便爭取更多的'消費群體，提高賓館綜合效益。
二、活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年月日到月日。
三、活動(dòng)內容:
1、開(kāi)幕慶典:在xxxx年5月日上午8:30準時(shí)在聯(lián)峰廣場(chǎng)舉行美食節開(kāi)幕慶典活動(dòng)，由永鋼集團龍獅隊和鑼鼓隊進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)龍獅表演，相關(guān)人員上臺講話(huà)。邀請xxxx電視臺節目主持人進(jìn)行主持，并邀請以下人員出席:
(1)邀請市、鎮兩級政府相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)部委辦局以及飲食協(xié)會(huì )等相關(guān)單位人員出席。
(2)邀請江蘇永鋼集團總助以上領(lǐng)導出席活動(dòng)。
(3)邀請市相關(guān)媒體單位進(jìn)行現場(chǎng)新聞采集和報道。
2、菜肴品嘗:開(kāi)幕慶典結束后，邀請相關(guān)人員在聯(lián)峰賓館四樓宴會(huì )廳品嘗龍蝦大餐，并在用餐過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)，由電視臺主持人進(jìn)行主持。具體活動(dòng)如下:
(1)龍蝦知識問(wèn)答。
(2)酒桌上各類(lèi)龍蝦菜式的講解(請廚師進(jìn)行講解)。
(3)文藝表演。
3、展銷(xiāo)活動(dòng):活動(dòng)期間賓館門(mén)口大屏幕進(jìn)行龍蝦菜式宣傳，并在一樓宴會(huì )廳進(jìn)行菜式展示和講解。
4、酬賓活動(dòng):在龍蝦美食節期間，舉辦一系列優(yōu)惠活動(dòng)，利用各宣傳平臺對酬賓活動(dòng)進(jìn)行宣傳。具體活動(dòng)如下:
(1)龍蝦價(jià)格優(yōu)惠:
(2)消費送啤酒活動(dòng):
(3)抽獎活動(dòng):煩消費滿(mǎn)元可以進(jìn)行抽獎，中獎率100%。一等獎擬定為45名，獎項為“帝鄉之行--盱眙一日游”，二等獎擬定為50名，獎項為100元消費券及禮品一份，其余為三等獎，獎項為50元消費券一張。
(4)評分活動(dòng):邀請消費顧客對所點(diǎn)菜肴進(jìn)行評分，可根據一定時(shí)間的評分結果制作一個(gè)排行榜，推薦給消費者。
四、環(huán)境布置
開(kāi)幕當天需在廣場(chǎng)搭建小型表演舞臺，背景墻為活動(dòng)主題，并放置立式話(huà)筒、音響等設施。廣場(chǎng)周?chē)G化帶一圈都插上彩旗�；顒�(dòng)期間廣場(chǎng)懸掛兩個(gè)氫氣球，并掛上宣傳標語(yǔ)。賓館門(mén)口拉上活動(dòng)主題橫幅。大廳布置5米長(cháng)臺進(jìn)行龍蝦菜式的展示。
五、宣傳報道
1、擬寫(xiě)標語(yǔ):擬寫(xiě)大量美食節宣傳標語(yǔ)和口號。
2、媒體宣傳:xxxx電視臺綜合頻道和消費頻道進(jìn)行宣傳報道以及投放廣告，并邀請司瑛進(jìn)行美食節目的錄制。xxxx日報相關(guān)版面進(jìn)行為期一周的整版廣告宣傳，并可在xxxx主流網(wǎng)站投放廣告。
3、內部宣傳:江蘇永鋼集團內部刊物和網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，同時(shí)群發(fā)內部短信告之廣大干部職工。
4、賓館外大屏幕進(jìn)行宣傳，并可制作有聲講解進(jìn)行播放。
5、市區明顯廣告牌上進(jìn)行短期廣告投放。
六、活動(dòng)組織
1、聯(lián)峰賓館負責整個(gè)美食節活動(dòng)總的操作過(guò)程。由永鋼集團公司辦公室和文化處進(jìn)行協(xié)調。
2、永鋼集團辦公室負責開(kāi)幕慶典出席人員的邀請，并做好接待和車(chē)輛安排等工作。
3、文化處報道組負責擬定宣傳標語(yǔ)、口號和宣傳方案的制作。群工科負責龍獅隊和鑼鼓隊的排練和演出，并準備好相關(guān)文藝節目。
4、公司綜治辦負責慶典當天的現場(chǎng)安保工作。
七、費用預算
1、媒體廣告費用
2、抽獎環(huán)節所有費用
3、現場(chǎng)布置和海報制作等費用
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
1、創(chuàng )意
創(chuàng )意是每個(gè)策劃人最基本的水準體現。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心;創(chuàng )意、樂(lè )意。擁有自己獨特的創(chuàng )意非常重要，如果實(shí)在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內想出30個(gè)創(chuàng )意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫(xiě)出好的中秋節創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)方案，才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶(hù)們耳目一新。
從哪些方面來(lái)思考呢?筆者認為，可以從微信公眾平臺體現的特色以及中秋節意蘊去做。舉個(gè)例子：消費者打開(kāi)企業(yè)微信公眾平臺，可以飄灑一些孔明燈，點(diǎn)擊孔明燈微信用戶(hù)可以進(jìn)行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結果分享到微信朋友圈同樣有機會(huì )獲得定制月餅。
2、準備工作
準備工作怎么做?收集相關(guān)資料，行業(yè)資料、競爭對手資料，了解市場(chǎng)行情，了解中秋的背景文化，做出相應的數據報表，這樣才能使這份中秋節微信活動(dòng)策劃有理有據，才能使營(yíng)銷(xiāo)方案具有針對性。
據筆者所知，今年的中秋節已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手策劃中秋微信營(yíng)銷(xiāo)。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競爭將會(huì )非常激烈，以餐飲業(yè)為例，餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從20xx年開(kāi)始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍，通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷(xiāo)，你再去做打折不僅沒(méi)有太大的意義，而且會(huì )陷入惡性競爭。
3、推廣時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì )被很多策劃人給忽視，其實(shí)這是一個(gè)非常重要的.因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題，然而這恰恰是做中秋節微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn)，上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信，而還在過(guò)暑假的學(xué)生估計還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)，剛好是大家休息娛樂(lè )放松的時(shí)間段，如果玩個(gè)即將臨近的中秋節趣味游戲，很多人都會(huì )樂(lè )意參與其中。
4、互動(dòng)
微信營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì )這么火，相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強互動(dòng)性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺有9個(gè)客服人員，相當于一個(gè)小團隊。然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員，在進(jìn)行中秋節微信營(yíng)銷(xiāo)如果仍然不能和微信用戶(hù)進(jìn)行很好的互動(dòng)，那么中秋微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶(hù)覺(jué)得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣，客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復消費者?
5、活動(dòng)布局
活動(dòng)布局是對活動(dòng)的全局把控，是通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次中秋節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還是通過(guò)故事設計、有豐富內容的圖文消息發(fā)布來(lái)吸引用戶(hù)這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來(lái)開(kāi)發(fā)，活動(dòng)界面就需要設計得更可愛(ài)，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來(lái)，孩子們才會(huì )有興趣去完成企業(yè)精心設計得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、活動(dòng)禮品
做中秋微信活動(dòng)策劃，大家想到的通常是月餅�？刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履�?比如漂亮的中國畫(huà)，長(cháng)輩愛(ài)喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過(guò)微信平臺展示出來(lái)，借助微信強大的影響力，使其通過(guò)朋友圈擴散開(kāi)。當朋友、長(cháng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí)，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng )意禮品的玩賞樂(lè )趣。
7、活動(dòng)效果統計
具體的統計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數據體現，是以天為周期來(lái)統計微信營(yíng)銷(xiāo)效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來(lái)統計，這些都需要縝密的分析思考。在統計完成后，總結成功或者失敗經(jīng)驗教訓，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據，使所有的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有連續性，而非將中秋節、國慶節這些營(yíng)銷(xiāo)計劃都割裂開(kāi)來(lái)。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
一、目標
在家長(cháng)微信朋友圈大量轉發(fā)培訓機構的“招生報名表”，迅速傳播，獲得大量生源信息！
二、原理
本營(yíng)銷(xiāo)方案是基于以下邏輯
1、培訓機構在學(xué)生的家長(cháng)的朋友圈里，一定有即將入學(xué)或者面臨選擇培訓機構的學(xué)生家長(cháng)。
2、所有家長(cháng)同時(shí)在朋友圈大量的轉發(fā)，培訓機構招生信息將以幾何倍數曝光，比如：一個(gè)擁有200個(gè)學(xué)生的培訓機構，假設每個(gè)微信朋友圈有30人次的曝光度，那么200個(gè)學(xué)生家長(cháng)同時(shí)在微信朋友圈轉發(fā)培訓機構的招生信息，將會(huì )有：200x30=6000人次的曝光，效果將會(huì )相當明顯。這么大的曝光量，對培訓機構品牌宣傳也是非常有好處的。
ps：如果校長(cháng)和老師再積極推廣，讓親近的朋友幫助轉發(fā)，曝光量將會(huì )大幅提高。
三、必要條件
1、能調動(dòng)所有在學(xué)校家長(cháng)幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈。
2、家長(cháng)可以通過(guò)微信直接報名。
四、微信準備
本方案的核心是：有多少家長(cháng)幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈！
怎樣才能讓所有家長(cháng)幫助轉發(fā)呢？最好的方式就是平時(shí)就通過(guò)微信拉近培訓機構和家長(cháng)的距離，這樣每年兩次招生，培訓機構可以輕易的調動(dòng)起所有家長(cháng)。
通過(guò)培訓機構，大力拉近了培訓機構和家長(cháng)之間的距離，家長(cháng)每天都通過(guò)手機查看學(xué)生在上課照片，查看老師分享的教學(xué)計劃，和老師在班級論壇中互動(dòng)，家長(cháng)和培訓機構會(huì )形成很融洽的關(guān)系。這將為未來(lái)家長(cháng)轉發(fā)培訓機構的招生報名信息做好鋪墊！
所以，培訓機構一定要在平時(shí)將微信使用起來(lái)，家長(cháng)每次在任何地方打開(kāi)手機都要進(jìn)入微信，把培訓機構裝進(jìn)家長(cháng)的手機里。當培訓機構需要的時(shí)候，家長(cháng)一定愿意配合。
至于，家長(cháng)可以通過(guò)微信直接報名，這個(gè)微培訓機構的技術(shù)會(huì )提供相應的支持，請培訓機構放心。
五、亮點(diǎn)策劃
1、摔杯為號，統一轉發(fā)！
所有家長(cháng)、老師、校長(cháng)在同一時(shí)間轉發(fā)！
同一時(shí)間轉發(fā)培訓機構的.招生信息，將會(huì )使曝光度瞬間提高！
培訓機構老師可以提前通過(guò)家長(cháng)會(huì )等形式通知家長(cháng)幫忙轉發(fā)。
因為微培訓機構是通過(guò)微信公眾平臺服務(wù)號開(kāi)發(fā)的，所以培訓機構當推送一條消息后，所有家長(cháng)的手機將會(huì )在同一時(shí)間響起，大家一同轉發(fā)！
2、推薦有禮！手機直接報名，填寫(xiě)推薦人！
家長(cháng)將非常方便的通過(guò)手機報名，只需填寫(xiě)：學(xué)生姓名、年齡、聯(lián)系人手機、推薦人！
這個(gè)推薦人可以是老師或者家長(cháng)，培訓機構需要給成功推薦的家長(cháng)和老師一個(gè)小禮物作為感謝，這樣將會(huì )在效果上更上一層樓。
培訓機構可以輕松的統計出來(lái)哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。
3、手機報名享有優(yōu)惠！
可以將手機報名的時(shí)間設置成1周，一周以后，手機報名活動(dòng)自動(dòng)結束關(guān)閉，培訓機構也不需要再每天都安排人查看報名信息了。
為了讓招生活動(dòng)有立竿見(jiàn)影的效果，培訓機構需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物，比如：
前10名報名的享有8折第一學(xué)期學(xué)費優(yōu)惠！
前50名報名的享有什么優(yōu)惠！
所有通過(guò)手機報名的都送培訓機構書(shū)包一個(gè)。（招生諜報還為全國培訓機構定制招生策劃方案,可以咨詢(xún)zsdb01）！
培訓機構可以根據自己的情況自由發(fā)揮！
4、整個(gè)計劃都在手機上實(shí)施
校長(cháng)可以實(shí)時(shí)查看報名信息，整個(gè)計劃將由培訓機構的技術(shù)和運營(yíng)人員提供支持，保證招生計劃的實(shí)施，免費的哦！
六、職責劃分
1、校長(cháng)負責制定招生政策、制定微信招生方案，最后總結本次招生的問(wèn)題和成果。
2、每個(gè)老師負責動(dòng)員自己班級的家長(cháng)，請家長(cháng)務(wù)必配合轉發(fā)。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
自20xx年微信上線(xiàn)，直至現在一年半多的時(shí)間微信的用戶(hù)就高達2億。而微信營(yíng)銷(xiāo)也形成了一股風(fēng)潮，眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準這個(gè)快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營(yíng)銷(xiāo)，到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式：用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外，還會(huì )顯示用戶(hù)簽名檔的內容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì )不錯。隨著(zhù)微信用戶(hù)數量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì )也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：1、“扔一個(gè)”，用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對話(huà);2、“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開(kāi)對話(huà)，但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì )增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當，也能產(chǎn)生不錯的`營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì )引起用戶(hù)反感的。
3、O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內，微信會(huì )幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷(xiāo)方式：移動(dòng)應用中加入二維碼掃描，然后給用戶(hù)提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶(hù)切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。
4、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開(kāi)放平臺+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺的上線(xiàn)，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細化和直接。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執行，只要用心去做，肯定會(huì )讓商家收到意想不到的效果。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
一、用戶(hù)體驗至上
在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計時(shí)目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目的。而每個(gè)目的都會(huì )增加用戶(hù)的操作，最后用戶(hù)反而覺(jué)得體驗不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個(gè)抽獎活動(dòng)，他們先讓用戶(hù)關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接，然后點(diǎn)擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎。
其中用戶(hù)不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成，而且要在手機與pc端進(jìn)行切換，如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量，所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對復雜。
二、數據分析衡量效果
一個(gè)設計好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其效果應該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來(lái)多少流量，銷(xiāo)售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監測關(guān)鍵KPI來(lái)優(yōu)化調整，比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的，比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉發(fā)活動(dòng)，轉發(fā)數是最容易跟蹤的，但是它不應該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果，而流量或者銷(xiāo)量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵，或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷(xiāo)人常常會(huì )說(shuō)給我多少預算我也能做出像__那樣效果的活動(dòng)。如果達到同樣的效果你花了1000萬(wàn)，別人只花了500萬(wàn)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)你認為成功嗎?
有限的獎品或投入在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應該被可控，一旦不可控它會(huì )成為活動(dòng)風(fēng)險。務(wù)必保證roi大于1。
四、“傻瓜式”操作規則
我們都不愿意參加流程很復雜的活動(dòng)，就像第一點(diǎn)所講的，其實(shí)這是用戶(hù)體驗的問(wèn)題，當然規則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷(xiāo)目的多少也息息相關(guān)，正如第一點(diǎn)將講的，目的多了之后規則自然復雜。
比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人，微信朋友圈先轉發(fā)再截圖才能兌獎，都會(huì )很復雜。你會(huì )發(fā)現為什么在微博上有獎轉發(fā)是最火的呢，因為簡(jiǎn)單嘛，反正就隨手一轉了事。
當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規則帶來(lái)的抵觸，但是原本上規則要盡可能的簡(jiǎn)單，或者能夠讓用戶(hù)在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎勵來(lái)刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、升級本身有些很復雜，但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設計
有趣好玩的設計也能讓用戶(hù)情不自禁的參加，甚至有時(shí)候不給獎勵，因為他在參與的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎勵，他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體，沒(méi)人給錢(qián)他們，照樣無(wú)數人惡搞轉發(fā)。
為啥?因為他在參與傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎勵——精神獎勵。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓消費者在參與的同時(shí)獲得精神的獎勵回饋，那他們就會(huì )大大忽略物質(zhì)的獎勵，從而減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷(xiāo)，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事，做完后還會(huì )有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
六、微信策劃活動(dòng)方案須知
1、活動(dòng)的門(mén)檻要低。一般來(lái)說(shuō)，根據自己的目標人群，門(mén)檻越低越好�；顒�(dòng)面向的人群越初級越好，因為越是高級用戶(hù)，用戶(hù)群越少，而且高級用戶(hù)對于活動(dòng)的熱衷度遠不如初級用戶(hù)。另外，門(mén)檻低還包括活動(dòng)規則的制定，規則應該是越簡(jiǎn)單越好。越是復雜的規則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時(shí)間使用比較多的溝通工具。
2、活動(dòng)回報率要高�；顒�(dòng)一定要讓粉絲受益，要讓用戶(hù)得到足夠的好處，因為只有活動(dòng)的'回報率高、獎品豐厚，用戶(hù)的積極性才能被調動(dòng)起來(lái)�；顒�(dòng)獎品可以是物質(zhì)的，也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高，就是因為對于鋪天蓋地的活動(dòng)，消費者早已司空見(jiàn)慣，對于獎品早已不動(dòng)心，因此獎品要設置的有特色，有吸引力。
同時(shí)還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好，但是中獎的人數少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎?dòng)斜Ｕ系幕A上，盡量多設一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強�；顒�(dòng)的趣味性越強越好，只有活動(dòng)好玩有趣，參與的人才會(huì )多，活動(dòng)的氣氛才能營(yíng)造起來(lái)。如果活動(dòng)足夠有趣的話(huà)，甚至在沒(méi)有獎品的情況下，大家都會(huì )積極參與進(jìn)來(lái)。在這個(gè)全面娛樂(lè )的年代，娛樂(lè )才是大家上網(wǎng)的根本目的。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
微信現在風(fēng)生水起，不管是個(gè)人還是企業(yè)都在涉足這個(gè)領(lǐng)域，好壞不一。不同的行業(yè)又該怎么做？隨著(zhù)房?jì)r(jià)繼續上漲，調控措施貌似付諸流水，房產(chǎn)話(huà)題也再次走向風(fēng)口浪尖。
眾所周知，房地產(chǎn)作為最受廣告界歡迎的行業(yè)之一，每年在廣告上投入的費用可以用天價(jià)來(lái)形容，比如戶(hù)外廣告、電視廣告、報紙廣告等等。隨著(zhù)新媒體的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，各位房地產(chǎn)大佬漸漸不滿(mǎn)足于傳統廣告媒體的宣傳，開(kāi)始把目光瞄準了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微信……
微信是什么？微信是手機上的QQ，點(diǎn)對點(diǎn)的私密的同步即時(shí)的聊天工具！
那么，應該怎么用？
一、微信是最好的媒介。
微信是媒介中的一部分，但是應是最重要的一部分。微信打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，任何的功能都可以在微信上實(shí)現，你可以沒(méi)有其它的媒介，但是不能沒(méi)有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群，但是可以通過(guò)其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼，對客戶(hù)在微信公眾平臺上進(jìn)行統一的客戶(hù)管理。相對微信的投入要比其它的媒介（互聯(lián)網(wǎng)、門(mén)戶(hù)、紙媒等）推廣宣傳的成本要更低。
二、可以用線(xiàn)下線(xiàn)上所有媒介媒體推公眾賬號，吸引關(guān)注者。
網(wǎng)站上、戶(hù)外廣告、海報、電視廣告上，（可以根據形式選擇放入二維碼或是，添加關(guān)注賬號）。要有計劃的評估效果。普遍抱著(zhù)試水的態(tài)度的是可以理解的，但是如此沒(méi)有規劃和下點(diǎn)心思的`試水，到頭來(lái)只能夠證明微信的作用非常非常小，可問(wèn)題卻是房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)好、運用好。用最行之有效的會(huì )員限時(shí)特惠最后一天，文檔免下載券特權立即送方式來(lái)選擇推廣，就是關(guān)注賬號有獎或是參與購房等等活動(dòng)吸引顧客來(lái)關(guān)注。
三、做好內容營(yíng)銷(xiāo)。
內容營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。記住，發(fā)有用的、有趣的信息而不是廣告！客戶(hù)很容易反感賬號每天都發(fā)廣告信息，反而每天分享一些房屋擺置、及有關(guān)生活小知識的訊息，客戶(hù)很容易產(chǎn)生好感。發(fā)廣告要適可而止，適當的發(fā)送，即不忽略賬號的功能，又會(huì )產(chǎn)生依賴(lài)，并持續關(guān)注，為之后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊。服務(wù)好你的客戶(hù)，再進(jìn)一步的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，放長(cháng)線(xiàn)釣大魚(yú)。
四、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
但針對你的潛在客戶(hù)，不主動(dòng)出擊，反倒覺(jué)得像是到嘴的肉不吃之意。房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他的行業(yè)，客戶(hù)立馬可以去消費的項目，相對的周期較長(cháng)。但針對于客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更不容忽視。微動(dòng)脈針對房地產(chǎn)制作的房地產(chǎn)行業(yè)模版，超炫的模版樣式、完善的功能服務(wù)（包括樓盤(pán)展示、預約看房、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì )員卡等等）。強大的運營(yíng)團隊針對不同行業(yè)進(jìn)行深入分析，客戶(hù)滿(mǎn)意度百分百。
客戶(hù)可以任選十幾種超炫的后臺模板，搭建微信端的移動(dòng)門(mén)戶(hù)，通過(guò)這個(gè)移動(dòng)門(mén)戶(hù)，可以對整個(gè)樓盤(pán)項目詳情和樓盤(pán)周?chē)慕煌�、環(huán)境、便民設施等進(jìn)行全方位的展示，可以在手機端查看樓盤(pán)的戶(hù)型圖，可以在線(xiàn)預約免費看房。
其次，基于很多樓盤(pán)地理位置比較偏遠，開(kāi)發(fā)一鍵導航和一鍵電話(huà)撥打功能，省去了客戶(hù)記錄地址和電話(huà)號碼的繁瑣程序。同時(shí)微動(dòng)脈開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)咨詢(xún)功能，客戶(hù)可以直接在微信窗口和售樓客服進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)，非常便捷和人性化。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
實(shí)施目的：
1、目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣(mài)東西10萬(wàn)流水。
2、微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的，現在不及時(shí)做，將來(lái)想長(cháng)期發(fā)展再做的話(huà)有點(diǎn)兒遲。
3、對于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)處在于，有特定的人群，更好聚集。
4、別人花錢(qián)購買(mǎi)資源，我們用競價(jià)推廣的資源購買(mǎi)一次后就沉落再數據庫沒(méi)用了，所以必須要盤(pán)活這些已有的資源，開(kāi)發(fā)二次或者多次購買(mǎi)。
5、前方競價(jià)推廣等于釣魚(yú)，而這個(gè)屬于養魚(yú)，把之前有的雨全部趕在池子里養著(zhù)，培養信任度，增加復購率，減少退單率，增強品牌信任度，和傳播度。
6、將老客戶(hù)培養起來(lái)，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶(hù)介紹客戶(hù)，形成新的利益增長(cháng)點(diǎn)。
7、微信粉絲越多，將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟：
1，每一個(gè)項目一個(gè)私人微信號，進(jìn)行前段的培養和拉人，而最終的流向都在公眾號上。
2，公眾號創(chuàng )造內容，私人號進(jìn)行宣傳，和培養關(guān)系。
3，前期先將我們的老客戶(hù)拉進(jìn)去養起來(lái)，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，培養關(guān)系，感情，增強二次或多次消費和介紹
4，緊接著(zhù)，我們會(huì )用一些外推的方式來(lái)增長(cháng)微信粉絲，主要是尋找最準確的粉絲，進(jìn)行培養，轉化購買(mǎi)。
5，時(shí)機成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人：
具體任務(wù)：
第一階段：一個(gè)星期
1、打造微信名稱(chēng)，簽名
2、前三天，持續不斷把老客戶(hù)前導入進(jìn)去
3、隨后每天三篇內容，一篇長(cháng)內容，有趣，貼近客戶(hù)，有用，有轉載率，文章末尾有引導，有電話(huà)。
4、早晨，中午，晚上，發(fā)三次內容
5、做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次
第二階段：半個(gè)月
1、每天將前一天的老客戶(hù)導入微信
2、進(jìn)行新目標尋找和培養（具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式）
3、先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群，（比如QQ群，加群至少1個(gè)，而加人導入到QQ上，再通過(guò)QQ導入微信）
4、需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間，微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jì)考核及提成：
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準。
提成：
銷(xiāo)售額xxx塊錢(qián)以?xún)忍醁%
銷(xiāo)售額xxx以上 提x%
銷(xiāo)售額xxx以上提x%
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以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jì)考核與提成。
【關(guān)于微信操作內容的策略與規定】
微信操作必須要軟硬結合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。
關(guān)于微信的操作的規定：
1、一個(gè)產(chǎn)品建立一個(gè)私人微信號
2、以大麥商城名義做一個(gè)微信公眾號
作用用途：
1、微信公眾號前期是產(chǎn)生內容的，編輯和組織以及書(shū)寫(xiě)客戶(hù)感興趣的內容，有利于轉載傳播，文章后可以留我們的咨詢(xún)電話(huà)。
2、微信公眾號后期就是個(gè)魚(yú)塘子進(jìn)行養魚(yú)，做好各類(lèi)飼料。
3、微信私人號在前期是維護老客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來(lái)釣魚(yú)。釣我們的.準客戶(hù)。
操作技巧：
1、朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長(cháng)軟文，一次為短內容。廣告不能明顯，不刷屏。
2、多私下問(wèn)候老客戶(hù)，與老客戶(hù)聊聊天，進(jìn)行溝通，以促進(jìn)信任，這是個(gè)長(cháng)期而持久的工作，需要一直堅持。維護好了不但他自己復購，而且還能介紹單子。
3、不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶(hù)。
4、挖掘新客戶(hù)先從最準確的QQ群開(kāi)始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進(jìn)來(lái)。
5、QQ群本身營(yíng)銷(xiāo)，利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個(gè)需要長(cháng)期觀(guān)察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施�；蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實(shí)在的話(huà)題，讓大家信任你，而后問(wèn)你的職業(yè)，隨后聊起你自己編撰的故事（比如，我爺是老中醫，我把在醫院工作隨后退休開(kāi)了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產(chǎn)品，治療上，不留痕跡）
6、客戶(hù)群體的拓展，這個(gè)目前也很重要的一塊兒，就是針對學(xué)生和上班族，用電腦多的人群，按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類(lèi)人，他們都有用眼過(guò)度。針對這類(lèi)人我們主要宣揚的是保護眼睛，保護視力，緩解眼疲勞，而主要推的價(jià)格是單瓶和三瓶。這是和老客戶(hù)區別之處，老客戶(hù)需要盡量推多些。
7、其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。
內容技巧和規定：
1、跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內容，不一定完全相關(guān)，但一定要跟這類(lèi)人群有點(diǎn)兒關(guān)系，內容有趣，或者有用，或者有意義，讓人愿意傳播
2、多關(guān)注一些相關(guān)公眾號，采用內容自己編輯，或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內容進(jìn)行編輯。
3、如果可以，自己或讓文案寫(xiě)一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布，發(fā)帖，留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長(cháng)有效人群。
4、每一篇長(cháng)內容下需要有互動(dòng)的內容，比如設立“每日一問(wèn)”，進(jìn)行患者的問(wèn)答互動(dòng)。
5、其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數據確實(shí)長(cháng)久以來(lái)沒(méi)有任何的運用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運營(yíng)后再配合我的電話(huà)回訪(fǎng)，退單率急劇減少，而且將之前沒(méi)有夠買(mǎi)的客戶(hù)也進(jìn)行了開(kāi)發(fā)購買(mǎi)，因為信任度增強，而且做到了售前咨詢(xún)灌輸，售中詢(xún)問(wèn)幫助，售后的關(guān)系維護，這樣一來(lái)自然會(huì )有很好的效果。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇9
1、競爭對手分析
很多方案都會(huì )在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的，說(shuō)一下微信用戶(hù)數量，微信有多牛叉，有的還會(huì )拍拍馬屁感謝領(lǐng)導指導之類(lèi)的，其實(shí)這些開(kāi)篇話(huà)對方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值，很多時(shí)候會(huì )被領(lǐng)導直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái)，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開(kāi)篇我們會(huì )寫(xiě)競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會(huì )讓你的領(lǐng)導或老板提起神來(lái)認真閱讀。
2、微信給xx帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng)，出現自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會(huì )更好，最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為公司帶來(lái)什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶(hù)、提升業(yè)績(jì)之類(lèi)等等。
3、xxxx活動(dòng)情況(xxxx就是活動(dòng)名稱(chēng))
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果，報名人數，客戶(hù)轉化等等列出來(lái)，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的`內容是重點(diǎn)，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫(xiě)得詳細些，方便日后做微信活動(dòng)可以申請更多公司資源。
4、客戶(hù)最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶(hù)交流，你可以總結一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題，例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導很關(guān)心的問(wèn)題，這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號運營(yíng)計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái)，例如每天發(fā)什么內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什么內容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì )做的幾個(gè)活動(dòng)計劃，順便可以申請一下活動(dòng)支持，是否需要購買(mǎi)微信第三方系統等等，這里可以做個(gè)費用列表，讓你的領(lǐng)導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時(shí)候會(huì )順利一些。還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合，好讓你的領(lǐng)導或老板幫你事先溝通好，或在開(kāi)會(huì )的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團隊，必須要列出里面每個(gè)人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績(jì)效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說(shuō)清楚，老板會(huì )覺(jué)得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo)，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板，寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì )實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會(huì )成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來(lái)這個(gè)微信賬號粉絲增長(cháng)量，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預估，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號會(huì )發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會(huì )知道未來(lái)微信賬號會(huì )發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇10
第一步：獲取大量的目標客戶(hù)
每一個(gè)培訓行業(yè)做了3、5年都有大量的會(huì )員、目標客戶(hù)，有了微信的公眾平臺，可以為會(huì )員專(zhuān)門(mén)申請一個(gè)微信公眾平臺，就能很好的管理會(huì )員，并且有利于后面針對會(huì )員，銷(xiāo)售后續的高價(jià)產(chǎn)品，也且不會(huì )影響到潛在的目標客戶(hù)群體，可以通過(guò)微信的公眾平臺，每一個(gè)星期都可以向老顧客傳遞價(jià)值，服務(wù)發(fā)了會(huì )員。
同時(shí)可以用微信做活動(dòng)，鼓勵老會(huì )員轉介紹顧客，這樣就利用微信打造了自動(dòng)轉介紹系統，為企業(yè)獲取大量的目標客戶(hù)群，做大自已企業(yè)的客戶(hù)數據庫。
第二步：整合資源做大客戶(hù)數據庫
做數據庫最重要的是目標客戶(hù)的量，你的目標客戶(hù)數量是5000人、50000人、500000人，這個(gè)決定你的財富的大小，是百萬(wàn)級還是千萬(wàn)級。
我們知道現在很多的培訓機構，他們現在都是在靠自已企業(yè)現在的資源，在開(kāi)發(fā)顧客，沒(méi)有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用。
把自已的價(jià)值拿去跟同行進(jìn)行交換、整合獲取更大的價(jià)值，我們知道，我們的客戶(hù)同時(shí)也是別人的客戶(hù)，如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競爭的情況下，整合自已的資源。
其實(shí)在微信中合作很簡(jiǎn)單，只要你寫(xiě)好一篇文章，幫你轉發(fā)一下就可以，如果你能借助微信公眾平臺整合1000家企業(yè)跟你合作，把企業(yè)做大10倍、客戶(hù)數據庫做大100倍是一件很容易的事情。
第三步：培養顧客
要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值，不斷的跟蹤，不停地為他們創(chuàng )造價(jià)值，如此客戶(hù)就不會(huì )產(chǎn)生抵觸心理，增加自已的信任，讓銷(xiāo)售產(chǎn)品變的容易，關(guān)鍵是一定要提供理多的價(jià)值給目標客戶(hù)，這些顧客才會(huì )一直關(guān)注你、支持你。
現在的培訓機構，有了微信平臺，就能跟顧客長(cháng)期的建立連系，可以每一星期向顧客不斷的傳遞價(jià)值，后面當我們要銷(xiāo)售后續產(chǎn)品的是一件很容易的事情。
還有就是有那個(gè)顧客要過(guò)生日了，在公眾平臺上發(fā)個(gè)圖文并的`祝福信息給他，當然具體可以做的更好，在這里我只是出一個(gè)思路。
還有就是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候經(jīng)常會(huì )遇到很多的問(wèn)題，都沒(méi)有辦法解決，有了公眾平臺企業(yè)遇到了問(wèn)題都可以發(fā)給公眾平臺，讓企業(yè)的老師幫助解決，把服務(wù)做好了，后面會(huì )有多顧客帶來(lái)很多的顧客。
第四步：促銷(xiāo)產(chǎn)品
經(jīng)過(guò)以上步驟，顧客越來(lái)越信任我們了，當我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布，只要寫(xiě)一篇文章，或者寫(xiě)一封簡(jiǎn)單的信給客戶(hù)，就能產(chǎn)生大量的利潤。
第五步：重復做上面的動(dòng)作。
不斷的重復上面的步驟，就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤，就能把微信的顧客變成現金、大把大把的鈔票。
1、開(kāi)公開(kāi)課程
開(kāi)公開(kāi)課程，讓學(xué)員免費試聽(tīng)，后面推面授課程，遇到的問(wèn)題是，很難找到目標客戶(hù)，通暢采取的方法，都是亂打電話(huà)，獲取目標客戶(hù)，后面我會(huì )講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò )解決這個(gè)問(wèn)題。
2、采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
用電話(huà)銷(xiāo)售課程，這樣遇到的問(wèn)題是，需要招聘大量的電話(huà)銷(xiāo)售員，我們不可以否定這些業(yè)務(wù)都會(huì )大量的流失，現在大量的企業(yè)都在使用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是在打擾客戶(hù)的生活，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難做，因為每一次顧客的拒絕都在影響企業(yè)的品牌，這樣的銷(xiāo)售流程到底存在什么樣的問(wèn)題呢，每一天都要不停的尋找顧客，少了自動(dòng)轉介紹系統，自動(dòng)顧客溝通系統、自動(dòng)顧客重復購買(mǎi)系統、自動(dòng)超高價(jià)系統。
現在很多培訓機構都缺少這樣的系統，英語(yǔ)培訓、電腦培訓、幼教培訓、中小學(xué)生培訓、書(shū)法培訓、小提琴培訓、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓、美容院培訓、會(huì )計培訓、軟件開(kāi)發(fā)培訓、婚禮主持人培訓、化妝培訓、餐飲培訓都沒(méi)有這樣的系統，導致這樣的原因是因為沒(méi)有一個(gè)更好的工具能幫他們實(shí)現這樣的系統。
首先我們知道培訓行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)就是：主要是賣(mài)方法、賣(mài)思想，不是什么實(shí)物產(chǎn)品，很容易通過(guò)微信向顧客傳遞價(jià)值，現在有了微信門(mén)戶(hù)，教育機構可以把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清，在此基礎上可以靈活拓展更多的營(yíng)銷(xiāo)方法。
1、教育機構的授課地點(diǎn)是與用戶(hù)相關(guān)的，這與餐館、便利店的情況類(lèi)似。于是，微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設想，K12機構的市場(chǎng)人員在中小學(xué)門(mén)口，使用查找附近的功能搜索附近的家長(cháng)；古箏、鋼琴的培訓機構在自己辦公室里查找附近的潛在客戶(hù)，把他們吸引到自己的公眾號里。
2、對已有客戶(hù)，在開(kāi)課時(shí)讓客戶(hù)掃描機構的微信公眾號，由此不僅增加了機構與學(xué)生的聯(lián)系紐帶，讓老客戶(hù)能夠隨時(shí)查看機構的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過(guò)這種方法提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度，對用戶(hù)的二次付費決策提供幫助。
3、通過(guò)微信獲得優(yōu)惠，這是最常見(jiàn)最有效的方法，但是這一功能是很難采用傳統的文章推送模式解決的。如果教育機構的微信門(mén)戶(hù)上提供這樣的功能，不但可以直接吸引學(xué)生報名，而且還可以促成“客戶(hù)推薦優(yōu)惠”，從而產(chǎn)生自滾動(dòng)的推廣效應。正如前文所說(shuō)，客戶(hù)在自己的微信群里橫向傳播，以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4、宣傳彩頁(yè)可以更簡(jiǎn)單，更直指核心，不必讓宣傳彩頁(yè)的有限空間附加太多的信息，也許微信營(yíng)銷(xiāo)，只要提供二維碼和簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)就可以了。這種內容的宣傳彩頁(yè)，不論是戶(hù)外、信箱還是學(xué)校渠道投放，也許更為直接有效�！ ∫陨鲜且恍┖�(jiǎn)單的設想，具體的實(shí)施過(guò)程會(huì )有更多的精彩策劃。這其中的關(guān)鍵在于：良好的微信內容和互動(dòng)性服務(wù)，為教育機構的推廣手段提供了更多的可能性，從而使得教育機構拓展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營(yíng)銷(xiāo)通路。
教育行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)與其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)同理，不必貪求粉絲數、轉發(fā)數、推送數，因為這些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求，與粉絲的溝通零距離，豐富地展示自己的服務(wù)”，只要吸引一位新粉絲，把新粉絲服務(wù)好，近則是一樁訂單，遠則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的口碑了。
微信公眾平臺的出現，非常有效地降低教育培訓機構進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險對于傳統教育培訓機構企業(yè)APP，用戶(hù)的需求并不是頻發(fā)與剛性的，需求沒(méi)有觸發(fā)之前，很多時(shí)候用戶(hù)即便裝了APP應用也不會(huì )想到去使用它，這類(lèi)應用很容易就會(huì )被淹沒(méi)，而微信則相對更為靈活，清晰簡(jiǎn)潔的用戶(hù)體驗能幫助用戶(hù)更方便地找到想要的資源。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇11
一、預熱活動(dòng)：關(guān)注皇城，集贊有禮
1、活動(dòng)時(shí)間：4月14日至4月28日
2、活動(dòng)意義： 通過(guò)“關(guān)注皇城，集贊有禮”活動(dòng)，將聚福葫蘆產(chǎn)品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播，并贈送以稀缺性與收藏性融為一體的“羊年流通幣”為獎品，提高參與者的積極性，為第二季新產(chǎn)品上市做好前期市場(chǎng)預熱工作，在市場(chǎng)上進(jìn)行廣泛地傳播。
3、活動(dòng)細則：
1)參與方式：關(guān)注“皇城工坊”官方微信平臺，參與者通過(guò)微信朋友圈轉發(fā)“皇城工坊第二季產(chǎn)品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個(gè)點(diǎn)贊，以手機截圖形式截下點(diǎn)贊數量，回復到皇城工坊官方微信平臺，即可參與活動(dòng)。每個(gè)微信僅限參與一次活動(dòng)。
2)兌獎方式：在活動(dòng)期間，凡是按規則發(fā)送截圖的參與者，獲獎后將由皇城工坊微信平臺發(fā)送領(lǐng)獎通知，獲獎?wù)邞{通知向皇城工坊聯(lián)絡(luò )人兌獎。
3)兌獎時(shí)間：
第一輪兌獎時(shí)間：4月21日，兌4月14日至4月20日期間的獲獎?wù)摺?/p>
第二輪兌獎時(shí)間：4月28日，兌4月21日至4月27日期間的獲獎?wù)摺?/p>
兌獎時(shí)間為發(fā)送領(lǐng)獎通知的時(shí)間，獲獎?wù)邞{領(lǐng)獎通知，聯(lián)系皇城工坊聯(lián)絡(luò )人，進(jìn)行兌獎。
4、活動(dòng)獎勵： 獲獎?wù)邔@贈皇城工坊“羊年流通幣”一套。(獎品數量為1000份，贈完即止)
5、本次活動(dòng)最終解釋權歸皇城工坊所有。
二、寸草春暉，感恩情——評選“幸福媽媽”
1、活動(dòng)時(shí)間：5月5日至5月12日
2、活動(dòng)意義：母親節期間，心懷感恩，對母親的愛(ài)溢于言表。通過(guò)參與者上傳母親最美的瞬間，與母親的合影，或是上傳母親帶著(zhù)聚福葫蘆時(shí)幸福的`瞬間，體現聚福金葫蘆產(chǎn)品的感恩情誼。
3、活動(dòng)細則：
1)參與方式：5月5日至5月12日，參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片，至皇城工坊微信平臺，由評委會(huì )在所有照片中評選出100名“幸福媽媽”。每個(gè)微信不限上傳數量。
2)評選方式：在5月5日到5月11日之間，參與者按規則發(fā)送照片至皇城工坊微信平臺，就能參與活動(dòng)評選。5月12日由評委會(huì )評選出100名幸福媽媽?zhuān)⒃谖⑿牌脚_公布。
3)評委會(huì )設置：評委會(huì )設委員3—5名，由相關(guān)人員組成。
4)兌獎方式：5月12日18：00之前，皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中，獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò )人處兌獎。
4、活動(dòng)獎勵：皇城工坊提供的價(jià)值299元的心旋吊墜項鏈(925銀+鋯石+皮繩)
5、本次活動(dòng)最終解釋權歸皇城工坊所有。
三、特別活動(dòng)：“520，我愛(ài)你”活動(dòng)
1、活動(dòng)時(shí)間：5月12日至5月20日
2、活動(dòng)意義：執子之手、與子偕老，是所有人對愛(ài)情的憧憬和美好愿望，借此百年難遇的吉日，是情侶之間表達愛(ài)情信仰和心愿的最佳時(shí)刻，通過(guò)我們的活動(dòng)，讓參與者將他們的愛(ài)情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動(dòng)，能夠提升大家與產(chǎn)品情感鏈接。
3、活動(dòng)細則：
1)參與方式：活動(dòng)期間，參與者上傳講述愛(ài)情愿望和相守故事的圖片或文字內容，發(fā)送到皇城工坊微信平臺上。評選委員會(huì )在所有上傳內容中評選出5對“最佳情侶”獎，并在微信平臺中公布獲獎信息。每個(gè)微信不限上傳數量。
2)評選方式：5月12日至5月19日，由參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺，即可參與評選活動(dòng)。5月20日18:00之前由評選委員會(huì )評選出5對“最佳情侶”獎，并在微信中公布，同時(shí)將發(fā)送獲獎信息至獲獎人微信。
3)評委會(huì )設置：評委會(huì )設委員3—5名，由相關(guān)人員組成。
4)兌獎方式：5月20日18：00之前，皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中，獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò )人處兌獎。
4、活動(dòng)獎勵：贈皇城工坊20xx愛(ài)你一世情侶套裝(價(jià)值2015元)
5、本次活動(dòng)最終解釋權歸皇城工坊所有。
四、爸爸，我有話(huà)對你說(shuō)
1、活動(dòng)時(shí)間：6月11日至6月18日
2、活動(dòng)意義：配合父親節主題，傳遞父愛(ài)如山的感恩情懷，讓參與者點(diǎn)燃心中對父親的敬愛(ài)之心，加深個(gè)人情感與產(chǎn)品之間地感情鏈接。
3、活動(dòng)細則
1)參與方式：6月11日至6月15日18：00期間，參與者上傳與父親合影或對父親美好的祝愿，也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間，發(fā)送至皇城工坊微信平臺。由評委會(huì )先選出10名候選人，發(fā)布至微信平臺，讓大家進(jìn)行評選，最終評選出票數最多的3名獲獎?wù)�。每個(gè)微信不限上傳數量。
2)評選方式：6月16日由評委會(huì )從所有上傳者中評選出10位候選人，發(fā)布到微信平臺。經(jīng)后臺整理后發(fā)布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號進(jìn)行投票，按票數評出前三位獲獎?wù)摺?月18日皇城工坊將在微信平臺公布獲獎?wù)咝畔ⅰ?/p>
3)評委會(huì )設置：評委會(huì )設委員3—5名，由相關(guān)人員組成。
4)兌獎方式：皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中，獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò )人處兌獎。
4、活動(dòng)獎勵：
一等獎：贈送皇城工坊“三星手串”(價(jià)值1990元)
二等獎：贈送皇城工坊“羊年通寶”(價(jià)值1380元)
三等獎：贈送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價(jià)值990元)
5、本次活動(dòng)最終解釋權歸皇城工坊所有。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇12
1、創(chuàng )意與互動(dòng)
創(chuàng )意是每個(gè)策劃人最基本的水準體現。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心;創(chuàng )意、樂(lè )意。
從哪些方面來(lái)思考呢?對于這個(gè)問(wèn)題，可以從微信公眾平臺體現的特色以及光棍節意蘊去做。那么，公眾平臺對比其他平臺的優(yōu)勢之一在于哪呢，互動(dòng)。
互動(dòng)的特性導致微信可以作為一個(gè)優(yōu)秀的CRM管理平臺，在為活動(dòng)預熱的過(guò)程中，通過(guò)加強互動(dòng)，得到客戶(hù)方面最有用的信息，然后整合資源制定相應的創(chuàng )意方案，在這個(gè)過(guò)程中要確保大方向正確，要有明確的目的性。
很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開(kāi)始著(zhù)手策劃十一光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)，這顯然表明企業(yè)清楚的認識到通過(guò)微信進(jìn)行十一光棍節的.微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競爭中將會(huì )非常激烈，要想突破重圍，通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應對。
2.活動(dòng)推廣——把握時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì )被很多策劃人給忽視，其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題，然而這恰恰是做光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn)，上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信，而還在過(guò)假期的學(xué)生估計還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)，剛好是大家休息娛樂(lè )放松的時(shí)間段，如果玩個(gè)即將臨近的光棍節趣味游戲，很多人都會(huì )樂(lè )意參與其中。
在這一點(diǎn)上要因人而異，視所屬行業(yè)的目標客戶(hù)群體而定，通過(guò)前期的活動(dòng)實(shí)踐得出最有利的時(shí)間節點(diǎn)，應用到一年一度的活動(dòng)中去。
3.朋友圈屬性--要有趣
微信營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì )這么火，相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強互動(dòng)性。
然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員，在進(jìn)行光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)如果仍然不能和微信用戶(hù)進(jìn)行很好的互動(dòng)，那么光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )很難成功。
企業(yè)之于客戶(hù)的互動(dòng)是一方面，我們要想到，朋友圈不像微博，它是一個(gè)強關(guān)系鏈，我們的同學(xué)、親友、同事都在我的朋友圈里面，每一個(gè)人之于他的朋友圈好友都有特殊的關(guān)系，通過(guò)有趣的應用和話(huà)題在朋友圈引起熱議，從而擴大品牌的影響力。
對朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心，那是必須的。
4.活動(dòng)布局——有針對性
活動(dòng)布局是對活動(dòng)的全局把控，通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還是通過(guò)故事設計、有豐富內容的圖文消息發(fā)布來(lái)吸引用戶(hù)這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來(lái)開(kāi)發(fā)微商城，活動(dòng)界面就需要設計得更可愛(ài)，使所有的光棍節圖片都卡通化，如此一來(lái)，孩子們才會(huì )有興趣去參與企業(yè)精心設計得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這一點(diǎn)也是分行業(yè)和目標群體的。
5.活動(dòng)數據統計——分析利用
具體的統計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數據體現，是以天為周期來(lái)統計微信營(yíng)銷(xiāo)效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來(lái)統計，這些都需要縝密的分析思考。在統計完成后，總結成功或者失敗經(jīng)驗教訓，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據，使所有的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有連續性，而非將中秋節、光棍節這些營(yíng)銷(xiāo)計劃都割裂開(kāi)來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的年輕用戶(hù)樂(lè )于成為主動(dòng)分享者，幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯，在做一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，還需充分了解消費者心理，利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來(lái)的方案，更有利于傳播。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇13
針對汽車(chē)行業(yè)競爭激烈，宣傳成本高，用戶(hù)流失量大，用戶(hù)投訴多等一系列問(wèn)題，微信海團隊精心為汽車(chē)行業(yè)打造了一套汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應用、微活動(dòng)、微會(huì )員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車(chē)行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車(chē)行業(yè)門(mén)戶(hù)：
汽車(chē)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設，包括車(chē)型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車(chē)品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費者提供有價(jià)值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿(mǎn)足消費者的需要。同時(shí)一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買(mǎi)，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話(huà)號碼的難題。
同時(shí)，微頁(yè)面下方還開(kāi)啟了分享、評論功能，用戶(hù)可以把自己喜歡的車(chē)型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶(hù)看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評論功能為用戶(hù)提供了發(fā)現喜歡同款車(chē)型的好友及暢談空間，車(chē)友們聚集在一塊，增強了用戶(hù)活躍度以及用戶(hù)對官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉盤(pán)
你還在為傳統的活動(dòng)方式參與用戶(hù)少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車(chē)行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉盤(pán)，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶(hù)關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店里來(lái)購買(mǎi)。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車(chē)的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì )推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷(xiāo)售。
案例展示：
汽車(chē)4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶(hù)非常少，而且由于內容形式單調，用戶(hù)體驗不佳，微信公眾平臺的用戶(hù)流失，在使用微信海云平臺的微活動(dòng)之后，每日吸引來(lái)的用戶(hù)上升，由微活動(dòng)促成銷(xiāo)售量提升。
三、微應用——預約試駕(保養)、一鍵導航
(一)預約試駕功能：
現在的消費者一般通過(guò)打電話(huà)預約和登陸官網(wǎng)填寫(xiě)申請信息這兩種形式進(jìn)行預約試駕。電話(huà)預約耗費時(shí)間較長(cháng)，記錄人員手寫(xiě)登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì )因為電話(huà)音質(zhì)和說(shuō)話(huà)口音問(wèn)題等出現聽(tīng)不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫(xiě)則需要電腦，因為電腦端的頁(yè)面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時(shí)隨地的預約試駕。
微信海云平臺推出微信端預約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱(chēng)(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約，操作便捷，消費者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請試駕，為消費者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話(huà)的麻煩，微信預約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費者集中到微信這一個(gè)平臺上，商家提取、統計消費者信息也更方便，易操作。
汽車(chē)4S店由于登陸官網(wǎng)和電話(huà)預約的麻煩，在應用微信預約試駕功能后，消費者預約試駕更方便，商家也通過(guò)微信通知消費者前來(lái)試駕，省去了電話(huà)通知和短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷(xiāo)售額也上升。
二、一鍵導航功能：
消費者買(mǎi)車(chē)除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會(huì )選擇就近購買(mǎi)，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車(chē)、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置，而失去了這個(gè)客戶(hù)而煩惱嗎?
基于消費者對于汽車(chē)行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導航，全程引導消費者到店進(jìn)行試駕或購買(mǎi)，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導致客戶(hù)流失的問(wèn)題。
汽車(chē)4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過(guò)電話(huà)或短信形式提示消費者商家的位置，由于電話(huà)音質(zhì)問(wèn)題對導航效果形成很大的影響，同時(shí)電話(huà)和短信無(wú)法實(shí)現實(shí)時(shí)導航，導致用戶(hù)流失，最終到店的用戶(hù)對此種導航形式的表示非常不滿(mǎn)。在使用一鍵導航功能之后，用戶(hù)通過(guò)微信即可實(shí)現實(shí)時(shí)查詢(xún)乘車(chē)路線(xiàn)，快速精確的找到商家位置，用戶(hù)到店人數增加了，并且對一鍵導航的方式贊賞有加，大大提升了客戶(hù)對商家的'滿(mǎn)意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。
三、微會(huì )員——電子會(huì )員卡
由于消費者買(mǎi)了車(chē)以后都需要維修或者定期保養服務(wù)，因此對每個(gè)車(chē)主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車(chē)主買(mǎi)的車(chē)型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車(chē)主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養卡、洗車(chē)卡等。4S店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且車(chē)主有可能自己都不清楚自己應該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內容，而且經(jīng)常會(huì )出現忘記帶卡的情況。當有優(yōu)惠信息需要通知車(chē)主時(shí)，通過(guò)打電話(huà)或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。
微信海云平臺推出的微會(huì )員功能可收集會(huì )員信息建立商家的消費者數據庫，并方便管理，從而為會(huì )員提供專(zhuān)屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì )員卡就可以將全部的促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì )員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì )員頁(yè)面，消費者可直接通過(guò)自己的會(huì )員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線(xiàn)上用戶(hù)吸引至線(xiàn)下進(jìn)行二次消費，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會(huì )員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費者對4S店服務(wù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車(chē)4S店微信公眾平臺在使用微會(huì )員之前，基本是通過(guò)填寫(xiě)表格的形式收集用戶(hù)信息建立數據庫，再錄入到電腦，操作復雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì )員系統后，用戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人信息獲取會(huì )員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì )員系統后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶(hù)每日到店量。而且根據會(huì )員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之后，微信平臺用戶(hù)的互動(dòng)率提升，大大提高用戶(hù)對商家的忠誠度�；谖⑿诺幕�(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節約制卡成本和會(huì )員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機值守、一鍵撥號
你的客服正在為每天接到數以百計的客戶(hù)電話(huà)而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶(hù)電話(huà)太多而不能及時(shí)處理而遭到客戶(hù)投訴嗎?你有因為客戶(hù)需要緊急救援時(shí)而記不住你們的客服電話(huà)而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話(huà)直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機值守為用戶(hù)提升全面的咨詢(xún)引導服務(wù)。對于一些常見(jiàn)問(wèn)題，建立常見(jiàn)問(wèn)題知識庫，用戶(hù)點(diǎn)擊或是發(fā)送相應關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統，方便用戶(hù)直接在微信平臺進(jìn)行咨詢(xún)、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過(guò)移動(dòng)門(mén)戶(hù)的植入，客戶(hù)只需輕輕一按就可直接撥打電話(huà)，不再需要熟背電話(huà)號碼�？蛻�(hù)在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話(huà)就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話(huà)號碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶(hù)投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶(hù)處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。
微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇14
本人認為做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是做好一個(gè)頂級客服與線(xiàn)上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會(huì )這么說(shuō)呢？
因為當做好微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的目的是留住客戶(hù)、增加客戶(hù)粘度以及信任感、促進(jìn)客戶(hù)成交實(shí)現客戶(hù)持續性消費、讓客戶(hù)幫我們進(jìn)行轉介紹搞定病毒式營(yíng)銷(xiāo)，而做好這些都得從客戶(hù)心里學(xué)的角度與銷(xiāo)售型的角度來(lái)設定系統。這是需要客服與線(xiàn)上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的系統設定的模版：
一、目標客戶(hù)的綜合性定位分析
在微博、社區論壇、問(wèn)答等目標客戶(hù)聚集地分析目標客戶(hù)的需求、痛苦、心理，并將其系統的整理。因為這是對客戶(hù)認知的最重要一部，所以這一系列過(guò)程是整個(gè)系統的基礎部分也是最重要的部分之一，不能臆測、一切要靠數據來(lái)搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動(dòng)模式的設定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎了，我們所推送的信息就應該是以用戶(hù)的痛點(diǎn)與需求為基礎的，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，解決目標用戶(hù)的痛點(diǎn)系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶(hù)價(jià)值才能提升用戶(hù)對你的好感，不斷交流才能提升客戶(hù)對你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動(dòng)模式做好對接，如：解決用戶(hù)需求與痛苦的干貨推送，利用發(fā)問(wèn)式推送進(jìn)行活動(dòng)促進(jìn)與客戶(hù)關(guān)系的增進(jìn)等！這些來(lái)增加客戶(hù)的粘度以及信任感，但整個(gè)模式不僅如此，既然是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就要體現互動(dòng)的意義，互動(dòng)才能真正增進(jìn)感情，在整個(gè)互動(dòng)過(guò)程中還需展示“客服”真正的魅力，我將一個(gè)客服必備能力總結如下：
1、懂得：客戶(hù)渾身都是寶，已經(jīng)關(guān)注的一個(gè)都不能讓他跑
2、要：要引領(lǐng)別人的需求，大多數人不知道自己需要什么
3、用：用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶(hù)談價(jià)格
4、習慣：習慣稱(chēng)贊、肯定別人的觀(guān)點(diǎn)即幫助加關(guān)懷
5、表達：表達語(yǔ)言要幽默風(fēng)趣
三、不斷進(jìn)行數據跟蹤分析、整理，終極目的性發(fā)力
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶(hù)的粘度以及信任，接下來(lái)我們要做的就是實(shí)現成交、持續信消費以及口碑傳播與病毒式營(yíng)銷(xiāo)了。在做這些前我們要分析客戶(hù)數據，最起碼分為：成交、未成交、多次成交以及用戶(hù)習慣和用戶(hù)粘度，我們可進(jìn)行精準廣告投放。
說(shuō)起成交，成交很簡(jiǎn)單，有了信任，成交就太簡(jiǎn)單了，有新產(chǎn)品、有活動(dòng)，對那些分析后所得很可能成交用戶(hù)發(fā)發(fā)廣告，或者順勢搞搞促銷(xiāo)就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展現給客戶(hù)以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色
2、客戶(hù)獲得的好處
3、促進(jìn)客戶(hù)立刻購買(mǎi)的理由
可持續性消費如何實(shí)現呢？
和我之前一篇文章所講的`數據庫營(yíng)銷(xiāo)有相似之處，最好讓人體會(huì )到老顧客的特殊待遇，最實(shí)用的就是：親愛(ài)的***，您好！由于您是我的老顧客，我們決定……其實(shí)，如果大家對持續消費沒(méi)有好的思路，在客戶(hù)能接受的時(shí)間段內，不斷的友好暗示客戶(hù)消費也是非常不錯的。
還是用干貨來(lái)說(shuō)明吧：如果您是牙醫，可這樣對你老顧客來(lái)講：“您好！由于您是我們的老顧客，我們決定為您的牙免費做一次檢測，以感謝您對我們的長(cháng)期支持”免費的東西誰(shuí)都喜歡，但是檢查完真的就結束了么？他們的牙都是健康的么？不是的，我們要賺的就是他們的后續消費和對我們的良好感覺(jué)，這就是系統！當然過(guò)一段時(shí)間還可以定時(shí)發(fā)送消息：您好，您又到洗牙的時(shí)間了，作為我們的老顧客，您可以持本條信息來(lái)享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么？這就是成交系統的妙處，那就是，既然客戶(hù)進(jìn)了我們的數據庫了，我們就不能輕易的放棄，好好利用來(lái)的是大把資金，之前利用這一套思路，讓我一朋友客戶(hù)回頭率高達40%，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一年后激增300%。
當然，什么都靠思路，我們不可能只用這一套系統，再比如您是做減肥藥的，價(jià)格暫定一療程200，可用時(shí)間1月，我們即可打廣告：“為回報新老顧客的支持，我們公司決定做一次超值饋贈活動(dòng)：為了大家配合，只要大家吃我們減肥藥，并堅持寫(xiě)日記，你堅持了，我們就獎勵您，您要能堅持六個(gè)月，六個(gè)月后把您的日記寄到我們公司，我們就免費贈送您一臺ipad�！睂�(shí)際上，連續吃6個(gè)月減肥藥總值才1200，一臺ipad多少錢(qián)？誰(shuí)都會(huì )算這個(gè)帳，以為肯定占便宜，好多人就想不就6個(gè)月么，我堅持�？墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人，還能堅持6個(gè)月來(lái)寫(xiě)日記么？要有這恒心，跑步不就行了么。結果不就是，我們輕松開(kāi)發(fā)了新客戶(hù)還獲得6個(gè)月持續消費了么？這些都是實(shí)戰經(jīng)驗，大家拿去盡管用就ok，再提一遍：免費的東西是最貴的，覺(jué)得有用了，就趕緊執行，不是傲，用心講講，這篇文章比你花好幾萬(wàn)學(xué)費要值錢(qián)的多。
先問(wèn)問(wèn)大家什么時(shí)候別人才會(huì )為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉播你的信息呢？我個(gè)人總結幾點(diǎn)給大家：
1、有價(jià)值、好玩的東西，讓別人愿意分享給別人
這個(gè)很正常，當別人看到好玩的，有意義的東西都有分享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫戶(hù)痛苦與需求的文章推送就可以實(shí)現。最多你能做的就是在有價(jià)值的文章中加入暗示語(yǔ)鼓勵暗示別人轉發(fā)，如：獨樂(lè )樂(lè )不如眾樂(lè )樂(lè )！歡迎大家分享！分享越多，收獲越多……
2、看到利益，好處，為目的而為
2.1融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家幫忙分享后，回復審查后獲得后面的信息�；蛘吒嬖V大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動(dòng)信息，轉發(fā)獲禮品，集贊或禮品……雖然有點(diǎn)對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著(zhù)呢。
以上兩點(diǎn)是最基本的，大家應該懂得，就不舉例說(shuō)明了，將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了，一傳百，百傳萬(wàn)的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過(guò)以上幾點(diǎn)，做好以上信息，做互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的大家應該有明確目標了，微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就足夠了，也夠為精彩了！
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