商務(wù)會(huì )議禮儀
商務(wù)會(huì )議禮儀1
商務(wù)會(huì )議的主持人，一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)�，其禮儀表現對會(huì )議能否圓滿(mǎn)成功有著(zhù)重要的影響。
1.主持人應衣著(zhù)整潔，大方莊重，精神飽滿(mǎn)，切忌不修邊幅。
2.走上主席臺應步代穩健有力，行走的速度因會(huì )議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對快、熱烈的會(huì )議步頻應較慢。
3.入席后，如果是站立主持，應雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4.主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。
5.主持人應根據會(huì )議性質(zhì)調節會(huì )議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。
6.主持人對會(huì )場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì )議開(kāi)始前，或會(huì )議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
商務(wù)會(huì )議禮儀2
會(huì )議禮儀，是召開(kāi)會(huì )議前、會(huì )議中、會(huì )議后及參會(huì )人應注意的的事項，懂得會(huì )議禮儀對會(huì )議精神的執行有較大的促進(jìn)作用。
基本目的
在準備會(huì )議之前，首先要明確會(huì )議的目的是什么？是要傳達上層決策者的精神、策略，還是為了解決某個(gè)具體的問(wèn)題或危機？不管具體的目標如何，召開(kāi)會(huì )議的基本目的都是傳達并貫徹所要執行的經(jīng)營(yíng)方針，使各個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)策略與公司目標協(xié)調一致，群策群力，找到解決問(wèn)題的最佳方案。
會(huì )議準備
現代化的會(huì )議離不開(kāi)各種輔助器材，在召開(kāi)會(huì )議之前，就應該把各種輔助器材準備妥當。
桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的設備，可以根據會(huì )議的需要擺成圓桌型或報告型，如果參加會(huì )議的人數較多，一般應采用報告型，不需要準備座位牌，如果參加會(huì )議的人比較少，一般采用圓桌型，并且要制作座位牌，即名牌，讓與會(huì )人員方便就座。
會(huì )議上的茶水飲料最好用礦泉水，因為每個(gè)人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒(méi)有特別的要求，礦泉水是最能讓每個(gè)人都接受的選擇。
簽到簿、名冊、會(huì )議議程
簽到簿的作用是幫助了解到會(huì )人員的多少，分別是誰(shuí)，一方面使會(huì )議組織者能夠查明是否有人缺席，另一方面能夠使會(huì )議組織者根據簽到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會(huì )議的主席和與會(huì )人員盡快地掌握各位參加會(huì )議的人員的相關(guān)資料，加深了解，彼此熟悉。
黑板、白板、筆
在有的場(chǎng)合，與會(huì )人員需要在黑板或者白板上寫(xiě)字或畫(huà)圖，從而說(shuō)明問(wèn)題，雖然現在視聽(tīng)設備發(fā)展得很快，但是傳統的表達方式依然受到很多人的喜愛(ài)，而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點(diǎn)。此外，粉筆、萬(wàn)能筆、板擦等配套的工具也必不可少。
各種視聽(tīng)器材
現代科技的發(fā)展帶來(lái)了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽(tīng)設備，給人們提供了極大的方便。在召開(kāi)會(huì )議前，必須先檢查各種設備是否能正常使用，如果要用幻燈機，則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會(huì )議的過(guò)程和內容完整記錄下來(lái)，有時(shí)需要立即把會(huì )議的結論或建議打印出來(lái)，這時(shí)就需要準備一臺小型的影印機或打印機。
資料、樣品
如果會(huì )議屬于業(yè)務(wù)匯報或者產(chǎn)品介紹，那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時(shí)，單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的，如果給大家展示一個(gè)具體的樣品，結合樣品一一介紹它的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，那么給大家留下的印象就會(huì )深刻得多。
禮儀內容
會(huì )議座次排定
一是環(huán)繞式。就是不設立主席臺，把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會(huì )場(chǎng)的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽(tīng)任與會(huì )者在入場(chǎng)后自由就座。這一安排座次的方式，與茶話(huà)會(huì )的主題最相符，也最流行。
二是散座式。散座式排位，常見(jiàn)于在室外舉行的茶話(huà)會(huì )。它的座椅、沙
會(huì )議禮儀
發(fā)、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會(huì )者根據個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng )造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會(huì )場(chǎng)上擺放圓桌，請與會(huì )者在周?chē)杂删妥�。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數較少的，僅在會(huì )場(chǎng)中央安放一張大型的橢圓形會(huì )議桌，而請全體與會(huì )者在周?chē)妥�。二是在�?huì )場(chǎng)上安放數張圓桌，請與會(huì )者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會(huì )場(chǎng)上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
會(huì )議發(fā)言人的禮儀
會(huì )議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言?xún)煞N，前者一般是領(lǐng)導報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態(tài)自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應口齒清晰，講究邏輯，簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì )場(chǎng)，不能低頭讀稿。旁若無(wú)人。發(fā)言完畢，應對聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意，應要注意，發(fā)言應講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應簡(jiǎn)短，觀(guān)點(diǎn)應明確；與他人有分歧，應以理服人，態(tài)度平和，聽(tīng)從主持人的指揮，不能只顧自己。
如果有會(huì )議參加者對發(fā)言人提問(wèn)，應禮貌作答，對不能回答的問(wèn)題，應機智而禮貌地說(shuō)明理由，對提問(wèn)人的批評和意見(jiàn)應認真聽(tīng)取，即使提問(wèn)者的批評是錯誤的，也不應失態(tài)。
會(huì )議參加者禮儀
會(huì )議參加者應衣著(zhù)整潔，儀表大方，準時(shí)入場(chǎng)，進(jìn)出有序，依會(huì )議安排落座，開(kāi)會(huì )時(shí)應認真聽(tīng)講，不要私下小聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結束時(shí)，應鼓掌致意，中途退場(chǎng)應輕手輕腳，不影響他人。
主持人的禮儀
各種會(huì )議的主持人，一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)�，其禮儀表現對會(huì )議能否圓滿(mǎn)成功有著(zhù)重要的影響。
1．主持人應衣著(zhù)整潔，大方莊重，精神飽滿(mǎn)，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2．走上主席臺應步代穩健有力，行走的速度因會(huì )議的性質(zhì)而定，對快、熱烈的會(huì )議步頻應較慢。
3．入席后，如果是站立主持，應雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4．主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。
5．主持人應根據會(huì )議性質(zhì)調節會(huì )議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。
6．主持人對會(huì )場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì )議開(kāi)始前，可點(diǎn)頭、微笑致意。
小型會(huì )議
小型會(huì )議，一般指參加者較少、規模不大的會(huì )議。它的主要特征，是全體與會(huì )者均應排座，不設立專(zhuān)用的主席臺。小型會(huì )議的排座，目前主要有以下三種具體形式。
自由擇座
它的基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體與會(huì )者完全自由地選擇座位就座。選好位置，按照層次來(lái)選擇。
面門(mén)設座
它一般以面對會(huì )議室正門(mén)之位為會(huì )議主席之座。其他的與會(huì )者可在其兩側自左而右地依次就座。
依景設座
所謂依景設座，是指會(huì )議主席的具體位置，不必面對會(huì )議室正門(mén)，而是應當背依會(huì )議室之內的主要景致之所在，如字畫(huà)、講臺等。其他與會(huì )者的排座，則略同于前者。
商務(wù)會(huì )議禮儀3
1、確定接待規格
會(huì )議規模是由主持單位領(lǐng)導決定。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)內部的一般工作性會(huì )議講究效率，可以不拘形式。對于上級單位主持的會(huì )議，因為邀請各企業(yè)的代表參加，所以接待工作要求比較規范。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導直接抓會(huì )議準備工作，成立一個(gè)會(huì )務(wù)組，專(zhuān)門(mén)研究布置會(huì )議接待接待的有關(guān)工作。
2、發(fā)放會(huì )議通知
會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)，會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì )議，準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。
會(huì )議通知一般在會(huì )議前15至30天之內寄出，這樣可以使對方有充足的時(shí)間把會(huì )議回執寄回來(lái)。
3、會(huì )場(chǎng)的選擇
選擇會(huì )場(chǎng)，要根據參加會(huì )議的人數和會(huì )議的內容來(lái)綜合考慮。最好是達到一下標準：
第一：大小要適中。會(huì )場(chǎng)太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì )者一種不景氣的感覺(jué);會(huì )場(chǎng)太小，人數過(guò)多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì )開(kāi)好。所以，英國的首相丘吉爾曾說(shuō)：“絕對不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間�！�
第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì )議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì )場(chǎng)定在與會(huì )人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì )議，應盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì )者住所較近一些，免得與會(huì )者來(lái)回奔波。
第三：附屬設施要齊全。會(huì )務(wù)人員一定要對會(huì )場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛生、服務(wù)、電話(huà)、擴音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因為“上次會(huì )議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題，”就草率地認為“這回也會(huì )同樣順利”。否則，可能會(huì )造成損失。
第四：要有停車(chē)場(chǎng)�，F代社會(huì )召集會(huì )議，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì )的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處，會(huì )才能開(kāi)得成。
4、會(huì )場(chǎng)的布置
會(huì )場(chǎng)的布置包括會(huì )場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會(huì )議，根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一。
坐席的配置要是和會(huì )議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：
�、賵A桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì )者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì )者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì )議。座次安排應注意來(lái)賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導應坐在朝南或朝門(mén)的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線(xiàn)相對而坐。
�、诳谧中�。如果使用長(cháng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會(huì )議。
�、劢淌倚�。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會(huì )議，這時(shí)與會(huì )者人數比較多、而且與會(huì )者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺與聽(tīng)眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì )的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
正式會(huì )議中接待禮儀
1、會(huì )議資料的準備
現代化的會(huì )議離不開(kāi)各種輔助器材，在召開(kāi)會(huì )議之前，就應該把各種輔助器材準備妥當。這些資料包括桌椅、名牌、茶水、簽到簿、名冊、會(huì )議議程、黑板、白板、筆等。
2、接待人員提前入場(chǎng)
接待人員應該在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個(gè)崗位。
�、俸灥�。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會(huì )議組織者匯報到會(huì )人數。
�、谝�。簽到后。會(huì )議接待人員應有禮貌地將與會(huì )者引入會(huì )場(chǎng)就座。對重要領(lǐng)導應先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會(huì )議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺就座。
�、劢哟�。與會(huì )者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì )者解答各種問(wèn)題，滿(mǎn)足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。
商務(wù)會(huì )議禮儀4
一般正式場(chǎng)合中運用的最多的就是西裝了，正式的商務(wù)活動(dòng)中，男士必須著(zhù)西裝、襯衣并打領(lǐng)帶，商務(wù)工作中不可戴帽子、圍巾。男士穿西裝時(shí)，必須了解襯衫、領(lǐng)帶、皮帶、鞋襪、公文包與之組合搭配的基本常識，才能真正穿出品位。 那么您知道如何穿西裝嗎?
一、西裝的來(lái)源
西裝起源于歐洲，有獨特的著(zhù)裝標準。西方人穿西裝，常根據不同的場(chǎng)合和季節選擇不同顏色。重大禮節性場(chǎng)合著(zhù)深色西裝，上下班、娛樂(lè )和會(huì )友時(shí)則穿淺色、暗格、小花紋套裝。從膚色角度考慮，中國人在社交場(chǎng)合，宜選擇深藍、深灰、黑灰色西裝，這些顏色不僅端莊儒雅，而且能將面色襯托得更有光彩。
二、西裝的選擇
面料：力求高檔，一般情況下首選毛料
色彩：莊重正統，不可輕浮隨便，藏藍色、灰色、棕色
圖案：無(wú)圖案為好
尺寸：大小合身，寬松適度
穿西裝的基本要求：拆除商標、熨燙平整、系好紐扣、不卷不挽、慎穿毛衣、不與T恤衫配套、少裝東西
西褲是西裝的組成部分，要與上裝協(xié)調;褲子不得有褶，要有褲線(xiàn);褲長(cháng)以褲腳接觸腳背最為合適;褲扣要扣好，拉鏈要拉嚴。
三、襯衫的選擇
挺括整潔無(wú)褶皺;單一顏色，最好是白色;無(wú)圖案為佳;長(cháng)袖襯衫，無(wú)胸袋;大小合身，衣領(lǐng)和胸圍要松緊適度;領(lǐng)型的選擇兼顧本人臉形、脖長(cháng)及打的領(lǐng)帶結的大小。
穿襯衫時(shí)的注意事項：所有衣扣要系好，襯衣領(lǐng)高出西裝領(lǐng)口1-2厘米，襯衣袖長(cháng)應比西裝衣袖長(cháng)1厘米左右，襯衣下擺要均勻的掖進(jìn)褲腰里。
四、領(lǐng)帶與襯衫的搭配
領(lǐng)帶要外形美觀(guān)、平整，襯里不變形;面料以真絲、羊毛為最好;領(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣顏色，藍色、灰色、棕色、黑色、紫紅色等單色領(lǐng)帶是首選;最好是無(wú)圖案，或以條紋、圓點(diǎn)、方格等規則幾何圖形為主要圖案;領(lǐng)帶的寬窄要與本人的胸圍和西裝上衣的衣領(lǐng)協(xié)調。
注意：不選時(shí)髦、隨意的領(lǐng)帶;不選簡(jiǎn)約式的領(lǐng)帶;不選怪異的領(lǐng)帶;商務(wù)場(chǎng)合一般不用領(lǐng)結。領(lǐng)帶的顏色和花紋有很多，但最不會(huì )出錯的(或者說(shuō)基本適合所有場(chǎng)合的)顏色是藍色，最不會(huì )出錯的花紋是粗或細的斜條紋、或者圓點(diǎn)。(但是非正式、非商務(wù)的場(chǎng)合，比如平時(shí)啊、酒會(huì )啊、晚宴啊，領(lǐng)帶的顏色和花紋就很隨意了。)對于胖人來(lái)說(shuō)就要系寬條紋領(lǐng)帶、對于瘦人來(lái)說(shuō)就要系細條紋領(lǐng)帶，否則胖人顯胖、瘦人顯瘦。切記不要帶紫色領(lǐng)帶，因為這是告訴別人你是同性戀的暗語(yǔ)。
領(lǐng)帶的系法：將領(lǐng)帶大頭在右，小頭在左，大頭在上，小頭在下，并且以大頭端的長(cháng)度大約是小頭端長(cháng)度的3倍的比例交叉在頸前。
五、西裝、襯衫、領(lǐng)帶的搭配
西裝顏色越深襯衫越要明快，最合適的搭配：深色西裝配穿淺色襯衫;西裝與領(lǐng)帶兩者的色調可以對比，也可以互補，但在顏色深淺上要有變化;西裝和領(lǐng)帶的花紋不能重復。
搭配舉例：黑西裝+白襯衫+灰、藍、綠色領(lǐng)帶;
灰西裝+白襯衫+灰、綠、黃色領(lǐng)帶;
深藍色西裝+白色或明亮的藍色襯衫+藍色、灰色、黃色領(lǐng)帶。
六、鞋
男士只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。黑色的皮鞋可以跟黑色、灰色、藏青色西裝相搭配，咖啡色的皮鞋與咖啡色西裝相配。白色和灰色的皮鞋，只適宜游樂(lè )時(shí)穿，不適合正式場(chǎng)合。皮鞋的款式是非常多的，但正規的商務(wù)款式只有一種：顏色是黑色的，質(zhì)地是真皮的，需要是系帶的(最好是三節頭系帶的)，鞋面是亮光或是磨砂均可。切記!常說(shuō)的一腳蹬(不系帶的皮鞋)永遠是休閑款式，這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)!商務(wù)的、正規場(chǎng)合穿的皮鞋都是系帶的。
七、襪子
襪子的顏色以單一色調為好。白領(lǐng)男性挑襪子時(shí)，可以選擇黑色、棕色或藏青色，就保證襪子顏色與長(cháng)褲相配或相近。
八、飾物的佩戴
皮帶：皮帶色彩與褲子色彩搭配時(shí)，可采用同一色、類(lèi)似色和對比色。一般說(shuō)來(lái)，黑色皮帶可以配任何服裝。選擇一條質(zhì)量上乘、款式大方、新穎別致的皮帶，可以增加男人的風(fēng)度和氣質(zhì)。
手表：俗話(huà)說(shuō)“男看表，女看包”。一般不戴電子表或潛水表、卡通表去參加宴會(huì )。
公文包：白領(lǐng)男性在公務(wù)活動(dòng)中就隨時(shí)隨身攜帶一個(gè)公文包。
九、系扣和解扣
1、站時(shí)系扣：
西裝只有一�？圩�，請直接扣好;
西裝是單排兩�？�，只扣上面那一顆扣子就行;
西裝是單排三�？�，可以只扣中間那一顆，也可以扣上面的第一顆與第二顆扣子。
如果是雙排扣西裝，請扣上與“內扣”對應的外扣即可。
如果內搭馬甲，全部不需要系扣。
2、坐時(shí)解扣：
男士坐下時(shí)，必須解開(kāi)西裝扣。無(wú)論解扣或系扣，都不能低頭看著(zhù)西裝，要以非常流暢、自然的手勢來(lái)進(jìn)行;并請記得“由下往上”依序解扣，而系扣時(shí)則要由“由上往下”依序扣起!如此，瀟灑自如、談笑風(fēng)聲的翩翩風(fēng)度才會(huì )無(wú)懈可擊。
十、男士著(zhù)裝禮儀測試
下面16個(gè)關(guān)于男士形象的問(wèn)題，請看一看自己能回答對幾個(gè)?
1、你是否需要等到衣服很舊了才會(huì )買(mǎi)新的?
正確做法：不是。雖然不必像女士那樣有大量的衣服儲備，但多準備幾套衣服是必要的，最好2~3天換一套。
2、你是否認為頭發(fā)垂落到眉毛下面很有男人味?
正確做法：不是。這樣的發(fā)型會(huì )讓人感覺(jué)你邋遢不整潔。
3、你是否認為內衣只要干凈就行?
正確做法：不是。內衣的材料要講究，還有注意合體。
4、參加面試的時(shí)候，你是否認為系一條鮮艷的領(lǐng)帶會(huì )顯示個(gè)性?
正確做法：不是。鮮艷的領(lǐng)帶有咄咄逼人的感覺(jué)，面試時(shí)最好選擇藍色領(lǐng)帶，這會(huì )給人平實(shí)的印象。
5、盤(pán)腿坐著(zhù)的時(shí)候，你的小腿是否會(huì )露出一截?
正確做法：不是。襪子和褲腳之間露出一截小腿會(huì )讓人覺(jué)得舉止不得體，行為不禮貌。
6、當你參加一次重要會(huì )議時(shí)，你的著(zhù)裝是否與平日大不相同?
正確做法：不是。如果你平常很注意自己的形象，參加重要會(huì )議時(shí)就無(wú)需刻意裝扮了。另外，要注意過(guò)分精心刻意的裝扮可能會(huì )給人喧賓奪主的感覺(jué)。
7、你是否選擇商家已經(jīng)配好的襯衫和領(lǐng)帶?
正確做法：不是。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，要學(xué)會(huì )根據自己的個(gè)性來(lái)搭配服裝的款式、面料和顏色。
8、別人贈送或是開(kāi)會(huì )發(fā)給你的襯衫或領(lǐng)帶，你并不喜歡，你是否會(huì )為了杜絕浪費而繼續使用?
正確做法：不是。領(lǐng)帶和襯衫是男人很需要注意的細節，千萬(wàn)不能因為節儉心里損害形象。如真不合適，不妨送給適合的別人。
9、你的發(fā)型是否多年不變?
正確做法：不是。人在不同的年齡段和不同的身份應該有不同的發(fā)型，你應該隨之咨詢(xún)發(fā)型師，有所改變。
10、你是否為了方便只用一次性簽字筆?
正確做法：不是。一次性筆更適合學(xué)生，正式場(chǎng)合應該用優(yōu)質(zhì)的鋼筆，不僅體現品位，也體現出對別人的尊重。
11、是否等到皮鞋很臟時(shí)才會(huì )去擦它?
正確做法：不是。如果總等到皮鞋臟了才會(huì )擦，鞋子的皮就容易老化，一般穿三次就得擦一次，脫下來(lái)立刻就擦。
12、炎熱的夏天，你是否在談判場(chǎng)合選擇短袖襯衫?
正確做法：不是、最好選擇透氣性好的長(cháng)袖襯衫。
13、你是否覺(jué)得電熨斗很重要?
正確做法：是。要保證衣服平整得體是離不開(kāi)電熨斗的。
14、你認為別人會(huì )注意你的手和指甲嗎?
正確做法：是。細節都做到完美才能在社交中獲得成功。男人的手和指甲一定要整潔，要及時(shí)修剪。
15、你平時(shí)佩戴的手表是否色彩奪目或造型夸張?
正確做法：不是。鮮艷的塑膠手表會(huì )給人不成熟的感覺(jué)，即使是功能復雜的運動(dòng)表也不合適。
16、你是否喜歡色彩、圖案有趣的襪子，覺(jué)得他們是一種個(gè)性的表現?
正確做法：不是。這樣的襪子讓人感覺(jué)幼稚或輕狂。襪子的色彩要和鞋子相配，男士的襪子多以單色，如灰色、黑色、深藍為主。
商務(wù)會(huì )議禮儀5
女性的服裝比男性更具個(gè)性的特色，合體、合意的服飾將增添女士的自信;商界女士在正式場(chǎng)合的著(zhù)裝以裙裝為佳，在所有適合商界女士在正式場(chǎng)合所穿的裙式服裝之中，套裙是名列首位的選擇，職業(yè)套裝更能顯露女性高雅氣質(zhì)和獨特魅力。
一、套裙的選擇：
面料平整、潤滑、光潔、柔軟、挺括，不起皺、不起球、不起毛;色彩以冷色調為主，體現出典雅、端莊、穩重;無(wú)圖案或格子、圓點(diǎn)、條紋;不宜過(guò)多的點(diǎn)綴;造型有H型、X型、A型、Y型。
套裙的穿法：長(cháng)短適宜、穿著(zhù)到位、協(xié)調妝飾、兼顧舉止
二、襯衫的選擇：
面料要求輕薄而柔軟，可選擇真絲、麻紗、純棉。色彩要求雅致而端莊，且不失女性的嫵媚，只要不是過(guò)于鮮艷的顏色，不和套裙的色彩排斥，各種色彩的襯衫均可;襯衫色彩與套裙的色彩協(xié)調，內深外淺或外淺內深，形成深淺對比，最好無(wú)圖案。穿襯衫的注意事項：襯衫下擺掖入裙腰里、紐扣一一系好、不可在外人面前脫下上衣，直接以襯衫面對對方。
三、鞋襪 ：
鞋襪是女性的“腳部時(shí)裝”和“腿部時(shí)裝”;鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋為宜，也可選擇與套裙色彩一致的皮鞋;穿裙子應當配長(cháng)筒襪或連褲襪(忌光腳)，顏色以肉色、黑色最為常用，尤其要注意的是，襪口不能露在裙擺或褲腳外邊(忌三截腿)。鞋襪要大小相宜、鞋襪完好無(wú)損、鞋襪不可當眾脫下、襪子不可隨意亂穿、襪口不可暴露于外。
四、女士飾物佩戴禮儀 ：
提包：女士用的提包不一定是皮包，但必須質(zhì)地好、款式莊重，并與服裝相配;
圍巾：正式場(chǎng)合使用的圍巾要莊重、大方，顏色要兼顧個(gè)人愛(ài)好、整體風(fēng)格和流行時(shí)尚，最好無(wú)圖案，亦可選擇典雅、莊重的圖案;
女性首飾：泛指耳環(huán)、項鏈、戒指、手鐲、手鏈、胸針等。佩戴時(shí)以少為佳、同質(zhì)同色、風(fēng)格劃一。注意有礙于工作的首飾不戴、炫耀其財力的首飾不戴、突出個(gè)人性別特征的首飾不戴。
五、服裝色彩：
不必過(guò)于局限在黑白灰之間，可以挑選稍稍鮮明的顏色，增添一抹色彩。不過(guò)，千萬(wàn)不要把所有顏色都往身上堆，切忌超過(guò)3種顏色。色彩搭配表:
六、注意事項：
1、不要過(guò)于性感：在辦公室、商務(wù)活動(dòng)中，避免穿袒胸露背、露臍露肩、薄、透等過(guò)于性感的服裝。穿紗質(zhì)的衣服，需有內襯。
2、裙子長(cháng)短適度，不能過(guò)短或過(guò)長(cháng)：標準職業(yè)裙裝按長(cháng)度來(lái)分有三種：及膝型、過(guò)膝型(不能太長(cháng))、超短型(不能高于膝蓋15厘米)
3、三截腿：指穿半截裙子的時(shí)候，穿半截襪子，襪子和裙子中間露一段腿肚子，結果導致裙子一截，襪子一節，腿肚子一截。這種穿法容易使腿顯得又粗又短，在國外往往會(huì )被視為是沒(méi)有教養的婦女的基本特征。
4、穿著(zhù)黑色皮裙：因為在外國，只有街頭女郎才如此裝扮，所以與外國人打交道時(shí)，尤其是出訪(fǎng)歐美國家時(shí)，穿著(zhù)黑色皮裙絕對不可以。
5、裙、鞋、襪不搭配：鞋子應為高跟或半高跟皮鞋，最好是牛皮鞋，大小應相宜。襪子一般為尼龍絲襪或羊毛高統襪或連褲襪。襪子應當完好無(wú)損。顏色以黑色最為正統，與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。顏色宜為單色，有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規選擇。襪口要沒(méi)入裙內，不可暴露于外。
6、光腳：不僅顯得不夠正式，而且會(huì )使自己的某些瑕疵見(jiàn)笑于人。
商務(wù)會(huì )議禮儀6
1.開(kāi)會(huì )時(shí)要尊重會(huì )議主持人和發(fā)言人。當別人講話(huà)時(shí)，應認真傾聽(tīng)，可以準備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內容或要求。
2.不要在別人發(fā)言時(shí)說(shuō)話(huà)、隨意走動(dòng)、打哈欠等，這是失禮的行為。會(huì )中盡量不離開(kāi)會(huì )場(chǎng)，如果必須離開(kāi)，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì )者，如果長(cháng)時(shí)間離開(kāi)或提前退場(chǎng)，應與會(huì )議組織者打招呼，說(shuō)明理由，征得同意后再離開(kāi)。
3.在開(kāi)會(huì )過(guò)程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會(huì )讓人感到你對工作或對單位漠不關(guān)心。想要發(fā)言時(shí)應先在心里有個(gè)準備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
4.發(fā)言應簡(jiǎn)明、清楚、有條理，實(shí)事求是。反駁別人不要打斷對方，應等待對方講完再闡述自己的見(jiàn)解，別人反駁自己時(shí)要虛心聽(tīng)取，不要急于爭辯。
5.男性商務(wù)職場(chǎng)禮儀的具體化，使職場(chǎng)人士，不管是跟同事間，或者是客戶(hù)間，都能以禮待人，樹(shù)立好的職業(yè)形象。事實(shí)上他們在這個(gè)招商會(huì )上才第一次見(jiàn)面，說(shuō)話(huà)也不超過(guò)十句，我很納悶。等到招商會(huì )結束后，那位客戶(hù)還一直打電話(huà)來(lái)很想做代理，但老板卻交代就說(shuō)他不在公司。
6.帶著(zhù)納悶我忍不住問(wèn)原因，老板說(shuō)，首次見(jiàn)面，他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀，問(wèn)題出在他跟我握手，他伸給我的手不但看起來(lái)毫無(wú)生機，握起來(lái)更像一條死魚(yú)，冰冷、松軟、毫無(wú)熱情。
7.當我握他的手時(shí)，他的手掌也沒(méi)有任何反應，握手的這幾秒鐘，他就留給我一個(gè)極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒(méi)有讓我感到對我的尊重，他對我們的產(chǎn)品也并不重視。
8.作為一個(gè)地區的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經(jīng)過(guò)高級職業(yè)訓練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話(huà)，是賺不到錢(qián)不說(shuō)，說(shuō)不定還會(huì )把產(chǎn)品形象搞壞。
9.在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
10.良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
商務(wù)會(huì )議禮儀7
從禮儀角度講，為合作或談判者布置好談判環(huán)境，使之有利于雙方談判的順利進(jìn)行，一般來(lái)說(shuō)，應考慮到以下幾個(gè)因素：
其一，光線(xiàn)�？衫米匀还庠�，也可使用人造光源。利用自然光源即陽(yáng)光，應備有窗紗，以防強光刺目;使用人造光源時(shí)，要合理配置燈具，使光線(xiàn)盡量柔和一些。
其二，聲響。室內應保持寧靜，使談判能順利進(jìn)行。房間不應臨街，不在施工場(chǎng)地附近，門(mén)窗應能隔音，周?chē)鷽](méi)有電話(huà)鈴聲、腳步聲等噪音干擾。
其三，溫度。室內最好能使用空調機和加濕器，以使空氣的溫度與濕度保持在適宜的水平上。溫度在20。C，相對溫度在40%-60%之間最合適。一般情況下，也至少要保證空氣的清新和流通。
其四，色彩。室內的家具、門(mén)窗、墻壁的色彩要力求和諧一致，陳設安排應實(shí)用美觀(guān)，留有較大的空間，以利于人的活動(dòng)。
其五，裝飾。用談判活動(dòng)的場(chǎng)所應潔凈、典雅、莊重、大方。寬大整潔的桌子，簡(jiǎn)單舒適的座椅(沙發(fā))，墻上可掛幾幅風(fēng)格協(xié)調的書(shū)畫(huà)，室內也可裝飾有適當的工藝品、花卉、標志物，但不宜過(guò)多過(guò)雜，以求簡(jiǎn)潔實(shí)用。
簽到簿、名冊、會(huì )議議程
簽到簿的作用是幫助了解到會(huì )人員的多少，分別是誰(shuí)，一方面使會(huì )議組織者能夠查明是否有人缺席，另一方面能夠使會(huì )議組織者根據簽到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會(huì )議的主席和與會(huì )人員盡快地掌握各位參加會(huì )議的人員的相關(guān)資料，加深了解，彼此熟悉。
各種視聽(tīng)器材
現代科技的發(fā)展帶來(lái)了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽(tīng)設備，給人們提供了極大的'方便。在召開(kāi)會(huì )議前，必須先檢查各種設備是否能正常使用，如果要用幻燈機，則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會(huì )議的過(guò)程和內容完整記錄下來(lái)，有時(shí)需要立即把會(huì )議的結論或建議打印出來(lái)，這時(shí)就需要準備一臺小型的影印機或打印機。
資料、樣品
如果會(huì )議屬于業(yè)務(wù)匯報或者產(chǎn)品介紹，那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時(shí)，單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的，如果給大家展示一個(gè)具體的樣品，結合樣品一一介紹它的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，那么給大家留下的印象就會(huì )深刻得多。
商務(wù)會(huì )議禮儀8
商務(wù)人員在日常交往中必不可少的一件事情，就是要組織會(huì )議、領(lǐng)導會(huì )議或者參加會(huì )議，因此會(huì )議自然而然地成為商務(wù)活動(dòng)的有機組成部分之一。商務(wù)會(huì )議主要包括展覽會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )和洽談會(huì )等，是商務(wù)人員交流信息、開(kāi)展活動(dòng)的重要方式。
商務(wù)會(huì )議概述
會(huì )議，又稱(chēng)集會(huì )或聚會(huì )。在現代社會(huì )里，它是人們從事各類(lèi)有組織的活動(dòng)的一種重要方式。在一般情況下，會(huì )議是指有領(lǐng)導、有組織地使人們聚集在一起，對某些議題進(jìn)行商議或討論的集會(huì )。
在商界之中，由于會(huì )議發(fā)揮著(zhù)不同的作用，因此便有著(zhù)多種類(lèi)型的劃分。依照會(huì )議的具體性質(zhì)來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，商界的會(huì )議大致可以分為如下四種類(lèi)型：
第一，業(yè)務(wù)型會(huì )議。
第二，行政型會(huì )議。
第三，社交型會(huì )議。
第四，群體型會(huì )議。
一般而論，以上四種類(lèi)型常見(jiàn)于商界的會(huì )議，除群體型會(huì )議之外，均與商界各單位的經(jīng)營(yíng)、管理直接相關(guān)，因此世人稱(chēng)之為商務(wù)會(huì )議。在商務(wù)交往中，商務(wù)會(huì )議通常發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
在許多情況下，商務(wù)人員往往需要親自辦會(huì )。所謂辦會(huì )，指的是從事會(huì )務(wù)工作，即負責從會(huì )議的籌備直至其結束、善后的一系列具體事項。
商務(wù)人員在負責辦會(huì )時(shí)，必須注意兩點(diǎn)：一是辦會(huì )要認真。奉命辦會(huì )，就要全力投人，審慎對待，精心安排，務(wù)必開(kāi)好會(huì )議，并為此而處處一絲不茍；二是辦會(huì )要務(wù)實(shí)。召開(kāi)會(huì )議，重在解決實(shí)際問(wèn)題，在這一前提下，要爭取少開(kāi)會(huì )、開(kāi)短會(huì )，嚴格控制會(huì )議的數量與規模，徹底改善會(huì )風(fēng)。
參加者禮儀規范
1.主持人的禮儀
商務(wù)會(huì )議的主持人，一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)�，其禮儀表現對會(huì )議能否圓滿(mǎn)成功有著(zhù)重要的影響。
�。�1）主持人應衣著(zhù)整潔，大方莊重，精神飽滿(mǎn)，切忌不修邊幅，邋里邋遢。（2）走上主席臺應步伐穩健有力，行走的速度因會(huì )議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對快、熱烈的會(huì )議步頻應較快。（3）入席后，如果是站立主持，應雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。（4）主持人對會(huì )場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì )議開(kāi)始前，或會(huì )議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。2.會(huì )議發(fā)言人的禮儀會(huì )議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言?xún)煞N，前者一般是領(lǐng)導報告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態(tài)自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應口齒清晰，講究邏輯，簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言，要時(shí)常拾頭掃視一下會(huì )場(chǎng)，不能低頭讀稿。旁若無(wú)人。發(fā)言完畢，應對聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。自由發(fā)言則較隨意。應注意，發(fā)言要講究順序和秩序，不能爭搶發(fā)言；發(fā)言應簡(jiǎn)短，觀(guān)點(diǎn)應明確；與他人有分歧，應以理服人，態(tài)度平和，聽(tīng)從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會(huì )議參加者對發(fā)言人提問(wèn)，應禮貌作答，對不能回答的問(wèn)題，應機智而禮貌地說(shuō)明理由，對提問(wèn)人的批評和意見(jiàn)應認真聽(tīng)取，即使提問(wèn)者的批評是錯誤的，也不應失態(tài)。3.會(huì )議參加者禮儀會(huì )議參加者應衣著(zhù)整潔，儀表大方，準時(shí)人場(chǎng)，進(jìn)出有序，依會(huì )議安排落座，開(kāi)會(huì )時(shí)應認真聽(tīng)講，不要私下小聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結束時(shí)，應鼓掌致意，中途退場(chǎng)應輕手輕腳，不影響他人。
商務(wù)會(huì )議禮儀9
聆聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)一臻志，保持目光接觸，仔細聽(tīng)清對方所說(shuō)的話(huà)。不要三心二意，東張西望，這些都會(huì )影響我們聽(tīng)講的效果。應當排除一切干擾：外界的嘈雜聲音，內心不良的心境等，集中注意力認真傾聽(tīng)。
聆聽(tīng)時(shí)，要積極鼓勵對方暢所欲言，表達盡自己的思想。聽(tīng)與說(shuō)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，只有當聽(tīng)話(huà)者表現出聆聽(tīng)的興趣時(shí)，說(shuō)話(huà)才會(huì )有濃厚的談興，我們可以多用這種方式鼓勵對方說(shuō)話(huà)。
聆聽(tīng)的同時(shí)，我們還要注意觀(guān)察，俗話(huà)講"察言觀(guān)色"，是有一定道理的。人們在表述自己的想法時(shí)，主要通過(guò)有聲語(yǔ)言，即說(shuō)話(huà)，但同時(shí)也會(huì )有意無(wú)意地透過(guò)無(wú)聲語(yǔ)言，表達出更為隱秘的心理活動(dòng)。例如談話(huà)時(shí)的表情，興奮或是沮喪;身體的姿勢，緊張還是放松，它們同樣也在透露著(zhù)某種信息。我們若將說(shuō)話(huà)者的言與行結合在一起作分析，有助于我們理解他人的真實(shí)想法。
聆聽(tīng)的過(guò)程更是一個(gè)積極思考的過(guò)程，要邊聽(tīng)邊想，努力體察對方的感覺(jué)，敏銳把握對方話(huà)語(yǔ)里的深層含意。人們經(jīng)常會(huì )以婉轉的方式表達自己的想法，這時(shí)我們就不能僅僅從字面上理解對方，而要"聽(tīng)話(huà)聽(tīng)聲，鑼鼓聽(tīng)音"。做個(gè)善解人意的人，會(huì )贏(yíng)得對方的尊敬，并讓人樂(lè )于與你交談。而我們也只有準確地把握了對方的真實(shí)想法后，才能使自己做正確的判斷。
商務(wù)會(huì )議禮儀10
商務(wù)會(huì )議最基本的是要按時(shí)到會(huì )，遵守會(huì )議紀律。開(kāi)會(huì )時(shí)要尊重會(huì )議主持人和發(fā)言人。當別人講話(huà)時(shí)，應認真傾聽(tīng)，可以準備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內容或要求。
不要在別人發(fā)言時(shí)說(shuō)話(huà)、隨意走動(dòng)、打哈欠等，這是失禮的行為。會(huì )中盡量不離開(kāi)會(huì )場(chǎng)，如果必須離開(kāi)，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì )者，如果長(cháng)時(shí)間離開(kāi)或提前退場(chǎng)，應與會(huì )議組織者打招呼，說(shuō)明理由，征得同意后再離開(kāi)。
在開(kāi)會(huì )過(guò)程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會(huì )讓人感到你對工作或對單位漠不關(guān)心。想要發(fā)言時(shí)應先在心里有個(gè)準備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
發(fā)言應簡(jiǎn)明、清楚、有條理，實(shí)事求是。反駁別人不要打斷對方，應等待對方講完再闡述自己的見(jiàn)解，別人反駁自己時(shí)要虛心聽(tīng)取，不要急于爭辯。
男性商務(wù)職場(chǎng)禮儀的具體化，使職場(chǎng)人士，不管是跟同事間，或者是客戶(hù)間，都能以禮待人，樹(shù)立好的職業(yè)形象。事實(shí)上他們在這個(gè)招商會(huì )上才第一次見(jiàn)面，說(shuō)話(huà)也不超過(guò)十句，我很納悶。等到招商會(huì )結束后，那位客戶(hù)還一直打電話(huà)來(lái)很想做代理，但老板卻交代就說(shuō)他不在公司。
帶著(zhù)納悶我忍不住問(wèn)原因，老板說(shuō)，首次見(jiàn)面，他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀，問(wèn)題出在他跟我握手，他伸給我的手不但看起來(lái)毫無(wú)生機，握起來(lái)更像一條死魚(yú)，冰冷、松軟、毫無(wú)熱情。
當我握他的手時(shí)，他的手掌也沒(méi)有任何反應，握手的這幾秒鐘，他就留給我一個(gè)極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒(méi)有讓我感到對我的尊重，他對我們的產(chǎn)品也并不重視。
作為一個(gè)地區的代理商，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經(jīng)過(guò)高級職業(yè)訓練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話(huà)，是賺不到錢(qián)不說(shuō)，說(shuō)不定還會(huì )把產(chǎn)品形象搞壞。
在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
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