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西方文化國外的職場(chǎng)禮儀

時(shí)間:2023-02-23 14:30:34 路燕 禮儀英語(yǔ) 我要投稿
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西方文化國外的職場(chǎng)禮儀

  職場(chǎng)禮儀是什么?職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。下面內容由小編為大家帶來(lái)的西方文化國外的職場(chǎng)禮儀,歡迎大家學(xué)習!

西方文化國外的職場(chǎng)禮儀

  ONE

  Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!

  即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲"Thank you!"

  TWO

  Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment!

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話(huà),還是接電話(huà),還是做其他的事情,都要控制自己講話(huà)的音量!你要注意,聲音會(huì )嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦δ愕膽B(tài)度!

  THREE

  Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!For sure, confidence is everything! If you have confidence, everything will work out!

  俗話(huà)說(shuō),"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也會(huì )提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì )對一個(gè)坐在電腦前,縮著(zhù)脖子,弓著(zhù)腰的人留下好印象?沒(méi)錯,自信決定一個(gè)人的成敗與否!

  FOUR

  Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!Remember, your success depends on the image that you have created for yourself!

  在公司規定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶(hù)在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶(hù)來(lái)電,就會(huì )出現尷尬的局面。

  FIVE

  Avoid bad habits and unconscious movements on the job!Please make sure to keep your hands away from your face!

  不要將一些個(gè)人壞習慣和下意識的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲(biting your nails), 摳鼻子(picking your nose)。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  職場(chǎng)禮儀看上去似乎并不會(huì )對你的職業(yè)生涯帶來(lái)直接損失,但是,如果不能給予重視,則會(huì )大幅度降低你的專(zhuān)業(yè)形象和個(gè)人信賴(lài)度,疏遠你的人際關(guān)系,讓成功與你失之交臂!現在就來(lái)看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。

  拓展:女性職場(chǎng)禮儀

  禁忌5條:

  1、不要和女同事議論一起工作的人。

  2、不要煲電話(huà)粥影響別人用電話(huà)。

  3、不要用電腦聊天以為別人不知道。

  4、不要對辦公室里同事間習慣省略用語(yǔ)不懂裝懂。

  5、不要過(guò)分堅持自己的意見(jiàn),世上沒(méi)有什么太絕對的事。

  職場(chǎng)禮儀:

  1、接聽(tīng)電話(huà)禮儀禁忌需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話(huà)時(shí)以"喂,喂"或者"你找誰(shuí)呀"作為"見(jiàn)面禮"。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的"戶(hù)口",一個(gè)勁兒地問(wèn)人家"你找誰(shuí)","你是誰(shuí)",或者"有什么事兒呀?"

  2、萬(wàn)一對方撥錯了電話(huà)或電話(huà)串了線(xiàn),也要保持風(fēng)度。切勿發(fā)脾氣"耍態(tài)度"。確認對方撥錯了電話(huà),應先自報一下"家門(mén)",然后再告之電話(huà)撥錯了。對方如果道了歉,不要忘了以"沒(méi)關(guān)系"去應對,而不要教訓人家"下次長(cháng)好眼睛"、"瞧仔細些"。

  3、如果有可能,不防問(wèn)一問(wèn)對方,是否需要幫助他查一下正確的電話(huà)號碼。真的這樣做了,不是"吃飽了撐的",而是借機宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。

  4、在通話(huà)途中,不要對著(zhù)話(huà)筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。不要讓對方由此來(lái)感到在受話(huà)人的心中無(wú)足輕重。

  5、結束通話(huà)時(shí),應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話(huà),不宜"越位"搶先。

  6、在接電話(huà)時(shí),再次要注意給予對方以同等的待遇。堅持不分對象地一視同仁。

  7、極其個(gè)別的人,長(cháng)著(zhù)一對挑肥揀瘦的"勢利眼"。即使是接電話(huà)地,也極為庸俗地"因人而宜"、"對象化"的傾向十分明顯。他們在接電話(huà)時(shí),一開(kāi)始總是"拿架子","打官腔"。先是愛(ài)搭不理地問(wèn)上幾句"誰(shuí)呀"、"什么事呀",然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,"事不關(guān)己,高高掛起"。不過(guò)他們的"天氣"也不總是永遠這般"陰沉",一旦聽(tīng)出來(lái)對方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就會(huì )"雨過(guò)天晴云散盡",低聲下氣,細語(yǔ)柔聲,卑躬屈膝,有求必應,不怕旁人說(shuō)自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法,既容易得罪人,也會(huì )讓旁人看不起。

  8、在接待外來(lái)的電話(huà)時(shí),理當一律給予同等的待遇,不卑不亢。這種公平的態(tài)度,容易為自己贏(yíng)得朋友。

  9、在通話(huà)時(shí),接電話(huà)在的一方不宜率先提出中止通話(huà)的要求。萬(wàn)一自己正在開(kāi)會(huì )、會(huì )客,不宜長(cháng)談,或另有其他電話(huà)掛出來(lái),需要中止通話(huà)時(shí),應說(shuō)明原因,并告之對方:"一有空閑,我馬上掛電話(huà)給您。"免得讓對方覺(jué)得我方厚此薄彼。

  10、遇上不識相的人打起電話(huà)沒(méi)個(gè)完,非得讓其"適可而止"不可的話(huà),說(shuō)得應當委婉、含蓄,不要讓對方難堪。比如,不宜說(shuō):"你說(shuō)完了沒(méi)有?我還有別的事情呢,"而應當講:"好吧,我不再占用您的寶貴時(shí)間了","真不希望就此道別,不過(guò)以后真的希望再有機會(huì )與您聯(lián)絡(luò )"。

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