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談?wù)勚行∑髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題及應對策略

時(shí)間:2024-10-07 08:58:22 營(yíng)銷(xiāo)管理 我要投稿

談?wù)勚行∑髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題及應對策略

  中小型企業(yè)只有在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,發(fā)現自身存在問(wèn)題,并加以改善,才能使企業(yè)取得更大的經(jīng)濟效益。

  摘要:近年來(lái),由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及國家相關(guān)政策的扶持,中小企業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速,競爭也越來(lái)越激烈。隨之而來(lái)的是中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理所出現的種種問(wèn)題,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷升級,原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式已無(wú)法滿(mǎn)足日益膨脹的市場(chǎng)需求。只有找出現有管理模式存在的問(wèn)題,并進(jìn)行改進(jìn)與完善,才能提升中小企業(yè)自身的競爭力,爭取更大的效益。

  關(guān)鍵詞:中小企業(yè);營(yíng)銷(xiāo);管理;問(wèn)題;對策

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中小型企業(yè)已經(jīng)成為我國市場(chǎng)經(jīng)濟的重要組成部分,中小型企業(yè)為我國經(jīng)濟的發(fā)展,以及人們的就業(yè)作出了較大的貢獻,因此,應進(jìn)一步加大對中小型企業(yè)的重視程度,對中小型企業(yè)的管理模式進(jìn)行優(yōu)化,使中小型企業(yè)能夠持續發(fā)展,贏(yíng)得更大的效益,為我國經(jīng)濟的增長(cháng)作出更大的貢獻。下文就中小企業(yè)的發(fā)展現狀、營(yíng)銷(xiāo)管理存在問(wèn)題以及解決的主要對策進(jìn)行淺析。

  一、中小型企業(yè)的發(fā)展現狀

  中小型企業(yè)收入雖已成為國民生產(chǎn)總值的重要組成部分,很多企業(yè)的管理者也已經(jīng)認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的重要性,但很明顯,在市場(chǎng)管理這一塊,中小型企業(yè)的執行力度還遠遠不夠。眾所周知,中小型企業(yè)的規模較小,變動(dòng)性大,且較難進(jìn)行市場(chǎng)細分,因此在制定企業(yè)長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)計劃的過(guò)程中難度會(huì )相應較大。同時(shí),中小企業(yè)中很多管理者仍然保留傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,不注重以市場(chǎng)為導向,研制出顧客想要的產(chǎn)品,而是將較大的精力放在生產(chǎn)與銷(xiāo)售上,導致產(chǎn)品的競爭力較低。

  二、中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題

  (一)管理體系不完善在很多中小型企業(yè)中,由于規模較小,人力資源較為薄弱。企業(yè)家為降低成本,削減企業(yè)內部人員,常常存在一人多崗的現象。在一些企業(yè),幾個(gè)部門(mén)均由一個(gè)人掌管,包括生產(chǎn)、財務(wù)、后勤、人力等,導致管理體系不夠完善,高層管理崗位缺失等。這樣的做法雖能減少人力成本,但從企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,這是一種短視的行為。管理崗位的缺失,會(huì )使基層人員在出現問(wèn)題時(shí),得不到及時(shí)的指導和解決,或是由于管理者專(zhuān)業(yè)知識有限,無(wú)法解決企業(yè)中各類(lèi)問(wèn)題。同時(shí),當管理層人數較少時(shí),管理者會(huì )由于事務(wù)繁忙而感到力不從心,也很難客觀(guān)地看待企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō),人道有先后,術(shù)業(yè)有先攻,相應的部門(mén)應設有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)管理,才能使企業(yè)越走越遠。

  (二)產(chǎn)品缺乏新意以目前的形式來(lái)看,中小型企業(yè)的很多管理人員仍然保留著(zhù)較為傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,缺乏對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )新的意識,認為只要將產(chǎn)品做好就會(huì )贏(yíng)得消費者的青睞,因此將市場(chǎng)上已經(jīng)存在的一些產(chǎn)品進(jìn)行大批量的生產(chǎn),而忽略了對產(chǎn)品的創(chuàng )新。所以,很多企業(yè)將大量的人力、物力和財力花費在生產(chǎn)和銷(xiāo)售上,雖也達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目的,但還有很大的發(fā)展空間。市場(chǎng)的不斷發(fā)展,為消費者提供了更多選擇的機會(huì ),因此,做得好還遠遠不夠。企業(yè)應以市場(chǎng)為導向,根據目標顧客人群的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品,生產(chǎn)出顧客恰好需要的產(chǎn)品。只有讓企業(yè)的產(chǎn)品更有新意、更加個(gè)性化,才能讓企業(yè)的產(chǎn)品更具有競爭力。

  (三)營(yíng)銷(xiāo)形式單一現代社會(huì )越來(lái)越趨向于網(wǎng)絡(luò )信息化,網(wǎng)購成為人們一種重要的銷(xiāo)售方式。而在很多中小型企業(yè)中,并沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn),仍然采用傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,進(jìn)行線(xiàn)下銷(xiāo)售,形式極為單一,因此,面向的客戶(hù)也會(huì )受到空間、地域的限制,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)難以得到提升。拓寬營(yíng)銷(xiāo)的渠道十分重要,除了進(jìn)行線(xiàn)下促銷(xiāo)、打廣告、發(fā)宣傳單等宣傳方式以外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)也不失為一種很好的營(yíng)銷(xiāo)手段,F在是網(wǎng)絡(luò )年代,很多大型企業(yè)都開(kāi)始采用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),若是中小型企業(yè)仍然滿(mǎn)足于線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)的模式,那么競爭力將會(huì )大大減弱,然后逐漸被淘汰。

  三、針對中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理存在問(wèn)題的解決對策

  (一)完善管理體系麻雀雖小,五臟俱全。不管多么小的企業(yè),都應該有一個(gè)完善的管理體系,才能保障企業(yè)能夠正常地運行。中小型企業(yè)中,應根據人員編制標準,對于企業(yè)內的崗位進(jìn)行合理編排,為企業(yè)挑選合適的人才,各司其職,各謀其位,在各自的崗位上做好本職工作。同時(shí),各部門(mén)之間應密切配合,相互協(xié)同,將企業(yè)的任務(wù)共同完成好。企業(yè)內應有完善的獎懲機制,以及足夠的晉升空間,讓員工有奮斗的目標和動(dòng)力。

  (二)生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品之前,先將市場(chǎng)進(jìn)行細分,再確定企業(yè)潛在顧客人群。在做好企業(yè)的自身定位之后,可通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷的形式了解目標顧客人群的需求,對市場(chǎng)進(jìn)行調查和分析,再根據調查結果來(lái)確定產(chǎn)品生產(chǎn)的風(fēng)格、樣式、數量等。在有可能的情況下,還可以為顧客進(jìn)行“私人定制”等,滿(mǎn)足顧客對產(chǎn)品的個(gè)性化需求。同時(shí),對生產(chǎn)線(xiàn)工作人員的技術(shù)要求也做相應的提升,以確保產(chǎn)品能夠按照所設計的樣式去生產(chǎn),同時(shí),質(zhì)量應得到保障。

  (三)豐富企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的模式中小型企業(yè)可以聘請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售,F如今,網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越發(fā)達,人們對于產(chǎn)品的需求早已不滿(mǎn)足于線(xiàn)下,而更多的人愿意在網(wǎng)上購物,除了傳統的淘寶、京東、一號店等網(wǎng)站平臺,線(xiàn)上銷(xiāo)售還沖進(jìn)了微博、微信、QQ空間以及百度貼吧等領(lǐng)域,進(jìn)行自媒體營(yíng)銷(xiāo)。中小型企業(yè)應注重對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的培養,讓營(yíng)銷(xiāo)人員能夠學(xué)習到更多的營(yíng)銷(xiāo)模式,并應用到自身企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣中。企業(yè)可專(zhuān)門(mén)聘請線(xiàn)下銷(xiāo)售推廣員與網(wǎng)絡(luò )推廣員,線(xiàn)下銷(xiāo)售推廣員負責線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò )推廣員專(zhuān)門(mén)負責網(wǎng)上的宣傳和銷(xiāo)售,如企業(yè)淘寶店的經(jīng)營(yíng)、企業(yè)公眾號的推廣、企業(yè)官方微博的宣傳等,只有將營(yíng)銷(xiāo)模式豐富多樣化,才能讓產(chǎn)品達到更好的宣傳效果,銷(xiāo)售渠道也更加寬廣,贏(yíng)得更大的顧客群。

  四、結語(yǔ)

  時(shí)代在進(jìn)步,消費者對于產(chǎn)品的要求也逐漸提高,“私人定制”的產(chǎn)品應運而生,贏(yíng)得大眾的喜愛(ài)。中小型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中,也應與時(shí)俱進(jìn),采用先進(jìn)的管理模式,安排足夠的管理人員對企業(yè)的內部工作進(jìn)行管理。同時(shí),了解顧客的需求,根據顧客需求生產(chǎn)出適用于大眾的產(chǎn)品。另外,拓寬銷(xiāo)售渠道,使產(chǎn)品銷(xiāo)路更寬。中小型企業(yè)只有在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,發(fā)現自身存在問(wèn)題,并加以改善,才能使企業(yè)取得更大的經(jīng)濟效益。

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