商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跨文化交際能力

　　教師應在英語(yǔ)教學(xué)中同時(shí)傳授中西兩國的文化知識，促使學(xué)生了解兩種文化間的異同，必要時(shí)可以組織漢語(yǔ)文化專(zhuān)家為學(xué)生授課，或者讓學(xué)生參觀(guān)漢語(yǔ)文化的精華成果，增強學(xué)生對本民族文化的認同感。

　　摘要：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生除了要具備基本的英語(yǔ)知識、口語(yǔ)技能之外，還應當對外國的文化有所了解，提高整體能力，現如今我國商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨文化交際能力培養方面還存在問(wèn)題，本文主要探討如何在高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中培養學(xué)生的跨文化交際能力，以期對英語(yǔ)教學(xué)工作提供幫助。

　　關(guān)鍵詞：高職院校;商務(wù)英語(yǔ);跨文化交際能力

　　商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要面對較為繁重的交際壓力，與外國友人進(jìn)行深入交流，如果學(xué)生對外國文化知識不了解，就很容易在交流過(guò)程中冒犯他人，影響雙方之間的關(guān)系。為此，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作者應當培養學(xué)生的跨文化交際能力，讓學(xué)生獲得更多的外國文化知識。筆者結合自身的工作經(jīng)驗，闡述如何培養學(xué)生的跨文化交際能力，希望為教學(xué)工作提供參考。

　　一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨文化交際能力培養的重要性

　　(一)商務(wù)英語(yǔ)交流需要

　　從事商務(wù)工作的人員需要與多領(lǐng)域的人群進(jìn)行交流和合作，在此過(guò)程中就會(huì )接觸大量的外國人，世界上以英語(yǔ)為母語(yǔ)的國家較多，而且這些國家之間的文化存在較大的差異，交流過(guò)程中不能將英國的文化當做是所有英語(yǔ)國家的文化，從業(yè)者需要對英語(yǔ)國家的文化進(jìn)行系統的了解，從而在交流過(guò)程中有針對性地對待。如果從業(yè)者對英語(yǔ)國家的文化沒(méi)有深入的了解，不僅會(huì )造成交流障礙，還容易冒犯他人的文化，影響雙方關(guān)系進(jìn)一步拉近。在商務(wù)合作過(guò)程中，雙方必須保持良好的合作氛圍，不能出現彼此冒犯的情況。

　　(二)教學(xué)改革工作的要求

　　長(cháng)期以來(lái)，我國的高職院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作一直沒(méi)有取得較好的成效，培養出的學(xué)生大多數從事其他工作，真正進(jìn)入商務(wù)領(lǐng)域的人少之又少，這說(shuō)明我國高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作存在一定的問(wèn)題，許多教師在教學(xué)工作中非常重視英語(yǔ)語(yǔ)法、詞匯教學(xué)，對外國文化并不深究，學(xué)生獲得的文化知識就隨之減少，這一情況導致學(xué)生的英語(yǔ)綜合能力降低。某些高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，與外國賓客交流存在較多的障礙，雙方容易產(chǎn)生不解或誤解，商務(wù)合作的可能性也就隨之降低。為此，相關(guān)院校應當提升自身的教學(xué)水平，響應教學(xué)改革的號召，提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力[1]。

　　二、如何在英語(yǔ)教學(xué)中培養學(xué)生的跨文化交際能力

　　(一)通過(guò)案例教學(xué)將現實(shí)的商務(wù)環(huán)境引入課堂

　　在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)適當的案例將商務(wù)交流的環(huán)境帶入課堂中，讓學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)。案例教學(xué)方法可以將外國文化知識融入環(huán)境，對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，這種影響是積極和有利的，學(xué)生的思維能力可以得到提高，處理復雜問(wèn)題的能力也會(huì )得到增強。教師在選擇案例時(shí)應當注意案例應當符合實(shí)際情況，不能憑空捏造，否則案例的作用就會(huì )削弱，同時(shí)案例應當具備一定的普遍性，在商務(wù)交流過(guò)程中經(jīng)常遇到。此外，案例還應當具備一定的時(shí)代性，過(guò)時(shí)的案例不應當出現在課堂中，教師要選擇對學(xué)生幫助最大的案例資源。通過(guò)實(shí)施案例教學(xué)法，學(xué)生掌握外國文化的能力會(huì )明顯增強。

　　(二)提高高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的文化素質(zhì)

　　許多高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教師對外國文化沒(méi)有深入的了解，這些教師在學(xué)習階段沒(méi)有到外國深入研究，其了解的外國文化往往來(lái)自于書(shū)本和想象，這說(shuō)明我國高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教師文化素質(zhì)較低�，F實(shí)情況要求教師要提高自身的素質(zhì)，改變自身不完美的地方，例如可以在暑假、寒假期間到外國去訪(fǎng)學(xué)，高職院校要給予教師適當的資金支持，同時(shí)，教師要加強與外國英語(yǔ)教師的交流，從外國友人的口中學(xué)習外國文化，從而不斷提高自身的文化修養，適應跨文化交際教學(xué)的要求[2]。

　　(三)開(kāi)設漢語(yǔ)文化課

　　商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)不僅要開(kāi)設外國文化課，還應當開(kāi)設中國文化課程，提高學(xué)生的漢語(yǔ)文化水平，現如今許多學(xué)生對我國的文化了解非常少，反而對外國文化比較熱衷，這導致學(xué)生在認識本民族文化時(shí)存在較大的偏差，容易將東亞文化認為是中國漢語(yǔ)文化。高職院校要將學(xué)生的漢語(yǔ)文化水平從高中階段提升至大學(xué)階段，讓學(xué)生學(xué)到更深入的漢語(yǔ)文化，在區分漢語(yǔ)文化和外國文化的同時(shí)才能游刃有余。因此，教師應在英語(yǔ)教學(xué)中同時(shí)傳授中西兩國的文化知識，促使學(xué)生了解兩種文化間的異同，必要時(shí)可以組織漢語(yǔ)文化專(zhuān)家為學(xué)生授課，或者讓學(xué)生參觀(guān)漢語(yǔ)文化的精華成果，增強學(xué)生對本民族文化的認同感。在接下來(lái)一個(gè)階段要開(kāi)設與文化相關(guān)的課程，如英語(yǔ)國家概況、跨文化商務(wù)交際、商務(wù)禮儀和商務(wù)英語(yǔ)翻譯等。通過(guò)這些課程的學(xué)習，對比中西文化的不同，從而讓學(xué)生加深對外國文化的理解，在今后的交流過(guò)程中，尊重外國的文化，實(shí)現雙方的尊重互信。

　　(四)利用現代教學(xué)手段多渠道培養學(xué)生跨文化交際能力

　　現代社會(huì )科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，為人們的生活、工作提供了許多便利，教學(xué)工作也可以借助科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢，提高自身的教學(xué)能力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作不應當僅局限在課堂內，要讓學(xué)生通過(guò)各種渠道提高自身的交際能力，并為學(xué)生提供良好的實(shí)踐機會(huì )，鼓勵學(xué)生與外教及國際友人用英語(yǔ)交流�；蛘吲c外國的學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合，開(kāi)展互聯(lián)互視交流，讓身處兩國的學(xué)生能夠通過(guò)視頻進(jìn)行交流，雙方學(xué)生可以展示自己文化的精華部分，這樣不僅可以讓我國的學(xué)生了解外國的文化，還可以讓外國學(xué)生了解我國漢語(yǔ)文化，可謂一舉兩得[3]�？傊�，高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作很多年來(lái)一直堅持落后的教學(xué)理念，學(xué)生雖然學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)知識，但是對外國文化所知甚少，在與外國友人交流時(shí)會(huì )經(jīng)常冒犯對方，影響雙方進(jìn)一步交流。針對這一問(wèn)題，高職院校應當提高學(xué)生的跨文化交際能力，組織學(xué)生學(xué)習外國的文化知識，了解外國文化精髓。涉外商務(wù)活動(dòng)的成功，除了必需的英語(yǔ)知識外，還要專(zhuān)業(yè)的文化知識進(jìn)行輔助，這是一種內在的交流模式。高職院校要培養能夠熟練應用英語(yǔ)進(jìn)行涉外商務(wù)活動(dòng)和文化交流活動(dòng)的實(shí)用性技能型外語(yǔ)人才，并將此作為一種長(cháng)期目標堅持下去。

　　參考文獻：

　　[1]謝忠瑞.論商務(wù)外語(yǔ)學(xué)科及學(xué)術(shù)研究的再定位[J].職業(yè)，2015，30：81.

　　[2]劉春富.跨文化商務(wù)交際學(xué)對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)研究的啟示[J].河南科技，2014，06：276.

　　[3]劉曉丹，高歡家，陳艷.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跨文化意識的培養[J].湖南教學(xué)研究，2015，(3)：13-14+16.

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