運作戰略與企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略如果沒(méi)有運作只能的支持，那也只是美好的愿望而已;企業(yè)所擁有的獨特資源沒(méi)有融匯到運作流程中，資源就不能轉換為競爭優(yōu)勢。以下是yjbys小編為您整理的運作戰略與企業(yè)競爭優(yōu)勢分析，希望能提供幫助。
摘要：生產(chǎn)運作作為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、服務(wù)社會(huì )和獲取利潤的主要環(huán)節，對企業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展有著(zhù)根本性的影響。作為“世界工廠(chǎng)”的中國，很多企業(yè)正處于從傳統制造型向服務(wù)轉型轉型的過(guò)程。本文從運作戰略的角度研究企業(yè)競爭優(yōu)勢的構建，并做了相關(guān)的理論分析。
關(guān)鍵詞：運作戰略 競爭優(yōu)勢
一、引言
在談到影響企業(yè)競爭力的因素，我們過(guò)去更多的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、企業(yè)擁有的獨特資源，把生產(chǎn)運作管理作為常規型的例行工作，沒(méi)有從戰略的高度把握生產(chǎn)運作只能作為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的一個(gè)利器。而事實(shí)是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略如果沒(méi)有運作只能的支持，那也只是美好的愿望而已;企業(yè)所擁有的獨特資源沒(méi)有融匯到運作流程中，資源就不能轉換為競爭優(yōu)勢。這是因為，在一個(gè)企業(yè)內部的各項活動(dòng)中，生產(chǎn)運作是其創(chuàng )造價(jià)值、服務(wù)社會(huì )和獲取利潤的主要環(huán)節。生產(chǎn)運作經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的其他活動(dòng)都是一種成本支出，只有生產(chǎn)運作活動(dòng)才能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值。
早在20世紀70年代末，斯金納就指出運作決策必須與企業(yè)戰略相協(xié)調，二者結合起來(lái)，可以幫助企業(yè)或得競爭優(yōu)勢(Skinner，1969)。奈杰爾.斯萊克(Nigel)和邁克爾.劉易斯(MichaelLewis)(2004)認為運作戰略能確定運作管理中應一直遵從的決策模式并給公司帶來(lái)競爭優(yōu)勢。因此，本文試著(zhù)從運作戰略的角度研究企業(yè)競爭優(yōu)勢的構建，并做了相關(guān)的理論分析。
二、運作戰略對構建企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論框架
運作戰略對企業(yè)競爭優(yōu)勢的構建是一個(gè)系統的過(guò)程，為此，我們建立了如圖所示的框架模型。
1.制定科學(xué)合理的運作戰略
(1)一個(gè)科學(xué)合理的運作戰略一定要考慮企業(yè)自身的特有能力。特有能力是一個(gè)組織擁有的、使其具有競爭優(yōu)勢的特性或能力(Stevenson)。特有的運作能力會(huì )形成競爭優(yōu)勢，因此它是運作戰略的核心。一個(gè)最有效率的組織應能根據顧客所需及競爭者所為發(fā)揮自身能力，利用運作加工能力，加上大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷滿(mǎn)足顧客需求。生產(chǎn)運作的能力是企業(yè)在競爭中某方面的只能目的，它是運作戰略中極為關(guān)鍵的一部分。
(2)一個(gè)科學(xué)合理的運作戰略需要充分考慮企業(yè)內外的各種因素。內外因素分析是對給該組織嗲來(lái)威脅和機會(huì )的事件或趨勢所進(jìn)行的思考。運作戰略的制定主要考慮幾個(gè)方面：
�、偻獠恳蛩兀菏袌�(chǎng)需求及變化、技術(shù)進(jìn)步、供應市場(chǎng)。市場(chǎng)環(huán)境對企業(yè)產(chǎn)品的生命周期、種類(lèi)、數量、質(zhì)量等各方面都會(huì )起到?jīng)Q定性的作用。企業(yè)在制定運作戰略時(shí)必須要考慮市場(chǎng)需求及變化情況。在制定運作戰略時(shí)還有一個(gè)關(guān)鍵的因素是技術(shù)的變化，因為技術(shù)的變化能給一個(gè)組織帶來(lái)真正的機會(huì )或威脅。技術(shù)的變化表現在產(chǎn)品、服務(wù)、和加工過(guò)程上。因此隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展，生產(chǎn)運作戰略必須相應的做出調整，如果能夠很好的適應技術(shù)的變化，則在一定程度上可以給企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢。
�、趦炔恳蛩�。主要指產(chǎn)品特征自身資源(人、財、物等)等。如果企業(yè)生產(chǎn)的是普通功能型產(chǎn)品，企業(yè)往往會(huì )設計大規模生產(chǎn)的運作戰略;而如果企業(yè)生產(chǎn)的是時(shí)尚創(chuàng )新性的產(chǎn)品，企業(yè)往往會(huì )設計柔性的運作戰略。
(3)運作戰略要有完善的支持系統。
運作系統對運作戰略的支持。一方面要實(shí)施運作戰略對生產(chǎn)系統的要求，另一方面支持運作戰略實(shí)施的生產(chǎn)系統設計。②企業(yè)人員對運作戰略的支持。一方面領(lǐng)導要對運作戰略的實(shí)施給予足夠的重視，對其深刻的重要意義又深刻的了解。另一方面對企業(yè)的一般員工要對運作戰略的作用又足夠的了解。
2.運作戰略與企業(yè)戰略的匹配
和一般的戰略制定一樣，運作戰略的制定同樣需要考慮各種影響因素。但是在制定運作戰略時(shí)，我們首先要意思到作為職能型的運作戰略，最終是為了支撐企業(yè)戰略的順利實(shí)施，因為生產(chǎn)運作戰略能否成功，主要取決于它是否支持企業(yè)戰略，是否和企業(yè)戰略一致(于儉，2006)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，當企業(yè)的競爭戰略是成本領(lǐng)先戰略時(shí)，運作戰略就應該是將生產(chǎn)系統設計為產(chǎn)品品種少、工藝簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，以低成本生產(chǎn)產(chǎn)品，以獲得競爭優(yōu)勢;如果運作戰略與企業(yè)戰略不匹配，那是必然以失敗告終。很難想象一個(gè)以成本領(lǐng)先為競爭優(yōu)勢的企業(yè)，選擇高差異的生產(chǎn)系統。只有將運作戰略與公司戰略相匹配，才可以既保證運作戰略的有效實(shí)施，又可以對企業(yè)整體戰略起到很好的支撐和推動(dòng)作用。
3.運作戰略與其他職能戰略的結合執行
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰略決策包括各個(gè)部門(mén)的職能戰略，部門(mén)戰略是企業(yè)戰略的一個(gè)組成部分，將引導業(yè)務(wù)部門(mén)正確處理與顧客、市場(chǎng)、競爭者的關(guān)系(任建標，2004)。傳統的戰略規劃是由營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部和管理總部制定，事后才引進(jìn)運作來(lái)實(shí)施這些規劃，結果企業(yè)的運作部門(mén)就不能幫助企業(yè)獲得競爭力。但如果把運作戰略作為企業(yè)戰略的一個(gè)組成部分，并在制定和執行企業(yè)戰略中將二者同等對待，就可以糾正這種情況。
三、小結
盡管企業(yè)競爭優(yōu)勢的構建有多種途徑，但是生產(chǎn)運作作為企業(yè)的基礎性工作，加強對生產(chǎn)運作的管理，制定一個(gè)科學(xué)合理的運作戰略并貫徹執行確實(shí)企業(yè)獲取最終的競爭優(yōu)勢，取得市場(chǎng)成功的根本之道。
參考文獻：
[1]于儉:運作管理.機械工業(yè)出版社[M].2007.6p17
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