問(wèn)題教學(xué)法在專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)中的應用論文

　　摘 要：問(wèn)題教學(xué)法是專(zhuān)業(yè)理論課教學(xué)中值得推崇的一種教學(xué)方法，這一方法的運用有助于實(shí)現課堂教學(xué)的“帕累托改進(jìn)”和教學(xué)效果的最優(yōu)。這一方法的重點(diǎn)在于首先從教者與學(xué)生兩個(gè)角度出發(fā)設置產(chǎn)生互動(dòng)效果的的問(wèn)題，再次確立與初始問(wèn)題相關(guān)的核心范疇、圍繞核心范疇引導學(xué)生進(jìn)行橫向延展和縱向拓展，促進(jìn)形成一個(gè)打破學(xué)生現有知識邊界的過(guò)程，最后推動(dòng)形成一個(gè)支持問(wèn)題理解的知識系統。本文以《企業(yè)倫理學(xué)》導論的教學(xué)實(shí)踐為例，詳細介紹了筆者運用這一方法的經(jīng)驗，旨在拋磚引玉，力求這一方法的完善與共享。

　　關(guān)鍵詞：問(wèn)題教學(xué)法 互動(dòng) 核心范疇 問(wèn)題延展與拓展

　　一、何謂“問(wèn)題教學(xué)法”

　　專(zhuān)業(yè)理論課教學(xué)的主要目標是通過(guò)教學(xué)讓學(xué)生掌握本學(xué)科的基本范疇和基本原理。從事高校專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)實(shí)踐的教師幾乎都會(huì )認為基礎理論的教學(xué)與藝術(shù)化的手段與方法無(wú)關(guān)，只要講清楚說(shuō)明白就行，似乎“一言堂”是唯一的方式。因而，現實(shí)中基礎理論課教學(xué)過(guò)程往往缺乏互動(dòng)。從學(xué)生這一受體角度來(lái)說(shuō)，缺乏互動(dòng)的課堂效果往往達不到課堂教學(xué)的“帕累托最優(yōu)”（即通過(guò)教學(xué)讓學(xué)生全面準備地理解基本范疇和問(wèn)題）的邊界。從動(dòng)態(tài)角度，缺乏互動(dòng)的課堂難以實(shí)現課堂教學(xué)的“帕累托改進(jìn)”，即難以實(shí)現通過(guò)互動(dòng)教學(xué)實(shí)現思想交流的1+1>2的效應。

　　問(wèn)題教學(xué)法即通過(guò)設置激發(fā)課堂互動(dòng)的問(wèn)題，然后在問(wèn)題的不斷探討和解答中完成課堂教學(xué)。從教者的角色擔當方面來(lái)說(shuō)，這一教學(xué)法無(wú)疑突出強調了“師者，授業(yè)、傳道、解惑”中的解惑，把解惑看作了授業(yè)和傳道的手段。問(wèn)題教學(xué)法內涵的重點(diǎn)包括兩個(gè)方面：?jiǎn)?wèn)題的設置和答問(wèn)方式，前者強調問(wèn)題的激發(fā)課堂互動(dòng)的功能，這意味著(zhù)問(wèn)題教學(xué)法中的問(wèn)題不是教者單方隨意設計的問(wèn)題，它必須照顧到學(xué)生的學(xué)科興趣起點(diǎn)，順應學(xué)生的知識結構與線(xiàn)索，激發(fā)互動(dòng)思考；后者強調“問(wèn)題意識”的即發(fā)性和解答方式的多樣化與多變性，以產(chǎn)生與學(xué)生更多的思維碰撞點(diǎn)，增強思想的產(chǎn)生和學(xué)生理解程度的深化。

　　二、問(wèn)題教學(xué)法在企業(yè)倫理導論教學(xué)中的應用

　　下面以高�！镀髽I(yè)倫理學(xué)》導論部分的課堂教學(xué)為例，說(shuō)明這一教學(xué)法的應用。

　　企業(yè)倫理學(xué)是近年來(lái)在高校工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的一門(mén)課程，至今并沒(méi)有一本完全成熟的“本土”化的教材，但從學(xué)界的共識來(lái)說(shuō)，大家基本上認為這一門(mén)課應該包括三個(gè)知識板塊：企業(yè)倫理的基礎理論、企業(yè)倫理的案例分析和企業(yè)倫理建設的實(shí)踐。這“三塊結構特征”從目前廣泛使用的兩本教材可以看出。其一是上海財經(jīng)大學(xué)徐大建教授著(zhù)的《企業(yè)倫理學(xué)》（注：這是目前國內最為成功的一本“本土化”教材，一方面其選用的案例幾乎全部是中國本土發(fā)生的，另一方面它的成功在于用深入淺出的方式和全新的闡述體系解釋了西方企業(yè)倫理基礎理論）；另一本是上海交通大學(xué)周祖城博士編寫(xiě)《企業(yè)倫理學(xué)》。徐大建教授的《企業(yè)倫理學(xué)》分為“企業(yè)倫理學(xué)的理論基礎”、“企業(yè)管理中的倫理問(wèn)題”和“企業(yè)的倫理建設”三個(gè)部分[1]，周祖城博士寫(xiě)的《企業(yè)倫理學(xué)》也分為“企業(yè)倫理學(xué)基礎”、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的倫理問(wèn)題”和“道德管理”三個(gè)部分[2]。對于這門(mén)課的教者來(lái)說(shuō)，許多教師認為第一部分既是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。

　　如何設置互動(dòng)的起點(diǎn)問(wèn)題？企業(yè)倫理學(xué)導論教學(xué)中，如果立足于與學(xué)生互動(dòng)需要設置問(wèn)題，首先應該換位思考，了解學(xué)生的已有知識、思維特征和興趣點(diǎn)，從而確立從什么問(wèn)題開(kāi)始進(jìn)入這門(mén)學(xué)科即確立“起點(diǎn)問(wèn)題”。就企業(yè)倫理學(xué)的入門(mén)來(lái)說(shuō)，一般學(xué)生不會(huì )從專(zhuān)業(yè)和純學(xué)術(shù)角度直接進(jìn)入一門(mén)學(xué)科。諸如“企業(yè)倫理學(xué)的研究對象是什么？企業(yè)倫理學(xué)學(xué)科特征是什么？”此類(lèi)的問(wèn)題只是從學(xué)科知識傳授角度設置的“單向性問(wèn)題”，即只代表了教師或研究的思考起點(diǎn)，這些問(wèn)題盡管體現了教材的邏輯嚴謹性和知識系統性，但在教學(xué)中照搬很少能夠切合學(xué)生的思維起點(diǎn)，因而很少能夠產(chǎn)生思維互動(dòng)。因此，即便使用的教材本著(zhù)常規作了這樣的知識結構安排，也并不表明必須照本宣科。那么，如何得到切合學(xué)生的思維起點(diǎn)的“問(wèn)題”？應該首先從備課的方式和內容改革著(zhù)手，備課即對課堂教學(xué)的準備，其中包括教學(xué)方式、步驟、重點(diǎn)難點(diǎn)突破等方式的思考與安排，備課本質(zhì)上是課堂設計，這一點(diǎn)在現實(shí)中并不被許多人理解，許多教師特別是文科教師會(huì )將備課理解成課堂教學(xué)內容的準備，因而把備課理解成“背課”，這種理解是不妥的，也是有害的于課堂效果的。在企業(yè)倫理學(xué)的第一次課備課中，應該將重心放在探索學(xué)生的思維起點(diǎn)方面，可以采用以下步驟：

　�。�1）換位思考，假設自己是對這門(mén)課一無(wú)所知、在已有知識結構和框架下如果進(jìn)入這門(mén)；

　�。�2）找學(xué)生聊天，問(wèn)他們對這門(mén)課程有什么想法；

　�。�3）以“試錯方式”提出問(wèn)題，即嘗試提出一些問(wèn)題，通過(guò)交談看學(xué)生是否有足夠的興趣，從交談中不斷尋找學(xué)生“參與率”最高的問(wèn)題；

　�。�4）進(jìn)行“簡(jiǎn)單化和可逆交互檢驗”。什么是“簡(jiǎn)單化和可逆交互檢驗”？一般來(lái)說(shuō)，教師不可能在備課中對學(xué)生的興趣點(diǎn)作足夠的了解，因而設置的問(wèn)題一般只是教師對學(xué)生思維興趣點(diǎn)的猜測，所以最終需要對這些問(wèn)題作檢驗，以保證它代表了學(xué)生思維興趣點(diǎn)的現實(shí)，通�？梢赃M(jìn)行兩個(gè)方面的形式檢驗，其一看形式上是不是簡(jiǎn)單通俗，學(xué)生一般不會(huì )從一個(gè)很抽象很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題開(kāi)始，其二看這一問(wèn)題對我和學(xué)生來(lái)說(shuō)是不是可以進(jìn)行有效討論。

　　對于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，受已有的知識結構的影響，會(huì )形成三個(gè)基礎性問(wèn)題：什么是倫理、道德？企業(yè)為什么要講倫理、講道德？企業(yè)如何講倫理、講道德？這三個(gè)問(wèn)題是本人在與學(xué)生交談中受到啟發(fā)、進(jìn)行換位思考設置的問(wèn)題，具有簡(jiǎn)單通俗的特點(diǎn)、經(jīng)過(guò)了可逆交互檢驗是能夠激發(fā)互動(dòng)的問(wèn)題。

　　問(wèn)題教學(xué)法的第二步是問(wèn)題的延展和拓展，方向包括兩個(gè)：橫向和縱向。所謂橫向延展是指從與基礎問(wèn)題相關(guān)的核心范疇出發(fā)引發(fā)學(xué)生思考相關(guān)的橫向并列的問(wèn)題；所謂縱向拓展是指按問(wèn)題之間的內在邏輯逐步引導學(xué)生利用歸納與演繹回答先前設置的基礎性問(wèn)題。橫向延展的重點(diǎn)是應該順應學(xué)生的已有知識結構和邏輯思維，抓住核心范疇。比如思考什么是道德這個(gè)問(wèn)題時(shí)，應該抓住“規范”這個(gè)核心范疇。規范的作用是告訴人們什么可以做什么不可以做，其作用是調節人們之間的關(guān)系，而人與人的關(guān)系最主要的是利益關(guān)系，道德本質(zhì)上是規范，其作用在于調節人們之間的利益關(guān)系。這一范疇的橫向延展意味著(zhù)要引導學(xué)生將“規范”這一范疇橫向展開(kāi)，思考規范的種類(lèi)：法律、市民共約、集體守則、鄉規民約。規范有成文的有不成文、有來(lái)自外部的、也有來(lái)自于內心的，道德就是來(lái)自于內心的規范。接著(zhù)應該讓學(xué)生集中思考道德與法律與風(fēng)俗的區別與聯(lián)系。

　　本例中還應該通過(guò)將自然人與法人的進(jìn)行類(lèi)比，抓住“企業(yè)公民”這個(gè)范疇，理解企業(yè)公民遵守規范的重要性，這樣便可以從第一個(gè)基礎問(wèn)題過(guò)渡到第二個(gè)基礎問(wèn)題。這一過(guò)程的關(guān)鍵是教師要講清楚個(gè)體公民與企業(yè)公民的行為內容的區別與聯(lián)系。

　　總之，這一層次橫向延展的問(wèn)題可以設置為“人們在生活中往往會(huì )遵循一定的規則與規范，請列舉種種規范”；“什么是法人？”；“什么是企業(yè)？”；“企業(yè)主要的行為是什么？”“企業(yè)要不要遵守一些規范？”“列舉企業(yè)需要遵守的規范？”

　　在“企業(yè)”這一范疇上，可以順應學(xué)生的已有知識結構進(jìn)行縱向的延展：企業(yè)是什么？學(xué)生從西方經(jīng)濟學(xué)的基本原理得到：企業(yè)是投入產(chǎn)出的“黑箱”或過(guò)濾器，是經(jīng)營(yíng)性組織或生產(chǎn)組織，科斯認為企業(yè)是對市場(chǎng)的替代；弗里德曼認為企業(yè)最大的任務(wù)就是為老板實(shí)現利潤；德魯克的企業(yè)觀(guān)認為企業(yè)是社會(huì )存在物。教師應該從德魯克的企業(yè)觀(guān)入手，指出企業(yè)應該遵守社會(huì )的規范，然后導入企業(yè)應該遵守哪些規范。

　　在“規范”這一范疇上的縱向延展意味著(zhù)，必須從“什么是規范”這一問(wèn)題過(guò)渡到“為什么要遵守規范”。首先要引導學(xué)生思考人為什么要在社會(huì )生活中遵守規范？學(xué)生自然會(huì )想到在現代文明社會(huì )里，如果不守規范就會(huì )受到懲罰。那么懲罰有哪幾種？可以在學(xué)生思考和回答的基礎上總結：外在的第三方懲罰、報復（第二方懲罰）、內心的懲罰。其中第三方懲罰指的外在的社會(huì )強制機制給予的身體和經(jīng)濟利益方面的制裁，也包括社會(huì )輿論給予的孤立和譴責。這是一個(gè)符合一般認識的結論：不遵守規范就會(huì )受到懲罰。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣可以從三種懲罰方面說(shuō)明，企業(yè)如果不守規范，就會(huì )受到懲罰。但是應該結合企業(yè)的定義與主要職能指出，企業(yè)如果不守規范，其后果比社會(huì )成員不守規范更嚴重，因為企業(yè)“以提供社會(huì )需要的產(chǎn)品和服務(wù)”為生存以依據，通過(guò)為社會(huì )創(chuàng )新價(jià)值求得發(fā)展，所以它如果不遵守社會(huì )規范損害社會(huì )中一些成員利益，其存在的理由就一定會(huì )遭到社會(huì )否定。

　　對企業(yè)來(lái)說(shuō)，不守規范的后果表現在如下幾個(gè)方面：

　�。�1）不守法律規范會(huì )遭受罰款等由仲裁部門(mén)作出的制裁；

　�。�2）不守倫理規范，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程間接損害了相關(guān)者的利益不僅會(huì )遭遇后者的一種“報復”，而且將喪失一種資產(chǎn)──名譽(yù)資產(chǎn)、其生存與發(fā)展得不到由社會(huì )這個(gè)系統的支持。不守人們共識性的道德規范的嚴重性在于，企業(yè)將失去戰略?xún)?yōu)勢，進(jìn)而導致企業(yè)自身生存環(huán)境的惡化和長(cháng)遠利益的喪失。一方面，法律往往就是“底線(xiàn)道德”，不講道德的企業(yè)最容易觸及“底線(xiàn)”直接遭受外在制裁；另一方面，倫理與“企業(yè)文化”及“核心競爭力”緊密相關(guān)。

　　學(xué)生由于學(xué)過(guò)管理學(xué)知識，都熟悉“企業(yè)文化”和“核心競爭力”這些范疇，應該分析指出，所有企業(yè)的文化基本內核是“顧客至上”和“人本主義”，所有企業(yè)的核心競爭力內涵在于“利益相關(guān)者的廣泛支持”，所以，這兩個(gè)范疇都與倫理道德有關(guān)，對企業(yè)文化和核心競爭力的強調無(wú)異于強調在行為層次上企業(yè)要講倫理講道德；對于一個(gè)自然人來(lái)說(shuō)，不講道德也許意味著(zhù)在社會(huì )中遭受孤立，但對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不主動(dòng)講倫理道德也許注定了企業(yè)的短命和做不大。

　　這一階段應該緊扣“不守規范就會(huì )受到懲罰”這一命題，將“懲罰”這一基本范疇進(jìn)行拓展。然后從企業(yè)的生存與發(fā)展角度將企業(yè)講倫理道德與企業(yè)文化、企業(yè)核心競爭力這兩個(gè)管理學(xué)的學(xué)科概念聯(lián)系起來(lái)，講解倫理道德對于企業(yè)生存與發(fā)展的意義。

　　對上述兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步縱向延伸，就會(huì )形成第三個(gè)基礎性問(wèn)題：企業(yè)如何講倫理、講道德？可以從現象入手：幾乎任一企業(yè)，都會(huì )在企業(yè)的形象外展中看到口號，比如海爾集團的“真誠到永遠”等；許多企業(yè)在內部竭力形成共同價(jià)值觀(guān)即在員工中形成什么最重要、什么該做等問(wèn)題的共識；更重要的是許多企業(yè)會(huì )實(shí)施值得贊許的對內對外的善舉。橫向來(lái)看，如何促進(jìn)企業(yè)講倫理、講道德這一問(wèn)題與一系列范疇有關(guān)：企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)慈善、企業(yè)領(lǐng)導的影響力、執行力。于是這一問(wèn)題便轉化為；企業(yè)如何形成共同價(jià)值觀(guān)？企業(yè)如何實(shí)施自己的戰略？如何從組織機制和企業(yè)內在價(jià)值觀(guān)導向方面著(zhù)力實(shí)現戰略規劃。

　　三、“問(wèn)題教學(xué)法”的總結

　　總結起來(lái)，在企業(yè)倫理導論部分的課堂教學(xué)過(guò)程中，應該首先設置能夠激發(fā)有效互動(dòng)的基礎問(wèn)題，然后抓住每個(gè)問(wèn)題的核心范疇進(jìn)行橫向和縱向拓展，在互動(dòng)式的思考與交流中實(shí)現課堂教學(xué)的目標。其具體的圖式如下：

　　可以將這一圖式轉化成一般性的表述：在專(zhuān)業(yè)基礎理論課教學(xué)過(guò)程，應該將問(wèn)題教學(xué)法運用其中，其步驟包括；根據交互性試驗設置能夠產(chǎn)生互動(dòng)的基礎問(wèn)題，然后確立核心范疇對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行縱向和橫向延展，通過(guò)回答其他相關(guān)問(wèn)題支持核心問(wèn)題的回答。這一方法的運用可能產(chǎn)生的結果有三：一是有力增強了互動(dòng)效應，提高了學(xué)生對課堂知識的接收率，增強了學(xué)生對所授專(zhuān)業(yè)知識興趣度，提高了課堂教學(xué)的有效性；二是增強了教師的主導意識和學(xué)生的主體意識，有助于形成和諧有序的課堂氣氛；三是培育了學(xué)生已有知識與新授知識的結合點(diǎn)，有助于打破知識之間的專(zhuān)業(yè)邊界，在形成支持課堂問(wèn)題理解的知識體系的同時(shí)，有助于激發(fā)學(xué)生的思維創(chuàng )新。

　　參考文獻：

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　　[3]王海明.倫理學(xué)原理[M].北京大學(xué)出版社.2001.

　　[4]徐大建.企業(yè)倫理學(xué)[M].上海人民出版社.2002.

　　[5]周祖城.企業(yè)倫理學(xué)[M].清華大學(xué)出版社.2005.

　　注釋?zhuān)?/strong>

　　[1]見(jiàn)徐大建，2002：《企業(yè)倫理學(xué)》，上海人民出版社，目錄部分。

　　[2]見(jiàn)周祖城，2005：《企業(yè)倫理學(xué)》，清華大學(xué)出版社，目錄部分。

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