手機使用行為及其影響因素論文提綱
隨著(zhù)通訊技術(shù)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，手機在人們日常生活中的普及，手機使用行為引起研究者的日益關(guān)注。本研究采用因素分析、線(xiàn)性回歸、社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析和結構方程建模等研究技術(shù)，對用戶(hù)使用手機的行為模式及其影響因素進(jìn)行了深入探討，旨在為手機的產(chǎn)品設計提供心理學(xué)依據。本文在系統回顧手機行為相關(guān)研究的基礎上，首先界定了手機的使用行為；隨后將影響其使用行為的心理因素歸納為用戶(hù)需求、用戶(hù)體驗、行為控制和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )四個(gè)主要方面；然后通過(guò)整合動(dòng)機、態(tài)度和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )等理論，修正了計劃行為理論的若干問(wèn)題，并提出了手機使用行為的假設模型。以北京、上海、杭州和寧波四個(gè)城市的741名大學(xué)生為被試，通過(guò)六項子研究系統探討了使用行為模式、用戶(hù)需求與使用行為、用戶(hù)體驗與使用行為、行為控制與使用行為和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )與使用行為的關(guān)系以及人口屬性對各因素的可能影響，分別構建了五個(gè)手機行為模式的心理模型。本研究獲得以下主要結果： （1）手機使用行為可以分成五個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò )應用、休閑娛樂(lè )、工具擴展、通訊聯(lián)系和個(gè)人管理。 （2）手機用戶(hù)需求可以分為五個(gè)方面：社交需求、個(gè)性需求、信息需求、自我管理需求和安全需求。 （3）手機用戶(hù)體驗可以分為四個(gè)方面：易用性體驗、有用性體驗、社交性體驗和娛樂(lè )性體驗。 （4）手機行為控制可以分為三個(gè)方面：依賴(lài)性控制、適應性控制和自我效能控制。 （5）手機用戶(hù)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )規模平均為9.7，其中個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )為6—7人，群體關(guān)系網(wǎng)絡(luò )為3—4個(gè)，關(guān)系類(lèi)型數量為3—4種。最常見(jiàn)的五種社會(huì )網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型依次為：戀人或好友、父母、室友或鄰居、同學(xué)以及親戚。 （6）影響網(wǎng)絡(luò )應用使用行為的主要因素依次為：自我效能和信息需求。 （7）影響休閑娛樂(lè )使用行為的主要因素依次為：有用性體驗、個(gè)性需求、自我管理需求和自我效能。 （8）影響工具擴展使用行為的主要因素依次為：自我管理需求、自我效能、個(gè)性需求和社交性體驗。 （9）影響通訊聯(lián)系使用行為的主要因素依次為：安全需求、社交性體驗和依賴(lài)性控制。 （10）影響個(gè)人管理使用行為的主要因素依次為：易用性體驗、自我管理需求和社交性體驗。 基于上述研究結果，筆者針對手機產(chǎn)品的優(yōu)化設計，提出了若干指導性建議。
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