探討外貿企業(yè)如何利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的對策
【摘 要】上個(gè)世紀90年代，電子商務(wù)在我國異軍突起，短短二十幾年的發(fā)展時(shí)間，就已經(jīng)取得了巨大成就。隨著(zhù)最近幾年科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)通過(guò)各種渠道直接作用于經(jīng)濟領(lǐng)域的商務(wù)活動(dòng)。在今天市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，企業(yè)競爭越來(lái)越激烈，經(jīng)濟全球化拉動(dòng)了外貿企業(yè)的迅猛發(fā)展。在未來(lái)的發(fā)展中，電子商務(wù)將會(huì )以它獨特的優(yōu)勢為外貿企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，而在拓展國際市場(chǎng)過(guò)程中，外貿企業(yè)更離不開(kāi)電子商務(wù)的支持。
【關(guān)鍵詞】外貿企業(yè);電子商務(wù);國際市場(chǎng);開(kāi)拓策略
網(wǎng)絡(luò )科技的不斷發(fā)展使得電子商務(wù)的優(yōu)越性更為突出，在外貿企業(yè)的商業(yè)實(shí)務(wù)中，對于電子商務(wù)的優(yōu)越性的有效利用將直接影響到外貿企業(yè)的競爭水平。外貿企業(yè)的市場(chǎng)來(lái)自國內外兩個(gè)部分，其中國際市場(chǎng)對于外貿企業(yè)的存活發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此，合理分析外貿企業(yè)如何利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的策略將關(guān)系到外貿企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
一、外貿企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)過(guò)程中存在的理由
合理的分析外貿企業(yè)在利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)過(guò)程中存在的理由有利于外貿企業(yè)及時(shí)分析理由并解決理由，進(jìn)而有利于外貿企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的策略的構建。根據我國外貿企業(yè)的實(shí)務(wù)分析，在利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)過(guò)程中存在的理由主要有：
1、沒(méi)有樹(shù)立起核心品牌。我國的外貿企業(yè)多為近十年來(lái)發(fā)展起來(lái)的中小型企業(yè)，大型企業(yè)并不多見(jiàn)，沒(méi)有核心品牌是目前我國中小型外貿企業(yè)探討外貿企業(yè)如何利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的對策在利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)中普遍存在的理由。缺乏核心品牌就無(wú)法形成核心競爭力，尤其是外貿企業(yè)，來(lái)自于國內和國外兩方面的競爭使其存活更具挑戰性，核心競爭力是其存活的保證。在外貿企業(yè)開(kāi)展國際貿易之前，是必須有一定的市場(chǎng)和品牌能力分析準備的，這在另一層次上就對企業(yè)提出了建立核心品牌的要求。
2、對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重視不足。根據我國外貿企業(yè)的日常業(yè)務(wù)狀況分析，目前的外貿企業(yè)多將業(yè)務(wù)重心放在實(shí)體宣傳上而忽視了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)途徑，電子商務(wù)，顧名思義，就是利用電子方式開(kāi)展貿易活動(dòng)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就談不上利用電子方式，另外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的影響力也遠大于實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)，尤其是對于外貿企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)體宣傳的影響范圍是有限的，國際市場(chǎng)的發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。因此外貿企業(yè)必須轉移銷(xiāo)售過(guò)程中的工作重心。
二、外貿企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的策略建構
加入WTO以后，我國企業(yè)的發(fā)展就已經(jīng)無(wú)法避開(kāi)國際環(huán)境的影響，尤其是外貿企業(yè)，國際貿易是其實(shí)務(wù)的主要內容，國際市場(chǎng)更是其貿易的重要來(lái)源。電子商務(wù)的出現為外貿企業(yè)打開(kāi)國際市場(chǎng)提供了更多的可能：
1、外貿企業(yè)利用電子商務(wù)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以實(shí)現國際市場(chǎng)的開(kāi)拓。對外貿易進(jìn)出口業(yè)務(wù)是外貿企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)內容，現在企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)，外貿企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)更是要求營(yíng)銷(xiāo)的展開(kāi)。根據國際市場(chǎng)的數據顯示，全球80%的國際市場(chǎng)采購來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)信息，而這些信息正是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)建立起來(lái)的。在利用電子商務(wù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)以實(shí)現國際市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中，根據我國外貿企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)況，可采用以下策略。
(1)建立起專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍。電子商務(wù)屬于新興的技術(shù)，我國的外貿企業(yè)中有很多人員并不能完全掌握電子商務(wù)的技能，這就為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展提出了難題。外貿企業(yè)如果想做大、做強，就必須有一支專(zhuān)業(yè)的，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍。首先，專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才可以在充分分析外貿企業(yè)的日常業(yè)務(wù)的過(guò)程中為企業(yè)建立起專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，這樣就可以保證企業(yè)外貿活動(dòng)更有規劃性，面對國際市場(chǎng)的沖擊，也能有一定的保障;其次，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才對于電子信息技術(shù)的掌握也可以為外貿企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)提供技術(shù)支持，進(jìn)而保證電子商務(wù)的順利展開(kāi)。
(2)選擇合適的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道。外貿企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不是隨意展開(kāi)的，必須適合自身發(fā)展的需要。目前，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)引擎搜索，業(yè)務(wù)鏈接，媒體畫(huà)面廣告等多種渠道來(lái)進(jìn)行，每一個(gè)渠道對于營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的幫助都是不同的，比如引擎搜索適合那些貿易量相對較大，業(yè)務(wù)活動(dòng)頻繁的外貿業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)鏈接就適合那些相關(guān)業(yè)務(wù)種類(lèi)多，上下有銜接的業(yè)務(wù)活動(dòng)。由此可見(jiàn)，不同的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道對于外貿企業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)展是有針對性的，外貿企業(yè)必須選擇適合自身需求的渠道，才能保證電子商務(wù)最大范圍內的服務(wù)于企業(yè)自身國際市場(chǎng)開(kāi)拓的需要，進(jìn)而實(shí)現電子商務(wù)的存在作用。
2、外貿企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行信息管理以實(shí)現國際市場(chǎng)的開(kāi)拓。網(wǎng)絡(luò )信息的建立是電子商務(wù)幫助企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的又一方式�，F代社會(huì )是信息高度發(fā)達的社會(huì )，信息的復雜龐大為外貿企業(yè)的發(fā)展提出了難題，目前我國的外貿企業(yè)設計到的信息主要有員工個(gè)人信息，企業(yè)發(fā)展信息，客戶(hù)信息，供應商信息等多項外貿企業(yè)如何利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的對策內容，而對于這些內容，外貿企業(yè)并沒(méi)有建立起完善的信息管理體制，這對其發(fā)展是十分不利的。電子商務(wù)的開(kāi)展就可以實(shí)現這些信息的網(wǎng)絡(luò )化管理，保證外貿企業(yè)信息的有序。外貿企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行信息管理的策略主要有：
(1)利用商務(wù)網(wǎng)站搜集國際市場(chǎng)信息。外貿企業(yè)的主要業(yè)務(wù)就是在國際市場(chǎng)上的進(jìn)出口貿易，因此，就必須對國際市場(chǎng)信息有所了解，能夠掌握國際市場(chǎng)的需求信息，了解到國際市場(chǎng)的供應信息，在合理分析的基礎上調整貿易活動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現收益最大化。外貿企業(yè)也可利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò )中搜集到自身所需的信息，一方面，提高了外貿企業(yè)的業(yè)務(wù)效率，另一方面也可以減少外貿企業(yè)的人員耗費，此外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲得的信息通常更完整，更準確。外貿企業(yè)在利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的過(guò)程中，利用商務(wù)網(wǎng)站搜集國際市場(chǎng)信息是必須實(shí)施的策略。
(2)利用商務(wù)網(wǎng)站向國際市場(chǎng)提供自身業(yè)務(wù)信息。外貿企業(yè)需要業(yè)務(wù)往來(lái)，了解其他企業(yè)的同時(shí)就必須讓別的企業(yè)了解自己，有些信息企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)向外提供，而有些信息就必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站來(lái)發(fā)布。因此，外貿企業(yè)在利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的過(guò)程中，必須利用商務(wù)網(wǎng)站來(lái)向國際市場(chǎng)提供自身信息，保證企業(yè)在國際市場(chǎng)中的信息量，進(jìn)而可以獲得更多的國際貿易的機會(huì )。
3、外貿企業(yè)利用電子商務(wù)完成網(wǎng)絡(luò )貿易以實(shí)現國際市場(chǎng)的開(kāi)拓。網(wǎng)絡(luò )貿易是目前新興的貿易形式，它為外貿企業(yè)的國際貿易提供了更多的機會(huì )，我國的外貿企業(yè)在拓展國際市場(chǎng)的過(guò)程中，必須要提高網(wǎng)絡(luò )貿易的促成率。隨著(zhù)經(jīng)濟國際化的不斷深入，外貿企業(yè)的跨國交易將會(huì )越來(lái)越多，如果每項業(yè)務(wù)都通過(guò)傳統交易來(lái)進(jìn)行，那么外貿企業(yè)的業(yè)務(wù)量會(huì )非常繁重，同時(shí)，效率也會(huì )很低，外貿企業(yè)想要更大的擴展國際市場(chǎng)，增加國際貿易，通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )交易就會(huì )是必定的策略選擇。
三、結束語(yǔ)
電子商務(wù)對于外貿企業(yè)的國際業(yè)務(wù)的開(kāi)展的作用已經(jīng)越來(lái)越大，貿易活動(dòng)的復雜和龐大更是使電子商務(wù)的優(yōu)越性越來(lái)越明顯，因此，我國外貿企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，必定是伴隨著(zhù)利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的策略的構建的。根據對我國外貿企業(yè)的業(yè)務(wù)情況的分析建立起利用電子商務(wù)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的良好模式將為我國的外貿企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的契機。
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