從畢業(yè)生求職應聘談中職語(yǔ)文口語(yǔ)能力的訓練

摘　要：在人際交往日益頻繁普遍的現代社會(huì )，口頭表達能力和口語(yǔ)交際能力顯得尤為重要。提高中職學(xué)生良好的口語(yǔ)交際能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，將直接影響到學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)、社會(huì )交往和人際溝通。然而，中職畢業(yè)生在求職應聘中表現出的口語(yǔ)交際能力現狀卻不容樂(lè )觀(guān)。以就業(yè)為導向，加強中職口語(yǔ)教學(xué)，探索科學(xué)的訓練方法，提高學(xué)生口語(yǔ)交際能力是中職語(yǔ)文教學(xué)中刻不容緩的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：求職　應聘　口語(yǔ)能力　訓練
        交流和溝通能力是現代人取得成功的關(guān)鍵因素之一。在面試應聘時(shí)流利地應答，職場(chǎng)談判時(shí)清晰地表達自己的見(jiàn)解，團隊合作時(shí)得體地協(xié)調關(guān)系等，都需要口語(yǔ)交際能力。因此，口頭表達能力和交際能力成為中職畢業(yè)生在社會(huì )上謀生存、求發(fā)展必不可少的一項基本能力。
        2007年《上海市中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文課程標準》明確指出：“能用普通話(huà)進(jìn)行交流，字音清晰、語(yǔ)調得當、意思明白。能根據具體場(chǎng)合和要求，即時(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)，做到體態(tài)大方、用語(yǔ)得體、表達清楚、言之有物，切合職業(yè)語(yǔ)境的表達需要，達到職業(yè)崗位的能力要求�！鄙鐣�(huì )對培養中職學(xué)生的說(shuō)話(huà)能力提出了迫切的要求，而目前中職語(yǔ)文教學(xué)中存在著(zhù)些哪些問(wèn)題呢？
        一、教學(xué)觀(guān)念與方法未轉變，重閱讀、輕聽(tīng)說(shuō)的現象依然普遍。受高中語(yǔ)文教學(xué)影響，加上各級考試只考書(shū)面不考口語(yǔ)，中職教師習慣于給學(xué)生講作品、談寫(xiě)作。教學(xué)方法依然普遍存在著(zhù)老師一言堂的“填鴨式”教學(xué)，大大挫傷了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性，久而久之，學(xué)生只習慣于聽(tīng)，而不善于自己思考，更不要談什么發(fā)表自己的見(jiàn)解了。
        二、在實(shí)際教學(xué)中，聽(tīng)說(shuō)能力的培養和組織實(shí)施往往缺乏一定的系統性、針對性和實(shí)用性�，F在大家都在培養學(xué)生的口頭表達能力，但客觀(guān)地講，這種培養還僅僅是隨意的、零碎的、無(wú)目的的，缺乏符合學(xué)生實(shí)際狀況的循序漸進(jìn)的科學(xué)訓練計劃。這種訓練無(wú)視學(xué)生的心理特點(diǎn)和實(shí)際水平，提高學(xué)生的口頭表達能力也就無(wú)從談起。
        三、缺乏時(shí)間保證。近年來(lái)，由于認識上的偏差和課程改革的影響，中職語(yǔ)文學(xué)科的課時(shí)數一減再減，在具體實(shí)施時(shí)，仍只能算是“零敲碎打”、“游兵散勇”，遠沒(méi)有形成一種氣候。所以，中職生的口頭表達能力沒(méi)有顯著(zhù)提高。
        如何很好地貫徹課程標準中關(guān)于口語(yǔ)交際能力培養的要求，如何以就業(yè)為導向，切實(shí)有效地提高中職生的口頭表達能力呢？本人在這方面作了一些嘗試。
        一、克服當眾膽怯的心理障礙，增強學(xué)習口語(yǔ)的信心
        我國傳統的教學(xué)模式，使我們的學(xué)生在成長(cháng)過(guò)程中缺少當眾講話(huà)的氛圍，更何況大部分中職學(xué)生在初中學(xué)習的成績(jì)相對來(lái)說(shuō)不太好，長(cháng)期得不到老師的鼓勵和贊揚，挫折感比較重，在一定程度上也存在當眾說(shuō)話(huà)的心理障礙。學(xué)生的普遍情況是不愿開(kāi)口說(shuō)，回答問(wèn)題要么詞不達意，要么索性沉默不語(yǔ)，能完整地說(shuō)幾句話(huà)表達自己見(jiàn)解的學(xué)生寥寥無(wú)幾。這就需要教師從心理上對學(xué)生進(jìn)行鼓勵和尊重，向學(xué)生講述一些世界著(zhù)名演說(shuō)家的故事，讓他們了解講話(huà)時(shí)的種種畏懼心理是正常的，從而幫助學(xué)生克服心理障礙，增強其學(xué)習口語(yǔ)的信心。
        二、實(shí)施計劃可分步驟走
        第一步，以學(xué)生開(kāi)口說(shuō)話(huà)為目標，要求學(xué)生在眾人面前敢說(shuō)話(huà)。
        第二步，能講清一件事或一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。敘述類(lèi)的，要求把事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情經(jīng)過(guò)、前因和后果比較完整地表達出來(lái)；說(shuō)理類(lèi)的，要求先把自己的觀(guān)點(diǎn)鮮明地表達出來(lái)，然后能夠有理有據地論證自己觀(guān)點(diǎn)的正確性。
        第三步，要求學(xué)生在發(fā)言時(shí)，做到站有站相、體態(tài)大方，聲音響亮、口齒清楚，用比較規范的普通話(huà)。
        三、具體做法是先加強熟讀背誦和復述，培養語(yǔ)感，逐步過(guò)渡到說(shuō)話(huà)訓練
        語(yǔ)感是人們在長(cháng)期的語(yǔ)言實(shí)踐中形成的對語(yǔ)言文字敏銳、豐富的感受領(lǐng)悟能力。語(yǔ)感是可以訓練培養的，其中，讀誦訓練就是一種培養語(yǔ)感的重要手段。通過(guò)讀誦，可以讓學(xué)生們增加詞匯量，學(xué)到多種多樣的句式，是提高口語(yǔ)能力的有效手段。
        第一步可先采取課前5分鐘的朗讀訓練，讓學(xué)生從朗讀入手，內容以教材為主。在訓練中逐步做到發(fā)音準確，停頓、重音得當，有感情�？梢砸粋�(gè)人讀，也可以?xún)扇齻�(gè)人齊讀，還可以分角色讀。此外,可以讀繞口令。教師在課前準備好若干條繞口令，分別寫(xiě)在紙條上，讓學(xué)生抽一張，當眾速讀。比如：“四是四、十是十，十四是十四、四十是四十”等等，這一形式比較活潑，在具體實(shí)施中很受學(xué)生歡迎，往往上到這樣的課時(shí)，學(xué)生非常踴躍。      第二步進(jìn)行口頭復述訓練，可以復述課文，也可以復述童話(huà)、寓言、微型小說(shuō)、笑話(huà)、趣聞、名人逸事、名著(zhù)片段等。還可以讓學(xué)生進(jìn)行變人稱(chēng)、變順序、變體裁、變角度等創(chuàng )造性的復述。
        第三步“講故事”訓練�？梢灾v短小的寓言、成語(yǔ)故事等，也可以自編小故事、小童話(huà)。本人經(jīng)常先講一個(gè)推理小故事，講到關(guān)鍵處，讓學(xué)生根據自己的想象接龍，課堂氣氛活躍。
        第四步 “說(shuō)新聞”訓練。說(shuō)說(shuō)自己的身邊人、身邊事及社會(huì )熱點(diǎn)事件，逐步過(guò)渡到有主題說(shuō)話(huà)。如：“自我介紹”“學(xué)校、班級里發(fā)生的事”“我對近期校園里發(fā)生的××事件的看法”“我的朋友××”等。最初的話(huà)題盡可能貼近學(xué)生的生活，讓學(xué)生有話(huà)可說(shuō)，后逐步提高到比較難的話(huà)題。話(huà)題選擇可參考普通話(huà)水平測試教材編排的30個(gè)話(huà)題，要求學(xué)生輪流到講臺前訓練。
        初始階段有些學(xué)生會(huì )不適應，因為他們認為上講臺是一件很恐怖的事。美國心理學(xué)家桑戴克和麥科比認為，在說(shuō)話(huà)、朗讀、口頭語(yǔ)言的表達方面，女生明顯優(yōu)于男生。一般來(lái)說(shuō)，女生在說(shuō)話(huà)的能力和用辭上都明顯優(yōu)于男生。所以，可以讓那些外向的女生或校、班級干部帶頭，對個(gè)別實(shí)在不會(huì )說(shuō)的同學(xué)，可以先讓他們朗讀、背誦一段自己喜歡的文章片段，但必須逐步消除大家在公開(kāi)場(chǎng)合開(kāi)口的心理障礙。長(cháng)期以往，必有收獲。
        四、以普通話(huà)水平測試為契機，提高學(xué)生的說(shuō)話(huà)能力
        普通話(huà)水平測試是推廣普通話(huà)工作的重要組成部分，是使推廣普通話(huà)工作逐步走向科學(xué)化、規范化、制度化的重要舉措。2009年開(kāi)始，我校每一位學(xué)生必須參加上海市普通話(huà)水平測試，成績(jì)要求達到二級乙等。說(shuō)話(huà)訓練是普通話(huà)教學(xué)的重要組成部分，以普通話(huà)水平測試為契機，有配套的教材作依據，有集中的時(shí)間作保證，有語(yǔ)文教師作指導，充分發(fā)揮這些優(yōu)勢，可以收到強化訓練、掌握規律和初步養成說(shuō)話(huà)能力的效應。建議各所學(xué)校積極參與到普通話(huà)水平測試的活動(dòng)中來(lái)，這對提高我們中職學(xué)生的語(yǔ)言能力、綜合素養有著(zhù)舉足輕重的作用。
        五、打破單一的評價(jià)方式，注重綜合性評價(jià)
        在口語(yǔ)訓練過(guò)程中，學(xué)生普遍存在著(zhù)羞于啟齒、不敢發(fā)言現象，如何克服學(xué)生心理障礙，除了教師的引導外，必須打破那種單一的、終極化的評價(jià)方式。
        我采取的方法是“加分”。只要在課堂上背書(shū)、回答問(wèn)題、上臺講話(huà)等等，只要有利于學(xué)生在正式場(chǎng)合開(kāi)口說(shuō)話(huà)的均能得到加分，這些分數作為平時(shí)分數的一部分到期末均能計入總分，反之則扣分，讓學(xué)生由被動(dòng)說(shuō)話(huà)到主動(dòng)說(shuō)話(huà)。
        此方法我在08商英3個(gè)班級實(shí)踐中非常有效。從他們一年級開(kāi)始，單單古詩(shī)文部分，我們背誦了《伐檀》《夢(mèng)游天姥吟留別》《琵琶行》《登高》《雨霖鈴》《勸學(xué)》《朱子家訓》《三字經(jīng)》，節選《學(xué)記》《師說(shuō)》《六國論》等共二十篇古詩(shī)文，并利用課余時(shí)間要求每個(gè)學(xué)生必須當著(zhù)我的面背誦。由于有加分獎勵，同學(xué)們表現踴躍，收到了很好的教學(xué)效果�？上驳氖�，08商英2班的朱勁波、張坤同學(xué)，就是從背誦古詩(shī)文開(kāi)始，引發(fā)了學(xué)習興趣，并在2010年上海市第九屆古詩(shī)文大賽中分別獲得中職組個(gè)人二等獎和三等獎的好成績(jì)。
        總之，現代社會(huì )對口語(yǔ)交際能力的要求越來(lái)越高。加強口語(yǔ)訓練，提高口語(yǔ)交際能力將成為每個(gè)社會(huì )人適應現代社會(huì )交際最基本的能力需求。作為培養未來(lái)社會(huì )人才的中職語(yǔ)文教學(xué)，理應注重培養學(xué)生的口語(yǔ)交際能力。在教學(xué)中，充分發(fā)揮老師的主導、學(xué)生的主體作用，給學(xué)生充足的時(shí)間、空間，多加鍛煉，使學(xué)生掌握口語(yǔ)交際的基本技能，養成良好的口語(yǔ)交際習慣，為他們求職及今后職業(yè)生涯的發(fā)展加分。

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