試析企業(yè)高技能人才隊伍培養的探索與實(shí)踐
論文摘要：以四川省電力公司下屬的一個(gè)普通專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)車(chē)間為例，闡述了在電力行業(yè)，高技能人才隊伍的培養現狀；培養高技能人才對于提高員工整體技術(shù)技能水平，保障電力企業(yè)持續發(fā)展，建立良好技能人才梯隊，促進(jìn)企業(yè)員工隊伍的快速健康發(fā)展等方面所起到的積極作用。以具體實(shí)例詳細描述了如何從建立管理制度，鑒定考核前培訓，日常技能培訓，發(fā)揮人員自身學(xué)習力等幾個(gè)方面探索培養企業(yè)高技能人才隊伍建設。
論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；高技能人才隊伍；培養
企業(yè)高技能人才主要包括技術(shù)技能勞動(dòng)者中取得高級工、技師和高級技師職業(yè)資格及相應水平的人員。他們工作在生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等崗位一線(xiàn)，熟練掌握專(zhuān)門(mén)知識和技術(shù)，具備精湛的操作技能，并在工作實(shí)踐中能夠解決關(guān)鍵技術(shù)和工藝的操作性難題。企業(yè)高技能人才是企業(yè)人才隊伍的重要組成部分，是各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍的優(yōu)秀代表，是技術(shù)工人隊伍的核心骨干。在大力倡導提升企業(yè)自主創(chuàng )新能力、建設創(chuàng )新型國家的時(shí)代背景之下，大到國家繁榮富強，小至企業(yè)生存發(fā)展，高技能人才都是不可或缺的珍貴財富。因此，加快培養企業(yè)需要的高技能人才，調動(dòng)員工學(xué)習技術(shù)技能的積極性、主動(dòng)性，不斷壯大高技能人才隊伍，是企業(yè)發(fā)展的前提和保障。
一、企業(yè)高技能人才隊伍培養現狀分析
以國家電網(wǎng)四川德陽(yáng)電業(yè)局變電運行中心為例，分析企業(yè)高技能人才隊伍的培養情況。
變電運行中心是德陽(yáng)電業(yè)局下屬的一個(gè)變電運行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)車(chē)間，專(zhuān)門(mén)負責該局所轄69座變電站的運行維護工作。該中心現有員工185人，其中生產(chǎn)人員166人，占總人數的89.7%。目前，中心生產(chǎn)人員中有高級工53人，技師24人，高級技師3人，高技能人才占生產(chǎn)人員總人數的48.2%。同時(shí)，該中心生產(chǎn)人員中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)為助理工程師的有105人，占生產(chǎn)人員總人數的63.2%。
在目前取得的最高學(xué)歷方面，該中心僅有19名員工未取得大專(zhuān)及以上學(xué)歷。工齡4年及以上的人員有161人，占中心總人數的87%。
從人員的技能等級上看，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)中心，變電運行中心高技能人才比例不及生產(chǎn)人員總人數的一半，這個(gè)比例是比較低的。作為絕大多數人員的學(xué)歷均在大專(zhuān)及以上的車(chē)間，高學(xué)歷低技能現象的發(fā)生，一方面說(shuō)明人員自身重學(xué)歷輕技能，對職業(yè)發(fā)展缺乏規劃，另一方面也說(shuō)明企業(yè)對于高技能隊伍的培養需要明確目標，加大力度。
按照電力行業(yè)技師職業(yè)技能鑒定的相關(guān)規定，技師的申報條件為：取得高級工證書(shū)或助理工程師資格后，在本專(zhuān)業(yè)（工種）連續工作3年以上的人員。變電運行中心成立于2008年9月，自中心成立后，2009年申報技師職鑒53人，當年參加技師職鑒并獲得技師證書(shū)的有10人；2010年申報技師職鑒21人，當年參加技師職鑒并獲得技師證書(shū)的僅有4人。無(wú)論是申報率還是通過(guò)率都呈明顯的下降趨勢，這無(wú)疑是在對“技師職鑒培養”敲響警鐘。另?yè)y計，變電運行中心2011年滿(mǎn)足技師職業(yè)技能鑒定條件，可以申報技師的生產(chǎn)人員有74人。大量的人員滯留在初級職業(yè)技能等級階段，遲遲未能邁上“中級”臺階，以至于“高級”更是寥寥無(wú)幾（注：初級工、中級工及高級工屬于初級職業(yè)技能等級，技師屬于中級職業(yè)技能等級，高級技師屬于高級職業(yè)技能等級），嚴重影響了該中心人員學(xué)習技術(shù)、提高技能的積極性，制約了該中心高技能人才隊伍發(fā)展的步伐。
如何提高技師職鑒通過(guò)率，從根本上解決上述問(wèn)題，改善被動(dòng)局面？建立一套完善的企業(yè)高技能人才隊伍培養制度意義重大。
二、企業(yè)培養高技能人才隊伍的作用和意義
1.有利于提高員工整體的技術(shù)技能水平，保障電力企業(yè)的持續發(fā)展
電力作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)密集型、安全風(fēng)險較大的特殊能源行業(yè)，無(wú)論是從保障日常安全生產(chǎn)、建立堅強電網(wǎng)的角度，還是從提高供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角度出發(fā)，都必須擁有一支技能過(guò)硬的高素質(zhì)技能人才隊伍。同時(shí)，當前電力企業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)員工隊伍主要依賴(lài)于本行業(yè)、本企業(yè)自身的培養，人員流動(dòng)性很小，能從外界引進(jìn)輸入的人才少之又少。隨著(zhù)“三集五大”管理體系的構建，電力企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對復合技能型和知識技能型人才的需求更是日趨明顯。
高技能人才隊伍能夠帶動(dòng)員工整體技能水平的提高，只有不斷提高企業(yè)自身對高技能人才的培養能力，增強企業(yè)對高技能人才的培養力度，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。
2.有利于激發(fā)員工在崗學(xué)習的熱情，在企業(yè)中形成良好的技能學(xué)習氛圍
有研究表明，根據企業(yè)生產(chǎn)和勞動(dòng)組織工作的實(shí)際，生產(chǎn)技能崗位員工隊伍結構應為橄欖型分布，即以高技能人才為核心，以技能人才為主體。按照電力企業(yè)目前的實(shí)際情況，建議把高級技師、技師作為企業(yè)內高技能人才，高級工作為企業(yè)內技能人才進(jìn)行管理。
提到崗位培訓，很多班組會(huì )有這樣的現象：老員工對于本崗位、本專(zhuān)業(yè)的技能學(xué)習沒(méi)有熱情、應付了事，“新技術(shù)不想學(xué)，老技術(shù)學(xué)不精”；新員工想學(xué)習卻找不到人給予系統地指導，摸不清學(xué)習的途徑和方向，久而久之也就失去了學(xué)習的興趣，錯過(guò)了學(xué)習技術(shù)的黃金時(shí)光。企業(yè)培養高技能人才隊伍，就要解決這一問(wèn)題，企業(yè)為員工提供專(zhuān)業(yè)學(xué)習的平臺，激發(fā)員工的求知欲、崗位成才夢(mèng)想，從而在企業(yè)中形成良好的技能學(xué)習氛圍。
3.有利于建立良好的技能人才梯隊，促進(jìn)企業(yè)員工隊伍的快速健康發(fā)展
長(cháng)期以來(lái)，企業(yè)高技能人才主要靠自然成長(cháng)，周期長(cháng)、效果差，企業(yè)高技能人才數量不足，結構不合理，復合技能型和知識技能型人才短缺已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
從目前高技能人才職業(yè)技能鑒定的申報條件來(lái)看，一名大專(zhuān)學(xué)歷的員工從進(jìn)入企業(yè)到獲得技師、高級技師職業(yè)技能等級，至少需要4-7年的技術(shù)學(xué)習和實(shí)踐積累。同時(shí)，即使已經(jīng)成為高技能人才，也還需要一定的工作經(jīng)歷才能夠不斷總結和積累經(jīng)驗，掌握關(guān)鍵技術(shù)，才能具備處理解決高難度技術(shù)或工藝難題的能力。由此看來(lái)，企業(yè)要想持續發(fā)展，必須從企業(yè)層面建立起一套長(cháng)期有效的培養和管理高技能人才隊伍的辦法。
建立合理的技能人才梯隊，從初級到高級再到專(zhuān)家，通過(guò)這些人才的“傳、幫、帶”效應，一步一步穩固建立企業(yè)的技能人才隊伍，促進(jìn)企業(yè)員工隊伍整體的快速健康發(fā)展。
三、培養高技能人才隊伍的方法探索與實(shí)踐
1.培養高技能人才隊伍要建立有效的實(shí)施辦法和管理制度
要使高技能人才隊伍的培養常態(tài)化、規范化，建立與之配套的實(shí)施辦法和管理制度必不可少。要總結、分析本單位各專(zhuān)業(yè)員工的技能水平現狀，詳細列舉各等級高技能人才的申報條件，并對每年滿(mǎn)足職業(yè)技能鑒定申報條件人員的報名、培訓、管理、考核做出詳細規定。各單位最好在每年年初統一公布參培人員名單，列出培訓大綱，做到人員和班組“早通知、早組織、早準備”。
變電運行中心在2011年年初就出臺了“中心生產(chǎn)崗位人員參加高級技師、技師技能鑒定培訓管理規定”，該規定在詳細列舉了上述內容外，還對參培人員及該人員所在班組提出了具體的獎懲要求：未通過(guò)職鑒考核的人員和通過(guò)率未達標的班組均要受到績(jì)效考核。這一做法大大增強了員工盡力參培、頑強拼搏的決心，同時(shí)也提高了人員的團隊意識和班組對員工培訓的促進(jìn)作用。
2.領(lǐng)導的高度重視是高技能人才隊伍培養的前提條件
高技能人才隊伍培養作為企業(yè)的一項重要培訓機制，需要得到企業(yè)領(lǐng)導的高度重視。領(lǐng)導的重視不僅體現在培養高技能人才隊伍的方方面面，從某種程度上來(lái)說(shuō)，還能為參加培訓的員工增添信心和底氣。變電運行中心最初篩選出來(lái)滿(mǎn)足技師職鑒申報條件，卻一直沒(méi)有通過(guò)技師職鑒的人員有74人之多，不可能“一口氣吃個(gè)大胖子”，該中心通過(guò)自愿報名、班組推薦、人員目前崗位、年齡等幾個(gè)條件挨個(gè)的篩選、做思想工作，最后確定了46人的2011年職鑒人員名單。
名單一經(jīng)確定，馬上在該中心網(wǎng)站上予以公示，一方面是為了讓參加的人員和其所在的班組早做準備，另一方面，也表明了運行中心領(lǐng)導的重視和決心。培訓期間，中心領(lǐng)導多次到培訓現場(chǎng)與員工交流學(xué)習情況，為員工鼓勁打氣，幫助員工樹(shù)立信心。
3.高質(zhì)量的鑒定考核前培訓是高技能人才隊伍培養的有力支撐
保質(zhì)保量的職鑒考核前培訓，能讓參培人員盡快進(jìn)入角色，熟悉設備、總結經(jīng)驗、沉淀知識、理清思路，以最佳姿態(tài)參加職鑒考核。因此，培訓部門(mén)要做好充分的準備，把培訓計劃、授課內訓師、學(xué)員組織等相關(guān)的組織措施細化到點(diǎn)、到人。
2011年，變電運行中心根據省公司技師職業(yè)技能鑒定時(shí)間計劃，結合中心班組的實(shí)際工作情況，將年初計劃參加職業(yè)技能鑒定的46人分為6期，為保證培訓質(zhì)量和避免工學(xué)矛盾，每期6至10人，每期15天左右。培訓期間，參培人員分別要參加運行中心組織的集中授課培訓和省公司的高技能人才培訓。整個(gè)培訓過(guò)程，運行中心都安排剛獲得省公司“2010年度優(yōu)秀技能人才”的經(jīng)驗豐富的內訓師擔任指導教師，統一安排理論培訓和上機實(shí)訓地點(diǎn)，并對培訓過(guò)程實(shí)行全封閉式管理，嚴格執行考勤制度。培訓課程與授課方式等細節都是中心領(lǐng)導與授課內訓師一起確定，統一執行的。特別是所有參培人員的培訓期次（時(shí)間）都是由中心領(lǐng)導與班組提前商定，一經(jīng)確定，不得隨意請假、缺課、調期，如需請假必須經(jīng)中心培訓分管領(lǐng)導許可。
由企業(yè)統一組織的職鑒考核前培訓，將員工職鑒的個(gè)人行為，提升為集體行為，既能夠更好地把控和提高培訓質(zhì)量，還能夠幫助員工解決“工學(xué)矛盾”的后顧之憂(yōu)，讓員工全身心投入學(xué)習。
4.做實(shí)日常技能培訓的“基本功”是高技能人才隊伍培養的堅強保障
技能培訓沒(méi)有投機取巧，只有靠踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習，一點(diǎn)一滴的積累。高技能人才所具備的處理解決高難度技術(shù)或工藝難題的能力，不是靠“臨時(shí)抱佛腳”突擊出來(lái)的，只有做實(shí)班組的日常技能培訓，在平時(shí)的工作實(shí)踐中多學(xué)勤練，才能在關(guān)鍵時(shí)刻厚積薄發(fā)。
自變電運行中心成立以來(lái)，如何體現專(zhuān)業(yè)化管理優(yōu)勢，將培訓工作做細、做實(shí)、做精，一直是該中心領(lǐng)導最為關(guān)心的問(wèn)題。中心領(lǐng)導多次提出：培訓工作要“分層次、分類(lèi)別、重過(guò)程、抓質(zhì)量”，做到培訓的“計劃、實(shí)施、管理、考核、反饋”閉環(huán)管理。除了要求班組要將常規技能培訓的重點(diǎn)放在現場(chǎng)，運行中心每年還重點(diǎn)組織開(kāi)展了生產(chǎn)人員技能弱項培訓、中心優(yōu)秀技能人才競賽及培訓、求知大講堂等培訓。2010年，運行中心有6名生產(chǎn)人員獲得“四川省電力公司優(yōu)秀技能人才”稱(chēng)號，這些優(yōu)秀技能人才又在中心擔任重點(diǎn)培訓的內訓師及考評員，利用優(yōu)秀師資帶動(dòng)和提高整個(gè)中心的技能人才隊伍培養工作。
5.充分發(fā)揮人員自身的學(xué)習力是高技能人才隊伍培養的重中之重
企業(yè)對培訓工作的重視和組織，只是從外因方面起到了積極的引導和推動(dòng)作用，只有員工自身學(xué)習能動(dòng)性的發(fā)揮，從“要我學(xué)”轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，內因加上外因，才能夠達到最佳的培訓效果。
運行人員的日常工作相對而言比較枯燥、單調，倒班制的上班方式使人員集中起來(lái)培訓也較為困難。培訓要想吸引更多的人員參加，必須得從培訓內容和培訓形式上下功夫。變電運行中心從培訓需求調查、培訓計劃制定、班組培訓內訓師選拔、培訓效果評估等多方面著(zhù)手，傾聽(tīng)員工的想法，激發(fā)員工參與培訓的熱情。同時(shí)，在培訓考核方面，從運行中心成立以來(lái)，員工每個(gè)季度的培訓成績(jì)，都會(huì )作為該員工的“成長(cháng)類(lèi)”得分，按比例計入其季度績(jì)效得分，與員工的績(jì)效工資和崗位晉升掛鉤，激勵員工“立足崗位成才，不斷學(xué)習進(jìn)取”。
在企業(yè)和員工的共同努力下，2011年，國家電網(wǎng)德陽(yáng)變電運行中心參加技師職業(yè)鑒定的46名員工，共有24名通過(guò)了職鑒考核，無(wú)獨有偶，這一數字剛好也是該中心截止2010年的技師人數總和，使該中心的高技能人才比例大大提高。
高技能人才是企業(yè)生產(chǎn)建設的核心骨干，是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)成果轉化的重要力量。加快高技能人才隊伍的培養，是實(shí)施人才強企戰略，增強企業(yè)核心競爭力的重要舉措。特別是在當前國網(wǎng)公司推行“三集五大”管理模式的關(guān)鍵時(shí)期，“大運行”、“大檢修”的管理模式需要現有的生產(chǎn)人員成為掌握多種技能的“復合型”高技能人才。只有不斷探索、不斷總結，將員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)高技能人才隊伍的培養緊密聯(lián)系起來(lái)，創(chuàng )造出最適合本企業(yè)的高技能人才隊伍培養方法，企業(yè)才能不斷穩步向前發(fā)展。
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