急診護士轉換角色的自我掌握
【摘要】 急診科的工作，“急”字尤為突出，急診病人隨時(shí)就診，而且病種復雜，病情危重，無(wú)規律性，而急診科的護士在護理工作中應該做到分秒必爭地進(jìn)行搶救、治療、觀(guān)察、護理等工作，并且做到忙而不亂、忙而不慌、忙而要穩，因此護士在急診工作中如何扮演好角色非常重要。并且要樹(shù)立好自身形象，提高自身素質(zhì)，建立良好的護患關(guān)系，才能在搶救過(guò)程中得以順利進(jìn)行，才能保質(zhì)保量地完成每項護理操作。【關(guān)鍵詞】急診護士 轉換角色 掌握
急診科護士在急診工作中，角色轉換到位是非常重要的。從主動(dòng)角色→配合角色→親人角色，包含的意義均不同，就本人調至急診科工作八年余中，就搶救過(guò)程中護士如何進(jìn)入角色同時(shí)隨即轉換角色問(wèn)題總結如下。
1 護士在醫師到達前的主動(dòng)角色
在急診科，急診病人隨時(shí)就診，而且病情危重，病種復雜多變。尤其夜間急診病人甚為突出，護士則是首接病人，此時(shí)護士應該迅速主動(dòng)地準備搶救物品，在醫師未到達之前，并及時(shí)實(shí)施搶救護理程序，以最快的速度嫻熟的技術(shù)，敏銳的思維，做好搶救中的各項護理工作，嚴密觀(guān)察病人的生命體征變化，迅速建立靜脈通道，并設法快速通知醫生，有呼吸、心跳驟停者，應迅速進(jìn)行心肺復蘇，保持呼吸通暢，對急性中毒的病人，應迅速做好消化道的清洗排毒工作，對嚴重創(chuàng )傷、大出血的病人要做好包扎固定止血及快速液體復蘇處理，并做好術(shù)前準備或快速安全轉診工作。在醫師未到達之前，護士主動(dòng)做好這些搶救工作，避免出現混亂局面，為危重病人贏(yíng)得寶貴的搶救時(shí)間。
2 護士在醫師到達之后的配合角色
在急救過(guò)程中，醫師到達搶救現場(chǎng)，此時(shí)護士應該認真仔細，準而快地執行每項醫囑，搶救過(guò)程中，醫師往往下達口頭醫囑，護士在認真仔細聽(tīng)取并在執行前復述一遍醫囑，做到藥物名稱(chēng)劑量濃度準確無(wú)誤，把所用的藥物空瓶留下，以便最后做仔細查對，搶救中嚴密觀(guān)察病情及生命體征的變化，及時(shí)向醫師匯報并準確的把觀(guān)察的結果，搶救措施，用藥情況等做仔細記錄，做到勤觀(guān)察、勤記錄。并按病情需要做好每項基礎護理工作，總之在搶救過(guò)程中，做到急病人所急，想病人所想，做到急而不慌，忙而不亂，有條不紊，快而準地執行每項搶救工作。在搶救過(guò)程中，護士應配合得恰到好處，反之則可能耽誤搶救工作的進(jìn)行而影響搶救質(zhì)量，并迅速由主動(dòng)角色轉變?yōu)榕浜辖巧?
3 在患者面前護士轉為親人角色
由于急診病人的病情危重，發(fā)病情況復雜多變，因此護送來(lái)的患者家屬心態(tài)和要求也是復雜多變的，而急診特點(diǎn)是被動(dòng)型的工作，在服務(wù)過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的人際關(guān)系，這就要求護士要具有一定的業(yè)務(wù)水平及處理公共關(guān)系的素質(zhì)。在急診科，患者家屬最突出的一個(gè)心態(tài)是焦慮，視醫務(wù)人員為“救星”。因此護士首先要保持鎮靜，用恰當的語(yǔ)言向家屬進(jìn)行簡(jiǎn)短的解釋或避免使用刺激性的語(yǔ)言，不要使用肯定或絕對性的語(yǔ)言，萬(wàn)一搶救不成功，對不同情況、不同對象用恰當的方式進(jìn)行調節，使不同的家屬得到滿(mǎn)意的答復，既能保護病人家屬的利益又能保護醫護人員的自尊。
綜上所述，在急診護理工作中，護士角色轉換的掌握非常重要，在不同的時(shí)間，不同的場(chǎng)合，要有不同的角色，并能迅速轉換角色，要做到恰到好處，平時(shí)要注意業(yè)務(wù)技術(shù)訓練和心理素質(zhì)的修養，一定要熟悉掌握各種疾病的搶救方案，才能做到心中有數，忙而不亂，急而不慌，才能適應當今醫學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要。
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