淺談醫院藥房健康教育的優(yōu)秀論文

　　1、資料與方法

　　1.1一般資料

　　實(shí)施藥房健康教育前后各1年時(shí)間內，分別隨機選取我院就診取藥患者100例為研究對象，將實(shí)施前1年內選取100例患者分為對照組，將實(shí)施后1年內選取100例患者分為觀(guān)察組。對照組中男45例，女55例，年齡18～78歲，平均(54.2±6.2)歲;觀(guān)察組中男47例，女53例，年齡18～81歲，平均(54.4±6.1)歲。兩組患者在性別、年齡等一般資料上比較無(wú)統計學(xué)意義(P＞0.05)，分組具有可比性。所有患者自愿接受調查。

　　1.2排除標準

　�、倥懦�非本地常住居民;

　�、谂懦�有精神障礙、認知功能障礙等不能配合完成調查患者。

　　1.3方法

　　健康教育是個(gè)系統工程，涉及到諸多領(lǐng)域，諸多方面。為便于把握，我們把藥房健康教育的工作架構設定為3個(gè)維度，由健康服務(wù)、健康指導及健康促進(jìn)構成，每個(gè)維度都對應著(zhù)可操作的4個(gè)模塊，3個(gè)維度密不可分，互聯(lián)互動(dòng)，形成一個(gè)可控的立體結構。依據中華人民共和國國家衛生和計劃生育委員會(huì )2013-12-10核心釋義上的要求，成立健康小組，通過(guò)多方面渠道學(xué)習先進(jìn)管理理論和健康教育知識，小組內分工明確，搭建健康教育平臺，編制健康教育內容，推出健康教育舉措和藥房健康教育工作體系;匯集“健康服務(wù)”和“健康指導”實(shí)用資料并匯編成冊，定期在院內及轄區行發(fā)放宣傳;定期舉行健康知識座談會(huì )，通過(guò)知識問(wèn)答方式幫助患者提升健康教育知識;藥房開(kāi)展人性化窗口服務(wù)，患者在取藥過(guò)程中向患者介紹疾病及藥物有關(guān)健康知識，告知患者藥物服用注意事項，在服用藥物過(guò)程中可能出現的不良反應及處理辦法。實(shí)施前后分別選取100例患者采用自制滿(mǎn)意度和健康知識調查表調查患者滿(mǎn)意度和健康知識掌握情況。

　　1.4觀(guān)察指標

　　(1)滿(mǎn)意度:采用自制滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，調查內容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等，共20個(gè)評分選項共100分，根據患者得分規定:

　�、俜浅�滿(mǎn)意(≥85分);

　�、跐M(mǎn)意(60～85分);

　�、鄄粷M(mǎn)意(≤60分)，滿(mǎn)意度(%)=(非常滿(mǎn)意例數+滿(mǎn)意例數)/總例數×100%。

　　(2)健康知識掌握度:采用自制健康知識調查表，調查內容包括常見(jiàn)疾病預防知識、常見(jiàn)藥物使用方法、常用藥物藥理作用等，共15題，總分100分，根據患者得分規定:

　�、僬莆樟己�:得分≥85分;

　�、诨�本掌握:得分60～85分;③未掌握:得分≤60分。掌握度(%)=(掌握良好例數+基本掌握)/總例數×100%。1.5統計學(xué)方法本研究采用SPSS18.0軟件包對所得的數據進(jìn)行統計學(xué)分析，計量資料采用表示，組間比較采用t檢驗，計數資料采用率表示，2檢驗，檢驗標準α=0.05，P＜α則具有統計學(xué)意義。

　　2、結果

　　2.1兩組患者滿(mǎn)意度

　　觀(guān)察組滿(mǎn)意度為94.00%明顯高于對照組81.00%滿(mǎn)意度，兩組比較有統計學(xué)意義(2=7.7257，P=0.0054)。

　　2.2兩組患者健康知識掌握情況

　　觀(guān)察組健康知識掌握度為90.00%明顯高于對照組62.00%掌握度，兩組比較有統計學(xué)意義(2=21.4912，P=0.0000)。

　　3、討論

　　在WHO推動(dòng)下，健康逐漸被全球所接受，健康不僅為人的基本權利，同樣也是社會(huì )進(jìn)步標志和潛在動(dòng)力〔4〕。如今，促進(jìn)健康成為每個(gè)公民應盡的共同責任，醫院藥房在健康教育中有得天獨厚的優(yōu)勢條件，但其角色未被充分體現。我院藥房以“健康教育是激發(fā)人們接受并利用健康信息形成有益習慣，避免有害行為，從而使自己更健康”觀(guān)念出發(fā)，結合藥房實(shí)際工作，創(chuàng )建符合藥房工作特點(diǎn)的健康教育平臺，編制健康教育內容，并在臨床各轄區及社康進(jìn)行實(shí)施，對提高居民健康知識，預防和減少疾病發(fā)生作出一份貢獻。

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