醫院電子檔案管理策略
導語(yǔ)：醫院的全部檔案信息現在已經(jīng)全部都以電子檔案的形式保存，因此可知電子檔案對于一個(gè)醫療企業(yè)的重要性，電子檔案信息管理的情況直接影響到整個(gè)醫院醫療安全以及檔案信息的完整。
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的普遍應用，醫院的檔案管理工作也隨之發(fā)生著(zhù)改變，由以前的紙質(zhì)文件發(fā)展成現在的電子文件。電子文件有許多不同于其他文件的特點(diǎn)，因此要在管理上找到適合其發(fā)展的方法，并不斷地完善對電子檔案的管理工作。
一、醫院電子檔案中存在的問(wèn)題
(一)電子檔案管理制度不完善。在醫療行業(yè)中存在著(zhù)這樣一種現象，不少企業(yè)中建立了自己的電子檔案管理制度，但是實(shí)際效果不明顯，許多人甚至根本不知道這一制度的存在。由于不少工作人員缺少檔案管理工作意識，會(huì )將一些本應歸檔保存的電子檔案材料隨手放在自己的辦公室，可能時(shí)間一長(cháng)就會(huì )忘記這些材料，導致不能及時(shí)歸檔而使電子檔案信息有所缺失遺漏。另外，由于平時(shí)工作人員主要學(xué)習的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識而忽略了檔案管理知識的學(xué)習，同樣醫院在這一方面的宣傳力度也不大，更是使工作人員忽視這方面，使醫院對電子檔案管理的標準不夠明確，導致電子檔案管理制度相對落后，不能滿(mǎn)足檔案管理工作的需要。
(二)電子檔案管理人員素質(zhì)不過(guò)關(guān)。目前許多從事醫院電子檔案管理工作的人員并不是專(zhuān)業(yè)人員，而是從其他崗位轉過(guò)來(lái)的一些年齡較大的人員。由于電子檔案工作的瑣碎，因此需要工作人員熱情認真并且有耐心，只有這樣才能做好這項工作。而在實(shí)際中，醫院重視技術(shù)人員素質(zhì)的提高而忽視管理人員的素質(zhì)提高，使不少檔案管理人員沒(méi)有耐心、不認真對待檔案管理工作而出現許多的失誤。因為沒(méi)有接受專(zhuān)業(yè)知識的教導以及專(zhuān)業(yè)管理素質(zhì)的學(xué)習，使大部分的檔案管理人員并不明白自己工作的重要性而使自己的工作出現各種問(wèn)題，甚至導致后面一系列的問(wèn)題。
(三)電子檔案管理方法不規范。對目前大多數醫院來(lái)說(shuō)醫院的電子檔案信息的保存主要依靠于計算機，因而缺乏系統性的管理。但是計算機也不是全都是安全的，計算機網(wǎng)絡(luò )中同樣也存在著(zhù)大量管理方面的問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò )安全、病毒防范、權限問(wèn)題等，這些問(wèn)題處理不好將會(huì )嚴重影響電子檔案信息的保存及管理。不僅如此，由于電子檔案管理工作沒(méi)有一套適合其規范管理的方案，易使工作出現各種不規范的問(wèn)題而導致電子檔案材料出現缺失、損壞。
(四)檔案管理硬件不能滿(mǎn)足要求。由于醫院的電子檔案涉及醫院的各個(gè)部門(mén)，各個(gè)方面，從而在醫院內形成了多部門(mén)管理的現狀，隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的不斷覆蓋，不少部門(mén)之間已經(jīng)實(shí)現了聯(lián)網(wǎng)。但是全院各個(gè)部門(mén)之間實(shí)現全部聯(lián)網(wǎng)仍有較大的困難，全院的統一網(wǎng)絡(luò )管理不夠完善，使相應的檔案管理需要的硬件投入不足，同樣能夠滿(mǎn)足電子檔案管理要求的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)也相對不多，從而使檔案管理硬件不能滿(mǎn)足要求。
二、對存在問(wèn)題所做的管理策略
(一)完善電子檔案管理制度。對于醫療行業(yè)而言，只有完善了相應的電子檔案管理制度，才能使醫院的電子檔案管理工作按照規范化的步驟進(jìn)行，從而保證電子檔案信息管理的安全性。由于醫院檔案數目太多可以采用全程電子化管理，同時(shí)可將醫院的檔案分為醫院、檔案室、科室三級管理。通過(guò)使用這種三級管理，能夠使各部門(mén)的職責更加明確，這種管理模式有利于醫院對醫療檔案的統一管理，同時(shí)使分工更加明確，便于監督督促各部門(mén)工作的進(jìn)行，避免出現失誤嚴重的檔案信息。
(二)提高檔案管理人員的素質(zhì)。由于醫院忽視對檔案管理人員素質(zhì)的提高，因而提高檔案管理人員的素質(zhì)更是迫在眉睫。通過(guò)學(xué)習讓工作人員了解檔案工作的重要性，并培養他們認真負責有耐心的工作態(tài)度。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫療工作更是生活中不可或缺的一項，而電子檔案管理工作又是其行業(yè)管理的核心部分，因而只有提高檔案管理人員的素質(zhì)才能使電子檔案管理工作順利開(kāi)展。
(三)加強檔案管理人員的培訓。檔案管理工作要求工作人員具備一定的技術(shù)，而隨著(zhù)科技的進(jìn)步，檔案管理人員更是應當學(xué)習有關(guān)于醫療活動(dòng)方面的知識，如醫療活動(dòng)的規律、工作流程、信息技術(shù)應用、網(wǎng)絡(luò )安全、醫學(xué)管理等知識，尤其是要認真學(xué)習有關(guān)于數字化醫療信息手段、數字化設備、數字化醫療管理、網(wǎng)絡(luò )管理安全等技術(shù)的應用。由于處在信息高速發(fā)展的時(shí)代，只有不斷地學(xué)習，不斷地更新自己的技術(shù)才能跟得上時(shí)代的步伐，也唯有如此才能做好醫院電子檔案管理方面的工作。
(四)加大對檔案管理的投入。醫院的全部檔案信息現在已經(jīng)全部都以電子檔案的形式保存，因此可知電子檔案對于一個(gè)醫療企業(yè)的重要性，電子檔案信息管理的情況直接影響到整個(gè)醫院醫療安全以及檔案信息的完整。因而醫院應該加大對電子檔案管理工作的投入力度，由于醫院的硬件功能無(wú)法得到滿(mǎn)足，醫院應該重視對這一方面的投入，通過(guò)加大投入網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的力度來(lái)使電子檔案管理滿(mǎn)足對硬件的需求。同樣還可以通過(guò)配置一些保障網(wǎng)絡(luò )安全的軟件來(lái)保證電子檔案信息的安全，避免電子檔案信息出現泄露或丟失，如防火墻技術(shù)、數據加密技術(shù)等�？傊ㄟ^(guò)加大對電子檔案管理的投入，可以使電子檔案管理工作探索出一套合適的方案來(lái)進(jìn)行后面的工作。
三、結束語(yǔ)
隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展，醫院電子檔案管理工作將會(huì )有更加重要的地位。但不論怎樣，電子檔案管理仍需要不斷地發(fā)展完善，而決不能出現止步不前的情況�；蛟S在今后電子檔案管理工作仍會(huì )存在許多問(wèn)題，但是不要慌張，只要能夠找出問(wèn)題所在并積極改正，今后的電子檔案管理工作將會(huì )更加順利。
參考文獻:
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