電子商務(wù)人才培養模式思考
本次問(wèn)卷調研旨在通過(guò)學(xué)生自身反饋電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養中的問(wèn)題，雖然問(wèn)卷涉及面不十分廣，但也能管中窺豹，對于高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養具有一定的借鑒意義。以下是小編J.L為大家分享的2017年關(guān)于電子商務(wù)人才培養模式之論文范文。
摘要：文章通過(guò)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校高年級學(xué)生和已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生的問(wèn)卷調查，分析了基于學(xué)生自身需求的電子商務(wù)人才培養的問(wèn)題，涉及人才培養素質(zhì)要求、培養模式、課程設置和擇業(yè)方向等，提出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養的建議，為高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養提供參考。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);人才培養模式;問(wèn)卷調查;學(xué)生反饋
一、概述
隨著(zhù)我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃的快速推進(jìn)，電子商務(wù)的普及和應用愈來(lái)愈廣泛，愈來(lái)愈深入。無(wú)論是傳統企業(yè)的“觸網(wǎng)”工程還是完全電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展壯大，都需要大量的電子商務(wù)人才[1]。高校作為電子商務(wù)高級專(zhuān)門(mén)人才培養的重要載體，最近幾年畢業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生本該容易找到合適的電子商務(wù)相關(guān)工作，可事實(shí)上并沒(méi)有想象的那么樂(lè )觀(guān)。一方面企業(yè)急需大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，另一方面應屆電子商務(wù)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)對口率并不是特別高[2]。為了探索合適的電子商務(wù)人才培養模式，提高電子商務(wù)培養質(zhì)量，實(shí)現高校電商人才培養和企業(yè)需要良好對接，特此設計問(wèn)卷進(jìn)行調研分析。
二、問(wèn)卷設計和回收
問(wèn)卷圍繞電子商務(wù)人才培養中相關(guān)的10個(gè)核心問(wèn)題，涉及培養素質(zhì)和能力、培養模式、課程設置、就業(yè)去向等方面。問(wèn)卷設計為兩個(gè)部分，第一部分為基本信息，第二部分為核心問(wèn)題。調查對象為已畢業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和在校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高年級(大三和大四)學(xué)生，主要涉及安徽理工大學(xué)、淮南師范學(xué)院、鹽城工學(xué)院等高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。通過(guò)問(wèn)卷星和現場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷相結合的方式，共回收有效問(wèn)卷211份，其中已畢業(yè)學(xué)生的問(wèn)卷136份，在校高年級學(xué)生填寫(xiě)問(wèn)卷75份。通過(guò)對比分析各個(gè)群體對電子商務(wù)人才培養模式的看法，了解當前電子商務(wù)人才培養模式實(shí)行情況及存在問(wèn)題，為更加合理設置電子商務(wù)人才培養模式提供指導。
三、問(wèn)卷分析
(一)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)要求
問(wèn)卷分析結果顯示，62%的學(xué)生認為專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)都很重要，29%的學(xué)生認為專(zhuān)業(yè)技能重要，認為其他綜合素質(zhì)重要的不到10%。其中已畢業(yè)的學(xué)生中，認為專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)都很重要的占比90%以上。這說(shuō)明總體上，大部分學(xué)生均認為專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養都很重要。在校大學(xué)生對于電子商務(wù)的了解更多來(lái)源于理論知識，而畢業(yè)大學(xué)生已經(jīng)有了工作經(jīng)驗，思想更加成熟，更明白什么樣的人才才是企業(yè)所需。電子商務(wù)是計算機技術(shù)、管理等多學(xué)科交叉的“跨界”行業(yè)，在要求專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí)對從業(yè)人員的綜合技能要求也很高，這就要求高校在電子商務(wù)人才培養方面專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能和綜合技能全面發(fā)展。
(二)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養模式
問(wèn)卷中圍繞電子商務(wù)人才培養中是否設立專(zhuān)業(yè)方向展開(kāi)了調研，其中91%的學(xué)生贊同電子商務(wù)人才培養中設立專(zhuān)業(yè)方向(比如電商系統開(kāi)發(fā)技術(shù)，電商營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)策劃等)以強化某一方面能力的培養，只有不到10%的同學(xué)認為設立專(zhuān)業(yè)方向不利于綜合素質(zhì)的培養。
從這可以看出，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很希望明確專(zhuān)業(yè)方向，以強化所學(xué)專(zhuān)業(yè)方向相關(guān)知識，突出專(zhuān)業(yè)能力。33%的學(xué)生首選強化電子商務(wù)系統開(kāi)發(fā)技術(shù)，31%的學(xué)生首選強化電子商業(yè)運營(yíng)管理的能力，11%的學(xué)生首選了要加強電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)能力的培養，也有較少部分同學(xué)首選了電子商務(wù)研究能力或物流、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力的強化。從這可以看出，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要傾向于電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)運營(yíng)兩大類(lèi)的能力，其中對于創(chuàng )業(yè)能力也表現出較強的渴求。
(三)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設置
在課程設置方面，問(wèn)卷列出管理學(xué)原理、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、運籌學(xué)、統計學(xué)、C語(yǔ)言程序設計、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數據庫原理與應用、信息系統分析與設計、電子商務(wù)網(wǎng)站設計與開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站美工設計基礎、Java語(yǔ)言程序設計、數據結構、電子商務(wù)系統建設與管理、電子商務(wù)原理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、現代物流技術(shù)、網(wǎng)上支付與電子銀行、電子商務(wù)安全管理、電子商務(wù)案例分析、管理經(jīng)濟學(xué)(雙語(yǔ))、企業(yè)資源計劃、客戶(hù)關(guān)系管理、供應鏈管理、國際貿易理論與實(shí)務(wù)、商務(wù)智能與數據挖掘、企業(yè)運營(yíng)管理、財務(wù)分析與決策、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實(shí)踐、電子商務(wù)法規與倫理、現代廣告策劃與創(chuàng )意、人力資源管理、創(chuàng )業(yè)管理、企業(yè)電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等38門(mén)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及的課程，問(wèn)卷結果顯示，學(xué)生認為最重要的5門(mén)課程為是網(wǎng)絡(luò )美工設計基礎、電商網(wǎng)站設計與開(kāi)發(fā)、數據庫原理與應用、客戶(hù)關(guān)系管理和管理學(xué)原理，幾乎每一門(mén)課都超過(guò)了40%的同學(xué)認可。
認可度較高的其他課程還包括：C語(yǔ)言程序設計、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、統計學(xué)、網(wǎng)上支付與電子銀行、供應鏈管理、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、Java語(yǔ)言程序設計、電子商務(wù)安全、運籌學(xué)、電子商務(wù)系統建設與管理等課程。
說(shuō)明電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對偏技術(shù)類(lèi)的課程看的較重，同時(shí)客戶(hù)關(guān)系管理和管理學(xué)原理也占舉足輕重的地位。這就要求電子商務(wù)人才培養模式上要將專(zhuān)業(yè)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識合理融合，力爭培養復合型人才。另外調查結果還顯示，女生對網(wǎng)絡(luò )美工、電子商務(wù)網(wǎng)站設計與開(kāi)發(fā)、廣告策劃較感興趣，而男生則在企業(yè)資源規劃、商務(wù)智能與數據挖掘方面較為感興趣。
(四)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生擇業(yè)意向
問(wèn)卷顯示，如果讓學(xué)生(包括已畢業(yè)的)重新選擇電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)方向，近70%的學(xué)生選擇電子商務(wù)系統開(kāi)發(fā)等技術(shù)類(lèi)方向，而已畢業(yè)同學(xué)從事電子商務(wù)偏技術(shù)類(lèi)工作的占比卻低于40%。這一結果和學(xué)生對偏技術(shù)類(lèi)和管理類(lèi)工作的認識有很大關(guān)系，近70%的學(xué)生認為電子商務(wù)偏技術(shù)類(lèi)的工作門(mén)檻高(要有一定的技術(shù)基礎)，較辛苦，待遇好，發(fā)展前景好，而相反認為偏管理類(lèi)的工作門(mén)檻低，輕松一些，待遇低，前景一般。電子商務(wù)技術(shù)類(lèi)工作要求學(xué)生在校期間掌握較為系統的技術(shù)知識，需要花費很多時(shí)間去實(shí)踐練習才能掌握，這導致了很多學(xué)生望而生畏。
關(guān)于就業(yè)范圍方面，80%的學(xué)生選擇電子商務(wù)對口的工作或直接相關(guān)的工作。這說(shuō)明一方面學(xué)生對于電子商務(wù)發(fā)展的前景比較看好，另外一方面選擇電子商務(wù)對口工作更能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識和技能。關(guān)于創(chuàng )業(yè)意向方面，4.8%的學(xué)生選擇創(chuàng )業(yè)，這遠高于麥可思研究院發(fā)布的2014屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)比例2.9%。這和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本身創(chuàng )業(yè)的形式多樣(淘寶網(wǎng)店、技術(shù)服務(wù)等)和近年來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展熱潮有很大關(guān)系。
四、結束語(yǔ)
本次問(wèn)卷調研旨在通過(guò)學(xué)生自身反饋電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養中的問(wèn)題，雖然問(wèn)卷涉及面不十分廣，但也能管中窺豹，對于高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養具有一定的借鑒意義。通過(guò)上述分析，建議高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養應該注意以下幾個(gè)方面：
1.對于電子商務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培養，做到“兩手都要抓，兩手都要硬”，培養專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)，綜合素質(zhì)過(guò)硬的復合型人才。
2.建議適當引導學(xué)生強化一項技能，通過(guò)電子商務(wù)能力模塊劃分，組織學(xué)生結合興趣，參加興趣方向的強化訓練，使學(xué)生掌握“一專(zhuān)多能”，能夠和社會(huì )和企業(yè)需求實(shí)現良好對接。
3.電子商務(wù)人才培養要抓好核心課程建設，課程設置要有完整的體系，理論知識和實(shí)踐課程相結合。努力提高師資教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，跟蹤新技術(shù)的發(fā)展。
4.要注重電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓，推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng )客空間建設。在“萬(wàn)眾創(chuàng )新，大眾創(chuàng )業(yè)”的時(shí)代引領(lǐng)下，電子商務(wù)具有交叉學(xué)科的背景，該專(zhuān)業(yè)大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)具有專(zhuān)業(yè)自身的優(yōu)勢，同時(shí)國家對電子商務(wù)的支持和推動(dòng)，也將提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)的成功率。
參考文獻
[1]莊道遠，等.地方高校電子商務(wù)人才應用能力提升路徑研究[J].淮北師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，2015，01：93-96
[2]盧淑靜，周歡懷.基于中美電子商務(wù)人才培養模式的思考[J].情報雜志，2010，01：189-191.
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