網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)與傳統零售業(yè)的比較分析論文

　　導語(yǔ)：傳統零售業(yè)可以實(shí)行一定程度的價(jià)格歧視方法進(jìn)行定價(jià)。而網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)所面臨的是一個(gè)統一的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，只能實(shí)行統一定價(jià)。由經(jīng)濟學(xué)理論知識得知，實(shí)行價(jià)格歧視時(shí)廠(chǎng)商的利潤要大于統一定價(jià)的利潤。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)與傳統零售業(yè)的比較分析論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　【摘要】隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施在我國的不斷完善，基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易模式也隨之蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)與傳統零售業(yè)之間的關(guān)系也越來(lái)越受到人們的關(guān)注�？偟膩�(lái)說(shuō)，在現代經(jīng)濟的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)與傳統零售業(yè)是相互競爭、相互補充和相互促進(jìn)的關(guān)系。本文中筆者從成本控制、消費需求、抵御風(fēng)險能力、質(zhì)量保障和商品定價(jià)等不同角度，對網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)和傳統零售業(yè)進(jìn)行了比較分析，并據此對未來(lái)的發(fā)展給出相應的對策建議。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )零售業(yè) 傳統零售業(yè) 比較

　　一、引言

　　中國于1994年接入國際互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)開(kāi)始發(fā)展，至今已有近20年的歷程。其發(fā)展過(guò)程中最引人注目的當屬基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易模式。近年來(lái)，隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的完善、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)爆炸性的增長(cháng)以及互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，使得中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得了迅猛發(fā)展，我國“互聯(lián)網(wǎng)大國”的規模已經(jīng)初顯。截止2012年底，中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達13205 億元，占社會(huì )消費品年零售總額的6.3%(數據來(lái)源：《2012年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》)。給傳統零售業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，近日又傳來(lái)了李寧實(shí)體門(mén)店相繼關(guān)閉的消息，引起該現象的原因是多方面的，卻引發(fā)了筆者對網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)與傳統零售業(yè)關(guān)系的思考。筆者認為，網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)與傳統零售業(yè)是一個(gè)對立統一的整體，在經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展中二者缺一不可，必須保證二者相互促進(jìn)、相互補充和協(xié)調發(fā)展，才能促進(jìn)整體經(jīng)濟的發(fā)展。

　　二、傳統零售與網(wǎng)絡(luò )零售的比較

　　(一)成本控制方面

　　傳統零售業(yè)的營(yíng)業(yè)成本主要包括商品的含稅進(jìn)貨價(jià)、存貨的管理、門(mén)店的租金、資本的利息、店員的工資和獎金以及進(jìn)貨運輸費等。網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)的營(yíng)業(yè)成本主要包括含稅進(jìn)貨價(jià)、存貨的管理、資本的利息、店員的工資和獎金以及進(jìn)貨的運輸費等�？梢�(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )零售與傳統零售相比較，節約了非常大的一筆門(mén)店租金成本，而且與實(shí)體門(mén)店相比，網(wǎng)絡(luò )零售需要的店員的數量也相對減少，工資支出也相對減少。雖然如QQ商城等網(wǎng)絡(luò )交易平臺從2012年3月1日起對商城商戶(hù)每年收入6000元的費用，但相比昂貴的門(mén)店租金，成本仍是大幅降低。

　　(二) 消費需求方面

　　傳統零售業(yè)的消費群體主要以營(yíng)業(yè)門(mén)店所在的當地居民為主，收入水平和消費者的偏好都具有地方性，并且受到地方性經(jīng)濟波動(dòng)的影響較為嚴重。而網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)的消費群體可以是全體互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，突破了地域性的限制，使得消費需求大大增加，并且可以緩解局部地區經(jīng)濟波動(dòng)的沖擊。因此在消費需求方面，網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)比傳統零售業(yè)更具優(yōu)勢。

　　(三)抵御風(fēng)險方面

　　傳統零售業(yè)的成本投入較網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)要高，因此抵御風(fēng)險的能力也較差。在遇到經(jīng)濟波動(dòng)的沖擊時(shí)，損失的固定不變成本要遠遠高于網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)。為網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)因為不受實(shí)體門(mén)店的限制，可以根據經(jīng)濟的變動(dòng)，及時(shí)把握消費需求的趨勢，較低成本的流向新產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，從而抵御風(fēng)險。

　　(四)質(zhì)量保障方面

　　傳統零售業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面基本能夠做到“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，假冒偽劣產(chǎn)品較少。一方面是由于面對的消費群體比較固定，使得信譽(yù)口碑就更為重要;另一方面是有著(zhù)固定的門(mén)店，質(zhì)監部門(mén)也便于進(jìn)行檢查和施加一定的壓力使其能夠做到童叟無(wú)欺。然而網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)因為沒(méi)有固定的門(mén)店，尤其比如淘寶模式下的網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)，對他們的質(zhì)量監督存在著(zhù)很大的盲點(diǎn)，只能依靠消費者的評價(jià)來(lái)衡量，卻滋生了商家通過(guò)“一元陷阱”、虛假交易等方式來(lái)提高產(chǎn)品銷(xiāo)量和信用評價(jià)，給消費者的消費選擇選擇著(zhù)帶來(lái)了極大的影響。在中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》中顯示，投訴排名第一的就是退款投訴。消費者緣何退款?很大的一部分原因是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

　　(五)商品定價(jià)方面

　　傳統零售業(yè)可以實(shí)行一定程度的價(jià)格歧視方法進(jìn)行定價(jià)，即根據當地市場(chǎng)的需求狀況制定當地相應的銷(xiāo)售價(jià)格，從而實(shí)現利潤最大化。而網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)所面臨的是一個(gè)統一的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，只能實(shí)行統一定價(jià)。由經(jīng)濟學(xué)理論知識得知，實(shí)行價(jià)格歧視時(shí)廠(chǎng)商的利潤要大于統一定價(jià)的利潤。

　　(六)行業(yè)聯(lián)動(dòng)方面

　　行業(yè)聯(lián)動(dòng)是指一個(gè)行業(yè)的發(fā)展對其他行業(yè)的帶動(dòng)和影響。傳統零售業(yè)對區域經(jīng)濟的帶動(dòng)有著(zhù)重大的意義。一般的，零售門(mén)店集聚點(diǎn)必然是某一區域最為繁華的中心地帶，因此它可以帶動(dòng)區域餐飲業(yè)、娛樂(lè )業(yè)等的共同發(fā)展。由網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)帶動(dòng)的迅速發(fā)展的行業(yè)便是物流快遞行業(yè)。據國家郵政局發(fā)布的2012年全國郵政運行情況顯示，2012年全國規模以上快遞業(yè)務(wù)首次突破1000億元，快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)完成量56.9億件，快遞行業(yè)已經(jīng)連續五年實(shí)現了超過(guò)27%的增長(cháng)，其中有一半以上來(lái)自于電子商務(wù)。電子商務(wù)帶動(dòng)的第二個(gè)大行業(yè)是第三方支付行業(yè)，到2012 年國內第三方業(yè)務(wù)交易規模達到35000億(數據來(lái)源：《2012年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》)。

　　三、發(fā)展建議

　　通過(guò)前文從六個(gè)方面對網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)和傳統零售業(yè)優(yōu)劣勢的詳細探討，筆者認為，二者的關(guān)系是競爭的、相互取長(cháng)補短的關(guān)系，因此，在國民經(jīng)濟和區域經(jīng)濟的發(fā)展中，二者缺一不可。為此，筆者結合前文的探討提出相應的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)和傳統零售業(yè)的相互促進(jìn)、相互補充、協(xié)調發(fā)展的對策建議。

　　(一)“蘇寧易購模式”值得推廣

　　蘇寧易購模式代指網(wǎng)店與實(shí)體店(即線(xiàn)上線(xiàn)下)同時(shí)經(jīng)營(yíng)的模式。并且蘇寧易購還有自己的物流，蘇寧電器的物流基地建設早已走到了行業(yè)的前列，而且與實(shí)體店面共享的物流體系其效率要比同行高出50%以上。蘇寧原有的實(shí)體店在全國已經(jīng)有94個(gè)倉庫，如廣州、深圳、中山等的倉庫都從租賃變?yōu)樽越�，�?2012年底前還將完成60多個(gè)城市物流基地的選址和前期準備工作。 在全國B(niǎo)2C行業(yè)規�？焖僭鲩L(cháng)但又普遍虧損的局面下，蘇寧有望通過(guò)自己的模式實(shí)現盈利。再從消費需求的角度來(lái)講，因為有了實(shí)體門(mén)店的支撐，提高了售后服務(wù)的質(zhì)量和保障，在信息不對稱(chēng)的影響下，處于逆向選擇地位的消費者，必然會(huì )增加對有保障的產(chǎn)品的需求。

　　(二)對“淘寶模式”進(jìn)行規范

　　早期的淘寶網(wǎng)是我國C2C交易平臺的代表，通過(guò)多樣化的公眾個(gè)體和小型商業(yè)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。天貓商城(原名淘寶商城)是淘寶網(wǎng)于2008年打造的B2C交易平臺，整合數千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)以及購物積分返現等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是在原來(lái)基礎上進(jìn)行的一次重大提升。然而淘寶網(wǎng)不同于蘇寧易購和京東商城，它只是提供交易平臺的第三方，因此產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)法得到保障。雖然推出了7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，商業(yè)保險公司也就此推出了退貨保險產(chǎn)品，賣(mài)家購買(mǎi)相應的退貨保險，如果買(mǎi)家退貨，買(mǎi)家承擔的損失甚微。為了打造可持續發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)，應對商家的進(jìn)入進(jìn)行嚴格的審查，并且制定相應的獎懲激勵機制，不定期地抽查交易記錄，嚴厲打擊虛假銷(xiāo)售刷銷(xiāo)量刷信用的行為。

　　(三)提供專(zhuān)柜驗貨服務(wù)

　　在零售過(guò)程中，消費者處于逆向選擇的地位，收到產(chǎn)品實(shí)物也無(wú)法判斷產(chǎn)品的真假，許多賣(mài)家可以打著(zhù)支持專(zhuān)柜驗貨的旗號銷(xiāo)售假貨，正是因為許多專(zhuān)賣(mài)店是不提供驗貨服務(wù)的。因此，可通過(guò)公共部門(mén)的行政權力強制推行專(zhuān)柜驗貨服務(wù)政策，合理地收取一定的手續費，對驗貨的結果實(shí)行統一報表，可極大促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)的規范。同時(shí)也增強了實(shí)體門(mén)店對網(wǎng)絡(luò )零售的支撐力。

　　四、結論

　　網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)和傳統零售業(yè)都有著(zhù)各自的優(yōu)勢和劣勢，在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的很長(cháng)一段時(shí)間內，二者不會(huì )出現一方被另一方所替代的局面，而是相互競爭、相互促進(jìn)的共同發(fā)展，有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)形成一個(gè)統一的更加趨向于完全競爭性的大市場(chǎng)，從而在價(jià)格機制的作用下，實(shí)現資源的有效配置。

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