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淺談口腔醫學(xué)生與患者之間溝通能力的提高論文
口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習口腔醫學(xué)的基本理論和基本知識，受到口腔及頜面部疾病的診斷、治療、預防方面的訓練，具有口腔常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療、修復和預防保健的基本能力。下面是小編為你帶來(lái)的淺談口腔醫學(xué)生與患者之間溝通能力的提高論文 ，歡迎閱讀。
淺談口腔醫學(xué)生與患者之間溝通能力的提高
摘 要： 近幾年我國的高等醫學(xué)教育迅速發(fā)展，社會(huì )對醫學(xué)人才的培養質(zhì)量也提出了更高的要求�？谇会t學(xué)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性較強的學(xué)科，口腔醫學(xué)生必須具備完善的專(zhuān)業(yè)知識及良好的溝通技能才能使患者更好地配合。如何提高口腔醫學(xué)生醫患溝通能力， 引導、培養醫學(xué)生建立和諧的醫患關(guān)系， 成為了一項迫切需要解決的課題。
關(guān)鍵詞：口腔醫學(xué)培養模式醫患溝通醫學(xué)生
溝通技能是全球醫學(xué)教育最低基本要求[1]，但是醫學(xué)生溝通技能培養并未受到足夠重視。目前醫患關(guān)系緊張， 醫療糾紛時(shí)常發(fā)生，所以對以后即將從事該職業(yè)的醫學(xué)生的溝通能力要求也提出了新的挑戰�？谇会t學(xué)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性很強的學(xué)科，提高口腔醫學(xué)生的溝通技巧，建立良好的醫患關(guān)系是口腔醫學(xué)生提高臨床操作技能的基礎，是減少醫療糾紛的有效途徑[2]，也是現代醫學(xué)模式的要求。
一、目前口腔醫學(xué)生醫患溝通存在的主要問(wèn)題
1.重理論輕人文素養我國的口腔醫學(xué)教育模式，注重專(zhuān)業(yè)理論和技能知識的培養�，F如今高專(zhuān)院校教學(xué)模式基本上仍為第一年學(xué)基礎知識，第二年學(xué)習專(zhuān)業(yè)課，第三年實(shí)習，課堂學(xué)習時(shí)間居多，而在課堂和實(shí)訓教學(xué)中，教師忽略了醫患溝通能力的培養， 使得學(xué)生進(jìn)入醫院見(jiàn)習或實(shí)習后難以和患者進(jìn)行溝通，無(wú)法有效的工作。
2.學(xué)生心理恐懼及不自信由于課堂和實(shí)訓教學(xué)中，學(xué)生欠缺醫患溝通的能力，所以在剛剛進(jìn)入臨床，實(shí)習或者見(jiàn)習過(guò)程中初次接觸病人時(shí)都會(huì )產(chǎn)生恐懼心理，不知道應該如何向病人詢(xún)問(wèn)病史及體格檢查， 更有甚者，本來(lái)對后續的治療操作掌握很好的，由于對自己缺乏自信不敢進(jìn)行操作�；颊咴诮佑|到這樣的醫生時(shí)，同樣會(huì )產(chǎn)生抵觸心理， 不配合醫生的相關(guān)活動(dòng)，造成患者與口腔醫學(xué)生的溝通障礙。
3.患者對口腔醫學(xué)生存在抵觸情緒隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，患者的維權意識也逐漸提高，越來(lái)越多的患者對實(shí)習醫學(xué)生存在抵觸情緒。當然，患者存在抵觸情緒也不是不無(wú)道理，一方面是對醫學(xué)生的醫療技術(shù)不夠信任，畢竟醫學(xué)生接觸的患者較少，經(jīng)驗不夠豐富，診療過(guò)程中出現突發(fā)狀況難以解決。另一方面則是與醫學(xué)生溝通存在障礙，醫學(xué)生上實(shí)驗課期間所面對的診療對象大部分是模型，根本不需要溝通，直接操作就可以，所以當醫學(xué)生面對真正的患者時(shí)，往往手足無(wú)措，不知道怎么開(kāi)始，即使醫療技術(shù)方面沒(méi)有任何問(wèn)題，但學(xué)生們會(huì )想到老師當時(shí)沒(méi)有教怎么跟患者溝通，萬(wàn)一溝通出現問(wèn)題導致醫患關(guān)系緊張，甚至醫療糾紛的話(huà)，責任就更大了，以至于在整個(gè)治療過(guò)程中基本不與患者溝通交流，直接導致患者反感，從而引起患者對口腔醫學(xué)生的抵觸情緒。
二、口腔醫學(xué)生醫患溝通能力提升的幾點(diǎn)建議
1.強化人文素質(zhì)教育
伴隨著(zhù)科技的進(jìn)步，醫療技術(shù)也在不斷提升，然而人文素質(zhì)教育卻沒(méi)有得到很好的重視，現代醫學(xué)模式的發(fā)展提倡醫生不僅僅要關(guān)注患者的疾病，更要關(guān)注患者的心理、社會(huì )等致病因素，在治療疾病的同時(shí)，給予患者更加貼心的心理支持與心理輔導�？谇会t學(xué)生的人文素養如果與醫療技術(shù)不相匹配，不能夠根據患者的情緒、心理反應及時(shí)的做出溝通，對患者進(jìn)行精神和心理上的安慰，極容易形成醫患糾紛。因此，強化人文素質(zhì)教育，增強口腔醫學(xué)生的人文素養，提高口腔醫學(xué)生的道德情操，引導口腔醫學(xué)生在學(xué)會(huì )做一名醫生的同時(shí)學(xué)會(huì )如何做人，如何處理人與人之間的關(guān)系，醫生與患者之間的關(guān)系，最終將口腔醫學(xué)生培養成為具有高尚的道德情操、高品位的人格修養、高超的醫療技術(shù)的全面型人才。
2.強化情境教學(xué)實(shí)踐
大量研究表明，醫患溝通能力的培養需經(jīng)大量的實(shí)踐。學(xué)生在校期間不但要學(xué)好基礎知識與基本技能，更重要的是要學(xué)會(huì )如何應對各種突發(fā)狀況，傳統的理論授課局限于知識的傳授，忽略了理論知識與實(shí)際操作之間的偏差，而設置不同的情境實(shí)踐，更容易讓學(xué)生接受，通過(guò)不同角色的演繹，使學(xué)生們由原來(lái)的被動(dòng)式學(xué)習轉變?yōu)橹鲃?dòng)探索，根據學(xué)生們自行設計的情境開(kāi)展活動(dòng)，形式多樣，學(xué)生們更具有參與感，也給枯燥乏味的學(xué)習增添了色彩和亮點(diǎn)，使學(xué)習更加高效、更加具有針對性，從而消除口腔醫學(xué)生對患者的心理障K、樹(shù)立自信。
3.強化教師臨床帶教
除課堂教學(xué)外，實(shí)踐教學(xué)更是培養醫學(xué)生溝通技能的重要環(huán)節。臨床帶教老師在教授給學(xué)生知識的同時(shí)，更應該關(guān)注學(xué)生的醫患溝通技巧的培養，將醫患溝通技巧貫穿于每一天的教學(xué)中，充分發(fā)揮教師的引領(lǐng)示范帶動(dòng)作用，教授學(xué)生如何更直接有效的與患者、患者家屬進(jìn)行溝通，并有意識、循序漸進(jìn)地讓學(xué)生與患者進(jìn)行溝通，鍛煉學(xué)生的溝通能力。學(xué)生在臨床帶教過(guò)程中，仔細觀(guān)察帶教老師如何與患者溝通，介紹病情以及治療方案，學(xué)習溝通過(guò)程中所獲得的信息對改進(jìn)治療方案的必要性，進(jìn)一步深化對醫患溝通重要性的認識。
提高口腔醫學(xué)生的醫患溝通能力是當前高等醫學(xué)教育中必不可少的內容，是適應全新醫學(xué)模式的必要條件，良好的醫患溝通是醫療活動(dòng)得以正常、有序地開(kāi)展的前提。畢竟口腔醫學(xué)生是未來(lái)口腔醫院的主力軍，建立和諧的醫患關(guān)系，不僅符合現代醫學(xué)模式的要求，更是國家未來(lái)口腔醫療服務(wù)工作順利開(kāi)展的基礎。
參考文獻
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