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新媒介環(huán)境下現代公共輿論形態(tài)解析
摘要 本文綜合分析近年來(lái)在我國具有里程碑意義的公共輿論事件的成因，過(guò)程和影響，嘗試著(zhù)解析新媒介條件下公共輿論形態(tài)。筆者認為，新媒介條件下公共輿論形態(tài)發(fā)生了根本的變化：新媒介與法理社會(huì )的契合度增加；觀(guān)點(diǎn)自由市場(chǎng)開(kāi)始挑戰精英主見(jiàn)；把關(guān)人逐漸消亡，現場(chǎng)多方位再現；技術(shù)手段不斷強化著(zhù)對時(shí)聞和空間的突
關(guān)鍵詞 新媒介 公共輿論 時(shí)間 空間
近年來(lái)，一些公共事件向我們展示了新媒介在形成公共輿論和組織社會(huì )運動(dòng)方面的強大力量，比如2004年反對日本教科書(shū)事件的民眾游行；2008年“5·12”汶川地震后全國的抗震救災活動(dòng)。這些活動(dòng)(運動(dòng))發(fā)生的速度之快、力量之大、影響范圍之廣以及參與人數之多，都是在傳統媒體時(shí)代不可想象的。在我們考察這些公共事件的形成過(guò)程中，我們看到許多與傳統輿論所不同的現象，本文即對新媒介條件下公共輿論的形成進(jìn)行初步的梳理。
一、新媒介與法理社會(huì )的契合
德國社會(huì )學(xué)家費迪南·騰尼斯在研究社會(huì )組織的早期形成和19世紀晚期歐洲社會(huì )之間存在著(zhù)重大差異的原因時(shí)，提出了禮俗社會(huì )(民間社區)和法理社會(huì )(社會(huì ))的概念。禮俗社會(huì )由較小的封閉的村莊里主要建立血緣關(guān)系和直接面對接觸基礎之上的密集的人際關(guān)系網(wǎng)組成。而在法理社會(huì )中，人們由相對較弱的風(fēng)俗習慣連結在一起，這種關(guān)系是建立在理性選擇的基礎上而不是傳統的基礎上。
禮俗社會(huì )向法理社會(huì )的轉變改變了公共決策思維�，F在正處于禮俗社會(huì )急劇向法理社會(huì )轉變的時(shí)期。由古自今，中國仍然是一個(gè)禮俗社會(huì )為主要特征的社會(huì )，主要依賴(lài)道德。情感、權威來(lái)維系和。調整人與人之間的關(guān)系，以及重、大的公共事務(wù)決策，這個(gè)論點(diǎn)在費孝通先生的《鄉土中國》一書(shū)中有清楚的解釋。而在中、國逐漸走，向法理社會(huì )的過(guò)程中，更多地是依靠、理性、事實(shí)進(jìn)行公共決策。因為在法理社會(huì )中，人們之間相互分工、相互依賴(lài)，沒(méi)有情感上的過(guò)多聯(lián)系，一切都是以個(gè)體的利益為紐帶。因此，公共決策上也必然是建立在無(wú)數個(gè)體的利益博弈基礎之上的。雖然中國公眾思想仍比較保守，但由于整體社會(huì )的和社會(huì )結構的轉變，尺度已經(jīng)逐漸放寬。
禮俗社會(huì )向法理社會(huì )的轉變改變了公共輿論的形成范圍。在禮俗社會(huì )，公共輿論的形成空問(wèn)是有限的，公意只能限制在特定的群體范圍內，例如村莊、宗親、家庭、社團。而在法理社會(huì )，這種群體的消解，必然要求有新的公意傳送的紐帶將個(gè)體的言論匯集在一起，在前工業(yè)社會(huì )，這條紐帶是現代和報業(yè)傳媒，而在新媒介時(shí)代，這個(gè)紐帶是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒介。在電子民主中，人們能夠直接和他們的領(lǐng)袖交流。很多公共事件在發(fā)展過(guò)程中，都專(zhuān)門(mén)建立了類(lèi)似電子市政廳的東西，來(lái)收集民意。因此，新媒體的傳播范圍廣、傳播速度快以及較少信息審查的“過(guò)濾”等強大特點(diǎn)。都極大的滿(mǎn)足了公眾對于公共紐帶的需求。
二、觀(guān)點(diǎn)自由市場(chǎng)開(kāi)始挑戰精英主見(jiàn)
傳統的新聞與輿論是由報業(yè)和傳媒精英把控和主導的。實(shí)質(zhì)上20世紀的新聞和輿論模型是建立在李普曼的處方之上的。對國家和社會(huì )事務(wù)而言，報紙和電子媒介是“局內人�！倍x者則是“局外人”。這就是精英作。為信息和輿論中間人的最本質(zhì)反映。在《絕版：美國報紙的生與死》一文中，約翰·杜威并不否認李普曼對新聞和人性缺陷的論斷。但他認為李普曼開(kāi)出的藥方只會(huì )讓一切更糟。因為在他看來(lái)，民主的基礎不在信息，而在對話(huà)。而且，他批評李普曼對精英的過(guò)分信任。實(shí)質(zhì)上的民意反映的渠道并不通暢，輿論信息往往是被扭曲的，沒(méi)有真正的公意。
在互相網(wǎng)和新媒介時(shí)代，通信和信息渠道十分發(fā)達，被稱(chēng)為精英階層的媒介編輯記者，作為把關(guān)人的權利已經(jīng)受到極大的挑戰�；ヂ�(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)強大的平臺，使信息的發(fā)布和社群的組織變得簡(jiǎn)單、迅速，發(fā)布的成本也十分低廉。人們由此繞開(kāi)大眾媒體的機制，自由的發(fā)表言論，通過(guò)文本的博客，超文本的視頻，來(lái)表達自己的觀(guān)點(diǎn)，這就形成了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)的自由市場(chǎng)。真正能代表絕大多數人利益的觀(guān)點(diǎn)通過(guò)廣泛和持久的辯論，得以沉淀，最終形成一股力量。
由于互聯(lián)網(wǎng)的紐帶作用，空前的將平民階層的觀(guān)點(diǎn)納入到自由表達的通道上來(lái)，人們不再需要中間人的話(huà)語(yǔ)傳達，人們可以直接通過(guò)鍵盤(pán)在公共空間，、BLOG上發(fā)表自己的言論。很多事件的發(fā)展蔓延完全是依靠新媒介傳播做到的。在事件的萌芽階段，往往是由言論開(kāi)始積聚能量，人們針對一些新聞事件或社會(huì )現象，發(fā)表各種評論，任何人都可以自由表達自己的見(jiàn)解，那些得到絕大多數人響應的觀(guān)點(diǎn)開(kāi)始在人們的自由選擇中脫穎而出，贏(yíng)得公眾的支持。當有人開(kāi)始出面組織將表達的方式轉移到現實(shí)中來(lái)的時(shí)候、匯聚起來(lái)的能量于是開(kāi)始從線(xiàn)上轉移到線(xiàn)下。比如全國反對日本教科書(shū)事件，事實(shí)上最早是由強國的議論引發(fā)的，然后通過(guò)QQ、MSN、短信等方式傳播匯聚起能量，隨即民眾開(kāi)始走上街頭，從而演變?yōu)槿珖晞莺拼蟮幕顒?dòng)。
現在，幾乎所有報紙，已經(jīng)向新技術(shù)靠攏了。數字報的出現就是例證。這些報紙或者電子媒介都在力圖使自己適應這個(gè)被技術(shù)徹底改變了的世界。他們試圖理解和利用這，些技術(shù)，構建社群，讓記者都去寫(xiě)博客，做視頻報道，給讀者提供與編輯對話(huà)的機會(huì )�！都~約時(shí)報》和《華盛頓郵報》都在裁減平面人員，增加上的投入和報道深度。但對大部分新聞從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，要從李普曼式的“局內一人”情緒中走出來(lái)，卻并不容易。但他們必須有這種改變的精神。因為畢竟精英絕對統治時(shí)代已經(jīng)受到挑戰。草根的力量已經(jīng)開(kāi)始從個(gè)人BLOG和網(wǎng)絡(luò )視頻中散發(fā)出來(lái)。
在監督社會(huì )、揭露丑聞上，博客甚至比專(zhuān)業(yè)記者做得更出色�！都~約時(shí)報》記者杰森·布萊爾丑聞、CBS主播丹·拉瑟丑聞、美國參議院前多黨派領(lǐng)袖特倫特的垮臺都不是被專(zhuān)業(yè)記者發(fā)現的，而是博客。美國司法部長(cháng)阿爾伯特·岡薩雷斯因偷聽(tīng)丑聞下臺，不是由《華盛頓郵報》揭發(fā)的，而是被一個(gè)自由調查者的博客群Talking Points Memo首先曝光的。今天的很多深喉事件，越來(lái)越多的是由新媒介來(lái)揭露。
觀(guān)點(diǎn)的自由市場(chǎng)是自由精神在思想領(lǐng)域的一次巨大成就，是從物質(zhì)的自由市場(chǎng)向思想的市場(chǎng)的一次轉移，在物質(zhì)時(shí)代人們用貨幣投票，而在思想領(lǐng)域，人們用理性投票。 三、把關(guān)人逐漸消亡、現場(chǎng)多方位再現
在傳統媒介時(shí)代，把關(guān)人或者中間人在控制輿論的力量上已經(jīng)開(kāi)始減弱。因為一在舊，媒介時(shí)代。人們只要控制信息的源頭就能控制公共輿論。一但是在新媒介時(shí)代，因為信息的發(fā)、布量龐大，而且速度極快，這都讓把關(guān)人無(wú)法有效阻擋。在新媒介時(shí)代，民眾而非精英掌握了信息的主導權。根據李普曼的公共輿論理論，把關(guān)人是必須存在的，必須由精英控制這個(gè)理論在舊媒介時(shí)代是成立的。因為在那個(gè)時(shí)代普通民眾根本就沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn)的暢通渠道，信息的渠道掌握在那些了解社會(huì )動(dòng)態(tài)變化的記者精英們的手里，只有他們才比普通人更了解真相。事實(shí)上，李普曼的理論是有缺陷的，這些精英也是人，他們的視野和智力水平也都是有限的，都會(huì )有人性的弱點(diǎn)，并不總是正確的，并不總能真正的代表公意。
在新媒介時(shí)代。無(wú)數的關(guān)于某個(gè)事件的信息真實(shí)而快速得呈現在大家的面前，已經(jīng)超越了中間人的有限觀(guān)察。中間人的過(guò)濾作用已經(jīng)開(kāi)始消釋?zhuān)畔⒆兊酶鎸?shí)，更全面。這也得益于的無(wú)限空間和開(kāi)放精神。網(wǎng)絡(luò )讓現場(chǎng)直接呈現在公眾的面前，而不是掩蓋著(zhù)人為的面紗。即使部分信息在表達過(guò)程中出現了扭曲，但是有更多信息的補充，不至于偏差太大�，F場(chǎng)讓人們對事件有著(zhù)更客觀(guān)和更真實(shí)的評判，為人們的行為決策提供更有利的信息支持。人們的行為決策也更加的理性和堅定。因此，一旦某種信念的形成，就能產(chǎn)生巨大的能量。今天的很多事件都非常真實(shí)地通過(guò)新媒介呈現在公眾眼前。人們對真相的了解，更多的是依靠互聯(lián)網(wǎng)獲得。
四、技術(shù)手段不斷強化著(zhù)對時(shí)間和空間的突破
在新媒介時(shí)代，比特以光的，速度在流轉，穿越時(shí)間和空間的限制。媒介史實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人類(lèi)與時(shí)空抗衡的。人類(lèi)媒介從早期的口語(yǔ)傳播、再到書(shū)面語(yǔ)、再到媒介，都在不斷的突破著(zhù)空間和時(shí)間的限制。媒介讓人們打破了空間殖民，早在電子媒介時(shí)代麥克盧漢就提出了“地球村”。新媒介時(shí)代突破了時(shí)間可的限制，使得公共輿論的思想更成熟，但這種意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)的市場(chǎng)仍然存在于橫向的傳播之中，而在新媒介時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的超強儲藏能力已經(jīng)打破了同時(shí)代之間的較量，觀(guān)點(diǎn)的斗爭舞臺開(kāi)始穿越了時(shí)間，變得更有縱深感。由于互聯(lián)網(wǎng)文本的可快速搜索性，人們可以從網(wǎng)絡(luò )上通過(guò)Googlc、百度等途徑，獲得關(guān)于同一議題的相關(guān)知識、思想等內容，使得思想經(jīng)歷更多的思想的碰撞。而在舊媒介時(shí)代，由于缺乏搜索的便利性，文本的呈現方式并不利于人們對知識和思想的查詢(xún)。
新媒介時(shí)代突破了空間限制，使得公共輿論形成了更廣泛的聯(lián)動(dòng)。地球村時(shí)代，人們評判問(wèn)題不僅僅只是基于自己的利益對事情進(jìn)行評判，而是基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，個(gè)體的影響力得到了不斷的放大。比如在四川地震的賑災事件中，明星的捐款引發(fā)了不同價(jià)值取向的爭論，美國的媒介普遍支持明星或名人捐款的自由性。而在，人們對明星的捐款實(shí)質(zhì)上形成了一種輿論壓力。同一個(gè)事件，即使是很小的捐款事件也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的討論和散播形成不同價(jià)值文化取向的沖突。
在新媒介時(shí)代。公共輿論的產(chǎn)生、發(fā)生的過(guò)程、速度和影響力與傳統媒介時(shí)代有著(zhù)巨大的差別。目前國內針對新媒介環(huán)境下公共輿論形態(tài)的研究還比較少或者缺乏深度，尤其是缺少實(shí)證分析和田野調查。本文希望通過(guò)對新媒介時(shí)代，的公共輿論的探討，能引發(fā)各界對新媒介時(shí)代公共輿論形態(tài)的關(guān)注，找出其發(fā)展，為今后能夠及時(shí)應對公共輿論事件提供的依據。
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