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企業(yè)組織文化理論建設分析
隨著(zhù)我國的改革開(kāi)放和加入世界貿易組織,我國的企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)期——與國際接軌。雖然我國的企業(yè)在近幾年的發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)取得輝煌的業(yè)績(jì),但是,企業(yè)的發(fā)展仍然存在很多問(wèn)題,如企業(yè)發(fā)展模式的單一化、企業(yè)制度法規不健全等。下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。
【摘要】艾德佳•沙因對組織文化構成因素、形成機制等方面的研究成果，對科學(xué)開(kāi)展企業(yè)文化建設具有重要的指導意義。本文基于沙因的組織文化理論闡述了企業(yè)文化的本質(zhì)、企業(yè)文化建設的誤區及其核心。
【關(guān)鍵詞】組織文化;企業(yè)文化;建設
作為組織文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，企業(yè)文化既有文化現象的特質(zhì)，又有作為管理手段的內涵，既是以人為本的管理哲學(xué)，更是借助文化力量的管理方式。這些抽象的特質(zhì)使基層供電企業(yè)在企業(yè)文化建設的過(guò)程中難免存在許多困擾和誤區。艾德佳•沙因(EdgarH.Schein)作為企業(yè)文化與組織心理學(xué)領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng )者和奠基人，其在組織文化方面的研究成果對科學(xué)開(kāi)展企業(yè)文化建設具有重要的指導意義。
一、企業(yè)文化建設的重點(diǎn)及核心
1.對企業(yè)文化的理解
沙因認為，文化是一個(gè)特定組織在處理外部適應和內部融問(wèn)題中所學(xué)習到的，由組織自身所發(fā)明和創(chuàng )造并發(fā)展起來(lái)的一些基本的假定類(lèi)型，這些基本假定類(lèi)型能夠發(fā)揮很好的作用，被認為是有效的，由此被新的成員所接受。猶如國家電網(wǎng)公司基于企業(yè)承擔的社會(huì )責任以及員工對工作使命的認同，提煉出“誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻”的核心價(jià)值觀(guān)。它作為基本的假定類(lèi)型，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)及員工實(shí)踐中被證明符合發(fā)展利益和員工價(jià)值取向的需要，即被廣泛認可成為企業(yè)文化。
2.對企業(yè)文化的分層
沙因將企業(yè)文化分為三個(gè)層次。首先是人工制品，人工制品是企業(yè)外顯的文化產(chǎn)品，能夠看得見(jiàn)、聽(tīng)得見(jiàn)、摸得著(zhù)，客觀(guān)存在，容易感知，卻不易被理解。如企業(yè)的廠(chǎng)容、廠(chǎng)貌、標識、制服等。其次是信仰與價(jià)值，它們是組織的“信仰與價(jià)值”、戰略、目標和哲學(xué)，可以通過(guò)梳理、歸納、總結、規劃躍然紙上，如企業(yè)的制度標準、價(jià)值理念、發(fā)展戰略、企業(yè)愿景等。最后是基本隱性假設與價(jià)值，它是企業(yè)文化的核心或精華，是早已在人們頭腦中無(wú)意識的假設、價(jià)值、信仰、規范等，正是由于它們的存在，一個(gè)具體組織事件才會(huì )以特定的形式發(fā)生。這些基本隱性假設存在于人們的自然屬性、人際關(guān)系與活動(dòng)、現實(shí)與事實(shí)之中。根據沙因對企業(yè)文化的理解及分層，我們可以得出企業(yè)文化是員工群體在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、交際中形成的，被成員廣泛接受和遵從的共同價(jià)值理念和行為標準，其產(chǎn)生的根本在于人的思想和行為活動(dòng)，員工群體是企業(yè)文化形成、傳承和實(shí)踐的主體。企業(yè)文化建設的重點(diǎn)和難點(diǎn)不是單純地建立人工制品和價(jià)值觀(guān)，而是企業(yè)的文化理念和價(jià)值觀(guān)經(jīng)歷從口頭到書(shū)面、從抽象到具體、從理念到行動(dòng)的過(guò)程，實(shí)現企業(yè)文化作為管理手段的作用，最終達到與企業(yè)管理相融合的目的。
二、企業(yè)文化建設常見(jiàn)的誤區
一是注重企業(yè)文化的形式而非本質(zhì)。根據沙因對企業(yè)文化的分層，企業(yè)文化的核心部分是基本隱性假設與價(jià)值，最表象的是人工制品。但是很多企業(yè)將企業(yè)文化建設等同于企業(yè)的自我包裝，熱衷于統一服裝、搞企業(yè)CI形象設計等。如果企業(yè)文化的價(jià)值理念僅僅以表層的形式呈現，這樣的企業(yè)文化缺乏其作為管理手段的作用，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。
二是忽視領(lǐng)導層面對企業(yè)文化建設的重要作用。沙因認為，真正的文化是隱含在組織成員中的潛意識，而且文化和領(lǐng)導者密不可分，當一個(gè)領(lǐng)導者創(chuàng )造了一個(gè)組織或群體的同時(shí)就創(chuàng )造了文化，但如果管理者對自己的組織文化無(wú)意識的話(huà)，他們將被動(dòng)地為文化所左右。比如，一些領(lǐng)導在企業(yè)文化建設中沒(méi)有做出正確地引導，反而運用封建迷信等不良意識形態(tài)干預正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并認為這是企業(yè)管理的需要，實(shí)則與企業(yè)科學(xué)發(fā)展相悖。
三是忽視企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的關(guān)系。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生源于美國學(xué)者基于日本企業(yè)在二戰后競爭力快速增強的研究，人們發(fā)現日本企業(yè)的文化特征是促使企業(yè)發(fā)展的重要因素，進(jìn)而發(fā)現了組織文化對管理的重要作用。因此開(kāi)展文化建設，其最終目的應當是將文化價(jià)值與企業(yè)管理相融合，以提升企業(yè)的管理水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和核心競爭力。然而很多企業(yè)忽視企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的關(guān)系，忽略了企業(yè)文化是滲透于企業(yè)管理體制機制和經(jīng)營(yíng)策略之中一項復雜而系統的工程。
三、對企業(yè)文化建設的啟示
基于本文以上闡述，可以得出以下一些有益于企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化建設的認識。
首先，要認識到企業(yè)文化不是對文化的玩賞，不以企業(yè)管理為目的或與企業(yè)管理關(guān)系不密切的行為活動(dòng)不應當作為企業(yè)文化建設的重要手段。例如，不應當把企業(yè)內部開(kāi)展書(shū)法、繪畫(huà)、攝影展等作為企業(yè)文化建設的重點(diǎn)，其更多是豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工情操。
其次，開(kāi)展企業(yè)文化建設的重心不是文化再造，而是企業(yè)文化的傳播與踐行。企業(yè)文化建設的最終目的是使企業(yè)的發(fā)展戰略和核心價(jià)值觀(guān)被所有成員被普遍認同和遵從，并潛意識的被實(shí)踐和傳承。因此，開(kāi)展企業(yè)文化建設的重中之重是將優(yōu)秀的文化意識形態(tài)變?yōu)槿w員工潛意識的行為。
第三，領(lǐng)導層對企業(yè)文化建設充分自覺(jué)，有助于文化與管理的融合。例如，海爾集團首席執行官張瑞敏砸掉不合格的冰箱;格力集團董事長(cháng)董明珠否決出風(fēng)口閉合縫隙為0.8毫米的“全能王”空調，領(lǐng)導層通過(guò)自己的行為向企業(yè)傳遞嚴謹、細致和質(zhì)量至上的意識，并最終把這種意識轉變?yōu)槠髽I(yè)文化被員工普遍認同和實(shí)踐。
第四，服務(wù)于企業(yè)文化建設的手段是多種多樣的。比如，企業(yè)通過(guò)制度建設規范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和員工行為;通過(guò)表彰獎勵先進(jìn)典型營(yíng)造創(chuàng )先爭優(yōu)的氛圍;通過(guò)鼓勵開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)培育員工創(chuàng )新意識等等。這些企業(yè)普遍開(kāi)展的工作和活動(dòng)不僅是企業(yè)日常管理的措施，更是服務(wù)于企業(yè)文化建設的重要手段。充分挖掘和運用這些“手段”形成有機整體，對企業(yè)文化建設的成效至關(guān)重要。
最后，沙因在企業(yè)文化理論研究中指出，即便進(jìn)行更為嚴謹深入地研究，我們也只能就企業(yè)文化的某些成分得出一些結論，我們不可能理解企業(yè)文化的全部，它是一門(mén)復雜和深奧的科學(xué)。不斷加強對企業(yè)文化的認識、學(xué)習與探究可以避免我們步入企業(yè)文化建設的誤區，更有助于企業(yè)更好地通過(guò)企業(yè)文化建設實(shí)現更高水平的管理。
參考文獻
[美]埃德佳•沙因(EdgarH.Schein)著(zhù),馬紅宇、王斌等譯，組織文化與領(lǐng)導力[M]，中國人民大學(xué)出版社，2011.
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