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當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題與對策分析論文
當今社會(huì )，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的日益發(fā)展完善，市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大，企業(yè)面臨的挑戰也不斷增大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展中的重要工作，也是很多企業(yè)在發(fā)展中重視研究的問(wèn)題
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義
經(jīng)濟學(xué)中，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義分析研究很多。一般認為，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在發(fā)展中的具體經(jīng)濟活動(dòng)和行為。企業(yè)制造商品或者提供勞務(wù)，通過(guò)一定的手段和方式與消費者建立山定的關(guān)系，來(lái)滿(mǎn)足消費者對商品或者勞務(wù)的需求，同時(shí)也實(shí)現企業(yè)自身的利潤。
1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容分析
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義可以得知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容也是多方面的，是在整個(gè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售全過(guò)程中企業(yè)進(jìn)行的一系列活動(dòng)。主要包括企業(yè)前期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研活動(dòng)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制、產(chǎn)品定價(jià)、廣告設計和宣傳、銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)以及產(chǎn)品售后服務(wù)等工作。
1.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)和消費者都具有重要意義。一方面，為消費者了解產(chǎn)品和服務(wù)提供更多的渠道和機會(huì )，為顧客選擇滿(mǎn)意的商品和服務(wù)提供參考;另一方面，也為企業(yè)了解消費者的需求提供建設性意見(jiàn)，這就為市場(chǎng)主體經(jīng)濟活動(dòng)的開(kāi)展提供了更多的溝通交流平臺。
2當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
我國企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟體制完善中不斷發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也在不斷完善，為國民經(jīng)濟的發(fā)展和整體經(jīng)濟實(shí)力的提高做出了很大的貢獻。但是當前，我國企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中仍然存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅給企業(yè)自身的發(fā)展帶來(lái)影響，也給我國現代企業(yè)制度的建立和經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變帶來(lái)消極影響。具體表現在以下方面。
2.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念缺乏創(chuàng )新
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念是企業(yè)在長(cháng)期發(fā)展中形成的意識觀(guān)點(diǎn)，是營(yíng)銷(xiāo)工作中至關(guān)重要的影響因素。長(cháng)期以來(lái)，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展不充分，傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中企業(yè)在銷(xiāo)售中占據主導地位，消費者處于較被動(dòng)的地位。
2.2高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位，部門(mén)職能發(fā)揮不協(xié)調
高層營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作中起著(zhù)帶頭作用，決定了營(yíng)銷(xiāo)的具體策略和實(shí)施過(guò)程。因此高層營(yíng)銷(xiāo)管理人員必須要高度重視營(yíng)銷(xiāo)工作。我國少數企業(yè)在機構設置上，高層營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)人員缺失，導致?tīng)I銷(xiāo)工作缺乏政策性的指導，營(yíng)銷(xiāo)方式方法不盡合理，影響整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
此外，營(yíng)銷(xiāo)工作是一項系統性的長(cháng)期工作，需要企業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調合作共同完成，企業(yè)其他部門(mén)要以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為中心，積極配合開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2.3企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)缺乏戰略性思考
營(yíng)銷(xiāo)戰略為企業(yè)具體營(yíng)銷(xiāo)工作提供了策略性的指導，也明確了營(yíng)銷(xiāo)的主要方向和目標。當下我國部分企業(yè)尤其是中小型企業(yè)中，對營(yíng)銷(xiāo)缺乏戰略性思考，營(yíng)銷(xiāo)目標不明確，銷(xiāo)售方式手段缺乏指導，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)處于混亂無(wú)序的狀態(tài)，對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏長(cháng)遠的規劃，導致?tīng)I銷(xiāo)工作不能達到預想的效果。
2.4對新市場(chǎng)的適應能力差
市場(chǎng)環(huán)境是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，是連接企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節。經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)需求已經(jīng)達到滿(mǎn)足甚至是飽和狀態(tài)。企業(yè)在發(fā)展中要想立于不敗之地，必須做好市場(chǎng)調研工作，積極開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。就目前我國農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的狀況來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)抓住了農村市場(chǎng)巨大的發(fā)展潛力，瞄準農村市場(chǎng)進(jìn)行投資生產(chǎn)。
2.5沒(méi)有重視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的功能作用
網(wǎng)絡(luò )和品牌是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有極大影響力的因素，是在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式基礎上的創(chuàng )新和發(fā)展，對企業(yè)成長(cháng)的作用不容忽視。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )可以促進(jìn)商品流通職能的實(shí)現，企業(yè)可以在市場(chǎng)調研的基礎上，設置一些代售點(diǎn)或者是銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)逐層傳遞借助網(wǎng)絡(luò )終端完成產(chǎn)品的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。同時(shí)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立，還有利于市場(chǎng)信息的收集，通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )了解消費者的需求意見(jiàn)，及時(shí)準確地掌握市場(chǎng)信息，為企業(yè)做出正確的經(jīng)濟決策提供足夠的信息指導。
3新時(shí)期如何做好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
針對當前我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，要積極探討解決策略，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
3.1結合市場(chǎng)經(jīng)濟特點(diǎn)，樹(shù)立科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
新時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟得到不斷發(fā)展和完善，市場(chǎng)競爭環(huán)境愈加激烈。企業(yè)要結合當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的特點(diǎn)，生產(chǎn)要以市場(chǎng)具體需求為出發(fā)點(diǎn)，注重消費者的地位，了解顧客所需，轉變傳統的以企業(yè)為中心的經(jīng)濟活動(dòng)，要樹(shù)立科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)理念。具體包括:
3.1.1樹(shù)立知識營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念
新時(shí)期是知識和人才得到重視并發(fā)展的大好時(shí)期。競爭的重點(diǎn)也由以前的物質(zhì)資源的競爭逐漸轉移到知識的掌握運用和對人才的重視程度上來(lái)。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，也要樹(shù)立知識營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，重視知識在企業(yè)發(fā)展中的作用，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)從一定意義上來(lái)講也是企業(yè)觀(guān)念的營(yíng)銷(xiāo)，要建立品牌戰略，重視品牌在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的作用，樹(shù)立品牌意識和競爭意識。
3.1.2樹(shù)立全球意識
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化浪潮的推進(jìn)，全球經(jīng)濟一體化趨勢不斷加強。企業(yè)發(fā)展面對國內外市場(chǎng)的巨大壓力，這既為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供了更為廣闊的市場(chǎng)，也使得企業(yè)面臨更多更大的挑戰。因此，企業(yè)要正確認識經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢，樹(shù)立全球經(jīng)營(yíng)意識，實(shí)施“走出去”戰略，提高企業(yè)的國際影響力。
3.1.3樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
綠色營(yíng)銷(xiāo)理念是可持續發(fā)展的要求，企業(yè)發(fā)展要增強社會(huì )責任意識，加強環(huán)保。綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節對環(huán)境無(wú)破壞，營(yíng)銷(xiāo)系統有序進(jìn)行等。
3.2正確認識買(mǎi)方市場(chǎng)觀(guān)
買(mǎi)方市場(chǎng)是與賣(mài)方市場(chǎng)相對的，是社會(huì )總供給大于社會(huì )總需求帶來(lái)商品價(jià)格有所下降的趨勢。在買(mǎi)方市場(chǎng)中，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭激烈，但同時(shí)也給企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了機遇。企業(yè)不能以消極的態(tài)度對待競爭，要采取積極措施，樹(shù)立創(chuàng )新和發(fā)展意識，大膽探索，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作能夠取得較好的成效。
3.3實(shí)施“品牌戰略”
企業(yè)市場(chǎng)競爭力的競爭一定意義上講也就是企業(yè)品牌的競爭。企業(yè)制定正確合理的品牌戰略，就為占有市場(chǎng)提供了更多的機會(huì )，也是企業(yè)長(cháng)遠經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基本戰略。當今經(jīng)濟發(fā)展中，品牌已經(jīng)成為了山種重要的戰略資源，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部眾。
傳統的價(jià)格戰雖在短期的經(jīng)營(yíng)中能夠取得一定的利潤，但是隨著(zhù)生產(chǎn)成本的增加，單從價(jià)格上取得優(yōu)勢已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì )對企業(yè)發(fā)展的要求，消費者在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，受心理變化的影響，往往有從眾心理，也往往將產(chǎn)品的品牌、知名度與產(chǎn)品的質(zhì)量聯(lián)系在一起。
3.4制定合理的營(yíng)銷(xiāo)政策，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)作用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不是簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)和銷(xiāo)售，需要策略性的指導。企業(yè)要成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，在調查研究的基礎上制定適合本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的政策措施。傳統意義上，人員促銷(xiāo)是較為流行的推銷(xiāo)方式，也是最為直接的促銷(xiāo)手段。人員促銷(xiāo)在促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)，同時(shí)也能了解和掌握消費者的需求問(wèn)題，并及時(shí)向企業(yè)反饋自己與顧客交流中得到的經(jīng)濟信息，為消費者提供便利，也為企業(yè)經(jīng)濟決策提供建設性意見(jiàn)。
3.5加強高效、科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建立
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新，網(wǎng)絡(luò )在營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中發(fā)揮著(zhù)重要的職能。企業(yè)要充分借用網(wǎng)絡(luò )平臺，建立完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。結合不同銷(xiāo)售地區的發(fā)展特點(diǎn)，對市場(chǎng)進(jìn)行細分，對不同范圍的市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，將市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展情況相結合，建構高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。將營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設作為營(yíng)銷(xiāo)工作重要的組成部眾。
4結語(yǔ)
綜上所述，現代企業(yè)在發(fā)展中，在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的同時(shí)，要加強企業(yè)社會(huì )責任意識的培養。將營(yíng)銷(xiāo)目標與社會(huì )整體發(fā)展結合，全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作對企業(yè)發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的積極作用。轉變企業(yè)發(fā)展觀(guān)念，加強企業(yè)與消費者的交流溝通，探討科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略、采用合理的營(yíng)銷(xiāo)手段和方式，做好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，促進(jìn)企業(yè)利潤的實(shí)現和社會(huì )經(jīng)濟的健康發(fā)展。
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