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案例教學(xué)在《企業(yè)戰略管理》課程中的應用論文
摘 要：從案例教學(xué)與企業(yè)戰略管理課程的結合、案例教學(xué)的組織形式和特點(diǎn)、案例教學(xué)的效果分析，以及案例教學(xué)的要求等多個(gè)方面進(jìn)行探討，旨在了解案例教學(xué)在企業(yè)戰略管理課程中的地位，促進(jìn)該課程教學(xué)方法的改革。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；企業(yè)戰略管理；課程
1 案例教學(xué)與企業(yè)戰略管理課程的結合
案例源于英文case，是一種將實(shí)證的描述引入情景，引起分析、演繹、推斷、歸納，解決實(shí)際問(wèn)題的辦法。案例教學(xué)法，是指教師將現實(shí)生活中的代表性事例提供給學(xué)生互相學(xué)習與討論，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，并鼓勵學(xué)生主動(dòng)參與的一種教學(xué)方法。由于案例本身具有真實(shí)性、針對性和實(shí)踐性，通過(guò)案例教學(xué)可以幫助學(xué)生在課堂中積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，在案例教學(xué)中師生角色的互換，能夠可以增強學(xué)生的學(xué)習能力、組織能力、表達能力和創(chuàng )新能力。案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，有利于高校培養創(chuàng )新型人才目標的實(shí)現。這種教學(xué)法已在各種學(xué)科與課程中應用，而企業(yè)戰略管理更是一門(mén)將管理理論與案例分析結合的非常緊密的課程。
在案例教學(xué)中案例的選擇和編寫(xiě)非常重要，案例要符合教學(xué)目標和課程內容，包含相應的知識點(diǎn)，以幫助學(xué)生達到學(xué)以致用的目的。案例設計要深入淺出，難度要符合學(xué)生的實(shí)際情況；案例要新穎、有時(shí)效性，能引起學(xué)生的學(xué)習興趣，最好選用最近年度發(fā)生的一些熱點(diǎn)經(jīng)濟事件；案例要來(lái)源于實(shí)際，一般沒(méi)有唯一或固定的標準答案，并且能引起爭論，內容豐富且相對集中；案例還要具有典型性，能起到舉一反三的作用，增強學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握。
針對企業(yè)戰略管理課程，案例的選擇要以企業(yè)戰略管理的過(guò)程為主線(xiàn)，根據戰略管理過(guò)程的三階段：戰略分析、戰略選擇和戰略實(shí)施，組織相應的案例并進(jìn)行討論。主要包括戰略環(huán)境分析、企業(yè)目標制定、公司層戰略制定、競爭戰略制定及企業(yè)戰略實(shí)施幾個(gè)方面的案例。在課程的不同階段可以選擇不同類(lèi)型的案例，在課程初期，以引導學(xué)生發(fā)現概念、理解原理為主，則可以采用短小精悍的德魯克式案例；在課程中后期，以鼓勵學(xué)生應用所學(xué)知識進(jìn)行探索式學(xué)習為主，則采用哈佛式的冗長(cháng)而細節俱全的案例。
2 案例教學(xué)的組織與特點(diǎn)
�。�1）案例教學(xué)要以學(xué)生為主體。
在企業(yè)戰略管理的傳統教學(xué)中，教師是傳道者，以教師為主體進(jìn)行知識的傳授，是一種單向交流和溝通的方式，學(xué)生僅是被動(dòng)的聽(tīng)課、接受知識，處于被動(dòng)學(xué)習狀態(tài)；在案例教學(xué)中，要以學(xué)生為主體，教師是組織者和協(xié)調者，是雙向交流、共同參與的方式，學(xué)生在教師的指導下積極參與案例組織、案例分析、案例討論和案例總結的全過(guò)程，學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)思考，充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習積極性。
�。�2）引導和鼓勵學(xué)生討論。案例討論是案例教學(xué)中一個(gè)重要的環(huán)節，教師要充分發(fā)揮組織和引導的作用，鼓勵學(xué)生積極的參與討論并發(fā)表自己的意見(jiàn)。首先將學(xué)生進(jìn)行分組，根據授課班級學(xué)生人數情況將學(xué)生分為6～8人一組，小組人數過(guò)少不利于集思廣益和新思想的形成，小組人數過(guò)多會(huì )減少發(fā)言次數并出現“搭便車(chē)”現象，同時(shí)小組成員在一學(xué)期中固定不變，有利于學(xué)生形成團結協(xié)作的思想。其次，鼓勵學(xué)生討論，教師要充分激發(fā)學(xué)生討論的積極性，反復強調在案例中并沒(méi)有“唯一解”的存在，鼓勵不同意見(jiàn)的出現。再次，每組代表總結發(fā)言，討論最后由每組代表對本組討論的結果進(jìn)行10～15分鐘的總結發(fā)言，同時(shí)要求每次案例必須由不同的成員進(jìn)行總結，這樣一方面鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言組織能力、表達能力，一方面考查各組的分工協(xié)作和組織情況。接下來(lái)，留出5分鐘的同學(xué)提問(wèn)時(shí)間，本組的所有同學(xué)均可以回答問(wèn)題，在此過(guò)程中教師要充分發(fā)揮指導、協(xié)調的作用，即可以提出問(wèn)題也可以幫助學(xué)生回答問(wèn)題。最后，在對案例進(jìn)行廣泛的討論后，由教師進(jìn)行適當的歸納總結并要求每個(gè)小組在討論的基礎上撰寫(xiě)案例分析報告，且每次由不同的學(xué)生主筆完成該報告。
�。�3）由學(xué)生組織案例。
在課程學(xué)習的后半段，在學(xué)生對該課程體系充分了解，且大部分課程都已完成的情況下，加入一次由學(xué)生組織的案例討論課。教師提前給出命題，例如，針對企業(yè)的多元化戰略選擇，由學(xué)生組織該方面的案例。從選擇合適的企業(yè)、整理背景資料，到整個(gè)案例的分析、整理，全部由學(xué)生完成，并要求學(xué)生制作相應的文字資料、演講文稿和幻燈片，在課上由學(xué)生來(lái)演講并組織討論。
3 案例教學(xué)效果分析
�。�1）學(xué)生多方面能力得到增強。
在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生需要在學(xué)習理論知識的基礎上，了解與案例相關(guān)的大量背景資料，學(xué)會(huì )如何將書(shū)上的理論知識應用到實(shí)踐中去。同時(shí)，通過(guò)學(xué)生組織案例的過(guò)程，學(xué)生要獨立尋找案例、撰寫(xiě)報告并進(jìn)行演講。在整個(gè)案例教學(xué)中，以學(xué)生為主體，學(xué)生必須克服對教師的依賴(lài)傾向，鍛煉了學(xué)生的學(xué)習能力。同時(shí)，師生角色的互換也會(huì )激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，有利于提高學(xué)生的創(chuàng )新能力。 （2）學(xué)生創(chuàng )新思維得到發(fā)展。
案例教學(xué)通常沒(méi)有固定的模式，可以采取小組討論、課上演講、自由發(fā)言、提問(wèn)等多種形式，甚至可以由學(xué)生來(lái)組織案例及討論。雖然教師在案例教學(xué)中要對學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)及演講進(jìn)行“點(diǎn)評”，并對案例進(jìn)行“總結”，但教師做得更多的是“引導”，會(huì )反復強調在案例中并不存在“唯一解”，積極鼓勵學(xué)生拓寬視野、積極創(chuàng )新。因此，案例教學(xué)能促進(jìn)學(xué)生創(chuàng )新思維能力的發(fā)展，更有利于學(xué)校創(chuàng )新型人才的培養。
�。�3）增進(jìn)師生之間的溝通。
案例教學(xué)改變了單純由教師唱主角，總是教師一個(gè)人在臺上講，學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)的局面。案例分析、討論過(guò)程使教師走下講臺，同學(xué)生一起討論；案例總結過(guò)程使學(xué)生走上講臺，而教師坐到學(xué)生中間一起聽(tīng)、問(wèn)、評，師生關(guān)系平等。
4 案例教學(xué)的要求與問(wèn)題思考
�。�1）對教師要求大大提高。
在案例教學(xué)中對教師的要求在逐漸提高，照本宣科式的重復書(shū)本內容不再能適應教學(xué)的需要。一方面，為了能選擇恰當并使學(xué)生感興趣的案例，教師必須及時(shí)學(xué)習和掌握當前經(jīng)濟管理中的新思想和新問(wèn)題。另一方面，案例分析雖然沒(méi)有“唯一解”，但是教師的點(diǎn)評和案例總結要精彩、有說(shuō)服力并能適時(shí)的提出新觀(guān)點(diǎn)，這就需要教師廣泛閱讀大量的文獻和書(shū)籍。最后，在案例教學(xué)中，教師要能充分激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng )新性，在創(chuàng )造良好課堂氣氛的同時(shí)多方面提高學(xué)生的能力。
�。�2）案例教學(xué)與教學(xué)任務(wù)的合理結合。
案例教學(xué)是一種引導啟發(fā)式教學(xué)，擁有眾多的優(yōu)勢性，但是并不能完全取代傳統教學(xué)。教師要正確處理傳統教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系，當前的課程教學(xué)通常都有教學(xué)大綱、教學(xué)任務(wù)的要求，在有限的課時(shí)中，如何即能有效的完成教學(xué)任務(wù)，又能通過(guò)案例教學(xué)培養學(xué)生素質(zhì)、提高學(xué)生的實(shí)踐能力成為重要的環(huán)節。案例教學(xué)應占整個(gè)教學(xué)課時(shí)的多大比例更“合適”？在美國，以案例教學(xué)為主的哈佛商學(xué)院，案例教學(xué)時(shí)間占到80%以上；而麻省理工學(xué)院、芝加哥商學(xué)院案例教學(xué)時(shí)間的比例為25%，其強調理論和技術(shù)的學(xué)習。因此，案例教學(xué)課時(shí)的安排要根據教學(xué)目標，甚至是學(xué)校的類(lèi)型來(lái)決定，要根據培養人才的方向、目標的不同而不同。
�。�3）學(xué)生的觀(guān)念尚需要轉變。
在傳統的授課方式中，學(xué)生是被動(dòng)式的接受；而在案例教學(xué)中，要求學(xué)生主動(dòng)參與、積極發(fā)言，剛開(kāi)始學(xué)生會(huì )顯得有些不適應。另一方面，學(xué)生習慣了習題中的“對與錯”、“唯一解”，因此，案例分析時(shí)學(xué)生喜歡急于從教師那里尋求標準答案，而忽略解決問(wèn)題的過(guò)程，失去了案例教學(xué)的意義。在案例教學(xué)中要改變學(xué)生的一些固有觀(guān)念，提高案例教學(xué)實(shí)施的效果。
雖然案例教學(xué)仍有一些問(wèn)題和困難的存在，但是它以學(xué)生為主體的教學(xué)方式，有利于多方面增強學(xué)生的能力，有利于培養學(xué)生的創(chuàng )新素質(zhì)，更有利于素質(zhì)教育與創(chuàng )新教育的結合。案例教學(xué)不可避免的會(huì )成為企業(yè)戰略管理課程，甚至是更多管理類(lèi)課程教學(xué)的必然趨勢。
參考文獻
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