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論文：探索精細化管理企業(yè)策略
我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟及經(jīng)濟全球一體化的快速發(fā)展，使得我國的企業(yè)發(fā)展面臨著(zhù)激烈的國內外競爭。在此形勢下，企業(yè)紛紛開(kāi)始轉變管理模式，結合市場(chǎng)的發(fā)展需求，制定現代化的管理戰略。精細化管理是一種現代化的管理模式，相對于傳統的企業(yè)管理方法，其具有規范化、標準化、系統化的特點(diǎn)，精確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理各個(gè)方面的制度、標準與要求，極大地促進(jìn)了企業(yè)核心競爭力的顯著(zhù)提升。所以加強企業(yè)精細化管理的分析，對實(shí)現企業(yè)的長(cháng)效發(fā)展具有積極的意義。
一、精細化管理的基本內涵及方法
(一)基本內涵。
精細化管理作為一種新型的管理理念和技術(shù)，是企業(yè)為適應集約化和規�；a(chǎn)方式，細化目標、標準、任務(wù)、流程，實(shí)施精確計劃、決策、控制、考核的一種科學(xué)化、流程化、規范化的管理模式。精細化管理結合標準化、信息化、規范化等手段，制定系統化、細致化的管理制度體系，提高組織管理運行的精確性、高效性、協(xié)同性及可持續性。精細化管理是現代管理中社會(huì )分工精細化、服務(wù)質(zhì)量經(jīng)濟化的必然要求，具有規范化、標準化、個(gè)性化三個(gè)層次。精細化管理在現代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理中的有效應用，是以實(shí)現最低的運營(yíng)成本為基礎，實(shí)現最大化的企業(yè)價(jià)值為最終目標。同時(shí)，精細化管理也是價(jià)值鏈管理的新發(fā)展，有機整合企業(yè)成本管理與精細化管理，將其貫徹到涉及成本控制的企業(yè)采購、生產(chǎn)及銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節中，切實(shí)提高企業(yè)成本控制的實(shí)效性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現最大化的價(jià)值。
(二)精細化管理的方法。
1．細化。細化管理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理工作做細，任務(wù)分解要細化(橫向到個(gè)人，縱向到時(shí)間);布置工作要細化(符合SMAＲT原則);制定計劃要細化(符合5W2H原則);指揮、指導要細化(有效溝通原則)。編制實(shí)施細則、檢查細則、監控細則，要求企業(yè)全體員工共同遵守和執行。細化的內容主要涵蓋了工作任務(wù)、工作質(zhì)量標準、工作考核激勵、操作要領(lǐng)指導以及相關(guān)的檢查與監控要求等諸多方面，將企業(yè)的各項工作細致到各個(gè)細節上。
2．流程化。任何工作的完成都要有自有的流程，流程化管理按照企業(yè)項目任務(wù)或工作內容實(shí)施和發(fā)展的先后順序，合理細分各個(gè)相互關(guān)聯(lián)的工作環(huán)節，實(shí)施工序化流程生產(chǎn)，并科學(xué)分析、有序推進(jìn)、調整優(yōu)化、閉環(huán)控制及整合實(shí)施，不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提高結構性效率。
3．標準化。企業(yè)要想實(shí)現規范化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理就必須以標準化為基礎，制定統一、相對穩定的標準，將物資管理、人員管理、機械設備管理、產(chǎn)品管理、作業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)流程、技術(shù)管理等各個(gè)方面都納入標準化管理體系中，并及時(shí)監督、考核、獎懲標準的具體落實(shí)情況，根據實(shí)施的實(shí)際情況不斷調整優(yōu)化標準，逐步形成標準化動(dòng)態(tài)管理機制。
4．量化。量化的管理內容主要有工作目標、布置任務(wù)、市場(chǎng)調研、獎懲機制等;績(jì)效衡量標準要量化或行為化，不能量化或行為化的指標不能作為關(guān)鍵績(jì)效指標。
5．協(xié)同化。工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協(xié)同，強調為內部客戶(hù)服務(wù)的理念。
6．模板化。模板化指的是將核心業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品輸出模板化，包括產(chǎn)品輸出的文檔格式、數據格式、內容結構等都要實(shí)現模板化。
7．實(shí)證化。實(shí)證化指的是企業(yè)的績(jì)效考核要真實(shí)、客觀(guān)公正，結合相應的績(jì)效標準，審核各崗位、各人員的業(yè)績(jì)，注重日常數據及事實(shí)的收集。
8．嚴格化。執行的標準和控制偏差的標準要精細，結果的處理要嚴肅、要嚴格。
二、精細化管理模式在企業(yè)中的有效應用
(一)精細化管理企業(yè)人力資源。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，其管理是企業(yè)管理的重要內容之一，直接影響著(zhù)企業(yè)核心競爭力的提高。精細化管理要求企業(yè)必須堅持以人為本，實(shí)施人性化管理戰略，維護員工的切身利益。人力資源的精細化管理，根據企業(yè)的發(fā)展戰略制定人才培養計劃及招納計劃，優(yōu)化配置企業(yè)的資源，降低了人工成本。另外，人力資源精細化管理還要求企業(yè)提高用工制度的規范化，建立完善的員工績(jì)效考核獎懲機制，優(yōu)化工資分配與管理體系，實(shí)施量化考核職工的工資收入。
(二)精細化安全管理。
安全生產(chǎn)與管理一直以來(lái)都是企業(yè)管理的重點(diǎn)，精細化管理是注重安全管理的內在要求。通過(guò)精化發(fā)展和細化管理來(lái)消除企業(yè)管理的不安全因素，依托現代科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新和制度改革，不斷優(yōu)化現有的生產(chǎn)條件與環(huán)境，將影響安全生產(chǎn)與管理的因素遏殺在搖籃里。同時(shí)，精細化管理明確了安全管理工作的職責和權限，細化安全隱患的排查與處理，并且利用安全培訓和教育，協(xié)調企業(yè)的人力、物力及環(huán)境，以安全化、標準化的管理體系，實(shí)現企業(yè)的有序發(fā)展。
(三)精細化生產(chǎn)管理。
精細化生產(chǎn)管理為企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)步驟制定了詳細的操作流程和標準、要求，精細化的生產(chǎn)要求在生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)模式及生產(chǎn)組織結構等方面都嚴格細化，為穩定、有序的生產(chǎn)提供良好的環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。另外，在量化經(jīng)營(yíng)指標和安全質(zhì)量等諸多方面，精細化的生產(chǎn)管理實(shí)現了生產(chǎn)的獨立核算與盈虧計算，有利于企業(yè)各項生產(chǎn)目標的快速實(shí)現。
三、加強企業(yè)精細化管理的有效策略
(一)充分展示企業(yè)的良好形象。
企業(yè)形象是企業(yè)立足市場(chǎng)的基礎，良好的企業(yè)形象能夠為企業(yè)增加商品交易數量，拓寬市場(chǎng)范圍，所以企業(yè)應加強形象的建設。樹(shù)立以開(kāi)拓市場(chǎng)環(huán)境為目標的企業(yè)形象，與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng )造良好的信譽(yù)。精細化管理可以從企業(yè)的整體層面出發(fā)，設計企業(yè)的形象，轉變員工的發(fā)展理念，有效協(xié)同各個(gè)部門(mén)，形成一致的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，塑造企業(yè)良好的整體形象。
(二)強化企業(yè)管理隊伍的建設。
精細化管理的高效實(shí)施離不開(kāi)高素質(zhì)、高水平的管理隊伍，所以企業(yè)要想實(shí)現精細化管理效果的最大化應強化管理隊伍的建設，確保在科學(xué)管理觀(guān)念的指導下，有效實(shí)現企業(yè)各項管理的細化、規范化，適應市場(chǎng)發(fā)展需求。企業(yè)應結合發(fā)展戰略，制定完善的員工培訓計劃，并建立有效的考核制度，提升員工的工作能力。尤其是要強化管理隊伍的建設，精簡(jiǎn)工作內容并細化工作流程，突出明確工作職責。此外，管理者應深入生產(chǎn)實(shí)踐中，加強與員工的交流溝通，深入了解企業(yè)員工的發(fā)展需求，提高員工的工作配合度，形成強大的競爭力和凝聚力，全面升級企業(yè)的管理。
(三)細化市場(chǎng)管理。
企業(yè)實(shí)施精細化管理的最終目標是通過(guò)提高市場(chǎng)競爭力來(lái)實(shí)現企業(yè)最大化的經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)必須深入分析市場(chǎng)環(huán)境，細化企業(yè)管理目標，制定完善的企業(yè)發(fā)展戰略。另外，企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理具有指導作用，要全面落實(shí)精細化管理，還要做好企業(yè)文化的建設工作，全面協(xié)調企業(yè)內部工作，優(yōu)化配置企業(yè)各項資源，提升資源利用的效益。(四)及時(shí)反饋總結實(shí)施情況。組織實(shí)施各崗位工作工作標準和考核辦法，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中查找問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)際工作中嘗試和改進(jìn)精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規范管理入手，著(zhù)重在崗位職責管理工作流程優(yōu)化方面落實(shí)考核管理;同時(shí)，結合實(shí)際，客觀(guān)分析存在的管理問(wèn)題，具體到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位。按照考核管理的標準和規范，立即整改，實(shí)現由點(diǎn)到線(xiàn)、由線(xiàn)到面，全面提高工作效能。
四、結語(yǔ)
綜上所述，精細化管理的有效應用能夠細化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理工作的方方面面，企業(yè)應利用精細化的管理方法，提升企業(yè)發(fā)展實(shí)力以及企業(yè)的綜合效益，加大市場(chǎng)占有額，增強核心競爭力，進(jìn)而實(shí)現可持續發(fā)展。
作者:張璐 張寧 單位:長(cháng)春黃金設計院
參考文獻:
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