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論求職技巧的訓練與指導
摘要：求職過(guò)程是求職者全面展現自我綜合素質(zhì)的過(guò)程，求職技巧也是其綜合素質(zhì)的一個(gè)方面。對求職能否成功起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，使求職者充分認識求職技巧的重要性，并對求職者進(jìn)行求職技巧的訓練與指導是非常重要和必要的。關(guān)鍵詞：求職技巧；訓練；指導
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的確立，用人制度的改革，使人們的就業(yè)觀(guān)念發(fā)生了根本的變化，自由擇業(yè)和雙向選擇已成為實(shí)現就業(yè)與再就業(yè)的主要途徑。隨著(zhù)市場(chǎng)就業(yè)新機制的逐步完善，人力資源配置、市場(chǎng)調節等因素逐漸加大，在這種形勢下，職業(yè)指導人員對求職人員進(jìn)行求職技巧的訓練與指導作用將越來(lái)越重要，因為，良好的訓練和指導有利于提高求職者和用人單位之間的配置成功率。
近幾年，在人才市場(chǎng)里經(jīng)常是人頭攢動(dòng)，有眾多的求職者希望在這里找到自己的工作崗位。據不完全統計，現在約有七成以上的人才會(huì )選擇通過(guò)參加招聘會(huì )和網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷找工作。但是，多數求職者往往是抱著(zhù)希望而來(lái)，帶著(zhù)失望而去。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用人單位對求職者技術(shù)水平、應變能力、適應能力等各方面的綜合水平都提出了更高、更新的要求。而許多求職者往往是抱著(zhù)試試看、闖一闖的僥幸心理來(lái)尋求工作的，因此帶有極大的隨意性和盲目性，更談不上什么技巧方法。往往是屢次應聘屢次失敗，其間一個(gè)重要原因就是在求職過(guò)程中缺乏一個(gè)重要環(huán)節——求職技巧的訓練與指導。
但就目前的就業(yè)環(huán)境來(lái)看，嚴峻的就業(yè)形勢并沒(méi)有使廣大的求職者認識到求職技巧的訓練與指導的重要性。據北京高校畢業(yè)生就業(yè)信息中心調查，有20％的大學(xué)生認為自己只對就業(yè)政策、就業(yè)信息感興趣，覺(jué)得求職技巧可有可無(wú)，對求職并無(wú)大礙；而另有20.7％的大學(xué)生卻認為自己對求職技巧的訓練有強烈需求。這個(gè)調查說(shuō)明使求職者充分認識求職技巧的重要性，并對求職者進(jìn)行求職技巧的訓練與指導是非常重要和必要的。
作為一名職業(yè)指導人員，對求職者的求職技巧的訓練和指導應包括以下內容：
(一)要對求職者的求職準備要進(jìn)行訓練和指導
一般來(lái)講，要在“資料準備”、“意向單位與崗位調查”、“著(zhù)裝準備”上對求職者進(jìn)行指導和訓練：
1．求職資料準備的訓練與指導。作為職業(yè)指導人員，要告訴求職者“履歷資料”或“個(gè)人簡(jiǎn)歷”是反映求職者個(gè)人人生經(jīng)歷的真實(shí)記錄，是展示求職者的資力和條件的全面的人生描述，是通往面試的最有效的“護照”。求職者寫(xiě)好履歷資料，首要的就是把握“真實(shí)”二字，實(shí)事求是地誠實(shí)坦蕩地提供個(gè)人經(jīng)歷的真實(shí)歷史，是贏(yíng)得招聘單位信任的前提。因為每一個(gè)企業(yè)都要求自己的員工具有誠實(shí)、信用、值得信賴(lài)的道德素質(zhì)。作為求職者就要充分利用履歷資料把自己的誠實(shí)和真實(shí)展示出來(lái)。其次，要求求職者在寫(xiě)履歷資料時(shí)要突出重點(diǎn)，根據招聘單位和職位的要求，盡可能突出強調自己的優(yōu)勢強項，在有限的描述中，把自己的能力信息充分傳達給招聘單位，以滿(mǎn)足其對人才的需求。再次，簡(jiǎn)歷的篇幅要合理，布局要得當，結構要嚴謹。文筆要流暢。最后，字跡要工整。書(shū)寫(xiě)要規范，資料要整潔。
另外，對于“個(gè)人簡(jiǎn)歷”，求職者在應聘不同行業(yè)、不同單位時(shí)要有所區別，這一點(diǎn)是求職人員經(jīng)常忽略的�！皞�(gè)人簡(jiǎn)歷”應該包括“通用部分”和“針對性部分”，一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人的基本情況、教育經(jīng)歷是“個(gè)人簡(jiǎn)歷”中的通用部分，但是應該把“個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷”作為“針對性部分”，根據求職意向行業(yè)、意向單位和意向職位進(jìn)行有目的的設計，例如，一位求職人員計劃應聘一家著(zhù)名企業(yè)的管理崗位，在此之前他曾經(jīng)從事過(guò)“銷(xiāo)售員”、“銷(xiāo)售主管”兩種不同工作職位，那么他用于求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷中，應該重點(diǎn)介紹他作為一個(gè)“銷(xiāo)售主管”時(shí)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊所取得的工作成績(jì)，而不應該過(guò)多地回顧自己作為銷(xiāo)售員時(shí)個(gè)人銷(xiāo)售能力有多么強。因為他計劃應聘的企業(yè)招聘的是管理人員，企業(yè)更看重的是他的管理素質(zhì)和團隊管理能力。
2．對求職公司背景和求職崗位職責的了解。目前求職者比較缺乏目標求職單位背景和目標崗位了解的技能和手段。職業(yè)指導人員可以指導求職者通過(guò)社會(huì )信息報道、周邊朋友咨詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)等方法對即將應聘的單位和崗位進(jìn)行盡可能多的前期了解，做到知己知彼，才能在面試的過(guò)程中做到脫穎而出，讓面試考官看到求職者很有誠意的態(tài)度，這也是求職者通向成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。面試前，還應著(zhù)手對該單位所有產(chǎn)品作細致的市場(chǎng)調查，了解市場(chǎng)份額、產(chǎn)品及競爭對手等方面的情況，可以正確猜測該單位的需求取向，提出切實(shí)可行的建議和計劃。有了充分的心理或物質(zhì)準備，參加面試時(shí)，既能做到有備無(wú)患、準確應答，又可以體現出注重和關(guān)心應聘單位，容易博得應聘單位的好感，增加成功的可能性�！耙庀騿挝慌c崗位調查”是求職者在求職過(guò)程中經(jīng)常忽略的環(huán)節，作為職業(yè)指導人員要強調這一點(diǎn)。
3．求職著(zhù)裝的指導。筆者作為一名職業(yè)指導人員，同時(shí)也是一家企業(yè)人力資源管理工作的負責人，2007年曾經(jīng)在工作的企業(yè)中對面試表進(jìn)行過(guò)統計，發(fā)現求職者被主考官否決的原因中，有45％是因為求職者的著(zhù)裝給人第一印象“不職業(yè)化”。因此，對于求職者的求職著(zhù)裝訓練與指導是非常重要的。
大部分人在參加面試前會(huì )選擇職業(yè)套裝，這是比較簡(jiǎn)單而且安全的選擇。首先在套裝的選擇上，套裝的質(zhì)量不能很差。如果穿一件線(xiàn)頭和褶皺很多的套裝去面試，會(huì )給人留下不拘小節的印象，也會(huì )讓整個(gè)人的狀態(tài)大打折扣。因此，只要條件允許，應盡量選擇做工精細、質(zhì)地考究的職業(yè)套裝。其次在整體搭配方面也要注意，出現在求職者身上的色彩不要超過(guò)5種，因為不管是怎樣的工作，面試方都希望求職者能夠嚴謹而負責地對待它，一個(gè)過(guò)于花哨的搭配會(huì )給人留下不嚴肅的印象。求職者需要留給對方的印象是嚴謹而不失活潑，青春而不失穩重�！�(二)對求職者的求職面試過(guò)程要進(jìn)行訓練和指導
一般在得到面試的“要約”通知以后，求職者就要做各項準備工作，面試技巧則是求職者是否能順利通過(guò)面試獲得心儀崗位的重要武器。作為職業(yè)指導人員，要對求職者的面試進(jìn)行訓練和指導，一般情況下包括以下內容：
1_確立求職者的自信心。作為用人方，招聘者在招聘人員時(shí)往往經(jīng)過(guò)一番精心策劃，令求職者防不勝防，這時(shí)求職者不僅要有備而來(lái)，更要具備良好的心理素質(zhì)和應變能力，真實(shí)地展現自己最優(yōu)秀的一面。作為職業(yè)指導人員，要向求職者強調保持樂(lè )觀(guān)的心理是很重要的，要維持自己的心態(tài)平靜。
不過(guò)當一個(gè)人在面對一個(gè)完全陌生的環(huán)境，但又想發(fā)揮出很好的水平的時(shí)候，難免會(huì )出現膽怯或緊張的情況，職業(yè)指導人員可以訓練求職者如何用“轉移注意力的方法”解決這一問(wèn)題。
另外，職業(yè)指導人員“確立求職者的自信心的”的另一層面訓練，是要告知求職者，招聘者是在選拔人才，求職者在心理上應該與招聘者處在平等的地位，表現要不卑不亢。
2．“如何留下良好第一印象”的訓練與指導。職業(yè)指導人員要明確告訴求職者，人的精神風(fēng)貌在一定程度上取決于其外在形象。求職者在與招聘者交流時(shí)，談話(huà)時(shí)要面帶微笑，彬彬有禮，語(yǔ)音洪亮，溫文爾雅，這樣可以縮短考官和求職者之間的心距，獲得考官的好感。千萬(wàn)不要傲慢無(wú)理、感情用事、自我炫耀、高聲爭辯或過(guò)
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