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淺探高校人力資源管理的核心
摘要:高校管理中建立激勵機制可有效地促進(jìn)隊伍素質(zhì)的提高和效能的充分發(fā)揮,是高校將其遠大目標轉化為具體事實(shí)的重要手段。文章論述了高校激勵機制建立的總體思路和需要遵循的若干原則以及高校運行激勵機制的主要激勵模式、方法和途徑。
關(guān)鍵詞:高校;人力資源管理;激勵機制
管理心理學(xué)認為:激勵是通過(guò)激發(fā)鼓勵以調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,激發(fā)人的動(dòng)機使之產(chǎn)生指向需要目標的動(dòng)力的心理過(guò)程。激勵機制是指—個(gè)組織為了某種激勵目的所采取的制度體系。
一、激勵機制建立的總體思路
建立高校教師激勵機制,是指學(xué)校為實(shí)現其目標而根據教師的個(gè)人需要,制定適當的行為規范和分配制度,以實(shí)現人力資源的最優(yōu)配置,達到學(xué)校利益和個(gè)人利益的一致。建立科學(xué)有效的激勵機制應包含以下幾部分內容:第一,建立激勵機制的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足教師個(gè)人的外在性需要和內在性需要。第二,建立激勵機制的最終目的是為了實(shí)現組織目標,謀求組織利益和個(gè)人利益的一致。第三,建立激勵機制的核心是分配制度。分配制度將激勵因素與目標體系聯(lián)接起來(lái),即達到特定的組織目標(即績(jì)效標準)將會(huì )得到相應的獎酬。第四,決定激勵機制運行是否富有效率的是機制運行所需的信息,信息溝通需貫穿于激勵機制運行的始末。第五,激勵機制運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到雙贏(yíng)。
二、激勵的基本原則
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的原則。人們在工作生活中,不僅追求物質(zhì)生活的富足,還要追求精神生活的充實(shí)。美國心理學(xué)家赫茲伯格的雙因素理論認為有兩種因素影響人的行為動(dòng)機,一個(gè)是外部因素或稱(chēng)保健因素,另一個(gè)是內部因素或稱(chēng)激勵因素。保健因素的滿(mǎn)足只能消除職工不滿(mǎn),不能起到激勵作用。激勵因素,即工作富有成就感、領(lǐng)導重視、工作上的責任感等,這種因素對人們的行為動(dòng)機有很大的作用,能直接激勵人的積極性。
2、適度性原則。獎勵要與貢獻相適應,眼前利益要與長(cháng)遠利益相適應。激勵太多,不加努力即獲得,產(chǎn)生不了內動(dòng)力;激勵太少,努力無(wú)望也產(chǎn)生不了積極性。
3、時(shí)效性原則。獎勵時(shí)機直接影響激勵效果。時(shí)效性原則,一是注意激勵的時(shí)間性,在一個(gè)合意行為發(fā)生后就應立即給予獎勵!蔼剟睢焙汀昂弦庑袨椤敝g的間隔越短,獎勵效果就越好。二是注意獎勵頻率,獎勵頻率的選擇,要從實(shí)際出發(fā)。
4、公平性原則。公平性原則也是激勵工作的一條重要原則。美國心理學(xué)家亞當斯在50年代中期提出了公平理論,許多研究證明,不公平使人們心理產(chǎn)生緊張和不安的狀態(tài),對人們的行為動(dòng)機有很大的影響。
5、真實(shí)性原則。激勵內容的失信,常給人一種受欺騙感,如果我們樹(shù)立的榜樣、表彰的先進(jìn)是名不副實(shí)或虛假的,這不但不能產(chǎn)生激勵效果,相反使人產(chǎn)生逆反心理,產(chǎn)生負面效應。
三、激勵模式
美國心理學(xué)家波特和勞勒提出綜合激勵模式。在這個(gè)模式中含有努力、績(jì)效、能力、環(huán)境、認識、獎酬和滿(mǎn)意等變量。我們歸納出激勵機制作用于高校教師的幾個(gè)基本點(diǎn):
1、教師是否努力工作及努力程度不僅取決于獎酬對個(gè)人的價(jià)值,而且還受到教師對達到既定績(jì)效的期望值的影響。獎酬對個(gè)人的價(jià)值即激勵價(jià)值,指教師對自己所從事工作和他們對自己努力工作所獲得的獎酬的價(jià)值看得多重。期望值,指教師個(gè)人期望做出努力后可能獲得獎酬的概率。
2、教師實(shí)際所達到的績(jì)效不僅取決于其努力程度和個(gè)人素質(zhì),還受其他諸多因素影響,如對所承擔任務(wù)的認識程度、環(huán)境限制等。
3、教師所應得到的獎酬應以其實(shí)際達到的工作績(jì)效為價(jià)值估計標準,盡量剔除主觀(guān)評估因素。其中,獎酬包括兩個(gè)方面:(1)內在獎酬,(2)外在獎酬。
4、教師對所受的獎酬是否滿(mǎn)意及滿(mǎn)意程度如何,取決于他對所獲得獎酬的公平感。
5、教師的滿(mǎn)意程度反過(guò)來(lái)影響以后的獎酬對個(gè)人的價(jià)值;同樣,工作績(jì)效也會(huì )影響今后做這件工作的期望值。
6、新的激勵價(jià)值(獎酬對個(gè)人的價(jià)值)和期望值又會(huì )重新調整教師的努力程度,教師的行為是在多因素相互聯(lián)系又相互影響中循環(huán)往復進(jìn)行的。
四、激動(dòng)方法和途徑
根據波特一勞勒激勵模式,建立和完善激勵機制,通過(guò)采取適當的激勵方法和途徑,對教師進(jìn)行有效激勵。
1、通過(guò)提高獎酬對個(gè)人的價(jià)值提高激勵水平。工作和獎酬對個(gè)人的價(jià)值越大,激勵教師積極性的作用就越大。許多高校師資管理工作者在師資管理過(guò)程中常發(fā)現這樣的現象:學(xué)校從有限的教育經(jīng)費中撥出一定金額用于師資培養,而不少青年教師取得高學(xué)位后往往以各種理由另謀高職,使學(xué)校師資培訓計劃落空,還有部分大學(xué)教授在晉升教授之前能保持較好的工作狀況,而一旦晉升后,則出現工作動(dòng)力不足、熱情不高的情況。為解決這些具體問(wèn)題,我們至少可從兩個(gè)方面人手:一方面要做好宣傳工作,提高廣大教師對所從事工作價(jià)值的認識程度,激發(fā)他們對本職工作的熱愛(ài);另一方面,根據需要的多層次性和多樣性的特點(diǎn),獎酬也應多樣化并因人而異。
2、通過(guò)樹(shù)立目標,激發(fā)期望心理來(lái)提高激勵水平,即采取目標激勵法。目標激勵,是運用激勵目標,刺激人的需要,激發(fā)人的動(dòng)機,誘導人的行為,使其發(fā)揮內在潛力為實(shí)現所追求的目標而努力的過(guò)程。有關(guān)目標設定的研究表明,設定恰當而具有挑戰性的目標能夠產(chǎn)生強烈的激勵作用。目標的設定應遵循以下原則:(1)挑戰性原則,即目標要有一定的難度,目標太低激發(fā)不了積極性;(2)可段性原則,經(jīng)過(guò)努力是可以達到的,目標太高奮斗無(wú)望則產(chǎn)生不了作用;(3)客觀(guān)性原則,目標要有數量質(zhì)量指標表示,以便考評和檢驗;(4)民主性原則,經(jīng)過(guò)民主制定目標,容易被人們理解接受變成自覺(jué)行動(dòng);(5)個(gè)人目標與學(xué)校目標相一致的原則,個(gè)人目標與學(xué)校目標相一致是目標激勵的最終目的。學(xué)校在評定職稱(chēng)、進(jìn)修、考核等教師關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題上,就要恰當地提出對個(gè)人科研水平、教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)歷的要求作為個(gè)人的奮斗目標,從而達到學(xué)?傮w目標的實(shí)現。針對不同職級教師采取不同的目標激勵,將會(huì )極大地調動(dòng)他們的工作積極性。
3、通過(guò)提高期望值,從而提高激勵水平?梢圆扇∫韵麓胧浩湟,提高達成一定績(jì)效的期望值。一方面,學(xué)?捎杏媱澋剡x送優(yōu)秀青年教師進(jìn)修,提高他們完成教學(xué)、科研創(chuàng )新的能力;另一方面,盡可能地給教師創(chuàng )造良好的工作條件,為教師順利完成工作任務(wù)掃除障礙。其二,提高從績(jì)效到獎酬的期望值。嚴格履行按績(jì)給酬的原則,績(jì)效評定要客觀(guān),獎酬制度要兌現。
4、通過(guò)提高教師公平感,從而提高激勵水平。首先,要有公平客觀(guān)的評
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