- 相關(guān)推薦
基于Rovia旅游平臺的大學(xué)生旅游微信營(yíng)銷(xiāo)策劃論文
摘 要：隨著(zhù)人們生活水平的提高，旅游成為增加生活品質(zhì)的一個(gè)重要方式。微信作為擁有超過(guò)7億用戶(hù)的手機應用成為現代社會(huì )的一種生活方式。本文將微信與旅游結合起來(lái)，通過(guò)SWOT分析微信營(yíng)銷(xiāo)在旅游行業(yè)存在的問(wèn)題和機遇，制定微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，指導實(shí)踐。
關(guān)鍵詞：微信 營(yíng)銷(xiāo)策劃 SWOT分析 大學(xué)生旅游
旅游從曾經(jīng)的奢侈消費到成為家庭日常生活開(kāi)支的轉變是經(jīng)濟飛速發(fā)展和人民生活水平日子增高的結果。而在近些年，網(wǎng)絡(luò )媒體也成為我們作為推廣產(chǎn)品的重要渠道，微信正是這樣一個(gè)集普遍性、即時(shí)性、便捷性和年輕化于一體的現代媒體和通訊工具。微信和旅游在性質(zhì)上有很多相似點(diǎn)，如何把二者結合起來(lái)是我們需要解決的問(wèn)題。
1平臺介紹
World Trip是依托美國Rovia旅游平臺，旨在針對云南乃至國內地區的各類(lèi)旅游市場(chǎng)訂制“低價(jià)（Cheap）、方便（Convenient）、舒適（Comfortable）”的“3C”旅游套餐服務(wù)。
2 Worldtrip SWOT 分析
2.1 優(yōu)勢
�。�1）預訂渠道國際化，拓寬國內旅游者的可選擇范圍。
�。�2） Rovia合作酒店眾多，利用私人折扣能夠以低價(jià)享受高質(zhì)服務(wù)。
�。�3） 公司具有Rovia平臺會(huì )員資格，可自由訂制旅游套餐中各環(huán)節（住宿、交通和活動(dòng)）的內容，能夠針對不同的需求制訂不同的內容。
�。�4）可預訂內容比國內線(xiàn)上旅游服務(wù)商更為豐富，油輪旅行成為亮點(diǎn)。
2.2 劣勢
�。�1）Rovia平臺只允許通過(guò)會(huì )員賬號登陸（需繳納會(huì )費和年費），旅游者不能自行登陸進(jìn)行預訂，公司需通過(guò)另外渠道搜集需求信息后再訂制相應的套餐進(jìn)行發(fā)布。
�。�2）各項服務(wù)的價(jià)格是Rovia對會(huì )員提供的既定價(jià)格，雖然價(jià)格水平較低，但公司缺乏對價(jià)格的控制力。
�。�3）國內目的地相對境外目的地較少，國內市場(chǎng)有待繼續開(kāi)發(fā)。
�。�4）很多路線(xiàn)涉及出境活動(dòng)，但公司仍未開(kāi)展簽證代辦業(yè)務(wù)。
2.3 機會(huì )
2.3.1旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，出境游市場(chǎng)持續增長(cháng)
國內旅游人數32.62億人次，收入26276.12億元人民幣，分別比上年增長(cháng)10.3%和15.7%；中國公民出境人數達到9818.52萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)18.0%；全年實(shí)現旅游業(yè)總收入2.95萬(wàn)億元人民幣，比上年增長(cháng)14.0%。（2013年）
2.3.2在線(xiàn)旅游市場(chǎng)增長(cháng)穩定，發(fā)展勢頭較好
2015Q1中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模達875.0億元，環(huán)比增長(cháng)11.7%，同比增長(cháng)29.2%，持續保持穩定增長(cháng)態(tài)勢。移動(dòng)端助推在線(xiàn)旅游市場(chǎng)，深入貼合游客多元需求，在線(xiàn)旅游商業(yè)模式推陳出新，推動(dòng)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)進(jìn)一步滲透。
2.3.3 Rovia手機應用——Dreamtrips，移動(dòng)端助推線(xiàn)上旅游
移動(dòng)端助推在線(xiàn)旅游市場(chǎng)，深入貼合游客多元需求，在線(xiàn)旅游商業(yè)模式推陳出新，推動(dòng)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)進(jìn)一步滲透，有利于提高國內知名度。
2.3.4大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大
來(lái)自UNWTO的調查數據顯示，Y世代（18-35歲）旅游市場(chǎng)年增長(cháng)率為3.5%，高于其他細分市場(chǎng)；北美地區的Y世代旅游者出國游的平均次數為6.2次；2005年全球青年旅游者過(guò)夜游次數高達16億次，并且在2005年到2020年之間預計將增長(cháng)70%，其中的主要增長(cháng)將來(lái)自于中國和印度Y世代旅游者占據了全球旅游人數的24%，其消費額約達1360億美元。大學(xué)生作為Y世代中的主要群體，其旅游市場(chǎng)的發(fā)展具有極大的潛力。
2.4 威脅
�。�1）傳統旅行社及線(xiàn)上旅游代理商在國內旅游市場(chǎng)內占據主要地位，對新進(jìn)入者而言提高知名度、獲取用戶(hù)信賴(lài)有一定的難度。
�。�2）大學(xué)生旅游者具有多樣化的旅游需求，旅游套餐的內容需要根據不同的要求進(jìn)行個(gè)性化的設計。
�。�3）“自由行，做驢友”的思想在大學(xué)生群體中成為潮流，旅游套餐形式的推廣可能會(huì )遇到阻礙。
3營(yíng)銷(xiāo)策劃
此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標受眾——大學(xué)生，對微信的使用頻率很高，因此，為了保證能夠在創(chuàng )立初期以密集的信息推送吸引用戶(hù)，我們選擇能夠每天推送信息的訂閱號類(lèi)型。
大學(xué)生群體對公眾號的質(zhì)量敏感度很高，尤其對公眾號的主題和風(fēng)格較為在意，如果不能很好地展現青春的個(gè)性，那幺會(huì )在一定程度上影響到目標受眾對本公眾號的認可度和感知度。因此，結合對目前在大學(xué)生群體內較受歡迎的幾個(gè)公眾號的風(fēng)格進(jìn)行總結，每周固定時(shí)間通過(guò)普通訂閱號向微信用戶(hù)推送消息。
公眾號的運營(yíng)包含幾個(gè)板塊�！俺鲇问钟洝逼鸬揭龑Ш徒⑿枨蟮淖饔�，通過(guò)他人的攻略和體驗，激發(fā)其他用戶(hù)對特定旅游項目的興趣，從而更精確地在套餐訂制模塊推出受歡迎的旅游路線(xiàn)。另外，該模塊采用小組撰寫(xiě)以及用戶(hù)投稿相結合的模式進(jìn)行開(kāi)展，進(jìn)而鼓勵用戶(hù)積極互動(dòng)，提高忠誠度；“套餐推薦”是主打模塊進(jìn)行旅游套餐的介紹及推薦，定期發(fā)起主題征集，使得推出的套餐符合大學(xué)生群體的興趣取向，從而獲得持續的關(guān)注度；“格子小鋪”模塊為互動(dòng)板塊，由用戶(hù)發(fā)來(lái)自己的收藏品照片并描述物品故事，通過(guò)公眾號的展示，交換感興趣的物件，增加活躍度，以更為貼合大學(xué)生群體的線(xiàn)上活動(dòng)模式吸引更多的粉絲。
參考文獻
[1] 劉嘉緯，蒙睿.中日大學(xué)生旅游行為比較研究——以昆明、東京部分高校為例[J].旅游學(xué)刊，2006（07）.
[2] 洪艷.當代大學(xué)生旅游消費行為分析[J].南昌高專(zhuān)學(xué)報，2005（3）.
[3] 何佳訊，秦翕嫣.創(chuàng )新還是懷舊？長(cháng)期品牌管理“悖論”與老品牌市場(chǎng)細分取向——一項來(lái)自中國三城市的實(shí)證研究[J].管理世界，2007（11）.
【基于Rovia旅游平臺的大學(xué)生旅游微信營(yíng)銷(xiāo)策劃論文】相關(guān)文章：
基于節事的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)秀論文08-21
基于知識平臺的知識審計研究論文07-25
微信對旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值論文06-12
農業(yè)旅游論文07-25
基于能力導向的旅游管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)引導教學(xué)模式論文07-04
旅游論文提綱范文10-20
有關(guān)旅游管理的論文08-03
與旅游管理有關(guān)的論文06-29
旅游的論文范文07-24