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組織結構對組織變革影響研究新視角
論文關(guān)鍵詞:分子結構 組織結構 組織變革
論文摘要:本文借鑒化學(xué)領(lǐng)域的研究成果,從分子結構角度研究組織結構。文章首先闡述分子結構的相關(guān)概念,分析組織成員以及成員之間的關(guān)系與原子及原子間化合鍵的相似性,并在此基礎上,從分子結構角度探討不同組織結構對組織變革的影響,為今后進(jìn)一步研究組織結構提供了思路。
問(wèn)題提出
組織結構是支撐組織運行的重要因素。組織結構對組織行為和組織績(jì)效的影響是該領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。錢(qián)德勒在《戰略與結構》一書(shū)中提出組織結構與組織行為存在密切的聯(lián)系,企業(yè)的成長(cháng)始終伴隨著(zhù)組織結構的不斷改變。系統動(dòng)力學(xué)學(xué)科創(chuàng )始人Forrester認為組織系統的宏觀(guān)表現決定于該組織系統的微觀(guān)結構,組織內部的交互作用和反饋機制決定了組織行為的性質(zhì)。Williamson的研究發(fā)現適當的組織內部結構將有利于企業(yè)目標的實(shí)現。隨著(zhù)組織內外部環(huán)境的日益復雜,組織結構也從簡(jiǎn)單的直線(xiàn)制和職能制逐漸演化為矩陣制和網(wǎng)絡(luò )制。近年來(lái),對組織流程再造、學(xué)習型組織、網(wǎng)絡(luò )組織的大量研究表明組織結構對組織行為和組織績(jì)效起著(zhù)重要的影響作用。許正權首次提出了組織結構敏感性的概念,認為應從組織結構微調的角度來(lái)調節組織的行為并達到組織預期的目標。而大量的實(shí)證研究也都表明組織結構除了影響到組織績(jì)效和組織行為外,還對組織的穩定性和成長(cháng)有重要作用;席酉民總結了前人的思想,提出從組織質(zhì)和構的角度研究組織結構對組織性能的影響。對組織結構的研究有助于了解其對組織行為和功能的影響機制,能為企業(yè)實(shí)現組織目標和提高組織績(jì)效提供理論支持。
在化學(xué)領(lǐng)域中,對分子結構的研究主要是由分子的結構信息和拓撲信息來(lái)推斷和解釋某些分子的性質(zhì)。本文借鑒了化學(xué)領(lǐng)域的研究成果,試圖從一個(gè)全新的視角—分子結構角度研究組織結構對組織變革的影響。首先介紹分子結構的相關(guān)概念,分析組織成員以及成員之間的關(guān)系與原子及原子間化合鍵的相似性,并在此基礎上,從分子結構角度分析不同組織結構對組織變革的影響,以期為今后的進(jìn)一步研究打下基礎。
分子結構相關(guān)理論的闡述
分子結構,亦稱(chēng)為分子立體結構、分子形狀、分子幾何,是建立在光譜學(xué)數據之上,用以描述分子中原子的三維排列方式。對分子結構的研究主要是為了推斷分子的性質(zhì)。分子的性質(zhì)可以分為兩類(lèi):加和性質(zhì)和結構性質(zhì)。加和性質(zhì)即分子性質(zhì)為各組成部分相應性質(zhì)之和;結構性質(zhì)即分子性質(zhì)主要取決于分子內原子的排列順序及化學(xué)鍵的性質(zhì)�；瘜W(xué)鍵是指分子中原子間的相互作用力。由于分子中的原子是由共價(jià)鍵(包括單鍵、雙鍵、三鍵等)和離子鍵連結起來(lái)的,因此分子結構可通過(guò)鍵長(cháng)、鍵能、鍵角和二面角這些參數來(lái)闡明。鍵長(cháng)被定義為任何分子中,兩個(gè)原子中心間的平均距離;鍵能是指破壞原子間化學(xué)鍵需要的能量;鍵角是相鄰三個(gè)原子兩條鍵之間的夾角;而二面角,或稱(chēng)扭轉角,則相對于四個(gè)相鄰原子而言,是前三個(gè)原子所形成的平面與剩下一根鍵之間所成的角度。
分子結構理論中另一個(gè)重要概念是同分異構體,它是指具有相同化學(xué)式但不同結構的物質(zhì),它們常有不同的性質(zhì)。同分異構體分為構造異構體、官能團異構體和立體異構體。構造異構體是由于原子排列順序不同導致的異構體,例如正丙醇和異丙醇;官能團異構體是由于含有不同官能團而導致的異構體,例如醚和醇;立體異構體性質(zhì)比較復雜,它們的物理性質(zhì)可能類(lèi)似,例如熔點(diǎn)和沸點(diǎn),但生化活性一般不同。這是由于它們具有手性,必須要有特定的立體結構才可以與其他底物結合。
基于分子結構的組織成員及成員間關(guān)系分析
影響組織變革的因素很多,如企業(yè)戰略、制度和文化都對組織變革產(chǎn)生促進(jìn)或阻礙作用。但是學(xué)者們經(jīng)過(guò)研究發(fā)現企業(yè)中影響組織變革的關(guān)鍵因素還是組織結構。而影響組織結構的重要因素則是組織成員及成員之間的關(guān)系。文章利用分子結構中的概念對組織成員及其關(guān)系進(jìn)行重新描述。如果把組織成員看成是化合物中的原子,把成員之間的關(guān)系看成是原子之間化學(xué)鍵,那么就能引入分子結構中鍵長(cháng)、鍵能、鍵角等概念對組織成員及其關(guān)系進(jìn)行描述。
在現代組織中,組織成員的屬性和行為具有多樣性和復雜性,因此他們在組織中的表現形式和影響作用也不盡相同。如果把屬性相似的成員劃分到同一類(lèi)原子群中,而把屬性相異的成員劃分到不同原子群中,則可以通過(guò)對原子本身性質(zhì)的研究來(lái)了解組織成員的屬性。不同類(lèi)型的原子性質(zhì)是不同的,如鈉原子的化學(xué)性質(zhì)比較活潑,而金原子則幾乎不與其他原子發(fā)生反應。這與組織中成員的性格特征很相似。有些成員和其他成員聯(lián)系密切,善于交際,但是有些成員性格比較內向,與他人的聯(lián)系較少。原子性質(zhì)還隨著(zhù)外界環(huán)境的變化而變化(如溫度等),并不是固定不變的;而在組織中,組織的設計、組織結構和組織氛圍等也都會(huì )對組織成員的性格產(chǎn)生影響。因此組織成員屬性和原子性質(zhì)在某種程度上具有相似性。
組織成員間的關(guān)系分為兩種,一種是基于組織制度和權力結構形成的正式關(guān)系;另一種是在正式組織運行過(guò)程中基于感情邏輯形成的非正式關(guān)系。描述組織成員關(guān)系的方式很多,如復雜網(wǎng)絡(luò )、圖論和場(chǎng)論等,這里引入化學(xué)鍵來(lái)描述組織成員之間的關(guān)系。用鍵長(cháng)來(lái)定義組織成員之間聯(lián)系的緊密程度,組織成員間關(guān)系的鍵長(cháng)越長(cháng),則其關(guān)系越疏遠;反之則越緊密。鍵能是指破壞組織成員原有關(guān)系所付出的代價(jià),成員間鍵能越大,則改變或者破壞它們的代價(jià)越大。原子之間的化合鍵包括共價(jià)鍵(單鍵、雙鍵和三鍵)和離子鍵。共價(jià)鍵的單鍵和多鍵中,只有一個(gè)鍵是最穩定的,鍵能最大,設為A鍵。一般情況下,其他鍵的鍵能小于A(yíng)鍵,穩定程度弱于A(yíng)鍵。而離子鍵的鍵能比A鍵更大,為了簡(jiǎn)化,把離子鍵看作是作用力最強的A鍵。從組織角度看,A鍵可以看成是組織中的正式關(guān)系,由于組織規范、制度的影響,這種關(guān)系一旦被確定下來(lái)就會(huì )比較穩定;除了A鍵外的其他鍵則可以看成是組織中的非正式關(guān)系,其穩定程度沒(méi)有正式關(guān)系高,但不同組織的行為表現在很大程度上卻因非正式關(guān)系的不同而不同,組織整體穩定性也受其影響。另外,組織結構和分子結構一樣,不僅具有可加和性,還具有更重要的結構性質(zhì)。因此,組織成員關(guān)系和原子間作用關(guān)系也具有相似性。組織成員及其相互關(guān)系與原子及其化學(xué)鍵之間的相似性是進(jìn)行研究的基礎,基于此,本文將分析不同組織結構對組織變革的不同反應。
不同組織結構對組織變革的影響
組織對變革的不同反應在很大程度上是由組織結構不同導致的,雖然不排除其他因素的影響作用,但是組織結構的影響是最關(guān)鍵的。由前文對組織成員及其關(guān)系的分析可知,組織有四種基本結構:同分同構、同分異構、異分同構和異分異構。
同分同構。管理實(shí)踐中,同分同構的組織非常少,在這種類(lèi)型的組織中,組織成員很相似,且成員間的關(guān)系也很相似,從網(wǎng)絡(luò )角度看同分同構組織形成一個(gè)均勻網(wǎng)絡(luò )。這種結構的組織面對變革將會(huì )表現出一致的態(tài)度,因此了解部分成員的想法就能大致推斷出組織對于變革的反應,是在組織變革中較容易處理的一類(lèi)組織。
同分異構。這種組織大量存在于企業(yè)中,也是本文論述的重點(diǎn)。同質(zhì)異構的組織又分為構造異構組織、層次異構組織和立體異構組織。構造異構組織是指組織成員相似但是成員間正式關(guān)系和非正式關(guān)系都不相同的組織;層次異構組織被定義為正式組織結構相異而非正式組織結構相似的組織;而立體異構組織是指組織成員相似,成員間的正式關(guān)系也相似,但是非正式關(guān)系不同的組織。在企業(yè)變革中,領(lǐng)導者往往只看到組織性質(zhì)的可加和性,而忽略了組織的結構性質(zhì),擁有相似成員的組織,面對變革將會(huì )做出完全不同的反應。尤其在立體結構組織中,組織成員間鍵長(cháng)和A鍵鍵能差別并不大,但是由于非正式關(guān)系的存在導致組織對變革的表現截然不同。這是進(jìn)行組織變革要特別注意的。
異分同構。異分同構組織表現為組織成員屬性差異較大,但是成員間關(guān)系卻比較均勻。當組織變革來(lái)臨時(shí),組織成員對組織變革的態(tài)度是不同的,但卻能通過(guò)彼此之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )相互溝通交流,最后對組織變革做出一致的回應,這種回應往往是可以預測而且有益的。
異分異構。異分異構組織表現為組織成員彼此間存在差異性且相互關(guān)系分布也不相同。這種組織中,組織成員間的鍵長(cháng)和鍵能都不相同,對組織變革具有重要影響力的成員往往是少數幾個(gè),因此抓住這幾個(gè)主要成員是變革成功的關(guān)鍵。
綜上所述,組織結構對組織變革影響深遠。本文從一個(gè)全新的視角—分子結構角度來(lái)研究組織結構,將組織結構分為四種基本類(lèi)型:同分同構、同分異構、異分同構和異分異構,并討論了其各自的特點(diǎn)及其對組織變革的不同反應,以期為今后進(jìn)一步研究組織結構提供思路。
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