基于J2EE架構的綜合營(yíng)銷(xiāo)系統的研究和開(kāi)發(fā)

　　 摘　要 】 
　　本文是根據隨著(zhù)卷煙行業(yè)的改革的深入，行業(yè)的市場(chǎng)化意識逐漸增強，煙草業(yè)的決策層越來(lái)越認識到，企業(yè)必須轉換為以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)方式，對現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的培養和挖掘被認為是企業(yè)獲得進(jìn)1步發(fā)展的關(guān)鍵。投資于現有客戶(hù)，使其滿(mǎn)意度增加會(huì )對客戶(hù)忠誠度有直接的影響，進(jìn)而影響到企業(yè)的最終效益。 所以有必要建立1個(gè)貫穿業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺。該數據平臺采用當前先進(jìn)的應用集成框架——J2EE，并用WebService技術(shù)實(shí)現與外部系統的數據通信并采用XML技術(shù)進(jìn)行異構數據的轉換和整合。 本文正是研究了利用以上技術(shù)如何開(kāi)發(fā)該營(yíng)銷(xiāo)平臺，并實(shí)現以下功能：1是采用J2EE的多層體系結構，以對客戶(hù)的科學(xué)管理為基礎，以銷(xiāo)售計劃為起點(diǎn)，途經(jīng)訂單、合同、完成發(fā)貨等相關(guān)環(huán)節實(shí)現前臺的營(yíng)銷(xiāo)系統。 2是數據中心的建立，把營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)相關(guān)的數據進(jìn)行收集、轉換和整合，提供了有效的技術(shù)支撐并把所有有用的經(jīng)營(yíng)行為轉入數據中心之中。 3是經(jīng)營(yíng)信息的分析與挖掘。對已有數據中心中的數據按照需求的層次和范圍匯總、分析，進(jìn)行“知識”的挖掘，并提供靈活多樣的報表形式，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和戰略決策服務(wù)。 
【文摘語(yǔ)種】 中文文摘 
【論文頁(yè)數】 1-73 
     

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