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淺談如何領(lǐng)導團隊
淺談如何領(lǐng)導團隊1
內容摘要：毫無(wú)疑問(wèn)，任何一個(gè)群體，如果沒(méi)有了領(lǐng)導的'存在，必然陷入迷茫與困惑而失去方向。一個(gè)團隊的成功與否，關(guān)鍵在于團隊領(lǐng)導的能力。本文就將如何做好領(lǐng)導工作提出幾點(diǎn)看法。關(guān)鍵詞：領(lǐng)導,溝通,激勵,沖突,目標淺談如何領(lǐng)導團隊2
一、明確團隊目標
團隊的領(lǐng)導應該首先界定團隊的目標，并使之明確。團隊目標為團隊成員指名了努力的方向，沒(méi)有目標，團隊成員就會(huì )失去方向，沒(méi)有了目標，團隊就沒(méi)有存在的價(jià)值。團隊的目標把相互依存和相互聯(lián)系的人們維系在一起，使他們以一種更加有效的合作方式來(lái)達成個(gè)人和團隊的目標。
在界定了團隊的目標之后，要想讓其產(chǎn)生激勵，鼓舞和導航作用，還需要生動(dòng)逼真的語(yǔ)言表達出來(lái)，使團隊的每位成員都心知肚明，明確的目標幾乎是所有成功團隊的一致特性，有很多團隊不成功的原因之一就是目標模棱倆口，或沒(méi)有將該目標有效地傳達給相關(guān)成員。目標還必須是可量?jì)x的，精確表達出來(lái)到目標比含糊其詞的大致描述更能使行動(dòng)者做好心理準備，以便決定投入多少資源和能量。團隊領(lǐng)導者可以用運財務(wù)指標使團隊目標量?jì)x，用來(lái)考核評價(jià)團隊的績(jì)效。具體地講有收入增長(cháng)，提高 流量，擴大利潤率，提高股東的紅利，獲得有吸引力的經(jīng)濟附加價(jià)值和市場(chǎng)附加值等。
比如“是銷(xiāo)售收入增長(cháng)15%”比“銷(xiāo)售收入增長(cháng)一些”界定更加清晰，明確。目標也應當具有激勵性，具有激勵性的目標才能激發(fā)團隊成員的熱情與才干，使他們愿意為這個(gè)具有挑戰性和新穎性的目標不斷努力。目標還必須是可以實(shí)現的，根據美國管理心理學(xué)家淮克多——弗魯姆的期望理論，人們在工作中的積極性或努力程度是效率和期望的乘積。因此如果一個(gè)目標對其接受者要產(chǎn)生激發(fā)作用的話(huà)，這個(gè)目標必須是其可以操作的和接受的。對一個(gè)目標完成者來(lái)說(shuō)，如果目標超過(guò)豈能里的所及的范圍，則該目標對其沒(méi)有激勵作用。
二、有效的溝通
溝通是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞或交換的過(guò)程，目的是激勵或影響人的行為，溝通在團隊建設中是有很重要的作用，首先溝通是協(xié)調團隊各成員，各要素，使團隊成為一個(gè)整體的凝聚劑；其次溝通是領(lǐng)導者激勵下屬實(shí)現領(lǐng)導職能的基本途徑；第三，溝通是團隊與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。一個(gè)團隊成員之間由于個(gè)體差異，技術(shù)差異因素會(huì )出現不協(xié)調，缺乏溝通更有可能導致出現沖突，從而影響團隊的整體績(jì)效。領(lǐng)導者在團隊中扮演著(zhù)“領(lǐng)頭羊”的角色，應作好溝通工作。
�。�1）培養“聽(tīng)”的藝術(shù)。對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，“聽(tīng)”不是件容易的事。要較好地“聽(tīng)”,也就是要積極傾聽(tīng)，積極傾聽(tīng)是指對下屬的“說(shuō)”表現出興趣，領(lǐng)導者要全身慣注地聽(tīng)，該沉默時(shí)必須沉默，選擇一個(gè)比較安靜的地方，注意下屬的非語(yǔ)言提示，當你沒(méi)有聽(tīng)清楚時(shí)，請以疑問(wèn)的方式重復一遍，當你發(fā)現遺漏時(shí)，直截了當地問(wèn)。積極傾聽(tīng)可使員工感覺(jué)其被看重和重視，從而建立起組織忠誠以更大的信心和工作熱情投入工作。
�。�2） 使團隊的信息透明以開(kāi)誠布公地讓每位成員了解團隊的內外信息，縮短信息傳遞鏈，保證信息的暢通無(wú)阻和它完整性。這樣的話(huà)，就為團隊成員提供了一個(gè)公平，平等的競爭環(huán)境，不僅能夠提高每個(gè)成員的工作能力和激情，和能營(yíng)造出一個(gè)良好，上進(jìn)的競爭環(huán)境，賦予每個(gè)成員鍛煉和表現的機會(huì )。這樣的`話(huà)，也就創(chuàng )造了一個(gè)相互信任，有利于溝通的小環(huán)境。團隊領(lǐng)導不僅要獲得下屬的信任，而且要得到上級和其他同僚們的信任。他們很明白信任不是人為的或從天上掉下來(lái)的而是誠心誠意爭取來(lái)的。
三、合理的激勵
激勵的實(shí)質(zhì)就是激發(fā)人的內在欲望，從而產(chǎn)生“積極性”。如果把團隊比喻成一輛車(chē)，那么“積極性”就是汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機。工資待遇，可以看成是燃料，它固然重要，但是發(fā)動(dòng)機不工作了，加的燃料也不會(huì )使汽車(chē)朝目標駛去。領(lǐng)導者應該很清楚地知道，金錢(qián)不是激勵因素它只是起到保健作用。
員工是“社會(huì )人”，不是“經(jīng)濟人”。有關(guān)調查顯示，導致員工離職的主要原因都和金錢(qián)無(wú)關(guān)，而且不公平的待遇，不良的溝通，缺乏培訓和發(fā)展的機會(huì )，環(huán)境因素等。團隊的領(lǐng)導者必需看見(jiàn)員工真正的需要，根據員工的不同心理需求，人格取向，只滿(mǎn)足他們的正當需求的方式，最大限度的調動(dòng)員工的積極性與工作動(dòng)力。
四、領(lǐng)導者以身作則
每個(gè)團隊都有自己的行為規范和團隊行事原則，這些規范和原則在團隊管理中起著(zhù)約束和指導團隊成員行為的作用，這些規范和原則如何滲透到團隊中去？領(lǐng)導是關(guān)鍵，在團隊中起表率作用的就是領(lǐng)導者，領(lǐng)導者的言行對團隊能產(chǎn)生很重要的影響，領(lǐng)導者必須從自己做起，和團隊成員共進(jìn)退，這樣的領(lǐng)導者才能得到部署的信賴(lài)和支持
1,領(lǐng)導者要有魅力
所謂有魅力，就是要有熱情，能夠激勵下屬對組織目標 的熱情，創(chuàng )造一個(gè)人人都滿(mǎn)懷工作激情，有機會(huì )為組織作出貢獻的環(huán)境。
2,領(lǐng)導者要有魄力
魄力，就是果斷力，能一針見(jiàn)血地切中問(wèn)題的要害作出大膽和及時(shí)的決定，堅持用更高的標準要求組織，以實(shí)事求是的方式表示善意的不滿(mǎn)。當業(yè)務(wù)或個(gè) 人表現不佳時(shí)，要給予警告。
3, 領(lǐng)導者要有約束力
所謂約束力，即自律能力，是指領(lǐng)導者要有德，要隨時(shí)隨地以 的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)，尊重所有的人和文化，不讓個(gè)人的志向和情緒反應干擾工作。
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