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即時(shí)通訊:培養高職學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)能力新策略
摘要：根據對即時(shí)通訊環(huán)境下的“交談”的特點(diǎn)、Levelt言語(yǔ)輸出模式、工作記憶、英語(yǔ)口頭會(huì )話(huà)交流活動(dòng)內在認知機制的分析，認為應用即時(shí)通訊培養高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力具有可行性。并據此提出假設，即互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊可以在一定程度上改善高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的認知機制，從而間接提高他們的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊；高職學(xué)生；英語(yǔ)口語(yǔ)能力；機輔助教學(xué)
英語(yǔ)學(xué)習的一個(gè)難點(diǎn)是培養口語(yǔ)能力，學(xué)生在英語(yǔ)應用上的一個(gè)薄弱環(huán)節也是英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力差。時(shí)代，在英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中應用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊技術(shù)是改善英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的一條新途徑。國內尚無(wú)這方面的研究報道。筆者擬討論即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語(yǔ)交談”特點(diǎn)、工作記憶和Levelt的言語(yǔ)輸出模式，然后分析高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)口頭會(huì )話(huà)交流內在認知機制，據此提出假設，并初步設計驗證假設的實(shí)驗研究框架。這種探討將使我們有可能預測出在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下英語(yǔ)學(xué)習者采用什么樣的學(xué)習策略受益最大、英語(yǔ)口語(yǔ)水平提高最快，并對其中的原因做出合理解釋。
即時(shí)通訊概念及即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語(yǔ)交談”特點(diǎn)
即時(shí)通訊（Instant Messaging，簡(jiǎn)稱(chēng)IM）是一個(gè)實(shí)時(shí)通訊系統，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò )即時(shí)地傳遞文字訊息、檔案、語(yǔ)音與視頻交流。常用的即時(shí)通訊有Gtalk, QQ, MSN, Skype, ICQ, AIM等。對利用計算機輔助實(shí)時(shí)交互學(xué)習第二語(yǔ)言的研究發(fā)現，在線(xiàn)溝通交流的環(huán)境下，學(xué)生參與交談互動(dòng)的態(tài)度發(fā)生了變化。這些研究結果表明：(1)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境比面對面交談的環(huán)境，學(xué)生第二語(yǔ)言表達的復雜性增加了。(2)學(xué)生參與交談的積極性提高了。平時(shí)比較沉默的學(xué)生，也能積極參與在線(xiàn)交談，甚至比平時(shí)積極參與課堂交際和討論活動(dòng)的學(xué)生還要活躍。(3)對目標語(yǔ)的學(xué)習態(tài)度改變了。
與傳統課堂相比，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語(yǔ)交談” 不受面對面討論必須輪流進(jìn)行的限制。首先，在多人互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊中，不提交發(fā)言，對方是看不到的，這就好比在同一個(gè)討論小組中，所有的人都同時(shí)對你說(shuō)話(huà)。這種情況在課堂上是不利的，但在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下卻是現實(shí)可行的。學(xué)生無(wú)需等待，這樣就比在課堂上有了更多的發(fā)言機會(huì )。在45～50分鐘輕松愉快的在線(xiàn)小組討論中，每個(gè)學(xué)生提交幾十個(gè)完整的英語(yǔ)句子并非罕見(jiàn)。其次，即時(shí)通訊課上，學(xué)生只有提交發(fā)言，才會(huì )被認為在線(xiàn)。在傳統課堂上，學(xué)生可以不必發(fā)言，只是被動(dòng)地聽(tīng)，也被認為參與了討論。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，不參與就等于不在線(xiàn)。如果有學(xué)生一連幾分鐘都沒(méi)有參與討論，同組同學(xué)通常會(huì )詢(xún)問(wèn)他是否在線(xiàn)。再次，有趣的差別是對使用英語(yǔ)進(jìn)行交流的要求不同。在課堂環(huán)境下，學(xué)生可以借助大量交際策略達到交流目的。即使教師鼓勵學(xué)生在課堂上盡可能多地說(shuō)英語(yǔ)，學(xué)生一旦理解對方的意圖，總會(huì )過(guò)渡到下一個(gè)話(huà)題，而不是幫助對方找到表達意圖的恰當語(yǔ)句。即時(shí)通訊卻可以促進(jìn)學(xué)生使用英語(yǔ)達成交流，如驗證自己對生詞意義的猜測，運用還沒(méi)掌握的句式等等，而不用其他的輔助方式。又次，網(wǎng)絡(luò )聊天對語(yǔ)言使用的這種要求，勢必使學(xué)生更能注意談話(huà)時(shí)的語(yǔ)言錯誤，促使學(xué)生更加注重句法加工，并注意到自己語(yǔ)言知識的不足之處。最后，被放緩了的談話(huà)過(guò)程以及即時(shí)通訊的非暫時(shí)性確保了討論的順利進(jìn)行。從工作記憶角度看，在線(xiàn)聊天的這幾大特點(diǎn)可以減輕面對面實(shí)時(shí)交談時(shí)通常所需承受的記憶負荷。對話(huà)各方可以反復閱讀對方的發(fā)言，除了減慢交談速度外，還可以加強記憶。記憶負荷減輕了，對記憶能力較弱的學(xué)生有利。交流速度放緩的另一個(gè)好處是，學(xué)生在開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前有短暫的考慮時(shí)間。學(xué)生有時(shí)間對英語(yǔ)口語(yǔ)表達的任務(wù)提前考慮，因此，表達起來(lái)就更加流暢，說(shuō)出或寫(xiě)出的英語(yǔ)句法更加復雜。
Levelt的言語(yǔ)產(chǎn)生模式與工作記憶
根據Levelt(1995)的言語(yǔ)產(chǎn)生模式，話(huà)語(yǔ)始于非語(yǔ)言的特定交流意圖，Levelt稱(chēng)之為概念形成器。在言語(yǔ)產(chǎn)生過(guò)程中，概念形成器的作用是決定將要說(shuō)出口的話(huà)語(yǔ)的語(yǔ)義內容。概念形成器在話(huà)語(yǔ)被說(shuō)出口前生成與之對應的信息（意圖或概念）。這些信息被保持在工作記憶中，并被存入構成器。構成器挑選出最能精確代表每個(gè)語(yǔ)義模塊的語(yǔ)義內容（話(huà)語(yǔ)前語(yǔ)匯）。這些話(huà)語(yǔ)前語(yǔ)匯包括構成句法的必要信息，并通過(guò)所謂的語(yǔ)法編碼生成話(huà)語(yǔ)的表層結構。構成器的另一個(gè)作用是為選好的語(yǔ)匯挑選合適的語(yǔ)音語(yǔ)義并設計好要說(shuō)的話(huà)語(yǔ)。然而，在這些信息進(jìn)入發(fā)音器引起發(fā)音肌肉運動(dòng)并說(shuō)出話(huà)語(yǔ)之前，會(huì )被某種內部機制監控。在這種內部反饋環(huán)路中，發(fā)音方案會(huì )被儲存在工作記憶的發(fā)音緩存區。因此，言語(yǔ)產(chǎn)生是個(gè)分階段、模塊化、累加式運行的過(guò)程。
引入工作記憶理論的相關(guān)概念和測量技巧討論Levelt言語(yǔ)產(chǎn)生模型有兩大益處。首先，能更深入地了解話(huà)語(yǔ)加工能力的個(gè)體差異是如何影響英語(yǔ)口語(yǔ)水平的。其次，如果我們能提前知道哪些學(xué)生會(huì )從什么指導方式中獲益更多，就可以據此給課程制定者更好的建議。其次，語(yǔ)言即時(shí)通訊的兩大特點(diǎn)會(huì )影響工作記憶：（1）在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下，互動(dòng)交談的速度比面對面交談時(shí)要慢。人們打字的速度不可能像說(shuō)話(huà)那樣快，因此，加工言語(yǔ)所要求的速度降低了。更準確地說(shuō)，在特定時(shí)間內，交談?wù)咝枰枋�、理解或回答的言語(yǔ)在數量上減少了。（2）互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊不像口語(yǔ)表達那樣稍縱即逝。在線(xiàn)交流時(shí)，交談?wù)呖梢灾匦聻g覽談話(huà)記錄，以便理清思路。
即時(shí)通訊培養高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生口語(yǔ)能力的可行性
根據以上分析，在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下練習第二語(yǔ)言，有可能使一些言語(yǔ)產(chǎn)生過(guò)程自動(dòng)化，從而減輕工作記憶的負擔。在口頭交談時(shí)是無(wú)法做到這一點(diǎn)的�；ヂ�(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境可以放慢討論速度，使學(xué)生有機會(huì )重復瀏覽先前論述過(guò)的內容，再現記憶中的痕跡，從而減輕工作記憶的負擔。在面對面口頭交談時(shí)是無(wú)法做到這一點(diǎn)的�；ヂ�(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊的這一特點(diǎn)，意味著(zhù)工作記憶能力較低的學(xué)生將會(huì )從中受益。因為此時(shí)雖然對言語(yǔ)加工的要求降低了，但交流的任務(wù)和相互作用與面對面交談并無(wú)不同。
根據以上分析，筆者提出以下假設：互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊可以在一定程度上改善英語(yǔ)學(xué)習者的認知機制，從而間接提高他們的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。這一假設涉及的問(wèn)題主要有：（1）通過(guò)使用英語(yǔ)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊，是否可以間接提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平？（2）英語(yǔ)即時(shí)通訊與面對面英語(yǔ)交談相比，在聊天室環(huán)境下學(xué)習英語(yǔ)口語(yǔ)對工作記憶能力較低的學(xué)生是否更為有利？（3）在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下，是否可以根據工作記憶能力的個(gè)體差異，有效預測出不同類(lèi)型的學(xué)生口語(yǔ)水平可能提高的程度？我們可以設計實(shí)驗來(lái)驗證以上假設的有效性。較為理想的情況是實(shí)驗組和控制組的英語(yǔ)口語(yǔ)達到同等發(fā)展水平，并且實(shí)驗組的英語(yǔ)口語(yǔ)水平會(huì )提高更快�？赡艿脑蚴�，在互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊環(huán)境下學(xué)習英語(yǔ)口語(yǔ)有助于減輕學(xué)生的工作記憶負擔，從而促使學(xué)生尤其是工作記憶能力較弱的學(xué)生更好地提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平。
驗證性教學(xué)實(shí)驗框架設計
根據上述分析及朱毅恒（2009）對高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習狀況的調查研究結果，筆者設計了驗證性教學(xué)實(shí)驗框架，主要包括實(shí)驗前測試和實(shí)驗后準測試，旨在驗證通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊能間接提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平的真實(shí)性。在本設計中，由同一英語(yǔ)外教承擔兩個(gè)小組的教學(xué)任務(wù)。參與實(shí)驗的學(xué)生來(lái)自筆者所教的高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一年級的兩個(gè)自然班，每班各20人。實(shí)驗研究按照口語(yǔ)課課程表進(jìn)行。實(shí)驗組在聯(lián)網(wǎng)微機室上課，每星期上3節即時(shí)通訊課�？刂平M在本班教室上課，每星期上3節傳統式課堂口語(yǔ)課。實(shí)驗持續一個(gè)學(xué)期（20周），兩個(gè)小組各上口語(yǔ)課60課時(shí)；實(shí)驗組和控制組的教學(xué)內容相同。也就是說(shuō)，即時(shí)通訊課和課堂口語(yǔ)課的活動(dòng)內容及討論的問(wèn)題相同。學(xué)期第一周分別對實(shí)驗組和控制組學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗前口語(yǔ)測試；學(xué)期最后一周進(jìn)行試驗后測試。
為了驗證假設，應進(jìn)行實(shí)驗前測，將前測得分作為協(xié)變量，反映實(shí)驗組和控制組學(xué)生在課程開(kāi)始時(shí)的口語(yǔ)水平。前測成績(jì)分析將表明控制組和實(shí)驗組的前測英語(yǔ)口語(yǔ)水平的差異情況，如果不相上下則可以看作水平相等。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習后，進(jìn)行實(shí)驗后測。Levelt言語(yǔ)產(chǎn)生模式的言語(yǔ)產(chǎn)生過(guò)程表明，無(wú)論是語(yǔ)音還是文字形式的言語(yǔ)表達，都能促進(jìn)并同樣的認知機制。僅憑Levelt的言語(yǔ)產(chǎn)生模型理論，符合邏輯的推理應是：控制組和實(shí)驗組口語(yǔ)水平提升的程度應該是等同的。檢驗也用來(lái)驗證這一假設。實(shí)驗結束后，教師對兩組學(xué)生實(shí)驗后測成績(jì)進(jìn)行分析，以證明控制組和實(shí)驗組在前后測之間的訓練中英語(yǔ)口語(yǔ)水平是否有顯著(zhù)提高，實(shí)驗組后測的平均得分是否高于控制組的后測平均得分。分析結果用于證明互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊能否為學(xué)生提供傳統式課堂口語(yǔ)課很難提供的某種特有的有利條件。
為了驗證假說(shuō)，可進(jìn)一步檢驗口語(yǔ)水平得分和非詞重復得分之間的關(guān)系。通過(guò)分析實(shí)驗組和控制組的口語(yǔ)水平得分和單項測試工作記憶題型的得分之間的相關(guān)性系數，將表明控制組二者的相關(guān)性是否比實(shí)驗組的相關(guān)性要高。這會(huì )進(jìn)一步表明，在控制組中，較其他學(xué)生而言，工作記憶能力（在實(shí)驗測試中具體體現在對語(yǔ)言的短期記憶能力）較低的學(xué)生是否會(huì )處于不利地位，在實(shí)驗組中，這一情況有無(wú)明顯表現。這些研究結果將會(huì )顯示，對那些在語(yǔ)音回路中保持詞匯信息能力較弱的學(xué)生而言，即時(shí)通訊環(huán)境是否會(huì )更為有利。
筆者根據對即時(shí)通訊環(huán)境下的“英語(yǔ)交談”的特點(diǎn)、Levelt言語(yǔ)輸出模式、工作記憶、英語(yǔ)口頭會(huì )話(huà)交流活動(dòng)內在認知機制的分析，認為應用即時(shí)通訊培養高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力具有可行性。據此提出假設，即互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊可以在一定程度上改善高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生習者的認知機制，從而間接提高他們的英語(yǔ)口語(yǔ)水平，并設計了驗證假設的實(shí)驗框架。應該指出，這絕非意味著(zhù)完全脫離面對面的英語(yǔ)口頭交際就可以迅速提升英語(yǔ)口語(yǔ)水平。作為英語(yǔ)教師應該認識到，如果把面對面的英語(yǔ)口頭交際假想成是提高英語(yǔ)口語(yǔ)能力的唯一的途徑，就很有可能把相當一部分學(xué)生置于不利之地。有些學(xué)生將把學(xué)習說(shuō)英語(yǔ)視為巨大困難，存在逃避心理。對他們而言，互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊課程能幫助他們提升英語(yǔ)口語(yǔ)水平。
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