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急診科患者優(yōu)質(zhì)護理效果分析
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人民生活水平的相繼提高，從而對醫療護理服務(wù)的品質(zhì)提出了更高的要求，下面是小編搜集整理的一篇相關(guān)論文范文，供大家閱讀參考。
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，我國醫學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，急診科內醫護人員的護理水平也全面提升，急診科是重癥病人最集中、病種最復雜、搶救和管理任務(wù)最重的科室[1]。因此，急診科里需優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，因其能提高醫院臨床護理水平，提高護理質(zhì)量，加速患者功能恢復[2]。因而，我院對80例急診科患者采用優(yōu)質(zhì)護理，并取得一定成果，現將結果報道如下。
1.資料與方法
1.1一般資料
選取我院2013年9月～2014年9月的80例患者進(jìn)行研究，根據不同的護理方法將其分為實(shí)驗組和對照組，每組40例患者，其中對照組男性22例、女性18例;年齡在18歲～76歲，平均(42.3±8.3)歲;學(xué)歷:本科及以上5例、專(zhuān)科10例、高中11例、初中7例、小學(xué)及以下7例。觀(guān)察組男性19例、女性21例;年齡在16歲～75歲，平均(42.1±8.0)歲;學(xué)歷:本科及以上4例、專(zhuān)科11例、高中10例、初中8例、小學(xué)及以下7例。
兩組患者在性別、年齡、文化水平等資料的比較上，差異無(wú)統計學(xué)意義，P均>0.05，具有可比性。
1.2護理方法
對照組患者采取常規護理，遵照醫囑進(jìn)行護理，密切觀(guān)察患者病情變化。實(shí)驗采用方法:①:培訓急診科護士的工作理念。召集全科護理人員會(huì )議，組織護理人員學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的護理方案，且對護理方案和護理措施進(jìn)行分析討論，加強護理人員了解相關(guān)急救知識和熟悉急救流程，及加強團隊合作，提高其急救和應急能力。②分配崗位責任。嚴格按照護理管理安全制度，明確其崗位職責，細化護理人員工作過(guò)程，各司其職，確保護理措施到位。③進(jìn)行人性化排班。醫院為優(yōu)化急診護理工作，保障急診護士隊伍充裕，護士長(cháng)根據其崗位、工作量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行合理排班，最大程度的保障了急診科護理人員充足。積極配合醫生工作，并確保護理安全。④優(yōu)化診療過(guò)程。急診科的患者應按照患者病情的輕重緩急將患者就診進(jìn)行分類(lèi)，保證病情嚴重的患者能在黃金時(shí)間內得到救治，確保其生命安全。急診科亦為患者提供一站式服務(wù)，應用一卡式電子服務(wù)，便于患者掛號，交費，也為患者拿藥，輸液提供了方便，保證了患者用藥安全，減少了患者麻煩。⑤確�；颊攮h(huán)境舒適。急診科室應為患者提供一個(gè)方便、輕松、舒適、滿(mǎn)意的診療環(huán)境，護理人員告知患者周?chē)h(huán)境，熟悉取水地方，注意防滑(如診室、廁所、走廊等地方)。護理人員為患者提供生活幫助，滿(mǎn)足患者的基本生活需要，保證患者安全，保持患者身體舒適，并幫助患者平衡心理，按照不同患者的不同心理進(jìn)行相應的心理輔導，降低患者的不安因素，確保治療安全，提高其治療率。
1.3統計學(xué)處理
初步錄入數據時(shí)要保證數據的科學(xué)、真實(shí)性。將數據輸入EXCEL(2010版)進(jìn)行邏輯校對并分析，得出清潔數據后經(jīng)SPSS14.0軟件包進(jìn)行統計學(xué)分析，以x±s表示計量資料，進(jìn)行F檢驗，以頻數(%)表示計數資料，進(jìn)行X2檢驗，結果以P<0.05表示差異具有統計學(xué)意義。
2.結果
2.1實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)后，大大的提升了危重患者搶救成功率，實(shí)驗組搶救成功率顯著(zhù)高于對照組，P<0.05，差異具有統計學(xué)意義。
2.2研究顯示，實(shí)驗組患者滿(mǎn)意率為97.5%(39/40)，對照組患者滿(mǎn)意率為67.5%(27/40)，兩組總滿(mǎn)意率比較X2=31.7328(P=0.0000)，P<0.05，差異具有統計學(xué)意義。
3.結論
"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"是指以患者為中心，加強基礎護理，嚴格執行護理責任制，深化其護理專(zhuān)業(yè)之內涵，并全面提升護理服務(wù)水平[3]。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人民生活水平的相繼提高，從而對醫療護理服務(wù)的品質(zhì)提出了更高的要求[4]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)行，會(huì )緩解并降低患者的憂(yōu)慮情緒，并根據患者的不同病情實(shí)施治療和護理。而培訓護理人員，加強了低年資護理人員急救基本技能的學(xué)習，提升其獨立進(jìn)行護理工作的能力，增強護理人員主動(dòng)護理意識，使護理人員態(tài)度更和善，整體提升護理隊伍的綜合素質(zhì);而正確的崗位安排與人性化排班，不僅更符合急診患者的需求，還提高了其護理安全度;而合理的優(yōu)化診療過(guò)程，既方便醫生快速看診，又減少患者就診不便，進(jìn)一步提高了診療效率;同時(shí)護理人員對患者手術(shù)前后進(jìn)行健康指導，心理輔導，促使患者全面了解護理對其健康恢復的重要性，告知患者術(shù)后的注意事項和禁忌，以便減輕患者痛苦，積極配合醫護人員進(jìn)行治療，并減輕患者一部分經(jīng)濟負擔。提高患者對護理工作的滿(mǎn)意度與患者治愈率。
綜上所訴，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)行，既為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，還提高了臨床治愈率和患者滿(mǎn)意率，也和諧了醫患關(guān)系，值得在急診科實(shí)行及推廣。
參考文獻：
[1]王清.在急診科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的效果觀(guān)察[J].護士進(jìn)修雜志，2014，08(8):696-697.
[2]韓彥輝，李海霞.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診科的應用效果研究[J].護士進(jìn)修雜志，2013，28(9):837-839.
[3]周玉英，聶敏.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診科的應用效果評價(jià)[J].西部醫學(xué)，2012，24(9):1808-1810.
[4]徐敏，趙正平.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在急診科中的應用和效果評價(jià)[J].河北醫科大學(xué)學(xué)報，2013，34(10):1225-1226.
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