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道德規范下的公立醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)0
醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也叫善舉營(yíng)銷(xiāo)是醫院為了滿(mǎn)足健康需求者(患者、潛在患者)的需求,實(shí)現醫院整體組織目標而進(jìn)行的制訂計劃,將醫療技術(shù)與服務(wù)從醫務(wù)工作者手中輸送到健康需求者而進(jìn)行的一系列必要活動(dòng)。近年來(lái),很多民辦醫院或私立醫院或向下級醫療單位許諾以經(jīng)濟利益掛鉤的方法來(lái)拉攏病源,或以夸大宣傳的形式欺騙患者,以及對患者的病情以小說(shuō)大,以大論重的不符合診治的方法欺騙患者的行為,直接損壞了醫院在人民群眾心目中的形象,損害了患者的利益。這種不正當的營(yíng)銷(xiāo)方式嚴重違背了我國醫療衛生事業(yè)為人民服務(wù)的宗旨,違背了道德準則,使正常的醫療秩序受到了影響,加大了醫患之間的矛盾,必須加緊糾治。筆者認為,結合當今的醫療形勢,公立醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應在道德規范下,做好如下幾個(gè)方面工作。
1.確定公立醫院以患者的需求的服務(wù)對象的定位
長(cháng)期以來(lái),公立醫院習慣于
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