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本土市場(chǎng)研究公司，我們的定位在哪?
美國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)大師杰克·特勞特在中國關(guān)于“定位”的巡回演講雖已結束，但其在二十年前曾經(jīng)風(fēng)靡美國的“定位論”，如今又在中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)界掀起了陣陣波瀾。面對全球經(jīng)濟一體化，面對日益殘酷的競爭，作為一直在為企業(yè)做各種定位研究的市場(chǎng)研究公司，是否也需要思考一個(gè)問(wèn)題：我們自己的定位在哪？
一、行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現狀簡(jiǎn)析：
市場(chǎng)研究行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，行業(yè)規模已有了很大的擴展，銷(xiāo)售增長(cháng)也異常迅速。據行業(yè)年會(huì )最新數據調查統計顯示，截至去年底，全國市調行業(yè)年銷(xiāo)售總額已上升至15億。
市場(chǎng)研究行業(yè)已步入快速成長(cháng)階段。但遺憾的是，伴隨著(zhù)這一行業(yè)的快速成長(cháng)，還有行業(yè)里日益同質(zhì)化的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，日益嚴重的行業(yè)“扎堆”和價(jià)格的惡性競爭等不良現象。這些現象的出現不僅導致了整體項目質(zhì)量的下降，而且還大大降低了客戶(hù)對市調公司的整體信任度。長(cháng)此以往，將會(huì )嚴重阻礙整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。究竟是什么原因導致了這些現象的出現呢？我們認為只有一個(gè)原因：市調公司普遍缺乏定位所致。
理由有三：一是由于缺乏市場(chǎng)定位，導致哪里市場(chǎng)熱大家就往哪里擠，出現嚴重的扎堆現象；二是由于缺乏市場(chǎng)定位，導致無(wú)法了解目標客戶(hù)的真正需求，從而無(wú)法提供差異化的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，使得市調公司的服務(wù)日益同質(zhì)化；三是由于缺乏市場(chǎng)定位，導致品牌的個(gè)性及優(yōu)勢難以充分體現，從而導致價(jià)格的惡性競爭。
二、定位時(shí)代，沒(méi)有定位則沒(méi)有生存權
隨著(zhù)中國入世及國內市場(chǎng)國際化方向演變速度的加快，競爭的烈焰幾乎已燃遍各個(gè)領(lǐng)域，由日用消費品到耐用消費品，由制造業(yè)到服務(wù)業(yè)，目光所至無(wú)不是硝煙彌漫。產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化……使得現代企業(yè)不得不沉眠于無(wú)休止的價(jià)格戰中，不僅自己弄得精疲力竭，利潤微薄，有的甚至拖累整個(gè)行業(yè)跌入了全線(xiàn)虧損的尷尬境地（如彩電）。
在經(jīng)歷了諸多失敗的陣痛之后，國內企業(yè)已在逐步醒悟，并已開(kāi)始重視企業(yè)的定位。當前我們所接觸的個(gè)案中，有不少是涉及到企業(yè)的品牌定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等方面的研究�，F實(shí)中，定位已成為企業(yè)實(shí)施差異化戰略，凸現自身優(yōu)勢，尋求生存和發(fā)展空間的有效途徑�，F時(shí)社會(huì )已進(jìn)入了定位時(shí)代，不管什么公司什么企業(yè)，如若沒(méi)有自己的定位，則無(wú)異于失去了生存和發(fā)展的機會(huì )，其最終結果只能是慘遭淘汰。
三、定位——規避行業(yè)惡性競爭的良方
作為經(jīng)常為企業(yè)進(jìn)行大量定位研究的市場(chǎng)研究公司，我們在幫助企業(yè)成功實(shí)施差異化戰略，不斷成就企業(yè)繁榮興旺的同時(shí)，有誰(shuí)曾反思過(guò)自己。我們在給別人看病的時(shí)候，是否想過(guò)我們自己是否已經(jīng)身染重疾？回顧幾年前，在國內市場(chǎng)還不甚成熟，客戶(hù)量較少且多集中在外資企業(yè)的時(shí)候，由于市調公司的整體規模不大，故各市調公司均可相安無(wú)事。然如今，國內市調行業(yè)的發(fā)展規模已遠遠超過(guò)市場(chǎng)的需求，這種供需比例的失衡，必然會(huì )導致市場(chǎng)競爭的白熱化。由于當前諸多的市調公司雖然不乏深諳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的人才，但在公司的管理和發(fā)展規劃中，卻并未將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論納入到自身的管理體系中，公司缺乏明確的市場(chǎng)定位，在市場(chǎng)競爭中不能充分體現自身的優(yōu)勢，始終處于劣勢地位。但為了生存便只能一味通過(guò)低價(jià)來(lái)獲取項目。價(jià)格的惡性競爭勢必會(huì )導致質(zhì)量的下降，最終只能將公司陷入“路越走越窄”的危險境地。這兩年，由于同行業(yè)出現惡性?xún)r(jià)格競爭，使得整個(gè)市調行業(yè)的總體利潤水平正呈逐年下降的趨勢。以前一個(gè)入戶(hù)樣本可以報到120元/戶(hù)，而如今已降至70多元/戶(hù)，還有甚者30-40元/戶(hù)也做。市場(chǎng)研究是一個(gè)負責數據收集和深入挖掘的特殊行業(yè)，數據的收集及分析是一個(gè)系統工程，需要一定的成本支出? ?羝部?殺咎鋼柿吭蚴俏藁??�。因此�?ㄎ歡雜謔械鞴?糾此擔?喚隹梢怨姹芐幸檔畝裥躍赫???幣材芪?隕硌扒笊?婧頭⒄溝幕?帷?/P
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