電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究論文

　　1.電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，使企業(yè)的商貿交易向電子化的方向進(jìn)行發(fā)展。隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，現在電子商務(wù)已經(jīng)被各行各業(yè)所廣泛應用，不僅使企業(yè)的產(chǎn)品得到了快速的推廣，還能夠節省大量的人力物力。這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)體現出的方便快捷已經(jīng)成了新時(shí)期最時(shí)尚的貿易手段。

　　2.電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

　　2.1營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量有待提高

　　隨著(zhù)最近這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也隨之迅猛地發(fā)展起來(lái)，并且這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法能夠為經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮的動(dòng)力，但是，在快速發(fā)展的過(guò)程中，其營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)質(zhì)量出現了明顯的脫節。社會(huì )在不斷地進(jìn)步，人們對于商品的各方面服務(wù)的要求也在不斷增加，只有通過(guò)良好的服務(wù)才能真正地為企業(yè)吸引更多的消費者。但是，現階段我們的部分企業(yè)沒(méi)有意識到服務(wù)質(zhì)量所帶給企業(yè)的真正作用，使得大部分的消費者不能滿(mǎn)意商品服務(wù)，從而嚴重地影響了企業(yè)的發(fā)展。

　　2.2營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)缺乏誠信意識

　　作為一個(gè)企業(yè)能夠長(cháng)期的發(fā)展最為重要的原則就是誠信，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，使得人們在交易過(guò)程中不用見(jiàn)面，雖然非常便捷，但是由于一些企業(yè)的不作為，使得大量虛假的營(yíng)銷(xiāo)信息被利用，從而造成了消費者的損失�，F階段最為明顯的兩個(gè)缺乏誠信的表現為，營(yíng)銷(xiāo)人員自身缺乏誠信意識，為了能夠獲得一己私欲就虛增銷(xiāo)售的數據，夸大自身產(chǎn)品的效果，哄騙消費者進(jìn)行購買(mǎi)，造成嚴重的消費者權益被損壞。其次，在這種互聯(lián)網(wǎng)虛擬的交易平臺下，一些惡性的競爭使得企業(yè)產(chǎn)品以次充好，從而滿(mǎn)足經(jīng)濟效益的增加，這樣必然會(huì )對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

　　2.3網(wǎng)絡(luò )信息安全問(wèn)題嚴重

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，計算機技術(shù)也在不斷地被廣泛運用，每一步操作都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，這樣勢必增加網(wǎng)絡(luò )信息安全。例如在進(jìn)行交易時(shí)，一些企業(yè)欺瞞消費者，故意打壓競爭對手，或者是盜用正規廠(chǎng)家的商品信息迷惑消費者，隨著(zhù)電子商務(wù)時(shí)代的快速發(fā)展，這些問(wèn)題經(jīng)常出現，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛性，使得這些問(wèn)題不容易被發(fā)現，從而造成了大量的企業(yè)受到嚴重的損失，如果長(cháng)期任由這些問(wèn)題發(fā)展，必然會(huì )引起正常市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序的紊亂。

　　3.電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略研究

　　3.1加強電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎設施建設

　　作為電子商務(wù)的基礎保障，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的建設必須要加強。首先，對于互聯(lián)網(wǎng)設備的軟硬件的選擇上，必須要符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面廣，性能強，安全性高的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )平臺。其次，建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，并且企業(yè)的管理者必須要加強各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系，多進(jìn)行商品上面的溝通，通過(guò)把企業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行詳細的信息收集整合，及時(shí)地將其進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。最后，建立一個(gè)嚴格售后維修管理平臺，通過(guò)長(cháng)期嚴格地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信息平臺穩定性的檢查，從而保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺的正常運行，幫助企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。

　　3.2廣泛收集市場(chǎng)信息，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段

　　作為電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，必須要及時(shí)地將各個(gè)產(chǎn)品信息進(jìn)行整理收集，保證網(wǎng)絡(luò )上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。并且，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，必須要重視電子商務(wù)平臺中的各種市場(chǎng)信息，根據信息的不斷變化判斷市場(chǎng)的走向。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要以市場(chǎng)為導向，不斷地提高自身的影響手段。以消費者需求為己任，不斷地創(chuàng )新產(chǎn)品的各項功能，通過(guò)新媒體的傳播力度進(jìn)行商品的優(yōu)化傳播，從而保證商品的市場(chǎng)占有率。

　　3.3建立完善的電子商務(wù)誠信體系

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)行，在目前市場(chǎng)競爭日益激烈的環(huán)境下，只有建立良好的企業(yè)形象，增加企業(yè)的信譽(yù)度，才能在消費者的心目中樹(shù)立良好的形象。這樣消費者才能真正地認同企業(yè)的商品，才能吸引消費者進(jìn)一步消費。企業(yè)要想建立一個(gè)良好的信譽(yù)度，首先就是要增加企業(yè)內部文化建設，不斷地將誠信灌輸在每一名員工的意識中。其次，建立完善的獎懲制度，通過(guò)對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行監督，從而保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，提升企業(yè)的信譽(yù)度。

　　3.4完善電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理體系

　　首先，最為進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)必須要建立一個(gè)完善的監督制度，嚴格的控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)行為，從而了解消費者的基本動(dòng)向和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程人員的工作情況。其次，通過(guò)制定一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)條例，從而將企業(yè)的電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行細化，從而達到規劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為。最后，企業(yè)必須加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓，不斷提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的思想道德素質(zhì)，通過(guò)建立一個(gè)合理的激勵制度，來(lái)完成對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的考核。

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務(wù)時(shí)代也隨之來(lái)臨，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷的興起，但是我們對于電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究還不夠完善，所以為了讓企業(yè)更好地適應這種電子商務(wù)的時(shí)代所帶給我們變化，應該積極關(guān)注現階段電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)向，并且根據宏觀(guān)環(huán)境結合自身企業(yè)中的各種資源優(yōu)勢，制定出一套具有自身企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)方案，從而保證企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的提升。

　　參考文獻：

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