基于可持續性發(fā)展的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養模式思考

【摘要】文章通過(guò)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調查，從深層次剖析目前我國電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養過(guò)程中存在的題目，提出了可持續性發(fā)展的電子商務(wù)人才培養新思路。
　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；人才培養；可持續性發(fā)展
　　　
　　一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)現狀與人才培養困惑
　　
　　電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的核心，發(fā)展異常迅速，已成為21世紀新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。為進(jìn)步企業(yè)競爭力，各類(lèi)企業(yè)都在積極推進(jìn)電子商務(wù)應用。目前大約有40％傳統企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及電子商務(wù)，需要大量通曉電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才。據調研機構IDC預計，到2010年中國電子商務(wù)的人才缺口將高達200萬(wàn)。正是在這個(gè)背景下，教育部從2000年開(kāi)始批準在全國13所高校試開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，于2001年開(kāi)始招生。截至2006年，全國已有近300所普通高校批準招收電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，在讀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本專(zhuān)科生達數十萬(wàn)人。
　　但題目是與教育界高漲的培養熱情相比，畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上卻遭遇了就業(yè)冷流：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20％，遠遠低于全國70％畢業(yè)生就業(yè)率。一方面市場(chǎng)需要大量的電子商務(wù)人才，另一方面電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率卻不高。筆者以為，假如不能扭轉這種局面，尋求一條可持續性發(fā)展的電子商務(wù)人才培養新思路，會(huì )造成院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才信心缺失而失往學(xué)科發(fā)展的推動(dòng)力，未來(lái)中國電子商務(wù)人才梯隊將會(huì )出現斷檔的局面。
　　
　　二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低的原因分析
　　
　　電子商務(wù)人才為社會(huì )所急需，但是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低。造成這種局面的根本原因在于電子商務(wù)人才培養。那么在人才培養的過(guò)程中到底出了哪些題目？
　　
　�。ㄒ唬┡囵B方向模糊，定位不清，造成供需雙方對“電子商務(wù)”理解上有偏差
　　電子商務(wù)是一個(gè)既寬又廣的專(zhuān)業(yè)，假如沒(méi)有明確的方向，清楚的定位，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的建設肯定是有題目的。很多培養機構不能清楚地界定其培養的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向，多數培養機構提出了培養目標寬泛，以“萬(wàn)能”為應用目標的電子商務(wù)人才，但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的需求。未能順利就業(yè)的應屆畢業(yè)生中有16%是由于供需雙方對“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)理解的偏差導致。8%的應屆畢業(yè)生表示學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很難獲得口試機會(huì )，盡管他們在簡(jiǎn)歷中都標明了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、課程設置及學(xué)分成績(jì)，但經(jīng)過(guò)開(kāi)放式調查發(fā)現：目前，人力資源市場(chǎng)上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)專(zhuān)員”這樣的職位。但事實(shí)上經(jīng)過(guò)仔細分析，對于很多企業(yè)，包括信息調查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、網(wǎng)絡(luò )計算機技術(shù)、財務(wù)、行政等等在內的工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應用現狀及發(fā)展遠景，當他們沒(méi)有發(fā)現“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí)，便放棄投遞簡(jiǎn)歷；即使投遞，也作為專(zhuān)業(yè)不對口的無(wú)奈之選。并不具備將所學(xué)專(zhuān)業(yè)、課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結合，突顯自己知識與上風(fēng)。
　　
　�。ǘ�）師資嚴重缺乏，課程設置欠佳，教學(xué)內容滯后，實(shí)踐性教學(xué)欠缺，畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)功底欠缺
　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一度成為熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，一些學(xué)校在熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的建設上，缺乏嚴格而科學(xué)的論證就盲目上馬，使學(xué)校做出一些追求熱門(mén)，急功近利的行為。各大中專(zhuān)院校在開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)存在嚴重的跟風(fēng)現象�，F有師資大多數從計算機、網(wǎng)絡(luò )、治理、營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)調派，他們基本上都是通過(guò)自學(xué)或者其他的有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì )或培訓來(lái)獲得這些方面的知識，其知識儲備大多來(lái)自以往出版的一些電子商務(wù)書(shū)籍，不夠系統、不夠深進(jìn)、不夠實(shí)用。在課程設置的隨意性很大，將現有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統特性。在實(shí)踐環(huán)節現有高校電子商務(wù)教育的現狀是：教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主。盡管這兩年很多高校都意識到這個(gè)題目，并推出了電子商務(wù)實(shí)驗室系統，供學(xué)生模擬練習。但內容相對滯后，缺乏實(shí)用性。另外一些學(xué)校通過(guò)建立校外實(shí)訓基地為學(xué)生和教師提供實(shí)習的場(chǎng)所，但聯(lián)系這樣的實(shí)習基地是比較困難的，對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，人數比較多，并且存在高不成低不就的現象；對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于場(chǎng)地和治理等原因在很大程度上不愿意也不能夠解決這么多學(xué)生的實(shí)習題目。同時(shí)由于教師本身很少參與貿易企業(yè)的實(shí)際運作治理，案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng )業(yè)指導、實(shí)習指導都受到了極大的限制。
　　由于師資嚴重缺乏，課程設置欠佳，教學(xué)內容滯后，實(shí)踐性教學(xué)欠缺，造成畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)功底欠缺，畢業(yè)生缺乏有效學(xué)習和練習而專(zhuān)業(yè)功底欠缺，這樣的畢業(yè)生只能在人才市場(chǎng)上處于劣勢而被用人單位淘汰。
　　
　　三、構建可持續性發(fā)展的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養模式
　　
　�。ㄒ唬�樹(shù)立信心，明確電子商務(wù)人才需求狀況
　　中國目前仍處于電子商務(wù)應用的“低級階段”，盡管如此，在2006年7月17日舉辦的“2006中國電子商務(wù)高峰論壇”上，賽迪顧問(wèn)發(fā)布的《中國電子商務(wù)應用現狀及趨勢大型調查報告》中猜測，到2010年的時(shí)候，我國中小企業(yè)應用于電子商務(wù)方面的投進(jìn)可以超過(guò)每年1000億的規模。易觀(guān)國際研究表明，中國B(niǎo)2C電子商務(wù)市場(chǎng)2007年第1季度總體市場(chǎng)規模達到10.20億元人民幣，2007年第1季度中國C2C電子商務(wù)市場(chǎng)規模86.9億元。以北京地區為例，據北京市信息化工作辦公室有關(guān)負責人先容，往年北京傳統企業(yè)電子商務(wù)交易規模約為872億元，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)企業(yè)及第三方服務(wù)平臺企業(yè)交易規模近399億元。近5年來(lái)，北京市電子商務(wù)交易規模始終保持高速增長(cháng)，年均增幅達到30%以上。電子商務(wù)已經(jīng)成為提升北京城市綜合競爭力的新興產(chǎn)業(yè)。固然我國開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校達到1000所，但同時(shí)，全國仍有65%的企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的饑渴狀態(tài)，在2007年3月份廈門(mén)的一場(chǎng)電子商務(wù)人才招聘會(huì )上，只能容納50家單位的場(chǎng)地吸引100多家單位前來(lái)報名。據阿里巴巴旗下阿里學(xué)院統計，目前僅北京、石家莊、南京、南寧、南昌、青島、長(cháng)沙、西安等八地的企業(yè)，對于電子商務(wù)人才的需求情況就超過(guò)2萬(wàn)人。一邊是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的“海水”，一邊是電子商務(wù)人才奇缺的“火焰”，中國電子商務(wù)人才培養正處于“水深火熱”之中。教育專(zhuān)家為此敲響警鐘：未來(lái)10年，國內電子商務(wù)人才缺口將達到200多萬(wàn)。應該說(shuō)，現在不是市場(chǎng)不需要電子商務(wù)人才的題目，而是電子商務(wù)人才如何適應社會(huì )人才市場(chǎng)需要的題目。從學(xué)校培養電子商務(wù)實(shí)戰型人才，把做傳統貿易的業(yè)務(wù)職員培養成網(wǎng)絡(luò )貿易高手，成為眾多國內企業(yè)的呼喚。 　�。ǘ�）成立教學(xué)指導委員會(huì )，加強電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設，以專(zhuān)業(yè)評估作基礎，專(zhuān)業(yè)細分求發(fā)展
　　電子商務(wù)是一門(mén)集經(jīng)濟、治理、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科，固然現在教育部批準開(kāi)設電子商務(wù)本科的學(xué)校達到了近300家，但是還沒(méi)有正式成立教學(xué)指導委員會(huì )。在2002年教育部委托西安交大為秘書(shū)單位成立了中國高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設協(xié)作組，西安交通大學(xué)博士生導師李琪教授任組長(cháng)。2003年協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設課程的指導意見(jiàn)，由于缺乏教學(xué)指導委員會(huì )的權威性和強指導性，所以，這個(gè)指導意見(jiàn)的執行很大程度上取決于各個(gè)學(xué)校的具體取舍。在這種缺乏整體同一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等的制訂就出現了錯綜復雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會(huì )出現有些學(xué)校因各種原因（比如，對電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏熟悉、對電子商務(wù)教學(xué)沒(méi)有經(jīng)驗、師資氣力缺乏等等。）為了應付開(kāi)設此專(zhuān)業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學(xué)計劃，在很多條件不具備的情況下開(kāi)始招生和教學(xué)。所以，筆者以為，教育部分應組織氣力成立專(zhuān)業(yè)指導委員會(huì )，對現有的辦學(xué)條件重新評估，督促各辦學(xué)單位，從學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設進(jìn)手，結合本校傳統上風(fēng)學(xué)科，對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)圍繞特定行業(yè)對電子商務(wù)的需求設計專(zhuān)業(yè)方向，比如，物流電子商務(wù)、醫藥電子商務(wù)、媒體電子商務(wù)、汽車(chē)電子商務(wù)、地產(chǎn)電子商務(wù)等，并進(jìn)一步按企業(yè)崗位招聘的原則把電子商務(wù)人才培養規格進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化細分，如分為技術(shù)型人才（商務(wù)平臺設計、商務(wù)網(wǎng)站設計、美工設計）；商務(wù)型人才（企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國際貿易、新型網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商的內容服務(wù)、電子商務(wù)支持系統的推廣、創(chuàng )業(yè)）和綜合治理類(lèi)人才（如下圖）。
　　
　�。ㄈ�）普及電子商務(wù)理念，進(jìn)步畢業(yè)生自身素質(zhì)
　　大眾化的學(xué)校很難培養個(gè)性化的人才，而要彌補個(gè)性化或者說(shuō)是特色的不足，需要學(xué)生自己對自己的清楚定位和努力。在信息社會(huì )和知識社會(huì )的背景下，學(xué)習能力是人才自我發(fā)展不斷適應社會(huì )需要必須具備的一項重要能力。尤其對于正處于快速發(fā)展、知識不斷更新的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)更重要。第一，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生及電子商務(wù)愛(ài)好者應當建立職業(yè)感。這表現在：盡一切可能熟悉不同類(lèi)型企業(yè)的傳統商務(wù)運作流程及特點(diǎn)，從中尋覓能夠與某些電子商務(wù)思想、電子商務(wù)技術(shù)結合的應用環(huán)節。第二，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生及電子商務(wù)愛(ài)好者應當具備獨特性。應當形成自身的一個(gè)或多個(gè)上風(fēng)。除了具備全面的電子商務(wù)知識和系統的電子商務(wù)思想，應該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國際貿易的知識及實(shí)踐、生產(chǎn)治理、供給鏈治理、客戶(hù)關(guān)系治理、項目治理、團隊領(lǐng)導等方面擁有特長(cháng)。
　　學(xué)校培養電子商務(wù)實(shí)戰型人才，是時(shí)代賦予電子商務(wù)高等教育的重大使命。歷史證實(shí)，任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)的建立和發(fā)展，無(wú)不凝聚數代專(zhuān)家學(xué)者的不懈和努力。本文從電子商務(wù)人才培養中的題目做了一些思考，�？茨軐﹂_(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和正在學(xué)習電子商務(wù)的學(xué)生有一些幫助。
　　
　　參考文獻
　　[1]馬濤.關(guān)于高校電子商務(wù)人才培養模式的思考[J].中國治理信息化，2006，（10）.
　　[2]杜亮.電商教育,學(xué)校該做點(diǎn)什么[J].電子商務(wù)世界，2006，（12）

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