1.1 騰訊概況：
1.1.1 企業(yè)文化
公司全稱(chēng)：騰訊控股有限公司
英文名稱(chēng)：Tencent
公司 Logo：
公司類(lèi)型：互聯(lián)網(wǎng)
公司總部：深圳
年營(yíng)業(yè)額：284.961 億人民幣（2011年）
創(chuàng )辦時(shí)間：1998 年 11 月
CEO：馬化騰
開(kāi)展業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)
經(jīng)營(yíng)規模：目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。
地址：深圳市南山區高新科技園中區一路騰訊大廈
郵編：5180570
公司官網(wǎng)：https://www.tencent.com/zh-cn/
1.1.2發(fā)展歷程
1.1.3 組織機構
1.1.4 企業(yè)文化
愿景：最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷傾聽(tīng)和滿(mǎn)足用戶(hù)需求，引導并超越用戶(hù)需求，贏(yíng)得用戶(hù)尊敬；
通過(guò)提升企業(yè)地位與品牌形象，使員工具有高度的企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，贏(yíng)得員工尊敬；
推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共同成長(cháng)，贏(yíng)得行業(yè)尊敬；
注重企業(yè)責任，關(guān)愛(ài)社會(huì )、回饋社會(huì )，贏(yíng)得社會(huì )尊敬。
使命：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來(lái)便捷和愉悅；
關(guān)注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；
打造開(kāi)放共贏(yíng)平臺，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。
價(jià)值觀(guān)：正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng )新正直：
遵守國家法律與公司制度，絕不觸犯企業(yè)高壓線(xiàn)；
做人德為先，堅持公正、誠實(shí)、守信等為人處事的重要原則；
用正直的力量對周?chē)a(chǎn)生積極的影響。
進(jìn)�。�盡職盡責，高效執行；
勇于承擔責任，主動(dòng)迎接新的任務(wù)和挑戰；
保持好奇心，不斷學(xué)習，追求卓越。
合作：具有開(kāi)放共贏(yíng)心態(tài)，與合作伙伴共享行業(yè)成長(cháng)；
具備大局觀(guān)，能夠與其他團隊相互配合，共同達成目標；
樂(lè )于分享專(zhuān)業(yè)知識與工作經(jīng)驗，與同事共同成長(cháng)。
創(chuàng )新：創(chuàng )新的目的是為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值；
人人皆可創(chuàng )新，事事皆可創(chuàng )新；
敢于突破，勇于嘗試，不懼失敗，善于總結。
經(jīng)營(yíng)理念：一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸注重長(cháng)遠發(fā)展，不因商業(yè)利益傷害用戶(hù)價(jià)值；
關(guān)注并深刻理解用戶(hù)需求，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求；
重視與用戶(hù)的情感溝通，尊重用戶(hù)感受，與用戶(hù)共成長(cháng)。
管理理念：關(guān)心員工成長(cháng)為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵機制；
完善員工培養體系和職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得與企業(yè)同步成長(cháng)的快樂(lè )；
充分尊重和信任員工，不斷引導和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。